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4 hace años que

Fue una de las peores experiencias de mi vida. Pri...

Fue una de las peores experiencias de mi vida. Primero me arrojaron a una habitación desbordada. Que estuvo bien. Pero fue como si se hubieran olvidado de mí. Tuve que ir al baño y le pedí a alguien que me desenganchara dos veces. Ellos nunca vinieron. Tuve que desengancharme. Mientras estaba en el baño, el doctor decidió contarle todos los resultados de mis pruebas a mi hermanastra sin mi conocimiento. En este punto había terminado. Entraron, sacaron mi intravenosa y en lugar de quitar la cinta y hacerlo con calma, ella la arrancó y la sangre voló por todas partes y tengo un gran hematoma. Solía ​​pensar que este era el mejor hospital que existe, pero se demostró que estaba equivocado.

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D
4 hace años que

13/8/19 Tuve una cita con el laboratorio y luego u...

13/8/19 Tuve una cita con el laboratorio y luego una cita con el Dr. Karri. Fueron maravillosos. Necesitaba que me sacaran una pinta de sangre, pero el departamento que la extrae no pudo verme hasta el 14/8/19 a las 3:00 pm. Me registré el 14 al llegar a las 2:50 pm. 55 minutos después, la enfermera vino a buscarme. La recepcionista llamó a la enfermera 3 veces para informarle que todavía estaba esperando. Le dije a la enfermera que necesitaba el aerosol anestésico y ella no estaba contenta con eso. Le mencionó a otra enfermera que había hecho todos los registros entre su último paciente y yo. La aguja atravesó completamente mi vena, por lo que tuvo que tirar hacia atrás y sostenerla todo el tiempo. Cuando me dijo que había terminado y levantó la bolsa, estaba solo la mitad de su capacidad normal. Normalmente la bolsa está muy llena y abultada. Esta bolsa era plana. Nunca he tenido problemas con el personal. El resto son profesionales y agradables. Tengo policitemia y las extracciones de sangre son importantes para que mis valores lleguen a donde los quiere el Dr. Karri. Pensé que te haría consciente de esto, así que espero que no vuelva a suceder.

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J
4 hace años que

Excelente cuidado. Personal limpio, brillante y se...

Excelente cuidado. Personal limpio, brillante y servicial. Mi procedimiento fue explicado en detalle y todas las preguntas fueron respondidas. Recomiendo encarecidamente Lewis Gale Medical Center.

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l
4 hace años que

Me dijeron que la razón por la que tengo migraña s...

Me dijeron que la razón por la que tengo migraña son mis hijos. Ni siquiera me vio, me dio unas pastillas que empeoraron las cosas y me enviaron por la puerta. Estuve allí 5 minutos. Llevó más tiempo registrarse. La atención de urgencia es el camino a seguir.

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n
4 hace años que

La visita a la sala de emergencias no es buena. Nu...

La visita a la sala de emergencias no es buena. Nunca me preguntaron los medicamentos que tomaba a diario, tuve que ofrecerme como voluntario para decírselo. Mi presión arterial estaba alta y nunca la volvieron a medir antes de irme. El Dr. descartó mi solicitud de un electrocardiograma porque sentí que estaba teniendo un problema relacionado con el corazón, y fui al médico de mi familia al día siguiente y de inmediato me hicieron un electrocardiograma y se sorprendieron porque la sala de emergencias descartó la prueba con mis síntomas. Nunca conseguí una habitación, me mantuvo a mí y a varios otros en el pasillo durante toda la visita. Aproximadamente 50/50 para que el personal sea amable y servicial. Algunos parecían genuinamente cariñosos, otros parecían que los pacientes eran una molestia. La señora a cargo del "dinero" me seguía a todos los lugares a los que iba a buscar mis entradas. tarjetas, mi dinero para copago, hacer cambio, devolvérmelo ....... Y al final me hice análisis de sangre y una vía intravenosa que nunca se usó. Y consejo para ver a mi propio doctor al día siguiente. "Trate solo las emergencias y vio
nada para retenerme "

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s
4 hace años que

gran visita el personal fue muy servicial dispuest...

gran visita el personal fue muy servicial dispuesto a responder cualquier pregunta que tuviera. Recomendaría a cualquier persona que necesite cirugía, etc., que vaya a este hospital.

