Leaders in Banking Management (Product, Project & Branch) in the Baltimore, Maryland Area Revisar

Bueno, mi cuenta fue congelada debido a un embargo. Al hacer este proceso, mi dinero se retuvo durante tres semanas. Fui a la corte y recibí una carta de la corte que decía que mi dinero debería ser entregado. Llevé esta carta al banco y me dijeron que no estábamos seguros de que viniera de los tribunales. Dos días después, volví a la corte y obtuve un nombre, número y extensión para que la oficina corporativa pueda confirmar de dónde venía la carta, pero cuando llamé para verificar qué dijo la empresa, me dijeron que tomaría 48 horas si la carta demuestra ser legítima. Volví a llamar y le pregunté si le había dado el número a la empresa para confirmar la carta y me dijeron ¿qué letra ?. Dije que te dejé una nota amarilla para confirmar la carta. Me dijeron que revisó su escritorio y no pudo encontrarlo. Eso fue el viernes, el lunes volví a llamar a las 10:45 am y me dijeron que volviera a llamar a las 12 del mediodía que estaban en una reunión. Volví a llamar a las 12:05 PM y hablé con el mismo representante. y volví a dar el número y la extensión de la persona. Volví a llamar a las 3 pm y me dijeron que se fue por el día, pero me dijeron convenientemente que sí llamó y le dio a la empresa el nombre, el número y la extensión. Estoy un mes más en el hoyo sin mi dinero. PNC Bank tiene que hacerlo mejor. Esta experiencia ha sido una de las peores por las que he tenido que pasar.

¡El gerente fue de mala educación! ¡Dijo que no puede cobrar un cheque de $ 3000!

Amo este banco, son tan agradables y me ayudaron a construir mi crédito

Visitaba desde fuera de la ciudad y tenía que obtener un formulario notariado y escaneado. El personal fue muy servicial y amable, específicamente Cristina la notaria. En general, brindaron una experiencia positiva y agradable.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Esta sucursal está tan mal administrada que reservan los lugares de estacionamiento directamente frente al banco para sus empleados y hacen que los clientes se estacionen en una cuadra de garaje. Para colmo, el personal es tan grosero y no se enfoca en el cliente en absoluto que es un dolor absoluto hacer cualquier cosa en esta sucursal. Cerré todas mis cuentas de PNC solo por esta sucursal.

Siempre es una experiencia terrible aquí, cierran cuando quieren, cierran sus puertas y literalmente te dirán, no puedes entrar y las horas dirán claramente el cierre a las 12 pm los sábados pero todos los sábados las puertas están cerradas a las 11. Además de que ni siquiera puedes atravesar las puertas con tu tarjeta para usar los cajeros automáticos, y esto ha sido un problema durante casi un año. La puerta no se desbloqueará como debería. Solo harto

Esta mañana, fui a esta sucursal para recuperar algunos fondos, pero no pude entrar por la puerta principal para acceder al cajero automático. Mi frustración es que nunca utilizo otros cajeros automáticos debido a las tarifas cobradas, así como PNC cobra una tarifa por el uso de otros cajeros automáticos. Esos dólares se suman, así que me niego a utilizar otros cajeros automáticos. Acabo de hablar con un buen representante, pero no pudo reembolsar los honorarios y me sugirió que fuera a la sucursal y hablara con el gerente de la sucursal. Reconoció que están teniendo algunos problemas con la puerta de entrada. Todo lo que quiero es que me reembolsen esas tarifas, no importa cuán pequeñas sean. En general, disfruto de PNC Bank ...

El servicio al cliente debe renovarse aquí, esta no es la primera vez, pero será mi última visita aquí. Me llevaré el dinero a otra parte.

La mujer negra que tiene la primera oficina a la izquierda una vez que entras al banco tiene la peor actitud que he visto desde que estamos bajo esta quarintina. Además, la mujer de seguridad bajita y con sobrepeso fue muy, muy grosera al manejar la línea e intentar instruir a la gente.