3 hace años que
Grosero, engañoso, etc. Llamamos el miércoles y pr...
Grosero, engañoso, etc. Llamamos el miércoles y preguntamos sobre ofertas para nuestra primera lección y alquiler de estudiantes de quinto grado como parte del pase de esquí. Admitimos que estábamos a finales de año y la chica con la que hablamos dijo, no hay problema, es gratis. Le enviaremos un correo electrónico, venga mañana y haga que su hijo tenga un gran día de lecciones, alquileres, etc. Vaya, genial, genial.
Otros complejos nos daban $ 10-25 de descuento.
Luego llegamos allí el jueves y el gerente nos hace a un lado y dice, de ninguna manera. Eso está caducado y debes pagar. Entonces, ¿por qué recibimos un correo electrónico, hablamos con anticipación y nos confirmaron todo esto por adelantado de forma gratuita? Decidimos el miércoles ir aquí a la escuela de esquí de Loveland debido a lo prometido. No importa si alguien nos dio la información incorrecta, luego nos envió un correo electrónico confirmando esa información y si el gerente decide que todo estaba mal. No deberíamos ser castigados porque su personal se equivocó y nos lo comunicó mal. Señora Gerente, trate con los problemas de su personal y no descargue su frustración con sus clientes. Vivimos en Colorado y no recomendaremos su centro turístico, escuela de esquí al resto de nuestra familia, comunidad ni a nadie más. Espero que ganar esa batalla también gane la guerra para ti.
Traducido