Recientemente compré algunos accesorios de ilumina...
Recientemente compré algunos accesorios de iluminación en el sitio web de la empresa. El sitio web fue fácil de navegar y encontré una buena selección de productos. Sin embargo, el envío tardó más de lo esperado y no recibí ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Cuando llegaron los artículos, uno de los accesorios estaba dañado y fue complicado reemplazarlo. El servicio al cliente fue amigable, pero el proceso fue frustrante. En general, la calidad de los productos es media, pero la experiencia del cliente definitivamente podría mejorarse. Espero que la empresa tome medidas para agilizar sus envíos y mejorar su comunicación con los clientes en el futuro.
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