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3 hace años que

Recomiendo encarecidamente no ir a esta tienda. Se...

Recomiendo encarecidamente no ir a esta tienda. Servicio increíblemente cruel, en la medida en que pueda hablar de servicio. y los precios son muy altos para un surtido que corresponde a la tienda de oficina promedio

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3 hace años que

Se venden muy rápido, pero el servicio es muy malo...

Se venden muy rápido, pero el servicio es muy malo: compré dos plumas estilográficas Visconti por unos 200 euros. Ambos se fueron después de aproximadamente un año y medio. En la tienda dijeron primero que solo había un año Más

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W
3 hace años que

Una de esas pequeñas joyas en la tormenta de las g...

Una de esas pequeñas joyas en la tormenta de las grandes tiendas de conglomerados. Personal muy servicial, muy amable. Ejemplo: compramos aquí una rotuladora que dejó de funcionar después de un año. Como no somos los más organizados, perdimos el recibo. Hicieron todo lo posible para ayudarnos, es bueno este enfoque personal en una era de asistencia técnica inalcanzable. Les daría 6 estrellas si es posible ;-) PD: Veo muchas críticas negativas en inglés ... Euuuhhmmm ¿quizás la gente en la tienda no domina el idioma inglés tan bien? Soy holandés y trataré de hablar mi idioma materno cuando compre bolígrafo y tintero en Londres la próxima vez que esté allí ... No puedo esperar para escribir una reseña ...

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4 hace años que

Cuando todavía vivía en el centro de la ciudad, so...

Cuando todavía vivía en el centro de la ciudad, solía ir aquí a comprar material de oficina. Nunca fue una experiencia placentera. La gente que trabaja allí tiene una actitud terrible. En un buen día muestran una total falta de interés en sus clientes y en un mal día son simplemente groseros. Compré una pluma estilográfica cara allí con una garantía de por vida que ahora se está cayendo a pedazos después de dos años de uso moderado, pero no voy a volver a la tienda con ella, porque estoy bastante seguro de que sería una pérdida de tiempo. Hacer pedidos de suministros en línea, como lo hago ahora, es lo suficientemente conveniente, pero yo apoyaría una tienda física con gente amable que atienda a los clientes. Esta no es una tienda de este tipo, y me encantaría verla cambiar de propietario o cerrar.

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J
4 hace años que

Estaba buscando un bolígrafo en particular, pero l...

Estaba buscando un bolígrafo en particular, pero la dependienta no tenía ganas de ayudarme. La irritación salpicó. Muy molesto. Afortunadamente, pudieron ayudarme con una gran sonrisa en el Bruna.

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4 hace años que

Vivo en Utrecht y necesitaba un regalo para mi abu...

Vivo en Utrecht y necesitaba un regalo para mi abuela. Quería tener un contenedor donde pueda almacenar direcciones. Luego compré este contenedor en Kantoorvakhandel Lorje el sábado. Esta era la única tienda donde sabía que podía conseguir este producto.

Pagué 49,95. Pero ahora mi hermana parece haber tenido la misma idea. Es por eso que compré un nuevo regalo y devolví mi caja de tarjeta el martes todavía en el papel de regalo.

El hombre que trabaja allí desempaqueta el artículo y comienza a pagar (lo cual me pareció extraño ya que su esposa lo había empacado para el fin de semana y yo todavía soy confiable). Luego recibí un vale mientras reclamaba mi dinero. También señalé la publicidad de ese chico con ese auto a control remoto en la juguetería. Pero fue poco convincente y extremadamente amigable con el cliente. Me sentí tratado y robado como un niño pequeño.

PD A menudo he tenido clientes insatisfechos en este caso y aquí tampoco se resolvió el conflicto.

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B
4 hace años que

¡Qué falta de conocimiento / experiencia!

¡Qué falta de conocimiento / experiencia!
Primero por una parte por un (caro) bolígrafo Acuario; no, eso ya no está disponible. Encontré la pieza en poco tiempo.
Segunda vez para una grapadora de oficina profesional; no, esos productos básicos ya no existen. También encontré internet nuevamente en poco tiempo.

