Lynnwood Honda Revisar

Mi esposa y yo no somos el tipo de personas que disfrutan negociando precios (léase: no nos gustan los concesionarios de automóviles). Así que estábamos vigilados cuando entramos en Lynwood Honda. Comenzamos a trabajar con Troy Malchow. Probamos condujimos un coche con él y disfrutamos de nuestra conversación con él. Apreciamos su genuino compromiso con nosotros. Inmediatamente sentimos que no iba a intentar presionarnos. Respondió a todas nuestras preguntas y, en última instancia, nos ayudó a encontrar un automóvil que amamos, a un precio excelente, en relación con todo lo que habíamos visto por ahí. Nunca he conocido a un vendedor tan genuino y amable como Troy. Fue un soplo de aire fresco. Su gerente Gabe también fue genuino y servicial en nuestro breve intercambio con él. Recomiendo encarecidamente Lynnwood Honda por su útil equipo de ventas, sin mencionar que los Hondas se encuentran entre los autos más confiables en la carretera (¡por eso compramos un Honda!).

El servicio al cliente de preventa, como se esperaba, está bien. Están tratando de obtener una oferta para que se adapten naturalmente. En lo que respecta al departamento de servicio, los "asesores de servicio" deben establecer mejores expectativas.

Esta no es mi primera visita al departamento de servicio aquí.

Tenía una cita programada para un servicio normal de cambio de aceite y llamé el día anterior para preguntar sobre la disponibilidad de vehículos prestados. Dijeron que no hacen préstamos, pero sí "alquileres". Luego les pregunté si habría uno disponible en el momento de mi cita, y me aseguraron que tendrían uno disponible.

Cuando llegué, me dijeron que en realidad necesitaba un servicio "Minder-B", que incluía algunos servicios adicionales. Dije bien, ya que el "Asesor" de servicio dijo que se recomendaba con el kilometraje actual. Me hubiera gustado saber esto a la hora de programar mi cita, ya que buscaron mi vehículo en ese momento. Esto me llevó a tener un servicio de $ 105.00 frente a un servicio de $ 0. No habría sido ningún tipo de problema si lo hubiera sabido en el momento de la programación.

Cuando pregunté por un vehículo, ninguno estaba disponible. Por supuesto. No había nada que pudiera hacer al respecto, excepto utilizar su servicio de transporte gratuito. ¡Estupendo!

... Pensé inicialmente. Después de 5 minutos llega un conductor, nos pregunta adónde vamos y le damos destinos. Cuando le digo mi destino, me da una especie de mirada en blanco. Empiezo a explicar dónde está, y me interrumpe diciendo "Sé dónde está". Bueno, alguna confirmación de que entendiste y escuchaste lo que dije habría sido parte del servicio al cliente normal, y mucho menos de la comunicación humana.

De todos modos, dice que tomará los otros dos, y dice que otro conductor llegará. 30 minutos más tarde, yo todavía estaba sentado en la sala de espera de la lanzadera. Nadie más vino ni siquiera a revisar el área para ver cuántas personas estaban esperando.

Literalmente, lo único positivo de toda esta experiencia fue el tipo que mueve los vehículos en la cola para ser reparados. Obtuvo la llave de mí y me hizo saber que alguien podría ayudarme cuando entré.

¡Mark fue genial e hizo que mi nueva experiencia de compra de un automóvil fuera libre de estrés! He comprado vehículos en otros concesionarios Honda de la ciudad, pero Lynnwood Honda es, con mucho, el mejor. Recomendaría Lynnwood Honda a cualquiera que desee comprar un vehículo nuevo. ¡Pregunte por Mark Baker!

Aunque no compré un Honda nuevo de Lynnwood Honda, tuve una muy buena experiencia con el vendedor, Kris, con el que nos reunimos. Tanto mi esposa como yo apreciamos el tiempo que se tomó para mostrarnos, y dejarnos probar, una Honda CRV. Kris fue paciente, muy bueno señalando todas las características del CRV, todo sin ser condescendiente ni usar tácticas de alta presión. Su seguimiento fue excelente. En general, tuvimos una experiencia muy positiva trabajando con Kris en Lynnwood Honda.

Voy a ser realmente honesto aquí, si necesitas un auto nuevo o usado, entra y pregunta por Jason John. Es el hombre, bondadoso y de buen corazón. ¡No volveré a comprarle un coche a nadie más!

Experimenté un servicio al cliente de 5 estrellas en el departamento de servicio de Lynnwood Honda. Aunque vivo más cerca de Kirkland Honda, estoy dispuesto a conducir un poco más a Lynnwood Honda para mantenimiento / servicio porque son más profesionales y corteses en comparación con Kirkland Honda. Incluso se toman su tiempo para lavar mi auto después de cada servicio. Soy un cliente feliz en Lynnwood Honda.

