LG Electronics Deutschland GmbH Revisar

Si hubiera menos estrellas ... durante 14 días se ha intentado informar un defecto, ya que entonces el servicio de atención al cliente de LG solo "reenvía", ¡la empresa responsable no informa! El contacto a través del vendedor Mediamarkt trajo bisdato también 0 resultado. Es un Sauerrei, ahora se están iniciando los trámites legales.

Muy mal manejo de las quejas de los clientes, 400, - aún por recibir, renuncio al interés. Con mi (nuestro) dinero también puedo comprar fácilmente, por ejemplo, ZKW o residir en un Nobelblock ... E incluso sus promesas (¿gerente de servicio, el Sr. Stefan?) Son para el bote de basura, todas las mentiras y estafas - LG solo

7,000 TV se intercambiaron 3 veces, ya que la fuente de alimentación zumbaba en funcionamiento. Ahora el televisor suena cuando está en modo de espera. Incomprensible. LG se niega a realizar más reparaciones. Considere activar la protección del consumidor ahora mismo.

Ubicado en una propiedad de lujo, que todos podemos pagar

No hay un buen servicio al cliente. El correo electrónico fue rechazado porque se envió a la dirección incorrecta en lugar de reenviarse internamente.
No hay servicio de reparación bajo garantía. Esperando 2 meses para nuestra nueva lavadora.
Muy muy mal.

En términos de calidad, los productos, como Samsung, son en su mayoría muy sólidos. Sin embargo, estas 2 letras LG me molestan cuando me siento en el sofá y veo la televisión con LG en él, entonces siempre me mareo. Necesito palabras más largas como Samsung o Techwood que puedan. Entonces lo veo también, no me marea.

Un gran cumplido para el servicio al cliente, especialmente el Sr. Neidahl, ¡nos ayudaron sin dudarlo!
Tuvimos un pequeño problema con la pantalla ... ¡se solucionó directamente!
¡Gracias por eso!

Personal muy agradable y edificio bien cuidado.
5 estrellas

El número de teléfono dado nunca responde. Gran corporación.

Creo que los teléfonos móviles de LG son excelentes. Solo puedo recomendar. Los teléfonos inteligentes más antiguos todavía funcionan muy bien, lo que hace que comprar teléfonos inteligentes más nuevos sea superfluo. Estoy muy satisfecho. Los televisores también se ven geniales. Los monitores de juegos son geniales.

SE TRATA DE MI TV:
Nunca antes había tenido un dispositivo tan ultranítido en mi vida ... ¡QUÉ IMAGEN Y QUÉ VERSATILIDAD!

Lugar fresco con un bonito espacio para productos B2B

¡Servicio repugnante! No hay amabilidad para el cliente y dispositivos basura que estén defectuosos poco tiempo después de la garantía. Palabra clave: obsolescencia programada! No compre dispositivos LG. ¡Precaución!

¡Servicio de atención al cliente subterráneo!
Intente por segunda vez conseguir un técnico (a través de su formulario de contacto), que repare nuestro frigorífico side-by-side averiado (¡1.200 EUR!). Sin respuesta, sin devolución de llamada, sin correo. NUNCA MAS LG !!!

La lavadora se rompió después de exactamente 25 meses. ¡Daños en los cojinetes! Solicitud de fondo de comercio rechazada a pesar de que las piezas obviamente están defectuosas. ¡Compre de nuevo la calidad probada de Bosch / Siemens!

Desafortunadamente, no puede dar una calificación de cero aquí. Hace unas semanas compramos un OLED de 65 pulgadas en un Media Markt. Luego surgieron problemas con la ranura CI. Media Markt se refirió a LG. Mientras tanto, he realizado tres consultas a través del sitio web de lgcarecenter. La primera solicitud fue respondida con una solicitud de más información sobre la compra del dispositivo, imágenes del problema / daño. Luego envié la información solicitada a LG varias veces. Cada vez con la solicitud de contacto. ¿Qué sucedió? Nada. La consulta con un técnico de televisión autónomo reveló que no podía realizar una reparación porque la pieza de repuesto requerida (placa base) solo está disponible para las empresas asociadas de LG. Sin embargo, dicha empresa no se puede encontrar en las cercanías (50 km) de Amorbach / Miltenberg. Podría ko ... n. No más dispositivos LG. No por la tecnología, sino por la forma en que tratamos a los clientes. Obviamente, solo está interesado en el cliente una vez cuando se supone que debe comprar algo. La resolución de problemas en interés del cliente es probablemente una molestia.