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L
4 hace años que

Aprecio el cuidado y la atención que me brindó, de...

Aprecio el cuidado y la atención que me brindó, después de que me hicieran la prueba el lunes, mi cardiólogo me llamó el martes por la mañana y me pidió que regresara para una cita no programada. El personal me trabajó esa mañana y se tomó el tiempo para explicar mis opciones para que pudiera entender,
Experiencia muy amigable y placentera.

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J
4 hace años que

La visita a la sala de emergencias fue excelente, ...

La visita a la sala de emergencias fue excelente, la visita al consultorio, no tanto. El médico no esperó hasta que me adormeciera para comenzar el procedimiento. Le estaba rogando que se detuviera y me diera un minuto para respirar, y ella no lo hizo. Estaré escribiendo una carta a la junta de licencias .....

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D
4 hace años que

Empezaron muy bien porque llegué en ambulancia por...

Empezaron muy bien porque llegué en ambulancia por fuertes dolores en el pecho. Una vez que se enteraron de que no estaba teniendo un ataque cardíaco, me dejaron acostado durante más de 5 horas. Tenía un dolor de cabeza masivo y pedí algo para eso y les tomó más de 5 horas traerme eso. Luego, una enfermera finalmente entra a la habitación y dice "necesitamos esta habitación para un paciente REAL y lo pondrán en el pasillo", dije "discúlpeme y se repitió la misma declaración junto con" le dejaremos vestirse de el cuarto".
Sé que las salas de emergencias están muy ocupadas en esta época del año, pero me parece deshumanizante que los pacientes se queden en el pasillo y sientan que están expuestos como ganado. El hecho de que los problemas para algunos no pongan en peligro la vida no significa que debe ser tratado como ganado Sé que nuestras facturas no se reflejarán como un "paciente no real".

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P
4 hace años que

Mi visita a las instalaciones fue bien. El servici...

Mi visita a las instalaciones fue bien. El servicio requerido fue maravilloso y el personal fue amable y respetuoso. Gracias al personal por ser curioso con la gestión eficaz del tiempo.

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E
4 hace años que

Revisión del Dr. Shapira, cardiólogo:

Revisión del Dr. Shapira, cardiólogo:

He ido a muchos médicos que no me han tomado en serio, este fue, de lejos, el peor.

En resumen: condescendiente, desdeñoso, poco profesional y olvidadizo (olvidé que tenía un electrocardiograma y no pude encontrarlo, ya me diagnosticaron antes de ver todas las pruebas).

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H
4 hace años que

Llegamos después de las 7:00 PM para resonancia ma...

Llegamos después de las 7:00 PM para resonancia magnética tardía. Nadie (ni siquiera una persona de seguridad) estaba en el área de recepción o en el piso principal, finalmente encontramos al personal de limpieza para que nos diera instrucciones. La señalización es mala. El registro específico de resonancia magnética se realizó en una oficina distinta a las instrucciones. Esta parte de nuestra visita fue muy pobre. Somos ancianos.
El personal de radiología fue excelente.

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G
4 hace años que

Lewis Gale Valley. Ver la clínica apesta. Tuve que...

Lewis Gale Valley. Ver la clínica apesta. Tuve que aclarar varias veces durante un mes acerca de cómo debía redactarse mi receta para que estuviera cubierta. El gerente Ashley constantemente no entendía el problema y me indicó que pagara la receta de mi bolsillo. Ella dictó que la receta no estaba cubierta por Medicaid incluso después de que llamé a Medicaid para confirmar su cobertura y no quiso hacer la autorización previa dejándome pagar de mi bolsillo. Creo que la mujer tiene un hueso con los pacientes de Medicaid. Ella también fue grosera. Alguien así no debería ser contratado. Casi muero hace unos años cuando esta misma instalación me diagnosticó incorrectamente. Afortunadamente, el departamento gastrointestinal lo rectificó mucho más tarde hasta las últimas semanas en mi lecho de muerte, literalmente. Demasiados pacientes geriátricos no dejan lugar para que una persona como yo obtenga una cita. El gastrodoc incluso declaró que habría estado muerto si hubiera esperado otra semana. Realmente apesta así de mal.

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C
4 hace años que

5 estrellas NEGATIVAS: qué broma de un hospital. O...

