Reseñas 35
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R
3 hace años que

Conseguí una cita de 1 hora donde me atendió un ve...

Conseguí una cita de 1 hora donde me atendió un vendedor. Si bien tenía la idea de que solo necesitaba suéteres, me sorprendieron gratamente las opciones presentadas. De hecho, hacían divertido el vestirse de invierno. ¡Recomiendo encarecidamente hacer la cita! No te decepcionará.

Lo único que recomendaría es darnos un descuento adicional, ya que es probable que una persona a la que se le muestran artículos durante 1 hora compre muchas cosas.

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T
3 hace años que

Esta es una queja en línea. Pagué 60,00 por un jer...

Esta es una queja en línea. Pagué 60,00 por un jersey que no pude devolver en la tienda porque estaba rebajado. La mayoría fue porque había un código de promoción. Lo que me molesta es que ahora tengo que pagar el envío para devolverlo. Daré a mi negocio quienes me permitan realizar devoluciones / cambios en tienda. Manera terrible de tratar a sus compradores en línea.

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V
3 hace años que

Entré para hacer una devolución simple dentro de m...

Entré para hacer una devolución simple dentro de mi período de gracia de 2 semanas y fue rechazado y burlado. La tienda del Eaton Center obtiene CERO estrellas, pero afortunadamente el servicio al cliente de Le Chateau es increíble y están respetando mi devolución ... si debes comprar ... ¡prueba en cualquier otra tienda de la isla de Montreal!

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S
4 hace años que

Le daría un cero a esta tienda si pudiera. Traje a...

Le daría un cero a esta tienda si pudiera. Traje a mi hija allí el viernes 21 de febrero a las 6 pm. Había 3 empleados allí, ni un saludo de ellos, ni una oferta de ayuda con respecto al tamaño o las opciones. Solo los 3 charlando entre ellos. Obviamente, el gerente no tiene ni idea de lo que está sucediendo o quizás era uno de los 3. De todos modos, le sugiero que vaya a otra tienda Chateau. O quizás el servicio refleja la calidad.

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E
4 hace años que

El gerente (el señor de las gafas): altivo, desdeñ...

El gerente (el señor de las gafas): altivo, desdeñoso, desenfadado y frío. Todavía está en la entrada de abajo y hace la mía con su sonrisa hipócrita.

Me gusta mucho el castillo, ¡pero nunca volveré a ir al Eaton Centre!

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O
4 hace años que

Si tienes la oportunidad de ir antes de que cierre...

Si tienes la oportunidad de ir antes de que cierren las ramas, ¡hazlo! La calidad es siempre magnífica y la elección de ropa de mujer Y de hombre es insostenible. ¡Todos mis vestidos de fiesta, Navidad y graduación vienen de allí!

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L
4 hace años que

Bien

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J
4 hace años que

El servicio es bueno, pero como todos los castillo...

El servicio es bueno, pero como todos los castillos la relación calidad-precio no es la
Además, está mal posicionado en la parte superior del Eaton Center.
Así que solo ve allí cuando esté en oferta

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W
4 hace años que

¡Muy mal servicio al cliente! Estuve allí la últim...

¡Muy mal servicio al cliente! Estuve allí la última Navidad. La "anciana" con el corte de niño es muy grosera y claramente no sabe cómo hacer su trabajo. Ella se negó a ayudarme cuando vine a cambiar una compra en línea (necesitaba un tamaño más pequeño). En lugar de hacer el cambio, me obligó a comprar el tamaño que necesitaba y luego me dijo claramente que resolviera el reembolso de la compra en línea por mi cuenta. La cola de la cajera era larga y literalmente tiró mi vestido para poder manejar a otras personas. Necesita jubilarse. Por respeto a su edad, no dije nada. Todavía tengo el vestido de la talla incorrecta hasta ahora y renuncié al reembolso. Perdida de dinero.

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V
4 hace años que

NO COMPRE ONLINE !! Solicité una etiqueta de devol...

NO COMPRE ONLINE !! Solicité una etiqueta de devolución en diciembre, es decir, inmediatamente después de recibir el paquete y todavía no me lo han enviado.
Escribí al servicio de atención al cliente 3 veces y
imposible tener una respuesta.
Sin embargo, la mercancía que compré en noviembre era retornable. ¡Lo hicimos en febrero! ¿Cómo puedes seguir vendiendo públicamente también? Es francamente un fraude

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B
4 hace años que

Solía ​​comprar allí hace mucho tiempo cuando viví...

Solía ​​comprar allí hace mucho tiempo cuando vivía en Canadá. Llegué algunos años después con expectativas muy altas. Lamentablemente, solo vi el estilo de una anciana y no demasiadas opciones. Quizás un buen lugar para mujeres con estilos más básicos.

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A
4 hace años que

Entré a esta tienda tratando de gastar miles de dó...

Entré a esta tienda tratando de gastar miles de dólares y tomé un par de pantalones para ponerme frente al estante y mirar el tamaño y los recogí. Luego, un empleado se acercó a mí, me quitó los pantalones de la mano y me dijo que los volviera a poner en la percha porque asumirían que me estoy robando los pantalones. No podía creer lo que estaba escuchando. Horrible experiencia.

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