Como un verdadero "chico de los autos", he hecho muchas ofertas de autos en el transcurso de los últimos 50 años. La semana pasada pude completar un intercambio un tanto inusual con la ayuda de Troy Malchow y el resto del equipo en Lynnwood Honda. El "trato" en realidad comenzó hace más de 3 años cuando estaba buscando comprar un Honda Civic Type R. Debido a la disponibilidad limitada de este automóvil en particular, no pude comprar el automóvil al concesionario, pero Troy trabajó diligentemente en un esfuerzo. para asegurar un vehículo. Ahora, después de tres años, regresé al concesionario para organizar un cambio de mi Type R por un nuevo CR-V. Troy retomó justo donde lo habíamos dejado 3 años antes, haciendo todo lo posible para organizar una transacción adecuada a mis necesidades y beneficiosa para todas las partes. Esta vez todas las piezas encajan. Se arregló un trato de manera rápida y eficiente. Una actuación verdaderamente de 5 estrellas.

En pocas palabras excelentes servicios !! Muy feliz y satisfecho con mi vendedor. Esta fue mi primera compra. Gerardo coll te mereces mas de cinco estrellas 1000%

Tuve una experiencia agradable trabajando con Troy M. y Gabe ... ambos trabajaron duro para conseguirme lo que necesitaba. Los recomiendo a ambos en Lynnwood Honda.

Gracias Honda de Lynnwood por ayudarme a conseguir mi nueva CR-V híbrida 2021. Troy Malchow y el resto del personal fueron muy amables y pacientes durante todo el proceso de prueba de manejo, explicando las características y el financiamiento. Nunca me sentí presionado a pagar costos adicionales, Troy expuso todas las opciones y lo que recomendó y respetó mis decisiones. Su financiación incluso superó a la competencia y me consiguió una mejor TAE. Me hicieron conducir con mi nuevo CR-V el mismo día.
¡Gracias chicos!

Fue genial conseguir todo lo que quería. Amo mi Honda.

Esta es una revisión del departamento de servicio. Son absolutamente fantásticos. Tomé mi Civic 2017 aquí porque tuve problemas para arrancar. Hicieron un gran trabajo buscando la causa. El precio era justo y no era difícil vender para hacer un montón de otras cosas. Mi asesora de servicio, Ashley, fue muy servicial y amable. ¡Seguiré tomando mi Civic aquí!

Excelente contrato de arrendamiento, excelente servicio.

Fui el fin de semana pasado con mi hija, con la esperanza de encontrar un coche. ¡Trabajar con Troy Malchow fue una experiencia fluida y fácil! No hubo presión, pero se aseguró de que el proceso fuera rápido y cómodo. ¡Pude volver a casa el mismo día con un coche! Estoy muy contento con mi experiencia y definitivamente recomendaría este lugar a amigos y familiares :)

Experiencia muy agradable con el especialista en productos Troy Malchov, quien sembró Honda Civic usado. Profesional e informativo (y lo agradezco) sin argumentos de venta. La experiencia general en la sala de exposición fue muy positiva.

Recibo el servicio de atención al cliente número uno, muchas gracias ... "David", eres el mejor.

Me encanta el excepcional servicio al cliente. Tenía miedo de que mi coche tuviera poco aceite. Lo comprobaron por mí e incluso lo remataron. También recomendaron un aceite menos costoso que el que había estado usando en función de la edad y el kilometraje de mi automóvil. Haré que usen ese aceite cuando me cambien el aceite en mi próxima cita. No llevaría mi coche a ningún otro lugar para repararlo.

Después de perder mi tiempo en otros 2 lugares, tuve la suerte de llegar aquí donde obtuve la mejor oferta para el automóvil y las finanzas.
Fácil de hacer y lo más importante, todos los vendedores son súper amables y respetuosos, no me he sentido presionado o manipulado como tú en la mayoría de los concesionarios.
Recomiendo totalmente este lugar, excelentes ofertas, excelentes autos y las personas más importantes que lo ayudarán y le brindarán el mejor trato.
Gracias chicos

Hoy tuve una experiencia fabulosa al comprar el modelo Accord 2014 Hybrid. La persona que me vendió el coche se llamaba Lawrence. Fue muy amable y cortés y, sobre todo, me dio un gran precio por el coche. Si tiene planes de visitar este lugar, Lawrence es su tipo de referencia.

Recientemente compré mi tercer vehículo de Mark Baker, un vendedor de mucho tiempo en Lynnwood Honda. El primero fue WAY en 2005, luego nuevamente el año pasado, y luego el fin de semana pasado, ¡y todavía tengo el Pilot original de -05! Cada vez fue una experiencia muy agradable, profesional y respetuosa que me dejó sintiéndome bien con la compra. Mark se toma fotos con la gente y el auto cuando el trato está cerrado - ¡13 años después y todavía tenía una foto de nosotros con nuestro primer auto que le compramos! Mark es un gran miembro de un equipo fantástico en Lynnwood Honda. ¡Volveremos!

