LEROY MERLIN Greece & Cyprus

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K
4 hace años que

súper

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T
4 hace años que

Buena variedad de herramientas. Instalaciones dece...

Buena variedad de herramientas. Instalaciones decentes. Las 3 estrellas corresponden al servicio al cliente. Muchos empleados no estaban dispuestos a ayudarlo.
Algunos fueron útiles y yo diría que también están bien informados.

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E
4 hace años que

bonito diseño

bonito diseño
Medidas de protección COVID-19
opciones de comida
muy limpio
muchas opciones para cualquier hogar

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t
4 hace años que

Estoy llamando para obtener información y estoy es...

Estoy llamando para obtener información y estoy escuchando anuncios, los horarios de apertura y otra información que no me interesa en lugar de escuchar un menú y poder seleccionar una opción para hablar con alguien. Si quiero escuchar el horario de apertura, podría haber seleccionado, p. Ej. Número 1. Cuelgo. Adiós...

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A
4 hace años que

Mal servicio, personal muy descortés en la tienda ...

Mal servicio, personal muy descortés en la tienda de Nicosia, le preguntamos a un niño dos cosas sencillas, con nuestro pesar respondió con mucha ironía. Además, mientras hablaba con él, simplemente le dio la espalda y comenzó a irse. ¡¡¡Primera y última vez en esta tienda !!!

Pésimo servicio, personal muy grosero, hicimos una pregunta simple y apenas respondieron de una manera muy grosera e irónica. También comenzó a alejarse mientras hablábamos con él. ¡Fue mi primera y última vez en esta tienda en Nicosia!

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G
4 hace años que

Servicio al cliente horrible. Pedí un armario en l...

Servicio al cliente horrible. Pedí un armario en la tienda y dispuse que se entregara en una fecha específica que anotaron en el sistema. Después de ninguna comunicación de ellos, llamé ese día para preguntar la hora de la entrega. Dijeron que la entrega se había trasladado a una fecha posterior. Incluso cuando llegó la segunda cita, no hubo comunicación de ellos. Llamé de nuevo y me dijeron que se habían agotado. Incluso intentaron culparme por no comunicarme con ellos antes.

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E
4 hace años que

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos!...

¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! Casi nunca contestan el teléfono, cometen errores que no reconocen, así que terminé con una pared en mi casa, cubierta con papel tapiz que no coincide en ciertos puntos, porque para empezar no enviaron el papel tapiz correcto. ¡He intentado contactar con ellos durante semanas!

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M
4 hace años que

La gente no les compra unidades de aire acondicion...

La gente no les compra unidades de aire acondicionado.
Servicio al cliente repugnante para las condiciones del aire.
He sido cliente de Leroy Merlin durante años y he gastado allí decenas de miles a lo largo de estos años.
Recientemente compré de Leroy 3 aires acondicionados Aqua. Pocos días después de la instalación, ninguno de ellos funciona correctamente. Se suponía que su técnico vendría en 4 días, pero vino después de 12 días (los llamé 15 veces durante este período). No arregló ninguna de las unidades de aire acondicionado y al salir dijo que la tienda se pondría en contacto conmigo el próximo día hábil. Como siempre, nunca me respondieron. Cuando los llamé, me enviaron un correo electrónico indicando que no había gas en el aire acondicionado y no les permití volver a llenarlo.
Entonces: las nuevas unidades de aire acondicionado no funcionan, les pagué por segunda vez para que enviaran un técnico, pero no le permití que las arreglara))) .... gente ridícula ... Ahora tenemos que dormir en un cuarto frío debido a su enfoque poco profesional.

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D
4 hace años que

OYTE THLEFONA APANTOUN OUTE CORREOS ELECTRÓNICOS O...

OYTE THLEFONA APANTOUN OUTE CORREOS ELECTRÓNICOS OYTE TIPOTE. 30 LEPTA NA TOUS PIANNEIS TILEFONO JIE NA ISE ANAMONI. CORREO ELECTRÓNICO NA STELLEIS JIE NA SE GRAFOOUN

VENCIMIENTO 0 - IPOSTIRIXI 0

TIENEN EL OLAN QUE TIENES, VAOSTE NA PNASETE

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D
4 hace años que

CUIDADO: vinieron a instalar mi parquet hace más d...