5 estrellas NEGATIVAS: qué broma de un hospital. Obsurd tiempo de espera mientras mi prometido sufría. Aparentemente dirigido por hippies liberales delirantes. Hospital desagradable, poco profesional y grosero. April Reynolds cambió la prescripción de medicamentos de mi prometido sin el consentimiento del médico y ahora mi prometido tiene una gran incomodidad debido a que no tiene los medicamentos adecuados debido al descuido de Aprils.

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F
4 hace años que

Realmente aprecio el personal y los médicos y la a...

Realmente aprecio el personal y los médicos y la amabilidad del ambiente y las actitudes. Están allí cuando los necesito y son rápidos para asegurarse de que esté cómodo si tengo que ir al departamento de emergencias.

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C
4 hace años que

Me esperaba un cateterismo cardíaco. El Dr. McLuck...

Me esperaba un cateterismo cardíaco. El Dr. McLuckie es un médico maravilloso y todas las enfermeras de Lewis Gale son excelentes. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que me cuidaran. Si tenían algún problema en casa, seguro que no los traen al trabajo. He estado en varios hospitales alrededor del área de Roanoke, Henry County y Martinsville y quiero decir que Lewis Gale y su personal son de primera categoría. Gracias por todo. Charles Long, Fieldale, Virginia.

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R
4 hace años que

Tuve una cirugía mayor de espalda. El doctor y el ...

Tuve una cirugía mayor de espalda. El doctor y el personal fueron geniales. No podía pedir una mejor atención médica. Un agradecimiento especial al Dr. Leipzig y su personal. 10 estrellas de mi parte, Gracias.

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K
4 hace años que

Si pudiera dar cero, lo haría. Esta instalación es...

Si pudiera dar cero, lo haría. Esta instalación es repugnante. El doctor Lai es una desgracia. Es grosero y arrogante. Me negué a seguir el consejo de la familia con respecto a los problemas conocidos de un paciente con ciertos medicamentos y luego liberé a un paciente enfermo prematuramente para fastidiarme. Él y este hospital serán demandados por negligencia basada en la incapacidad de cooperar con las notas médicas y la comprensión familiar de las necesidades del paciente. Por favor, asegúrese de que no vea a ningún miembro de su familia. Puede poner en peligro la salud de un ser querido y dañarlo gravemente. Un ser querido bajo su cuidado regresó a casa después de 17 días con un sobrepeso grave y con más problemas de salud que al ingresar. Pronto nos comunicaremos con abogados.

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R
4 hace años que

Como siempre, el personal es amable y muy servicia...

Como siempre, el personal es amable y muy servicial. El tiempo de espera es mínimo. Los médicos son excepcionales y explican las condiciones y las pruebas. SIEMPRE pregunta si el paciente o la familia tienen inquietudes o preguntas antes de finalizar la visita. Invita al paciente a llamar si tiene preguntas o inquietudes antes de la próxima cita programada.

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Y
4 hace años que

el personal está bien hasta ahora! el restaurante ...

el personal está bien hasta ahora! el restaurante es pequeño y cierra a la 1:30 los fines de semana, así que traiga su propia comida. y los pacientes tienen que saber pedir comida y no pueden conseguir comida después de las 6 pm. no hay máquinas expendedoras.

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B
4 hace años que

¡Mi ginecólogo y su equipo de enfermería fueron ab...