En mayo de 2014, alquilé un nuevo Honda Accord a Lynnwood Honda. Trabajé con Mark Baker y quiero compartir que trabajar con Mark y todo su equipo fue una experiencia fabulosa. Mark está muy bien informado sobre los productos Honda. Él y su equipo fueron muy profesionales, corteses y fáciles de tratar en esta transacción. Durante los últimos ocho meses he tenido algunos problemas con el equipamiento del coche. Simplemente paso por el concesionario y me ayudan con la configuración, la programación, etc. Este es el primer Honda que tengo y puedo decir que soy un cliente muy satisfecho. Recomiendo encarecidamente su equipo a cualquiera que esté buscando un vehículo muy agradable para conducir.

Tuve una gran experiencia en Lynnwood Honda al hacer mi compra. Trabajé con Joe Burgos y fue muy paciente y muy servicial.
Había estado en otro concesionario Honda local cerca de mí y fueron horribles y me hicieron perder el tiempo.
Fue muy reconfortante cómo todos y cada uno de los empleados con los que traté aquí en Lynnwood Honda estaban bien informados y eran útiles y, en su mayoría, no me empujaron a tomar ninguna decisión. Definitivamente volvería a comprar de Lynnwood Honda o recomendaría a mi familia y amigos.
PD ¡Conseguí el trato que estaba pidiendo!

Si está buscando un automóvil nuevo, le recomiendo trabajar con Jason John. Él escucha lo que estás buscando, no te empuja a vender, es tranquilo y fácil de hablar, y hace que el proceso sea muy fácil. Incluso ahora, después de que compramos el auto, todavía me envía un mensaje de texto para saludarme y asegurarse de que el auto funcione para mí.

He tenido muy malas experiencias con los vendedores de coches en general, sin embargo, Tom Park es muy agradable, lo que aprecio totalmente. Dejó que el coche se vendiera solo y mantuvo la transacción sin problemas. Yo lo recomendaría.

Mi primer automóvil fue un Honda Civic Coupe, que conduje durante 12 años. Sabía que era hora de comprar un auto nuevo e investigué muchísimo antes de visitar Lynnwood Honda. Ya había estado en un buen número de concesionarios en el área probando otros autos, con diferentes grados de experiencias positivas y negativas. Cuando Jordan Barnes se acercó a mí en el lote y me preguntó qué estaba buscando, fue muy respetuoso con toda la investigación que ya había hecho y se aseguró de mostrarme exactamente lo que estaba buscando. Se sentó conmigo en una prueba de manejo y fue muy amable, divertido y tranquilo, respondiendo todas las preguntas que me quedaban a medida que avanzábamos. Hizo que el proceso de compra del automóvil fuera realmente simple y fácil, e inicialmente retiré mi automóvil por todo su servicio debido a lo bien que Jordan me trató durante esa venta. Le recomendé a Jordan a todos los que me dijeron que están buscando un auto nuevo, y yo mismo seguiré yendo allí para comprar cualquier auto mientras él trabaje allí.

Por el lado del Servicio, también he tenido experiencias verdaderamente grandiosas tanto con Ashley Low como con David Mendez. Ambos han sido muy directos, transparentes y amables, siempre respondiendo mis preguntas y haciendo todo lo posible para que yo entre y salga de la tienda lo más rápido posible cada vez. A decir verdad, me mudé a unas 30 millas de distancia poco después de comprar mi auto, pero he seguido llevándolo a Lynnwood Honda para todo el servicio debido a Ashley y David.

Mi tío compró una Odyssey en Tom Park el 6 de mayo y tuvimos una experiencia increíble. Mi tío habla poco o nada de inglés y preguntamos por un asociado de ventas que habla coreano con anticipación y cuando llegamos, ¡nos estaba esperando!

Nos puso en el vehículo correcto y repasó cada pequeño detalle sobre el auto y nos convenció de lo bueno que es Odyssey y, oh, sí, realmente lo es.

Agradecemos la experiencia que tuvimos y esperamos tener más negocios con él.