CUIDADO: vinieron a instalar mi parquet hace más de un mes, insistieron en que debería instalarlo con ellos para obtener la garantía. ¡La entrega y la instalación fueron las peores! Me quejé con su servicio de atención al cliente y NUNCA me respondieron ni me llamaron, incluso su empleado dijo por teléfono "si no respondemos su reclamo en 1 semana, puede dejar un reclamo negativo en línea" ... esto es realmente una pena para una empresa tan conocida, NO RECOMIENDO !! Como sugirió su empleado, publicaré esto en otros lugares para que más personas sepan que pagué mucho dinero por este terrible trabajo ... ¡¡a menos que cumplan con su garantía y me compensen !!

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M
4 hace años que

Como todas las grandes empresas, algunos de los em...

Como todas las grandes empresas, algunos de los empleados son educados y otros no (la mayoría son educados). Lo que no me gustó fue la falta de estructura organizativa. Quería pedir un par de estantes de metal porque no estaban disponibles en la tienda. Me dijeron que no hay opción de pedido para este producto. El trabajador me dijo que debería esperar un mes. Después de un mes volví y me dijeron que todavía no tenían el artículo disponible - nueva disponibilidad esperada después de 1,5 meses. Por supuesto, compré otros estantes metálicos de una empresa de la competencia. Corríjame si me equivoco, pero si quisieran aumentar su tasa de venta, deberían haber tomado mi número e informarme lo antes posible que el artículo estaba disponible.

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E
4 hace años que

Compré un calentador de gas para uso exterior y lo...

Compré un calentador de gas para uso exterior y lo recibí el lunes 7/12.
Lo monté el mismo día pero no funcionaba. Me comuniqué con los minoristas para pedir ayuda, pero no obtuve respuesta.
Cuando me quejé de su servicio, me dijeron sin rodeos que este es el servicio que tenemos y que podría quejarme donde quiera.
Terrible servicio. No recomiendo esta empresa.

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V
4 hace años que

El personal es descortés, es un showroom enorme, p...

El personal es descortés, es un showroom enorme, pero hay que esperar casi 2 meses para la entrega, ¡los errores de etiquetas son algo normal! Cuidado con el laminado y sus accesorios, te venderán rodapié y te dirán que lo pongas con silicona en la pared, y en la parte trasera escribí para usar clips y esquinas pero no los tienen (en realidad no (no sé cuáles son las esquinas) ¡Paga ahora toma después! ¡Esto no es una tienda de bricolaje, es una sala de exposición!

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N
4 hace años que

Gasté una pequeña fortuna pero obtuve todo lo que ...

Gasté una pequeña fortuna pero obtuve todo lo que necesitaba. Personal servicial en el punto de recolección que logró llenar y empacar todo en mi pequeño auto de alquiler mucho mejor de lo que lo hubiera hecho yo. Tengo un poco de rigidez en el cuello conduciendo de regreso, pero tomaré un auto más grande si hay una próxima vez.

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J
4 hace años que

Tienda muy bonita. Tiene una gran cantidad de cosa...

Tienda muy bonita. Tiene una gran cantidad de cosas para todo lo que desea para la casa, desde jardinería hasta pisos, herramientas de sellado de techos, aire acondicionado, materiales de construcción, utensilios de cocina y baño, etc. El único problema es que algunas cosas se agotan y toma tiempo reemplazarlas también en mi opinión algunas cosas son demasiado caras. En general, me gusta el lugar y lo visito a menudo.

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C
4 hace años que

Esta es una cadena de tiendas multinacional de mej...

Esta es una cadena de tiendas multinacional de mejoras para el hogar.
La tienda que uso se encuentra en Nicosia en Chipre.
Muy buen estacionamiento
El personal es extremadamente servicial y las gamas de productos disponibles son superiores a muchas otras tiendas de mejoras para el hogar.
Si tiene uno cerca de usted, se lo recomendaría para todas sus mejoras en el hogar.
La cafetería de la tienda también es muy buena.

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M
4 hace años que

Realmente mala experiencia .. Mal servicio

Realmente mala experiencia .. Mal servicio
¡Traen mi pedido y lo tiran a la terraza y después de dos semanas pagamos y ordenamos que nadie venga a arreglar lo que pagamos!

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S
4 hace años que

Pagamos el precio completo por una puerta en junio...

Pagamos el precio completo por una puerta en junio.
Ya es casi octubre y no devuelven las llamadas.
En las raras ocasiones en que alguien contesta el teléfono es:
"Lo pasaré y te devolverán la llamada hoy" o "Nos pondremos en contacto con el distribuidor y te devolverán la llamada hoy". Ellos nunca devuelven la llamada

Entiendo que hay retrasos con Covid y otras cosas, ¡pero déjeles saber a los clientes que pagaron el precio completo por adelantado!