¡Mi ginecólogo y su equipo de enfermería fueron absolutamente excepcionales! Siempre estuvieron disponibles para cualquier pregunta e inquietud que tuviera. El Dr. Harding y su enfermera Tammy fueron excelentes al abordar todas mis preocupaciones, cambié de Carilion a Lewis Gale y el Dr. Harding y su equipo programaron mi cirugía y el problema que Carilion había pospuesto durante 14 años se solucionó dentro de 6 meses en Lewis Gale. El único comentario negativo que tengo es de la enfermera de quirófano. Cuando me desperté de la cirugía, estaba atontado, confundido y con mucho dolor. Estaba haciendo lo mejor que podía para manejar a alguien que acababa de pasar por una histerectomía. La enfermera de quirófano empieza a gritarme que necesitaba calmarme. No sé si alguna vez se ha sometido a una cirugía, pero gritarme no me ayudó. Ella le mostró a mi esposo los medicamentos que me dieron, sorpresa ... nada para el dolor, NADA. Me acababan de abrir y ella era responsable de administrar dichos medicamentos ... nada. Luego le dice a mi esposo que no puede entender cuál era mi problema, eran solo 3 cortes pequeños. No señora, no fueron solo 3 pequeños cortes, extrajeron órganos y cortaron tejido internamente. Luego, para empeorar las cosas, le dice a la enfermera que me estaba cuidando después de la cirugía que estaba reaccionando exageradamente, que la enfermera le preguntó a mi esposo si tenía algún tipo de ansiedad o problema con las drogas ... quiero decir, ¡¿en serio?!?! Estaba preocupado porque era la primera cirugía mayor por la que me sometía, y estas 2 enfermeras eran exactamente la razón por la que estaba preocupado. Este trato fue extremadamente poco profesional y fuera de lugar. Estoy agradecido de que esta terrible experiencia haya terminado y me estoy recuperando, sin embargo, las enfermeras de quirófano necesitan una mejor capacitación en cuanto a exactamente lo que se realiza en un paciente, si no tienen una actitud mejor que la declaración de los 3 pequeños cortes, no deberían estar presentes pacientes. Eso podría ser peligroso o incluso fatal.

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J
4 hace años que

Mi hijo viene aquí desde que nació. Nunca ha visto...

Mi hijo viene aquí desde que nació. Nunca ha visto al mismo médico al que el hombre detrás del mostrador NUNCA le da la bienvenida NUNCA. Este es el departamento de pediatría, las cosas deberían ser diferentes y la gente debería ser acogedora, pero no lo es. Moveré a mi hijo esta semana y si tuviera algo que ver con eso, deberían tirar al personal aquí y empezar de nuevo. El servicio al cliente es peor en este lugar. 5 estrellas hacia abajo. Informaré de esto a Beth Linville mañana temprano.

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C
4 hace años que

La visita fue informativa, fácil de entender, prof...

La visita fue informativa, fácil de entender, profesional y agradable. Obtuve las respuestas que necesitaba y el tratamiento que necesitaré se programó de manera más que satisfactoria. En total, estaba completamente satisfecho, aunque la noticia no fue la mejor, y me fui con la absoluta confianza de que la siguiente atención será óptima.

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4 hace años que

He estado dando vueltas y vueltas tratando de cons...

He estado dando vueltas y vueltas tratando de conseguir una cita para los servicios de salud mental con Lewis Gale y resulta imposible trabajar con ellos. Los recepcionistas me colgaron varias veces y trataron de actuar como si la llamada se interrumpiera diciendo repetidamente "¿hola?". Esto es completamente inaceptable para cualquier proveedor de atención médica, especialmente en el campo de la salud mental. Hacerlo mejor. Llevaré mi negocio a Carilion y si estás leyendo esto, espero que hagas lo mismo.

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J
4 hace años que

Dos veces en el mismo año he recibido un mal servi...

Dos veces en el mismo año he recibido un mal servicio del Hospital Lewis Gale. Es un deber de los médicos cuidar a sus pacientes con respeto. No para que un médico de urgencias diga que no voy a hacer nada por ti porque no es tan importante. Entonces Lewis Gale contrata a médicos que piensan que sus pacientes no son importantes. y tienes que ir a casa y clavarte un cuchillo en la cabeza para drenar la infección y revivir la presión para que puedas sentirte mejor solo porque el doctor quiere estar parado y hablar y no ayudar a los pacientes, luego tienes que regresar a otro centro médico al día siguiente día para obtener el servicio que debería haber recibido para empezar. Por no decir que no tienen buenos doctores, pero me he encontrado con muchos que tienen la actitud de no me importa y no tienen compasión por los pacientes.

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M
4 hace años que

El personal de Lewis Gale siempre parece tomarse s...

El personal de Lewis Gale siempre parece tomarse su tiempo y preocuparse genuinamente por los pacientes. A diferencia de otras instalaciones médicas más grandes, no me sentía como si fuera un número y me llevaran a través del corral de atención médica. Se me dio suficiente tiempo para las preguntas y cada una fue tratada con consideración.

