Lincoln Postal Revisar

La gente es súper agradable, ¡PERO cobran una tarifa de recogida del paquete! Dejé una caja prepaga de fedex express y me cobraron $ 1 como tarifa de servicio. No es necesario cuando fedEx literalmente vendrá a mi casa y lo hará gratis.

Como habitual aquí, lamento tener que estar de acuerdo con algunas de las otras revisiones de que parece que hay un retraso en el cartero. Gasté más de $ 100 en prioridad durante la noche y aparentemente no llegó al cartero hasta DOS SEMANAS después. Cuando me comuniqué con Dean, me dijo que lo contactara con la oficina de correos, y he estado hablando por teléfono con ellos durante muchos días, horas a la vez, y me costó volver a ponerme en contacto con Dean de Lincoln Postal. Ha sido completamente amable todo el tiempo, ¡pero esos eran paquetes importantes para el IRS! Pagué un precio muy alto para enviarlos durante la noche y llegaron casi un mes después. Simplemente no parece que la responsabilidad esté ahí, solo una montaña de trabajo para el cliente si algo sale mal.

He usado Lincoln Postal en múltiples ocasiones y tuve la misma experiencia en cada una de esas ocasiones.

Ventajas: están convenientemente ubicadas y las líneas no son tan largas como las que encontrará en USPS; tienen suministros bien surtidos.

Contras: todas y cada una de las veces que los he usado, parecen retrasar la transferencia de paquetes al transportista.

Por ejemplo, envié 15 paquetes el 16 de diciembre para USPS First Class, y los paquetes ni siquiera se registraron en el sistema USPS hasta el 28 de diciembre (la fecha de "recolección"). Si llama a Lincoln Postal, le dirán que los paquetes fueron recogidos por USPS; si llama a USPS, ellos afirmarán que no se han recibido los paquetes. Cualquiera que sea la razón, esta ha sido una experiencia constante y, aunque pensé que era única la primera vez que sucedió, ahora está claro que a pesar de la ubicación conveniente, su paquete no llegará a su destino durante semanas.

Voy aquí con regularidad para dejar mis paquetes de FedEx. El costo es de $ 1 para dejarlo, lo cual es asombroso porque es una pequeña empresa y para llegar a una oficina de FedEx, tendría que recorrer una milla más. Tienen todo el material de embalaje que necesites. Si no lo ve en el estante, pregunte y probablemente lo tengan. La fila aquí nunca ha sido más de 5-10 minutos. Si busca un buen servicio y busca apoyar a las pequeñas empresas, este es el lugar.

Tuve que ir a Lincoln Postal dos veces hoy, ¡y cada vez el asociado fue súper rápido! La primera vez, necesitaba pasar algunos documentos durante la noche, y llegué justo cuando llegaba el transportista de FedEx para recoger los artículos alrededor de las 5 pm. El asociado rápidamente me llevó a través del proceso de enviar mi sobre y entregárselo al transportista de FedEx. Luego, tuve que volver de nuevo porque descubrí que necesitaba escanear los documentos. Una vez más, el mismo asociado rápidamente tomó mis documentos y los escaneó. Pude reenviar los documentos escaneados por correo electrónico al destinatario en 10 minutos.

¡¡Gracias!!

Casi nunca hay una línea y son increíblemente útiles. Es mucho más conveniente que cualquiera de los otros servicios postales en los que he estado en el vecindario.

Ventajas: El personal es extremadamente agradable. Son simplemente maravillosos.

Contras: servicio muy lento (su paquete puede permanecer allí durante días) y muy SOBREPRECIADO. Esté preparado para pagar el triple del precio que pagaría en una ubicación de USPS. Además, no hay consistencia en absoluto. En los últimos meses, me han cobrado $ 8, $ 15 y $ 28 por enviar tres sobres idénticos que contienen exactamente lo mismo (obviamente en diferentes ocasiones). No tiene ningún sentido. No voy a volver :(

Lincoln Postal fue un salvavidas para mí antes de la pandemia: siempre han sido pacientes, amables (lo cual no es necesario para cinco estrellas, ¡pero se agradece!) Y realmente me ayudaron con mis necesidades.

Últimamente se han enviado paquetes: es más fácil caminar una cuadra aquí y gastar $ 1 en un paquete prepago que caminar hasta el Empire USPS, pero necesitaba algo enviado por fax, y eso también fue muy fácil.

Estoy agradecido de que hayan permanecido abiertos.

También he notado que cuando traigo un paquete de tarifa plana de USPS aquí, tiende a moverse más fácilmente que en la oficina de correos. Sé que esto es una cuestión de flujo de correo, ¡pero aún así estoy agradecido!

Permítanme comenzar diciendo que la tienda estaba muy desorganizada y que está muy claro que no tienen planes de cambiar en el futuro. Los dos empleados de turno en ese momento (5:15 pm) no se preocupan por la apariencia de la tienda. Durante una pandemia, lo mínimo que puede hacer es limpiar para protegerse a sí mismo y a los demás. Sin mencionar que ninguno de los dos llevaban máscaras ni guantes.

Hoy fui a dejar un par de paquetes y el representante de servicio al cliente me dijo que debía entregar $ 1.00 por paquete. Eso sí, tuve que desviar su atención de su teléfono para ayudarme. Pregunté si se trataba de un nuevo cambio de política. y cuándo entró en vigor este nuevo cambio. La empleada, con la peluca de video musical hiphop de 1997, decidió decirme que ha sido así desde que puso los carteles y señaló la puerta trasera. El otro representante, con los anteojos y la envoltura de la cabeza, decidió que la respuesta fue divertida. Realmente espero que sea divertido cuando llame para hablar y presentar una queja formal a su gerente. Claramente, el servicio al cliente no es una prioridad para esta ubicación.

Nunca volveré a utilizar su servicio.

El personal es excelente. Disfruto de lo agradables que son cada vez que entro. Se siente como una oficina de correos de una pequeña ciudad. La razón por la que solo puedo dar 2 estrellas es porque parecen contener paquetes durante días. Cada vez que dejo caer paquetes, parece que permanecen en este lugar durante 3 a 5 días antes de que el transportista los recoja. Realmente odio mirar tan bajo, pero considerando que este es un punto de entrega postal, uno esperaría recolecciones diarias. También es realmente triste porque este es el único lugar convenientemente ubicado en el área. ¡Espero que esto se pueda mejorar porque realmente disfruto el lugar y la gente!