Legal Aid Foundation of Los Angeles, Long Beach Self Help Legal Access Center Revisar

Todavía estoy esperando una devolución de llamada. Han pasado 2 semanas

No sé cómo trabaja esta persona allí, muy grosero, ¡no olvidemos que estás tratando con el público! Estamos allí para obtener ayuda, no menospreciados, ¡alguien necesita degradarlo!

Gracias a Dios por negocios como este. No estoy seguro de lo que haría el mundo sin seres humanos maravillosos, caritativos y honestos. No lo olvides porque serás tú mañana

Prepárese para ser ignorado y colgado. Este lugar es el peor cuando se busca ayuda legal.

Gente grosera que atiende las llamadas. Nunca me había sentido más irrespetado en mi vida. Tímido de llamarme una maldición lupita, o como se llame, tuvo la paciencia de una niña de 2 años y procedió a ponerme en espera varias veces solo porque no estaba informada sobre cómo ayudarme. Para colmo de males cuando le pregunté por su nombre, dijo que no volvería a ponerme en espera. Dije que no me pondrán en espera porque no quiere decirme su nombre. Ella me lo dijo y fue difícil de pronunciar. Cuando le pregunté cómo decirlo, volvió a ponerme en espera. Este tipo de comportamiento infantil proveniente de alguien que se supone que es profesional no es aceptable. No puedo imaginar a la gente por la que trabajan estando satisfechos con Lupita y sin preocuparse por la gente que llama a la oficina.
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Excelente para los pobres que no tenían dinero ni representación legal

Ese lugar cuenta con un tipo de servicio específico que se brinda, no todos los casos son considerados.

No intentan ayudar. Solo están ahí para que les paguen.

Excelente servicio al cliente
Mantenga una línea de comunicación abierta
Ponte tu suéter porque la oficina hace frío

Ayudándome a ocuparme de los negocios. Gracias Legal Aid / LAFLA

Nadie contesta el teléfono o cuelga antes de que pueda responder. La opción de devolución de llamada le cuelga cuando responde. Esto es patético. Reciben fondos de subvenciones federales. Alguien necesita saber sobre este mal uso de los fondos federales y estatales.
También traté de obtener ayuda antes y el abogado no estaba dispuesto a dar su tiempo después de que me aprobaron, aunque estaba un poco en el último minuto debido a su línea directa. Soy una joven profesional muy educada que necesita ayuda. Pensé que estaban aquí para nosotros.

Hago hincapié en ser paciente porque estoy seguro de que la mayoría de la gente quiere ayudar.

Necesito un abogado que defienda lo obvio, la imaginación, el pasado, el presente y el futuro.

La única interacción que tuve fue con la recepcionista. No podía importarle menos y actuó como si yo fuera la forma de vida más baja que había. ¡Todo lo que quería era que me fuera!

La gente realmente se preocupa, ¡finalmente encontré un lugar muy lindo!

Acabo de colgar el teléfono con un representante después de esperar 15 minutos para que conteste. El tono de la señora por teléfono fue muy apresurado. Necesitaba hacerle algunas preguntas sobre qué tipo de papeleo necesitaría para la admisión, pero rápidamente me cuelga. Lo único que preguntó fue dónde me encontraba y luego me dijo cuándo entrar. Después de eso, colgó sin preguntar si tenía otras preguntas. Sé que lugares como estos tienen un gran volumen de llamadas, por lo que hay que hacerlo rápido, pero aún así es necesario tener una excelente actitud de servicio al cliente. Me tomó mucha energía hacer esta llamada debido a mi ansiedad y esto me hizo sentir peor. Le di un 3 porque estaba esperando una repetición. No me tomó mucho tiempo y todavía no he estado en la oficina. ¡Veré cómo funciona mañana!