3 hace años que
Me entristece tener que calificar Lifestages con 1...
Me entristece tener que calificar Lifestages con 1 estrella porque el Dr. Hughes es un médico fenomenal. Ella dio a luz a mi primera hija y la experiencia fue todo lo que esperaba, completamente natural y tanto el bebé como yo estábamos completamente sanos. La razón de mi calificación de 1 estrella es Shannon en la recepción y el sistema de facturación. Sabiendo que este era mi primer bebé, no tenía idea de cómo funcionaba todo esto y era nuevo en toda la experiencia.
Cuando vaya a Lifestages, debe firmar un contrato para hacer pagos mensuales sobre lo que el seguro PUEDE no cubrir antes de tener al bebé, lo cual no me aclaró en ese momento. Para aclarar, se verá obligada a pagar ANTES de tener a su bebé casi $ 2,000 y estos pagos serán solicitados al azar por quien esté trabajando en la recepción ese día. ¿Claro como el barro? En cada cita asistí y pregunté si debía algo y me dijeron ¡No! ¡Le informaremos si el seguro dice que debe algo! Y seguí mi camino. De repente, cuando fui a mi cita de 5-6 meses, Shannon me confrontó por no hacer pagos mensuales y exigió que pagara $ 360 por esa cita, para lo cual no estaba preparada ya que había preguntado varias veces antes si debía algo y no lo había hecho. alguna vez ha experimentado el funcionamiento de un consultorio médico de esta manera. Cada cita después de eso fue una experiencia llena de ansiedad y temida, ya que básicamente estaba jugando a la ruleta rusa con lo que debía en ese momento y me intimidaban verbalmente para pagar una cantidad aleatoria que Shannon decidió ya que necesitaba ponerme al día con los pagos mensuales que tenía ni siquiera sabía que se suponía que debía estar haciendo. Aparentemente, la mayoría de los consultorios no administran sus clínicas de esta manera, lo que me frustró ya que habría elegido una clínica diferente si hubiera sabido lo contrario. Actualmente, su departamento de facturación está tratando de fijarme cargos por valor de $ 1,600 en lugar de pasar por mi seguro, al cual tuve que llamar y explicarles (y lo hice en persona) ahora unas 3 veces. Mi seguro está siendo increíble con el hecho de que la recepción ni siquiera intentará volver a facturar mi seguro porque, según Shannon, sé que el seguro nunca volverá y volverá a cubrir los 3 meses de facturas pasadas desde que nació mi hija, lo cual es muy gracioso. ya que mi seguro me dijo que no tenían ningún problema en hacerlo.
En resumen, si está preparado mentalmente para lidiar con la presión de Shannon, no informarle sobre lo que debe (porque a veces Shannon no estaba en la recepción cuando me fui), y está preparado para temer el final de cada cita porque usted No tengo ni idea de cómo te tratará o decidirá cobrarle, la Dra. Hughes es realmente una doctora increíble. Lamentablemente para mí, mi experiencia con la recepción una y otra vez y ahora tener que lidiar con más basura financiera 7 meses después de tener a mi bebé, no pesa más que una doctora increíble. Solo estoy publicando esta revisión en caso de que una nueva mamá no esté segura de a qué clínica acudir, sugeriría consultar a alguien que no requiera pagos mensuales en una cantidad estimada y que simplemente facturará al seguro como de costumbre.
** EDITAR ** Después de la respuesta muy grosera y degradante de esta oficina siento que debo aclarar que durante el tiempo de ir a mis citas estaba pagando lo que debía, y SIEMPRE pregunté antes de irme qué podía pagar y me dijeron cada vez que lo facturarían y no se preocuparon por eso, pero nunca lo hicieron. Luego, las chicas de la recepción me tratarían como a un criminal cuando decidieron al azar el día en que entré para cobrarme $ 300- $ 400 a la vez que NO tenía IDEA que debía. Las oficinas normales cobran su seguro y luego envían su factura a su hogar, no piden miles de dólares por adelantado por posibles tarifas y lo intimidan cuando no paga cuando les apetece, no cuando pregunta después de cada cita. Ahora avance rápido casi 2 años después y TODAVÍA estoy tratando de rectificar sus desagradables prácticas de facturación. Lo ÚLTIMO que debería tener que afrontar una mujer embarazada es la intimidación y la ansiedad cada vez que sale de la oficina. Qué vergüenza por su mezquina respuesta y vergüenza por cómo funciona su departamento de facturación.
Traducido