Estoy bastante seguro de que las acciones legales tendrán buenas posibilidades en este momento porque tienes más de 1000 euros sin entregar y sin dar una explicación.

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4 hace años que

Encargué una cocina en esta tienda, pagué el trasl...

Encargué una cocina en esta tienda, pagué el traslado y la instalación. Después de cancelar la transferencia una vez y la instalación una vez, la instalación se llevó a cabo en mayo. Me dijeron que me perdí dos piezas y que la instalación no se puede completar. Llamé a la tienda para preguntar por qué no se entregaron las piezas, y su respuesta fue: ya que tenemos tu firma de que recibiste todas las piezas, estamos cubiertos !!! . Esta respuesta vino de una tienda que tiene la moto: ¡A tu lado en cada paso! ¡¡¡Yo creo que no!!!

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4 hace años que

¡Multa!

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D
4 hace años que

Aquí puedes encontrar cosas más baratas que en otr...

Aquí puedes encontrar cosas más baratas que en otros lugares. Única desventaja: personal demasiado ocupado, se necesita tiempo para encontrar a alguien que pueda ayudarlo a encontrar lo que necesita.

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g
4 hace años que

Perfecto

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Y
4 hace años que

Tuve una experiencia clásica de mal servicio al cl...

Tuve una experiencia clásica de mal servicio al cliente por parte de L.M.
Compré una mampara de ducha de vidrio y pagué la entrega y la instalación.
Su política de entregar los artículos en la acera frente al edificio no me fue revelada porque sabían que yo no los habría pagado. En el momento de la entrega estaba ausente por lo que lo dejaron en la entrada del edificio en el piso Desprotegido y desatendido. A pesar de que llamé y me quejé, no les importaba si mi artículo pagado fue robado o dañado.
Para salirse con la suya, se aseguran de que la instalación sea en un día diferente.

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4 hace años que

Fui allí para devolver un producto defectuoso, el ...

Fui allí para devolver un producto defectuoso, el procedimiento fue bastante simple y directo. Le doy una calificación de cuatro estrellas porque tuve que devolver un producto defectuoso.

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4 hace años que

Al igual que muchas otras personas han dicho en la...

Al igual que muchas otras personas han dicho en las reseñas a continuación, el PEOR servicio al cliente que he visto. NO repito NO compre nada de ellos .... Mi novio encargó un juego de cocina con entrega y aunque pagó para que vinieran a armarlo no lo hicieron .... ya han pasado 3 semanas que donde se suponía que iban a venir ... él sigue llamándolos ellos o no responden o dicen que volverán a llamar y nunca lo harán ... los dos estamos extremadamente frustrados y ¿adivina qué? ¡Hoy finalmente decidieron agradecernos con su presencia y venir a preparar nuestra cocina para nosotros solo para descubrir que faltan varias partes! Absolutamente inaceptable ... así que una vez más tenemos que enviarles un correo electrónico y llamarlos suplicando que nos entreguen las piezas que faltan y que nos preparen ... Dios sabe cuánto tiempo llevará esto ... Prometen una cosa y entonces no cumplas sus promesas. ¡Es mejor comprar en otro lugar y pagar un poco más que tener algo que ver con ellos! No volveré a comprarles nada y recomendaré encarecidamente a todos los demás que hagan lo mismo ...

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4 hace años que

NO ES UNA EMPRESA SERIA COMO MIRA. DESPUES DE 3 LL...

NO ES UNA EMPRESA SERIA COMO MIRA. DESPUES DE 3 LLAMADAS PARA CONFIRMAR LA CITA CON DIZIGNER LO CONFIRMAN, TOMO DE MI JOP MANEJO UNA HORA Y MEDIA PARA ESTAR ALLI EN MI TIEMPO .. CUANDO LLEGUE ME DIJERON QUE ESTA OFF HOY ... MANTENTE ALEJADO MANTÉNGASE SEGURO ...

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S
4 hace años que

Totalmente disgustado con la forma en que han mane...

Totalmente disgustado con la forma en que han manejado la compra de una cocina. Mi compañero
Paul Nodding trajo una cocina en mayo de 2020, parte entregada el 28 de agosto de 2020, todavía no hay encimera, las mediciones se tomaron hace 12 días y aún se esperan otras 2 semanas, todavía no tengo el mecanismo de extracción de 5 cudboard. Esto no sería aceptable en el Reino Unido. Entonces, Leroy Merlin, lo califico como un servicio al cliente muy deficiente, nadie habla entre sí, por lo que recibimos diferentes mensajes de diferentes personas, así no es como se debe administrar un negocio. No recomendaré esta empresa a nadie en Chipre.

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