Lightspeed Aviation Revisar

Lightspeed no respaldará su producto. Tuve un incidente en el que la parte superior acolchada de los auriculares dejó marcas en la tapicería de mi helicóptero debido al deterioro del soporte acolchado para la cabeza. El presidente dijo que eso nunca había sucedido antes, por lo que no estaban dispuestos a hacer nada al respecto. Si una empresa no respalda su producto, creo que no vale la pena tratar con ellos.

Uno de los mejores auriculares del mercado. Si los llamas, su atención al cliente es excelente. La garantía cubre todo y se adhieren a ella.

He tenido un Zulu.2 durante más de 6 años y estoy muy contento con los auriculares y el servicio al cliente que he recibido. Mi reciente experiencia de conversión de Zulu.2 a Zulu.3 fue excelente. Nunca he tenido un Bose, pero no puedo imaginar que su servicio al cliente se acerque a Lightspeed.

Tuve un problema con mi Zulu 2 y lo envié a la compañía dos veces para que lo arreglen. El problema era que mi auricular derecho se apagaba constantemente y, finalmente, se apagaba y no funcionaba. Entonces, después de estar molesto porque lo enviaron de regreso a su compañía dos veces y nunca lo arreglaron, y no tuve a nadie en contacto conmigo durante un mes, me complace decir que superaron mis expectativas. Sam y Travis fueron los mejores representantes de servicio al cliente e hicieron todo lo posible para asegurarse de que me escucharan y solucionaron mi problema. Muchas gracias Travis y Sam por escucharme y ayudarme en estos momentos de incertidumbre y dificultad.

Lightspeed no solo hace excelentes auriculares, sino que también es una empresa excepcional. Respaldan su producto al 100% y el servicio al cliente es el mejor. Mi primer auricular hace años fue un 20XL reacondicionado. Después de algunos años de uso diario, necesitaba una reparación. Excedió la garantía, pero lo arreglaron sin cargo. El tipo que lo reparaba incluso me llamó para avisarme de lo que estaba pasando. Incluso han arreglado un auricular QFR antiguo que recogí para que lo usen los nuevos estudiantes. He estado usando un zulú durante los últimos años y me encanta. Muchos de mis antiguos alumnos también poseen Sierras, Zulus o Zulu 2 y no han tenido ningún problema.

Gran compañía y gente de confianza con la que trabajar. Hacen excelentes productos que duran. Somos clientes de por vida.

Fantástico servicio al cliente. Recientemente tuve una reparación menor en mi auricular PFX ANR, una conexión de teléfono que rayaba. La velocidad de la luz es tan increíble que se repararon sin garantía y los auriculares se ven como nuevos. Incluso actualizaron el firmware y reemplazaron otros artículos gastados, devolviéndolos en 2 semanas. Absolutamente por encima y más allá de las expectativas razonables que tenía, ¡muchas gracias! ¡Definitivamente soy un cliente de Lightspeed de por vida!

Envié un correo electrónico a Lightspeed para ver si podía cambiar un solo enchufe por uno doble para mi Zulu 3. Ellos respondieron rápidamente y dijeron que podía enviarlo por correo electrónico o dejarlo en su oficina. Hice una cita y manejé casi 4 horas para dejarlo, advirtieron que tomaría un par de horas, lo cual es comprensible. Cuando llegué, mencioné que tenía un largo viaje de regreso, así que agradecería una llamada cuando estuviera listo para poder comenzar el viaje a casa. Recibí una llamada unos 30 minutos después, habían hecho el cambio de inmediato y revisaron el auricular por completo para ayudarme con el largo viaje a casa. Estoy muy contento con los auriculares, mucho más cómodos y menos engorrosos que mi david clark y el servicio al cliente fue increíble. Recomendaría encarecidamente sus productos y servicio al cliente.

Excelente servicio al cliente, incluso para mis auriculares de 10 años.

Los mejores auriculares de aviación que puedes conseguir. ¡Y el servicio es increíble!

Una semana antes de un gran viaje al Caribe, se apagó el ANR del auricular derecho de Sierra de 4.5 años. Después de una llamada rápida a Lightspeed, pasé la noche en mi auricular y me lo enviaron dentro de las 4 horas posteriores a su recepción. De clase mundial, ¡toma eso, David Clarke! Muchas gracias al equipo de Lightspeed.