Lorraine's Catering Revisar

Pedimos 7 comidas para llevar y hornear de Lorraine's con entrega solicitada un miércoles. Las comidas se entregaron un lunes sin previo aviso, solo una llamada telefónica preguntando dónde estábamos. 4 de las 7 comidas no eran lo que pedimos y 1 no estaba etiquetada, pero nos dijeron que era correcta. Cuando llamamos para hacerles saber que no era lo que pedimos, dijeron que sabían y que nos habían dado lo que ya tenían a mano. Le pedimos al gerente que nos devolviera la llamada. Esperamos hasta el día siguiente sin tener noticias de nadie y llamamos. Hablé de nuevo con el repartidor y me dijo que prepararían las comidas correctas y que "intentarían llevárselas antes de fin de semana". A partir de una semana después, no hubo llamadas telefónicas, no hubo seguimiento, no se entregaron comidas corregidas. Llamamos y esta vez pudimos hablar con Lorraine, quien parecía no preocuparse en absoluto por las molestias. Ofrecido para hacer las comidas correctas en algún momento indefinido. Cuando dijimos que eso no funcionaría y que ya no queríamos las comidas, ella dijo que estaba bien. Este es el PEOR negocio en Rochester. No tengo idea de cómo este lugar permanece abierto entregando la COMIDA INCORRECTA en el DÍA INCORRECTO y no tengo ni idea de qué es el servicio al cliente. ¡TERRIBLE! Menos de cero estrellas merecidas. No pidas comida de este lugar, te decepcionará. Ah, y las dos comidas correctas eran horribles. Gracias por nada. Además, la oferta de compre 6 y obtenga 1 gratis fue una estafa. No hubo comidas gratis.

Las comidas de Lorraine son las mejores de todas. Cada vez que voy a comer y recoger, Lorena debe estar muy orgullosa de sí misma, trabaja muy duro todo el tiempo. Es un gran equipo de personas que trabaja con ella todos los días. Cuando tuve a papá y mamá muy enfermos durante muchos años de 24/7 cuidar de los dos. Gracias por su gran selección de comida en su ubicación Lorraine. Mucha suerte en su nueva ubicación. Muchas gracias por todo su apoyo.

Amo el ambiente. Lorraine es una dulzura. No puedo esperar para regresar.

Comida maravillosa, pero no muy buen servicio al cliente.

El peor almuerzo que hemos tenido. Pedí 5 almuerzos. Tres almuerzos llegaron con más de una hora de retraso y los otros dos llegaron poco después. Los almuerzos no eran comestibles. La envoltura de bistec estaba tan cruda que goteaba sangre. El resto era tan salado que no se podía comer. Nunca más.

Estaba buscando en línea comidas preparadas y Lorraines apareció en la búsqueda. Ni siquiera sabía que ofrecían comidas que podía recoger. Pensé que eran solo una empresa de catering. Decidí darles una oportunidad. Asequible y fácil de preparar cuando tiene prisa. Incluso lo entregarán si lo desea.

Orden de Grubhub increíblemente tarde. La persona que contestó el teléfono mintió sobre el hecho de que lo recogieron y el conductor estaba allí. Ella fue grosera y desagradable. Nunca más ordenar desde allí. Presentó una queja con Grubhub y obtuvo un reembolso.

Realmente un gran lugar para obtener todos sus elementos esenciales.

La comida era de primera clase. Me encantó la forma en que cocinaban

¡Lorraine, sigue siendo la MEJOR, y la primera de su tipo Take Out / Caterer en Roch! ¡Sus comidas congeladas de calidad y Delivery for my Shut-in Senior Clients son mis favoritas!