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C
4 hace años que

Llegó en ambulancia con dolor en el pecho, no habí...

Llegó en ambulancia con dolor en el pecho, no había habitaciones disponibles y después de horas en Urgencias fue trasladado a PACU (sala de recuperación) y toda la estancia fue una pesadilla. Las enfermeras trataron de ordenar la cena y el desayuno, que fue olvidado y finalmente entregado tarde después de NUMEROSAS solicitudes. El dolor de espalda era terrible debido a la cama y no había almohadillas térmicas ni bolsas de hielo disponibles.

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k
4 hace años que

Aunque no era lo que quería hacer, fue una muy bue...

Aunque no era lo que quería hacer, fue una muy buena experiencia. Todos los involucrados estuvieron muy atentos e hicieron su trabajo de manera profesional y con compasión. Lo único que no fue agradable fue esperar a que el médico fuera dado de alta. Fue llamado a un procedimiento de emergencia, por lo que fue comprensible. Con todo, fue una gran experiencia tener una operación.

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C
4 hace años que

Normalmente prefiero el departamento de emergencia...

Normalmente prefiero el departamento de emergencias de LewisGale a Carilion, pero esta vez no. Fui al Departamento de Emergencias de LewisGale a las 7:45 pm el lunes y, aunque estaba experimentando dolor en el pecho, que no se aliviaba con las tabletas de nitroglicerina, tuve que esperar en la sala de espera durante 15 minutos. Luego me pusieron en una cama del pasillo sin vigilancia durante otras 2 horas sin que me pusieran una vía intravenosa ni me administraran analgésicos de ningún tipo. Finalmente me dieron un medicamento que sabía que no aliviaría el dolor (tenía un 8 sobre 10 en la escala) pero es un protocolo. Cuando le dije al personal que todavía tenía dolor, me dieron pasta nitro y me admitieron. Eso fue aproximadamente a la medianoche. Salí de AMA la tarde siguiente a las 3 de la tarde y nunca vi al médico, nunca me alivió el dolor, no comí, no dormí, no me dieron atención diabética hasta la mitad de mi estadía, no se hicieron los análisis de laboratorio cardíaco durante 12 horas hasta que pregunté por ellos. Trato horrible y poco ético. Nunca volveré.

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b
4 hace años que

El personal es el mejor, siempre voy a RMH pero LG...

El personal es el mejor, siempre voy a RMH pero LG está más cerca, así que lo intenté y volveré con ellos, me hicieron sentir que era el único paciente que tenían, rápido con todo lo que hicieron.

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S
4 hace años que

El proceso de admisión fue bueno, las enfermeras f...

El proceso de admisión fue bueno, las enfermeras fueron geniales, los procedimientos se explicaron bien, pero la anestesia apestaba. Le expliqué a admisiones, enfermeras, mi médico y el anestesiólogo que me enfermé con la anestesia. Insistió en que era cosa del pasado enfermarse y que ahora los procedimientos eran diferentes. Me ignoró por completo, estuve enferma durante 48 horas y vomité toda la noche. Si alguna vez lo vuelvo a ver, haré una escena. La experiencia pudo haber sido tan fácil y una persona lo hizo difícil.

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S
4 hace años que

Sería un 0 si no hubiera sido atendido por una mar...

Sería un 0 si no hubiera sido atendido por una maravillosa enfermera llamada Brittany en el sexto piso el jueves y el equipo de emergencias; una vez admitido el servicio fue cuesta abajo hasta el alta. Una enfermera tardó 30 minutos en llegar mientras yo tenía una reacción alérgica y opresión en el pecho, y me dijeron que el dolor parecía peor de lo que siento. Luego me presentaron a una enfermera que no sería atendida por otras 2 horas más porque de su hora de almuerzo. El Dr. Coterell es una broma que amordazó con su equipo en el pasillo por quién sabe cuánto tiempo ... Me dijeron que estaría allí pronto a la 1:30 y no me vieron hasta que decidí ir a la puerta a las 3:00 ! Por supuesto, tengo que hacer un seguimiento un fin de semana porque mi receta no había sido llamada ... comenzó a mentir y dijo que querían retenerme para más pruebas, pero el día anterior no había nada más que hacer por usted ... .que mentira es? ¿Cómo podrías hacerlo mejor, Doc?