Espere casi 8 semanas por mi teléfono
Una y otra vez hablas con otra persona en el departamento de servicios y luego algunos se te acercan porque quieres saber cómo continuar y lo peor de todo es que hoy descubrí que un tipo le había burlado a mi esposa, así que tuve que llamar y en consecuencia. también fue ruidoso
LG debería capacitar mejor a su personal
Para que pueda explicar todo a los clientes que poco a poco están perdiendo los nervios.
Porque vino el chico porque yo siempre colgaba. ¿Que se supone que significa eso? Me volvió a llamar después de que dije abogado. Embarazoso
Si esas personas no tienen ganas de quedarse en casa. Algo me molesta personalmente

Llegar aquí es fácil ya que está a solo 50 metros de la estación de Eschborn.

Nunca más LG.
¡Reclamaciones dentro de la garantía! .... No será respondida. Nunca experimenté un servicio al cliente tan miserable. LG ha hecho por mi

Super calidad. Mi microondas GoldStar MW-1000, no.: 60332573
Duró 22 años.

Gran compañía y productos asombrosos y funcionales.

Mi esposo y yo estamos muy decepcionados con LG. Hace 3 1/2 años compramos un televisor LG OLED por mucho dinero. Nos hemos informado muy bien de antemano qué televisor estamos comprando. En ese momento, nos recomendaron un LG OLED de 65 pulgadas. Nosotros también compramos eso. No nos vamos de vacaciones, así que pensamos en comprar un televisor mejor. Pero eso probablemente no fue nada. Ahora se ha "quemado" un símbolo en la pantalla y se pueden ver franjas claras en la pantalla. El símbolo y las rayas solo se pueden ver muy débilmente. Pero es realmente molesto porque siempre miras ahí. Antes de comprar un televisor nuevo, queríamos al menos hablar con el servicio de atención al cliente para ver si LG podría adaptarse. El amable chico del servicio de atención al cliente nos ayudó e hizo una solicitud de buena voluntad para nosotros. Esto fue completamente rechazado porque la televisión es demasiado vieja. El televisor costaba 5300. Después de tres años y medio, algo como esto no debería suceder con un televisor tan caro. Así que estamos muy decepcionados con LG. Ya no compraremos un dispositivo de LG. El amable caballero del servicio de atención al cliente obtiene una estrella.

Lavadora tiene exactamente 4 años, material evidente y / o error de producción que provocó el defecto (goma del tambor rota). Fondo de comercio no disponible, 800, - lavadora por tonelada. ¡Nunca más LG!

El peor servicio al cliente que he visto en mi vida. Cada vez que obtenga una respuesta, deberá crear un nuevo ticket en el sitio web. No creo que sea sorprendente que todo salga a cero cuando siempre hay alguien más delante.
Además, se le pide que cargue una imagen, sí, comprensible, pero desafortunadamente la imagen no puede ser lo suficientemente buena para el servicio al cliente, de ahí el mensaje tres veces: la imagen no es lo suficientemente buena. Lo siento, no tengo una Nikon, sé qué. En mi opinión, una foto de un Samsung S20 debería ser suficiente. Especialmente cuando ve exactamente lo que debería ver, es decir, un trozo de píxel verde. ¿Por qué ahora la imagen tiene que hacerse con menos tiempo de exposición de lo que normalmente se configura en el teléfono móvil? ¿Y por qué debería elegir un fondo en particular? ¿No es mi fondo (negro) lo suficientemente bueno para ti?
Simplemente inaceptable.

Desafortunadamente, solo puede declarar a esta empresa como mala.
Recibí una donación de una LG 360 Cam y también estaba muy contento con el dispositivo.
Sin embargo, dado que uno es configurar la cámara en el LG-Bridg con las últimas actualizaciones / firmware actualizado, lo que deshabilita una conversión manual de 180 <-> 360 grados en el dispositivo, por supuesto, ya no está completamente satisfecho con el dispositivo.
Una solicitud de servicio correspondiente en LG ha demostrado que este error podría rastrearse, pero no habrá resolución de este error.
En pocas palabras, esto significa que LG no está interesado en si los clientes están satisfechos con los productos o no.
No puedo entender que una empresa tan conocida sea tan poco profesional.
Por supuesto, continuaré manejando el asunto por medios legales, ya que la cámara de Google Streetview se anuncia como un Kam certificado.
Esto no puede ser correcto si una conversión manual declarada en las instrucciones de funcionamiento ya no está disponible después de una actualización.
Como el servicio en otros dispositivos no será diferente, me abstendré de realizar más compras de esta marca.

