4 hace años que
Mi experiencia en Lynnwood Honda me ha alejado por...
Mi experiencia en Lynnwood Honda me ha alejado por completo de la compra de automóviles. Parece que asumen que debido a que eres una mujer más joven con poca experiencia en la compra de automóviles, debes ser una completa idiota.
Conversamos con un vendedor por teléfono y acordamos reunirnos en un momento específico. No solo llegó muy tarde a la cita, sino que no recordaba quién era yo. No quería esperar todo el día a alguien que claramente no quería ayudarme, así que me asignaron a un vendedor llamado Mark Baker.
El auto que estaba viendo en realidad estaba listado a un precio justo de KBB, a diferencia del resto de sus autos, así que decidí que quería echarle un vistazo.
Mark parecía bastante agradable al principio, hablando de las características sin importancia del automóvil, como las alfombrillas interiores y los neumáticos para la nieve. Empezamos a tener un problema, sin embargo, cuando noté que una de las luces traseras tenía alrededor de 3 pulgadas de agua acumulada. Trató de darme algunas tonterías sobre cómo se acumula la condensación, bla, bla, bla. Finalmente admitió que hay una grieta gigante en el plástico (obviamente) y que si queríamos que se fuera el agua, tendríamos que hacerlo nosotros mismos. ¡Guau, seguro que estás manejando una ganga dura! Casi sin rodeos me dijo que no reemplazarían esta pieza defectuosa, porque el coche era "un buen negocio".
Tenía muchas ganas de darle una oportunidad al coche, así que empezamos a mirar dentro. Mark encendió el motor y, he aquí, ¡se encendió la luz de verificación del motor! Le pregunté acerca de esto, y me dio otra excusa viscosa acerca de que el tapón de la gasolina no estaba completamente encendido, pero que el centro de servicio "echaría un vistazo". Cada pregunta que le hacía sobre el coche, la ignoraba o la rechazaba de alguna manera inteligente. Le preguntaba por qué el coche parecía estar dando bandazos y acelerando de forma extraña, y me hablaba del paisaje exterior. Le preguntaba por qué el motor hacía un ruido extraño, él decía "No soy mecánico, así que no lo sé". Le pregunté cómo encender la radio, él dijo "No puedo entenderlo, más poder para ti si puedes". Realmente suena como si quisieras venderme un auto, amigo. Siento mucho haberle hecho perder el tiempo tratando de hacer negocios con usted.
Todo el tiempo que miré este auto, me trataron irrespetuosamente y sentí que me dieron una respuesta de mierda tras otra.
Evidentemente, decidimos no comprar el coche. Cuando le contamos esto a Mark, trató de argumentar e insinuar que éramos tacaños porque esperábamos pagar un precio razonable por un automóvil que no se va a desmoronar en dos meses. ¿Preguntó si estábamos interesados en las versiones más caras pero mejores del automóvil que estábamos viendo? No. Parecía suponer que éramos demasiado pobres para merecer su tiempo. Está bien, Lynnwood Honda tampoco merece mi tiempo.
TL; DR: Deplorable personal de ventas, carros caros de mierda.
Traducido