Jay, Chul y Eugene :)

Mi esposa y yo estamos comprando un automóvil en este momento, ya que nuestro contrato de arrendamiento actual casi termina. Entramos y Jon se acercó y me estrechó la mano, le expliqué la situación del contrato de arrendamiento y le informé que solo queríamos hacer una prueba de manejo para sentir nuestro próximo auto. ¡Jon fue INCREÍBLE al respecto! Sin estrés, sin problemas, sin presión, sin argumentos de venta. Él solo sonrió y dijo "ok, vamos a hacer una prueba de manejo". Mientras conducía, respondió a mis preguntas y estaba bien informado sobre el vehículo. Incluso bromeé un poco lo que me hizo sentir cómodo jaja. Después de la prueba de manejo, no presionó ni pidió que lo siguiera a una oficina, solo dijo "déjeme traerle una tarjeta y le daré mi información y cuando esté listo, espero que considere nuestro concesionario". Esa fue la prueba de manejo más relajante y fácil que he experimentado y creo que es realmente útil para aquellos que buscan su próximo automóvil. Toma nota de Ford. ¡Gracias Jon! Actualizaremos esta publicación si decidimos comprar un automóvil de este concesionario en cuanto a cómo fue la experiencia de compra real.

Después de contactar a varios concesionarios para comprar nuestro Insight 2020, Lynnwood Honda es el único concesionario con el que nos sentimos cómodos. El precio fue excelente, y Gabe Moreno y Bobby Labor fueron de gran ayuda. Inicialmente, Gabe no tenía un EX blanco en stock, pero encontró uno y lo tenía esperándonos en 24 horas. Todo el proceso de compra del automóvil tomó menos de 90 minutos, pero nos quedamos otros 15, solo para charlar.

Compramos un Honda Fit nuevo. Nuestro vendedor, Demereay o "D", realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos 100% satisfechos. ¡Recomiendo encarecidamente comprar un coche de D!

John - En primer lugar, Kelly y yo había estado buscando un automóvil usado durante más de un año para nuestro hijo, de TODOS los concesionarios (4-6) que usted y su gerente (Gabe) trataron como si estuviéramos comprando un automóvil realmente caro. Los otros concesionarios nos trataron como si no quisieran nuestro negocio o nuestro dinero. Nos trataste con clase y compasión por nuestro viaje. ¡Gracias!
Estábamos tan emocionados con el coche, porque terminamos con un excelente coche usado. Mi hijo estaba extasiado. Hiciste que nuestra experiencia fuera dorada. Ha ganado un nuevo cliente para toda la vida, volveremos para la próxima compra de un automóvil nuevo. Siempre lo recomendaremos a usted y a su equipo de ventas. La experiencia desde la prueba de manejo, hasta la compra final y la entrega de nuestro automóvil a Auburn. ¡El mejor servicio NUNCA!
Trajiste de vuelta la fe, que son grandes personas que quieren brindar el mejor servicio. ¡Tu equipo lo trajo! NUNCA olvidaré nuestra experiencia y lo contaré todo.

Gracias,

Tenía una cita a la 1 pm para un cambio de aceite sintético y estuve esperando en el concesionario durante dos horas ... aunque la persona que me ayudó fue muy amable y se disculpó por no haber tardado tanto, no estaba feliz. Soy una persona muy paciente pero la espera fue inaceptable. Además de eso, a la mañana siguiente recibí una alerta en mi auto de que la presión de mis llantas estaba baja a pesar de que dijeron que habían bombeado todas mis llantas por mí. No vale la pena ir a esta ubicación de Honda.

Fue un placer trabajar con Francisco e hizo que el proceso de compra del automóvil fuera fácil y rápido. Recomendaría contactarlo en Lynnwood Honda la próxima vez que busque un automóvil.

A los que se les llamó para solicitar una pieza se les dijo que lo habían conducido durante más de 30 minutos en el tráfico para llegar y que ahora no lo tenían regresando más de una hora a donde vivo para obtener un inventario horrible

Trabajar con Troy Malchow en Lynnwood Honda fue una experiencia deliciosa, sí, encantadora. Ofreció un trato justo en nuestro intercambio por un nuevo CR-V. Todo se hizo por correo electrónico y por teléfono. Programamos una cita para recoger nuestro nuevo vehículo y entramos y salimos rápidamente. Troy se condujo de buena fe en cada paso. ¡Nuestro próximo Honda también se comprará en Lynnwood Honda con Troy!

Compré Odyssey en Tom Park.
¡Él es el mejor!
hombre muy talentoso. tienes que escuchar la canción después de que le compraste un auto :)
Excelente experiencia.

Tengo 4 hijos, así que mi esposa y yo decidimos que era hora de viajar en una mini furgoneta. Escuchamos que la Honda Odyssey era la mejor minivan que existe, así que fuimos a Lynnwood Honda en la Hwy 99 para verlas. Mi familia y yo buscamos tanto nuevos como usados. El vendedor fue muy útil al mostrarnos todas las características y fue muy paciente con mis hijos entrando y saliendo de todas las camionetas que miramos. Nos decidimos por un seminuevo certificado porque estaba casi como nuevo pero era mucho menos costoso. También tienen una gran sala de espera para que los niños tengan espacio para jugar mientras llenábamos el papeleo. El coche ha sido excelente para nosotros y realmente aprecio lo fácil que fue trabajar con el equipo de ventas de Lynnwood Honda.