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B
4 hace años que

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G
4 hace años que

Compré una impresora de etiquetas Dymo el jueves. ...

Compré una impresora de etiquetas Dymo el jueves. Podría elegir entre 5/6 máquinas, pero ¿luego qué? Afortunadamente, recibí buenos consejos del empleado de ventas. Una vez en casa, no estaba claro cómo funcionaba la impresora. ¡Una conversación telefónica con el señor y todo quedó completamente claro! En resumen, buen servicio, empleado amigable con el cliente, buen surtido y alguien con experiencia. Realmente lo disfruté y definitivamente volvería aquí.

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M
4 hace años que

Lápiz comprado para hacer dibujos en una tableta S...

Lápiz comprado para hacer dibujos en una tableta Samsung Note, que viene de serie con un lápiz que funciona bien. Este bolígrafo es bastante pequeño, así que pedí una alternativa en esta tienda. Luego, por consejo, un bolígrafo para todo. 21, = comprado.

Al regresar a casa, el bolígrafo tampoco era adecuado, así que al día siguiente volví a la tienda (en la ciudad), donde estaba bastante grosero para hablar.

"Ese bolígrafo no es adecuado para eso", gruñó un empleado desmotivado. Dije claramente en el momento de la compra para qué usaría el bolígrafo, ¿por qué no me avisan de inmediato?

En definitiva, para un tratamiento correcto, un buen servicio o un buen consejo es mejor que vayas a otra tienda.

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C
4 hace años que

Precios escandalosos!

Precios escandalosos!

Entiendo que quieras ser una tienda de calidad, pero nada justifica estos precios (ciertamente no el servicio) 50ct por un a4 de 220 gramos (en otras tiendas entre 3 y 6 euros por un paquete de 20) y 15 euros por un paquete de El papel A4 que en ninguna parte de Utrecht cuesta más de 10 euros (y comienza en 2 euros) simplemente no tiene ningún sentido.

Si quieres pedir precios a tiendas especializadas, saca provecho de cosas realmente especiales (únicas o de calidad excepcional) o presta un gran servicio. De hecho, esta es solo una simple tienda de oficina como lo era Bruna hace años ...

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J
4 hace años que

Buena selección de productos de calidad, pero los ...

Buena selección de productos de calidad, pero los precios son un poco elevados y el personal parece molesto con tu presencia. Siempre pruebo Swaak (la tienda de materiales de arte) antes de ir aquí.

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4 hace años que

Esta es una tienda horrible. El servicio fue terri...

Esta es una tienda horrible. El servicio fue terrible, el recepcionista es arrogante, descarado, atrevido. Parece que esta tienda es operada por la familia: padre hijo y madre.

Compré una pluma estilográfica aquí hace 2 meses y estaba defectuosa desde el principio; hay un problema que cesa. He estado usando la fuente durante más de 5 años, así que sabía que podría llevar algún tiempo adaptar mi estilo de escritura al lápiz. Así que usé este bolígrafo durante 1 semana, tratando de limpiarlo, y descubrí que originalmente tenía un problema. Estaba recordando el día en que la anciana me dio esto, saliendo de la exhibición, y sospeché que no es el nuevo. Así que fui a esta tienda y dije que había algún problema con este bolígrafo. Estaba este anciano, y lo examinó (no exactamente examinando) con cara muy irritante, solo probando su propio papel, y en ese momento funcionó bien. Así que acabo de salir de esta tienda, pero descubrí que todavía está cesando cuando lo pruebo en mi casa.

Después de un mes después, que es hoy, he estado en esta tienda y hay otro empleado al lado de este anciano, presumiblemente su hijo. Simplemente examinó esto, tratando de escribir algunas cosas, y dijo "está funcionando correctamente", lo cual es ridículo porque la tinta está desapareciendo en este mismo momento. Y él también vio esto. Sabía lo que es cesar y no cesar porque lo he estado usando antes. Pero sigue diciendo que funciona correctamente, acusando ahora que es mi estilo de escritura (que es la misma palabra de su padre), y la mala calidad de mi papel (que también es absurdo porque probé este bolígrafo para varios papeles diferentes, incluidos papel de carta, tarjeta postal, A4 fino, libros, más).