Ya no compraré un dispositivo LG. Si ofrece una garantía de 10 años para el compresor de enfriamiento de un refrigerador de dos puertas abiertas, que cuesta más de 1000, pero se supone que el cliente debe pagar las horas de trabajo y el tiempo de viaje después de 6 años, entonces eso es dudoso en mi condiciones. Atención al cliente 0%. ¿Es eso suficiente para tener éxito a largo plazo? Que pueda ocurrir un defecto, está bien, pero que luego deje al cliente bajo la lluvia, no es posible. Nunca más un dispositivo LG.

Monitor de PC después de que la garantía haya expirado DEFECTUOSO | ¿Coincidencia? ¡NO! ¡Obsolescencia programada!

Estuve muy contento con mi monitor de juegos de 240 hz durante 2 años.
Los 240hz se notan claramente, funciona con mucha fluidez y simplemente tienes claras ventajas en ciertos shooters FPS.

Desafortunadamente, este monitor se rompió hoy.
Durante la operación de repente apareció una pantalla blanca y el monitor pitó en la parte posterior.
No se puede hacer ni cambiar nada al respecto. Parece que está completamente roto.

Ahora lo molesto: compré el monitor el 20 de julio de 2018 y lo puse en funcionamiento por primera vez el 21 de julio de 2020. Casualmente, hoy es 21/08/2020 y se rompió después de EXACTAMENTE 2 años y 1 mes. ¿Es eso una coincidencia (ironía de ...!). ¡EXTREMADAMENTE molesto y atrevido!

Tengo otro monitor LG 4K desde hace 4 años, que afortunadamente todavía funciona de forma activa y con el que estoy satisfecho. Ahora, algo como esto le ha sucedido a mi monitor de juegos. Así que realmente no creo en las coincidencias aquí. El soporte de LG dice que debería enviar el dispositivo y me darán una estimación del costo de la reparación, que probablemente costará varios cientos de euros.
Actualmente tengo serias dudas sobre el Grupo LG. El tema de la obsolescencia programada probablemente sea bien conocido por todos estos días. Después de que todo este fraude se descubrió en Apple con los iPod, la obsolescencia planificada se descubrió en muchas otras empresas y sus productos.
¡Estoy profundamente decepcionado con LG!

Si no hay una solución sensata aquí, evitaré inmediatamente los productos LG y advertiré a toda mi red en contra de LG.

Tal club para vomitar lavadora está roto durante dos meses y medio y no lograron repararlo, reemplazarlo o reemplazarlo. Supuestamente fue culpa nuestra. Luego compramos uno nuevo y ahora no nos están reemplazando la culpa, pero no deberíamos tener que comprar uno nuevo, por lo que ya no será reemplazado y ya no les compraremos nada.

Compré una lavadora secadora de LG el año pasado. Desafortunadamente, fue la mala compra de mi vida. 690 solo para la basura. Mi ropa sale de la máquina en lugar de limpia, completamente con pelusa. Antes de planchar, primero tengo que procesar mi ropa con un rodillo de pelusa.
Un artesano de LG estuvo allí dos veces para mirar la máquina. No habría ningún defecto mecánico. Ambos caballeros, incluido el personal de servicio al cliente, primero intentaron ponerlo en mi ropa. No sé por qué los jeans o una camisa de algodón deberían ser extremadamente esponjosos. Luego, el personal preguntó por mi detergente. Como utilizo tanto líquido como en polvo, no llegaron muy lejos. ¿Alguien tiene el mismo problema? El siguiente paso será contactar a mi abogado porque ahora no puedo usar la mitad de mi ropa.
Por no hablar de la lavadora-secadora, que es simplemente DESECHO.

Mi televisor inteligente 3D de 55 pulgadas da después de solo 2 años y 4 meses en el espíritu es solo el logotipo de LG continúa, no lo es. No hay una buena reparación, es una reparación que debería costar al menos 210 euros si traigo el dispositivo en sí, de lo contrario costará más de 300 euros si un técnico kommt.Hatte tenía anteriormente un dispositivo Samsung más pequeño que corrió el tatuaje hasta el último día. Solo se cambió por el LG más grande. ...... Desafortunadamente LG te deja bajo la lluvia ......

Manténgase alejado de LG ...
En enero de 2020 compramos una combinación de frío / congelador de lado a lado de LG con un dispensador de agua y una máquina de cubitos de hielo. Después de un tiempo, dejó de funcionar. Después de varios contactos con el servicio al cliente y los técnicos, resultó que se trataba de un error conocido de fábrica. Primero nos prometieron una nueva puerta. El técnico vino con la puerta equivocada. Después de eso, nos prometieron un nuevo dispositivo. Después de esperar semanas y volver a contactar con la línea directa de servicio, LG recibió el mensaje de que no pueden entregar un reemplazo y que podemos devolver el refrigerador. Simplemente pensado y un certificado de pobreza, considerando que el dispositivo aún se puede comprar en cualquier lugar. Bueno, compraste el dispositivo en línea, pero no lo devuelves. No hay nevera en pleno verano ... una pena.
¡Un LG ciertamente ya no lo será!

