3 hace años que
Hermosa casa, experiencia horrible
Hermosa casa, experiencia horrible
ACTUALIZACIÓN: LifeStyle ha hecho que sea muy difícil arreglar incluso los artículos más simples después de mudarnos. Estamos muy decepcionados con la experiencia posterior al cierre y la respuesta típica del vendedor de autos usados del supervisor del edificio.
En esta revisión intentaremos centrarnos en los hechos, no en nuestra opinión, con la experiencia durante la construcción de nuestro nuevo hogar. Esperamos que esta revisión ayude a los futuros propietarios de viviendas, ya que confiamos en gran medida en las opiniones de los clientes cuando elegimos un producto o servicio.
Se dice que construir una casa es uno de los esfuerzos más estresantes que puede hacer. Recientemente completamos la construcción de una nueva casa en Vero Beach Florida con LifeStyle Homes, ¡y ese viejo dicho no podría ser más cierto!
Basándonos en nuestra experiencia, no recomendaríamos construir una casa nueva, en general, a menos que tenga el tiempo, la energía y la paciencia para supervisar el proceso de construcción usted mismo y estar listo para muchas confrontaciones cuando las cosas no se hicieron como en su acuerdo firmado. Básicamente, necesitará saber cómo construir una casa usted mismo. Este podría ser el mismo escenario con todos los constructores, lo que no lo hace bien, y estas fueron nuestras experiencias.
Casas diseñadas a la medida: Nos encanta la voluntad de LifeStyle de cambiar los planes de la casa para adaptarse a sus necesidades. LifeStyle estaba ansioso por ayudar a crear la casa de nuestros sueños. La fase de diseño y planificación fue excepcional. Viviendo a 1.500 millas del sitio de construcción, intercambiábamos correos electrónicos y dibujos con LifeStyle casi a diario. Fueron muy receptivos a los cambios y serviciales con consejos sobre el diseño del plano de planta. Una vez que se firmó el contrato, una junta de planificación del condado de Indian River muy ocupada tardó 6 semanas en aprobar los planos antes de que pudiera comenzar la construcción.
Confíe, pero verifique: Nos embarcamos en esta empresa asumiendo que las personas son honestas. Tomamos las palabras del supervisor del edificio como verdaderas y al pie de la letra, y con el tiempo aprendemos que no siempre fue así.
Estar en el lugar: afortunadamente trabajo desde casa y básicamente me había mudado a Vero Beach durante más de seis meses para participar en el proceso de construcción, para asegurarme de que la casa se construye como se especifica en el acuerdo. Gasté una gran cantidad de mi propio tiempo y energía para monitorear el proceso de construcción, visitando la casa todos los días después del trabajo.
Una imagen dice mil palabras: documenté cada rincón de la casa, literalmente tomando miles de fotos y videos, y tomando notas de las actividades y conversaciones diarias en detalle. Esta valiosa información se usó más de una vez para defender las inquietudes ante el supervisor y ayudó a corregir las cosas. También nos permite ver detrás de las paredes mucho después de que se haya instalado el panel de yeso; colocación de plomería, cableado, ubicación de montantes, etc.
Una inspección de la vivienda: Recomendamos encarecidamente contratar a un inspector de viviendas ANTES del cierre para verificar que las cosas se hayan hecho correctamente. Identificamos algunas cosas que, una vez informadas por un inspector con licencia, eran difíciles de ignorar para el supervisor. El supervisor dijo que habían arreglado todos los defectos reportados, pero en nuestra reinspección descubrió que algunos no lo habían hecho; estar atentos.
Cierre diferido: tuve la ventaja de quedarme en la ciudad el tiempo que fuera necesario para completar la construcción. Al ser un segundo hogar, no estábamos limitados a una fecha límite de cierre y simplemente le pedimos al supervisor que se tomara su tiempo para hacer las cosas bien. Si tuviéramos una fecha límite, no estamos seguros de si los resultados finales serían los mismos.
A pesar del estrés y el tormento que soportamos, el resultado final es una casa magnífica que describimos a nuestros amigos como vivir en un hotel de lujo. El trabajo duro y la perseverancia dieron sus frutos y estamos encantados con el producto. LifeStyle realmente construye una casa excepcional y estamos orgullosos de lo que se ha logrado. Nos encantaría ver que LifeStyle se enfoca más en capacitar a su personal en servicio al cliente, monitorear más de cerca el trabajo del subcontratista y estar más preocupado por hacer las cosas bien la primera vez. Las reparaciones repetidas son muy estresantes para nosotros como cliente.
Traducido