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S
4 hace años que

Entré con un agujero en la cabeza debido a una caí...

Entré con un agujero en la cabeza debido a una caída, salí 3 horas después con pegamento y sangre por toda la parte posterior de mi cabeza y un billete de $ 240. Todavía no puedo quitarme el pegamento del cabello 9 días después.

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R
4 hace años que

Algunos miembros del personal son excelentes. Docs...

Algunos miembros del personal son excelentes. Docs que nunca ves, y en este momento una alarma de incendio ha estado sonando durante casi una hora, a las 2:30 de la mañana. Una persona recibiría una mejor atención en un hospital veterinario.

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4 hace años que

Al principio estaba muy satisfecho con la atención...

Al principio estaba muy satisfecho con la atención que recibió mi esposo, pero a medida que pasaba el tiempo, descubrí que hay una gran falta de comunicación entre las enfermeras, la fisioterapia, los asistentes médicos, los trabajadores sociales, los médicos y cualquier otra persona involucrada. con su cuidado. También parecía que una vez que mostraba signos de mejoría, las enfermeras parecían olvidar que estaba en la habitación. Nunca le trajeron ropa de cama limpia, nosotros, como familia, tenemos que pedirle toallas y paños para bañarlo. Solo uno o dos se ofrecieron para ayudarlo a bañarse, alimentarlo, atender sus necesidades diarias. Matt Adkins fue maravilloso. El médico le dijo que podía ducharse. Le pidió a alguien que lo ayudara con una ducha, la enfermera dijo que estaba bien y nunca volvió a mostrar su rostro. Le ayudé a bañarse, sin ducharse por miedo a que se cayera. Grace se ofreció a ayudarlo, pero esa noche lo iban a dar de alta. Estoy realmente decepcionado de que la atención parecía ir cuesta abajo cuanto más tiempo tenía que quedarse y nadie se comunicaba entre sí sobre su atención y atención posterior. La Autoridad Palestina dijo que llamaría al asistente social para avisarle de su alta, pero cuando fue contactada, nadie le informó del alta de mi esposo, por lo que la fisioterapia no ha comenzado. Alguien debería realmente revisar las políticas de comunicación entre los turnos, departamentos, médicos, sus asistentes y los responsables de la postratamiento.
Ambos simplemente sentimos que él cayó entre las grietas y nadie se está responsabilizando.
sugerencias para los miembros de la familia: manténgase al tanto de la atención que se supone que debe recibir su familiar y asegúrese de que se siga. Si no es así, quédese con alguien hasta que reciba la atención.

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I
4 hace años que

Ojalá pudiera dar cero estrellas. Evite este hospi...

Ojalá pudiera dar cero estrellas. Evite este hospital a toda costa. Sus políticas son ridículas. Un asistente médico me diagnosticó erróneamente cuando estaba embarazada porque un especialista no me vio (según sus políticas). Creo que este diagnóstico erróneo contribuyó en gran medida a la pérdida de la vida de mi hijo. Les escribí varias veces y nadie me devolvió las llamadas. Además, cobraron a mi seguro dos veces por el mismo procedimiento el mismo día. ¿Cómo no es esto un fraude de seguros?

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L
4 hace años que

Los médicos y las enfermeras son increíbles, pero ...

Los médicos y las enfermeras son increíbles, pero los recepcionistas son muy groseros. Estuve en espera durante toda la pausa del almuerzo y fueron muy breves conmigo cuando intentaba explicar mi horario de trabajo y establecer una hora para ver a mi médico. Algunos de ellos actúan súper presumidos cuando las personas mayores les preguntan si esta es el área correcta que están buscando. Necesitan crecer.

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S
4 hace años que

Todos los trabajadores de la salud fueron muy amab...

Todos los trabajadores de la salud fueron muy amables y serviciales, incluso me acompañaron hasta donde tenía que ir después ... me confundo, especialmente con las direcciones. Mi médico y su maestría estaban muy bien informados, eran educados y amables. Si el centro médico LewisGale no estuviera tan lejos de donde vivo en Galax, iría allí para todas mis necesidades.

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D
4 hace años que

¡La liberación del túnel carpiano para pacientes a...