Frigorífico comprado hace 27 meses y ahora que no enfría correctamente. LG sin buena voluntad, muy débil! ¡LG ya no entra a mi casa!

LG mola ...
El soporte para teléfonos inteligentes es sobresaliente. Ahora he utilizado el servicio de reparación con 2 teléfonos y en ambas ocasiones todo fue muy complaciente y, sobre todo, sin problemas.
En la línea directa, será asesorado por personal competente y servicial y un tiempo de espera máximo de 12 días (desde el envío hasta la devolución) para las reparaciones está absolutamente bien.
Muchas gracias en este momento.
Otros fabricantes pueden cortar una rebanada gruesa.

Es la sede representativa de LG Electronics en Europa Occidental.
Es un lugar de reunión de élite con mucho talento.

Bloque de hormigón gris, pero vestíbulo muy bonito.

Pedí un dispositivo side-by-side a mi distribuidor especializado de confianza a mediados de octubre de 2020 (este distribuidor especializado es una empresa maestra establecida desde hace mucho tiempo que me ha proporcionado servicios y productos durante más de 30 años. me.) La fecha de montaje tuvo que posponerse una y otra vez, ya que LG posponía regularmente la entrega para una fecha posterior. Ahora, después de 3 meses, se anunció que el dispositivo ya no se entregará. Nos decidimos por un fabricante diferente. ¡¡Nunca más LG !!

Después de varias discusiones, LG ahora nos ayudó y envió una pieza de repuesto.
El último contacto fue muy amable y explicó que un problema de comprar en Internet es que se venden productos europeos. Estos no están cubiertos por la garantía alemana y luego deben ser manejados por el distribuidor.

Ahora estamos satisfechos.

Arcor sigue siendo parte del edificio y el logotipo es solo una puntada. Dos pisos con solo un puñado de empleados. Porque la gente trabaja lejos de cualquier comportamiento social y el entorno laboral es un lío lleno de narcisistas. Trabajar con actores ... no, gracias, ¡trabajo solo con profesionales en la "plataforma de trabajo"!

Primera vez que compré un televisor LG. Compré la nueva nanocelda LG de 65 cm y desde el primer momento se destacaron los defectos en el led y la pantalla. Imposible conseguir la devolución (incluso dije que un vale del mismo valor de la tv para comprar un segundo siempre LG hubiera sido satisfactorio). Lo compré en HyperU en Grand Quevilly y el supermercado me obstruyó al negarme a cambiar el producto (ilegal porque tienen la obligación de cambiar el producto dentro de los 14 días posteriores a la compra de un producto defectuoso). LG respondió que puede cambiar la pantalla pero nada más. No es razonable comprar un televisor de 1200 euros después de tener un producto defectuoso que requiere reparación de inmediato. Es por eso que desaconsejo totalmente la marca LG y comprar productos electrónicos de HyperU.

Ho comprato un televisor LG 65cm Nanocell nuevo al supermercado HyperU Grand Quevilly.




Compré un nuevo televisor LG Nanocell de 65 cm en el supermercado HyperU Grand Quevilly el mes pasado.
Inmediatamente hemos notado defectos en la pantalla y las luces LED. Entonces llamé al supermercado, que no quiso retirar el televisor (tienen la obligación legal de hacerlo en los primeros 14 días) y pasado el plazo legal para la reanudación del producto defectuoso, se presentaron ofreciendo una reparación. . Por lo tanto, me comuniqué con LG, que se negó a cambiar el producto, pero solo a repararlo. Sí, claro, tendré (quizás) un televisor funcional pero vender un televisor por 1200 euros y que nadie se responsabilice de él es una vergüenza. No recomiendo comprar ningún producto electrónico en HyperU y comprar productos LG

El servicio de atención al cliente no responde, apenas se puede localizar por teléfono. Mi costoso televisor Oled (5999,00 debería costarlo y todavía me cuesta 3999,00. Tiene manchas negras o verdes en la imagen, defecto de quemado debajo del logo izquierdo de sat 1 y eso después de poco más de 2 años. Nadie es responsable. Mal servicio .