Lo que es más divertido es que finalmente comentó: "Lo digo por última vez, que está funcionando correctamente". Y de repente se va, dejando atrás al cliente, con andar muy audaz. Me sentí casi gracioso en lugar de molestarme con esta situación más que embarazosa, afirmando que ni siquiera hay una notación del procedimiento adecuado cuando el cliente argumenta la deserción de su bolígrafo. Continuamente me ignora, y finalmente digo "Quiero que este bolígrafo sea enviado al centro de reparaciones, es decir, a la empresa Waterman, porque tengo esta tarjeta de garantía". Ahora dice que no puedo o al menos puedo si pago un cargo extra. Revisé los términos de esta garantía y descubrí que es cierto, y ahora comencé a entender por qué él negó que haya desertado porque sabían que tenían que pagar su tarifa por enviar y obtener el servicio si la deserción resultaba ser una deserción inicial. Entonces le pregunté cuál es el punto si usted (la anciana) dijo que puedo obtener una garantía y en realidad no puedo, entonces ¡qué respuesta más absurda! "No tiene sentido."

Esta pobre tienda horrible, absurda y tonta que nunca conocí, desde el principio, en todo el mundo, y ahora aquí la encontré en este medio de Utrecht, Holanda. NUNCA TIENES QUE IR A ESTA TIENDA, y al menos, nunca compres una pluma estilográfica en esta tienda, ya que su negocio se basa básicamente en la filosofía de hacer trampa.

*** En lugar de esta tienda, tienes que ir 1) Flying Tiger (Oudegracht 118) 2) Bureaubewust Milieuvr Kantoorartikelen (Zakkendragerssteeg 12) 3) C&A (Langeviestraat) **** personalmente, te recomiendo que vayas a C&A, departamento tienda, porque su servicio es realmente bueno y agradable. Estuve allí antes para buscar la pluma estilográfica que quiero comprar.

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L
4 hace años que

La gente que trabaja aquí es muy grosera y descons...

La gente que trabaja aquí es muy grosera y desconsiderada. Después de un intercambio difícil con el dueño de una tienda grosero, compré un recambio de bolígrafo. Después de salir de la tienda, me di cuenta de que el empaque había sido abierto y resellado con cinta adhesiva. Regresé a la tienda 2 minutos después de irme para preguntar si podía cambiar o reembolsar mi recarga, a lo que él me ignoró y solo dijo "está bien". La recarga se había utilizado cuando escribí por primera vez con ella, por lo que evidentemente no era "buena". ¡NO VAYAS!

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A
4 hace años que

Personal antisocial. Llevo años viniendo aquí. Di ...

Personal antisocial. Llevo años viniendo aquí. Di por sentado el duro servicio, pero lo que experimenté hoy realmente lo supera todo. Regresé con una pluma estilográfica Scheaffer porque había un recambio en el bolígrafo al revés, cuando llegué a casa, por lo que no se puso ningún recambio en el bolígrafo. El vendedor fue francamente cruel y siguió insinuando que me gusta
cuando él mismo estaba claramente confundido y decía cosas incorrectas sobre qué patrones encajaban. Cuando volví a quejarme en un tono de voz razonable sobre la total falta de amabilidad del cliente, literalmente me mostraron la puerta. Realmente impactante lo antisocial que tratan a un cliente que lleva años viniendo. No voy a volver, pero aparentemente no les importa. Con suerte, la anciana y el caballero pueden jubilarse pronto y vendrán personas a trabajar que comprendan que la amabilidad del cliente es una de las principales razones por las que todavía vamos a la tienda.

Editar: ordenado cómo se responde a mi mensaje. Responderé a esto en el correo electrónico.

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Lorjé Computers

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3.4