¡La liberación del túnel carpiano para pacientes ambulatorios fue muy suave! Todos los que encontré fueron serviciales y amables y yo estaba en casa 1 hora después de la operación. ¡Un agradecimiento especial al Dr. Norman Harris y al Dr. Wesley!

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R
4 hace años que

¡Odiaba todo sobre eso! El personal de enfermería ...

¡Odiaba todo sobre eso! El personal de enfermería es de mala educación e irrespetuoso. Mi sobrino de 3 años tenía una fiebre de 103,9 grados y, como le dio crédito y gritó un par de veces, la enfermera decidió buscar en Google el nombre de un libro para padres, dárselo a mi hermana y decir "me ayudó a ser un mejor padre y mejor control de mi hijo ". # 1. Tiene 3 años y está muy enfermo, # 2. Una fiebre alta provoca dolor (que como enfermera registrada debería saber) así que sí va a gritar, ¡es un bebé! # 3. ¿Qué pasó con los estándares de atención? ¡Se identifica con sus pacientes, no los juzga y no rechaza sus propios puntos de vista! Volví a llamar para presentar una queja en nombre de mis hermanas, ya que está atendiendo a su hijo enfermo y no puede. Primera llamada Me transfirieron y me dijeron que preguntara por la enfermera a cargo, durante la cual fui puesto en espera 3 veces diferentes por 3 personal de enfermería diferente, con la promesa de "sí, mamá, la traeré para usted ahora mismo" y estaba en ¡manténgalo presionado por un total de 23 minutos! Colgó la llamada y exigió que me conectaran con un supervisor. Esto dijo el supervisor y cito "bueno, mamá, tal vez ella estaba en algo, y tal vez Roanoke Memorial sería un lugar de cuidado más adecuado para su familia" ... maldita sea, RMH se adapta mejor, su tiempo de espera puede ser un poco más tiempo, pero al menos no son groseros, ¡y se preocupan por las personas que cuidan! Lewis Gale nunca volverá a tocar un alma en mi familia, son groseros, tienen un trato desagradable al lado de la cama y necesitan volver a aprender sus "estándares de atención".

-un cabreo tía

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K
4 hace años que

Me hicieron una gammagrafía ósea y un análisis de ...

Me hicieron una gammagrafía ósea y un análisis de laboratorio. Fue mi primera visita al hospital de Salem. Estuve en el hospital de Montgomery muchas veces durante el último año. Siempre fue una experiencia muy agradable, estuve en el hospital de Pulaski y no me gustó nada esa visita, pero las visitas posteriores a otros hospitales de Lewis Gayle me convencieron de quedarme en los hospitales de Lewis Gayle.

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D
4 hace años que

Vine y me hice análisis de sangre. La sangre fue e...

Vine y me hice análisis de sangre. La sangre fue extraída por un aprendiz, mi sangre se perdió y en este punto todavía no he recibido la notificación de que se ha encontrado, he llamado dos veces. Vi al Dr. Patterson en ortopedia, el operador al que llamé fue un poco sarcástico y me dijo que no había nadie allí con ese nombre, el mostrador de ayudantes no tenía registro del Dr. Patterson trabajando allí a pesar de que había una cartulina de 20 pies. Desde la recepción dándole la bienvenida. No estoy seguro de querer una cirugía de rodilla en este hospital.

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N
4 hace años que

Aunque me he mudado a tres horas, todavía me encan...

Aunque me he mudado a tres horas, todavía me encanta la atención que brindan el Dr. Gus y el personal. Hasta que encuentre una comparación, seguiré regresando a casa para mi Control de bienestar anual.

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A
4 hace años que

Tratan a la gente sin respeto, nunca había trabaja...

Tratan a la gente sin respeto, nunca había trabajado en un lugar como este en mi vida. Son muy poco profesionales, la primera vez que trabajé para este lugar es como si no supieran lo que estaban haciendo, te tratan como si fueras muy lento y no entienden nada. Un día pedí ayuda y nunca recibí la ayuda que necesitaba ... otra cosa que te culpan por algo que no hiciste. Además, algunas personas fueron de gran ayuda, y realmente las aprecié.

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C
4 hace años que

El personal de lunes a viernes era genial. Me trat...

El personal de lunes a viernes era genial. Me trataron con respeto y preocupación genuina.
El personal del fin de semana actuaba como si fuera su fin de semana. Parecían simplemente seguir los movimientos.