Chatarra coreana !!! El televisor tiene que reiniciarse varias veces y reproduce la misma secuencia con un bloqueo posterior en el bucle. Después de una actualización, la caja es más pobre que una C64. Nunca más LG. 2nd TV y mucho menos el teléfono móvil ...

Interesante edificio, con un gran hall de entrada muy luminoso. El personal de recepción es muy amable y servicial. Puede disfrutar de un café justo en la zona de entrada. La relación calidad-precio era correcta El edificio está limpio y bien mantenido

Nunca volvería a comprarles nada.

Tenía un televisor Full HD de 43 pulgadas, después de aproximadamente 2 años, desafortunadamente, no había imagen sino solo sonido.

Desafortunadamente, lo hice reparar en un taller especializado por casi 200, aunque me dijeron que un televisor nuevo sería mejor.

Conclusión: duró 1,5 años después de la reparación y ahora el mismo problema.

Manténgase alejado de LG !!!

LGLH604V 32 "80 cm
Tengo este televisor inteligente desde finales de junio de 2016.
Creo que la calidad de imagen y sonido es excelente.
Pero lo que me ha estado molestando desde el principio son las interrupciones recurrentes en la reproducción de YouTube, bibliotecas multimedia e incluso en el funcionamiento de la TV.
Mensaje de error: "Esta aplicación ahora se reiniciará para hacer más espacio disponible".
Es por eso que he tenido contacto con LG varias veces desde julio de 2016. Entre otras cosas, se reemplazó la placa base, lo que NO solucionó el error.
De lo contrario, me desanimaron una y otra vez para una actualización de software próximamente.
El error no se ha resuelto hasta ahora - 8.2.2019.

¡Terrible servicio! La línea directa no puede ayudar y el departamento que puede ayudar no puede ser contactado por teléfono y no ha informado durante semanas.
¡DE LA MANERA DEL DEDO QUE VALORA EL SERVICIO!

Lg !!!!!
un Oberwitz !!!! Ya trato de enviar mi celular a reparar 2x !!!!!
Vuelve dos veces !!!!
¡Solo puedo obtener excusas a través de la línea directa!
¡El número de la oficina principal en Eschborn no existe!
¡¡¡Un descaro !!!!
La línea directa no puede enviar un correo electrónico a un empleado ... eso no es posible ...
Eschborn ??????
¿¿¿Donde es eso???
Sr. Mertens ??????
increíble lo que está pasando !!!
MCRepairlg ...
por supuesto también envié un correo electrónico aquí !!!!!!
En cualquier caso, no podré recomendarte !!!!!
He estado ocupado durante horas, lo que debería hacer ahora .......
En este sentido
Buen fin de semana
Lorenzo Pompa

Quería enviar este correo electrónico:
Estimados señores y señoras,
Desde hace unos años utilizo un dispositivo tuyo:
El enchufe estaba en el enchufe. El dispositivo no estaba activo. No se usó. De repente, un chorro de fuego amarillo salió del dispositivo:
Un olor acre todavía está en la habitación horas después. ¡Podría haber llegado a un incendio en la sala de estar!
¿Conoce esta propiedad del dispositivo?

Desafortunadamente no es posible. ¡Nunca más LG!

El peor servicio de Alemania.
Mi televisor ha estado necesitando reparaciones durante 8 semanas y no puedes decidir si cambiarlo o repararlo. No puedes inventarlo. Nunca más LG

¡Ningún alojamiento con un televisor parpadeante después de solo 2 1/2 años con un precio de 2000! ¡Servicio al cliente muy pobre! ¿Para qué compras una marca de "alta calidad y buena" si se rompe tan rápidamente con este rango de precios y luego el servicio al cliente no es el adecuado y solo te acomodan, solo te dicen: literalmente ->
"No es nuestro problema te garantizamos solo 2 años es tu problema no me importa"! Travieso e insolente! ¡Nunca más LG !!!!!!

Mi televisor se ha roto durante 3 semanas. Solo será desanimado por el soporte de LG. No pasa nada. Nunca más LG. Un apoyo tan pobre.

Gasté mucho dinero en un televisor OLED; las sombras se han quemado en él. La referencia de LG a las instrucciones de funcionamiento puede ser correcta para las instrucciones más nuevas, pero no para las más antiguas. El contacto solo es posible por correo electrónico, no se recibe respuesta después del tercer correo electrónico. Un no-go. No más LG. El servicio al cliente y la lealtad del cliente son obviamente irrelevantes. ¿Saben eso en Corea?

Orden de reparación sin procesar durante semanas. Solo excusas. Estafa !! Estimados dispositivos de Samung o Sony. No estarás tan loco