3 hace años que
No experimenté todo el hospital, pero sí la sala d...
No experimenté todo el hospital, pero sí la sala de emergencias y la UCI. Estoy calificando específicamente a una neurocirujana, la Dra. Angela Bohnen, que es fenomenal. Estoy eternamente agradecido por haberle hecho una cirugía cerebral de emergencia a mi padre. Pasamos de un estado de devastación y pánico, al alivio gracias a ella. Durante todo el proceso, ella ha estado tan tranquila y confiada, que toda la familia sintió que él estaba en las mejores manos. Creo que es la mejor doctora con la que he estado en contacto, y es muy profesional, pero con los pies en la tierra al mismo tiempo, lo cual es necesario para interactuar con familias que están lidiando con probablemente uno de los eventos más traumáticos en vida. Simplemente quiero decir, la aprecio y gracias por preocuparse verdaderamente por la vida de mi padre, gracias. ¡Ella es cinco estrellas hasta el final!
Tuve algunos problemas con una enfermera mintiendo (omitiendo y manipulando una situación) y un médico de la UCI que hace rondas degradantes, pero mi atención estaba en mi padre y su salud. La enfermera a cargo Jennifer fue excepcional al tratar el problema, y su enfermera diurna Anna también obtuvo cinco estrellas. Siento que se tomaron en serio mis preocupaciones e iban a abordar la falta de profesionalismo de esos dos miembros del personal porque era un comportamiento inaceptable. También ha sido fantástico trabajar con la administradora de casos Donna, y nos ha hecho sentir escuchados y valorados.
Esta ha sido una situación bastante horrible por la que pasar, y tener menos estrés con la instalación que cuida a su ser querido puede marcar la diferencia. Aprecio lo que se ha sentido como una preocupación genuina por parte de muchos miembros del personal. Agradezco las precauciones de COVID para mantener seguros a los pacientes. Esta ha sido una experiencia en su mayor parte agradable que espero que otros puedan tener si terminan en una situación desafortunada como la nuestra.
Traducido