Little MadFish Revisar

Simplemente amaba sus platos. Siempre obtengo un excelente servicio al cliente allí. El lugar siempre está limpio y los empleados siempre son amables. Muy recomendable.

Pedimos un rollo de dragón para que lo recogieran y cuando lo trajimos a casa, en el primer rollo mi mamá comenzó a ahogarse, comenzó a tener arcadas de inmediato y sintió que tenía algo en la garganta. Tras la inspección, encontramos una espina de pescado atorada en su garganta. Le costaba respirar y estábamos a punto de llamar a una ambulancia cuando finalmente pudo sacarlo. Comenzamos a mirar a través del rollo y encontramos otras 7 espinas de pescado en el resto de los rollos. Verdaderamente la experiencia más espantosa que jamás hayamos tenido. No volveremos a comer aquí y alentaremos a otros a ser cautelosos por su seguridad. Esperamos sinceramente que esto no le suceda a nadie más.

Buena comida. Buen servicio. Me gustó sobre todo. Estaba un poco preocupado por mi factura porque cuando llegué a casa leí un comentario donde la gente había mencionado que un servidor agregaba propinas sin tu atención, así que solo mantuve un ojo en el mío. Estaba bien. Pero sobre todas las buenas tarifas, lugar limpio y agradable.

Pedí ir a este restaurante, fui a recoger (COVID-19) y el servicio estuvo bien. 15 minutos de espera, lo cual estuvo bien. Recojo la comida, me meto en el coche para comer y, literalmente, un minuto después de recoger la comida, la sopa está literalmente menos que tibia ... como sopa fría de miso. Por ejemplo, ¿cómo puedes servir sopa fría a nadie le gusta eso, y luego abro la caja de bento que pedí y ... adivinen qué es que todo dentro está tibio pero las pegatinas de las ollas son aún más frías? Lo único en esa caja que se suponía que estaba fría eran los rollos de California ... en general, el sabor era decente, ya que siempre les otorgaba 2 estrellas, pero si eres fanático de calentar tu comida ... este no es el lugar para ir .

Little MadFish se ha llevado el premio a la peor experiencia en un restaurante que he tenido en mucho tiempo. Ayer fue mi cumpleaños y mi esposo y yo decidimos probarlos ya que habíamos querido hacerlo por un tiempo.

Mi esposo los llama por teléfono para hacer un pedido de recogida. Él le da a la mujer nuestra orden y ella la repite correctamente. Nos dirigimos al restaurante, mi esposo recibe la comida que está sellada en una bolsa.

Una vez que llegamos a casa, abro la bolsa y encuentro que la mitad del pedido es incorrecta. Habíamos pedido dos cajas bento para el almuerzo. El pedido de mi esposo era correcto e incluía pollo teriyaki, pollo katsu y un rollo de aguacate. Mi caja, que se suponía que debía incluir 2 rollos de aguacate y salmón, estaba completamente equivocada. Terminé con salmón teriyaki de alguna manera.

Llamo al restaurante para informarles que el pedido no era correcto. El hombre con el que hablo por teléfono parece confundido por la situación. Encuentra mi pedido y procede a decirme que mi pedido tenía 2 teriyaki de salmón. Le dije que era incorrecto y que la mujer con la que hicimos el pedido confirmó mi caja para 2 rollos de aguacate y salmón. Finalmente, reconoce este punto después de que la mujer confirma que la orden fue incorrecta.

Le dije que mi esposo me iba a traer la comida. El tipo me dice que puedo hacer tu caja. Solicité que la orden se rehiciera por completo. Mi esposo tenía comida caliente, así que estaría fría cuando llegara allí y regresara. Se negaron rotundamente a hacerlo. Tuve que explicarle que la comida estaría completamente fría y que ese fue su error. Todavía se negó a hacerlo.

Mi esposo, al escucharme discutir, me dijo que solo les pidiera un reembolso y que él iría a devolver la comida. Solicito el reembolso. El hombre del teléfono dice que solo puede reembolsarme la caja incorrecta y no todo el pedido. Estoy atónito. En este punto, no solo se ha negado a rehacer mi pedido, sino que ahora se niega a reembolsarme por completo. Me dijo que tendría que escalar la situación a su gerente que no estaba y que tendría una respuesta en 2-3 días hábiles. Argumento mi caso una vez más. Le dije que esta es la primera vez que les pedimos y que ha sido una experiencia terrible. Claramente estábamos en un punto muerto ya que decidió no cumplir con ninguna de las dos solicitudes.

Mi esposo llega al restaurante para devolver la comida. El hombre también comienza a discutir con él. Mi esposo exige el reembolso y después de unos 10 minutos de conversación de ida y vuelta finalmente consigue que el hombre le dé el reembolso. No entiendo por qué no pudieron arreglar esto desde el principio. Este es un nuevo nivel de horrible servicio del restaurante. NO VAYAS AQUÍ. El personal es de mala educación e inútil. No les importa la experiencia del cliente. Esta es la primera y última vez que les pediré.

He comido mejor sushi antes por este precio. Le doy un 3 a. C. mi pedido no era correcto y el sushi frito era demasiado aceitoso para mí. Por todo esto fueron $ 40. Sin embargo, tenía un código de promoción de $ 10 de descuento. Sigo pensando que es demasiado alto para tanto, pero solo soy yo. No volveré pronto.

Mi restaurante japonés favorito en Redwood City. Me encanta el tamaño de la porción con su precio.

Bastante buen sushi por el precio, servicio rápido y personal amable.