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J
4 hace años que

La hija fue enviada allí en la UCI ... las enferme...

La hija fue enviada allí en la UCI ... las enfermeras fueron las más groseras ... indiferentes ... actuaron como si ella estuviera en su camino. No llevaría a mi perro allí. Batirlo todo. Me advirtieron que no la enviara allí. Ojalá la hubiera escuchado. Si no tiene corazón o compasión por los demás, ¡nunca debe ser enfermera! ¡La enfermería es más que un cheque de pago!

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S
4 hace años que

No soy paciente de Lewis Gale ni de ninguno de sus...

No soy paciente de Lewis Gale ni de ninguno de sus afiliados. Por favor deje de enviarme estos correos electrónicos. Te lo he dicho antes. Elimina mi correo electrónico de tu lista de correo.

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D
4 hace años que

Enfermeras, médicos, técnicos ... todo genial. El ...

Enfermeras, médicos, técnicos ... todo genial. El problema es la comunicación entre los médicos y las enfermeras en constante cambio. Mi esposo se enteró de que se sometió a un procedimiento a la mañana siguiente en la cafetería mientras intentaba ordenar su desayuno y las enfermeras no lo sabían. Esto también es una gran frustración para el personal.

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M
4 hace años que

EL 8/12/14 MI MAMÁ DE 93 AÑOS CAYÓ DE NUEVO ESTE A...

EL 8/12/14 MI MAMÁ DE 93 AÑOS CAYÓ DE NUEVO ESTE AÑO, SUFRIÓ UNA PIERNA RT FRACTURADA. HABÍA SUFRIDO UNA TRIPLE FRACTURA ANTES EN ABRIL, TUVO CIRUGÍA, TRANSFERIDO A UN LUGAR REHABILITADO DURANTE 10 SEMANAS. ¡HIZO UNA GRAN RECUPERACIÓN! EL 12/08/14 FUE LLEVADA A LEWIS-GALE ER. CUIDADO EXCEPCIONAL, MUY EFICIENTE, ATENCIÓN INMEDIATA. ADMITIDO A LAS 6 ESTE DURANTE 5 DÍAS. NUNCA HABÍA QUE MAMÁ O LA FAMILIA ESTUVIERAN TAN ASOMBROSOS CON EL CUIDADO. TODAS Y TODAS LAS PERSONAS CON LAS QUE TENEMOS CONTACTO DAN EL 100%.
LA MADRE agradeció a cada miembro del personal por su ayuda y les dijo que los amaba. DESEAMOS A TODOS UNA FELIZ NAVIDAD COMO DEJAMOS. ENTONCES TENEMOS UNA PESADA CON LA COMPAÑÍA DE SEGUROS. CASE MGR, CATHY FUE TAN ÚTIL PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS INMEDIATAMENTE. LA EXPERIENCIA TOTAL FUE POSITIVA.

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B
4 hace años que

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Fui a Urg...

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Fui a Urgencias después de ser referido por Medexpress. Tenía un ganglio linfático que estaba tan hinchado que parecía un rollo de monedas debajo de mi cuello. El médico me dijo que no tenía infección ni fiebre y que la prueba de estreptococos fue negativa. Dijo que había visto que los ganglios linfáticos permanecían hinchados durante un año o más. Nada de que preocuparse. Tres meses después, en un chequeo de rutina, mi PCP pidió una biopsia. Fue cáncer. Carcinoma de células escamosas. De vuelta a Lewis Gale para un escaneo de mascotas. Dijeron que el cáncer estaba en mis amígdalas y se las quitaron. ¡No hay cáncer allí! El oncólogo radioterapeuta me dio un 60% de posibilidades de sobrevivir. Ya fue suficiente y el Ent me dio una referencia a Uva, donde me salvaron la vida. No confíes en esos payasos. Terminarás muerto.

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J
4 hace años que

Proceso fluido desde el check-in hasta el check-ou...

Proceso fluido desde el check-in hasta el check-out. Personal amable, servicio profesional / de calidad, instalaciones muy limpias, no una sala de espera abarrotada porque llegan casi a tiempo para su cita.

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Lewis-Gale Medical Center

Lewis-Gale Medical Center

3.6