Reseñas 254 Página 2 de 3
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4 hace años que

dice 4 pero falta mucho. Estuvimos 2 noches en DB&...

dice 4 pero falta mucho. Estuvimos 2 noches en DB&B octubre. La primera noche en la cena se había quedado sin 2 opciones de entrada y 2 opciones principales que habíamos elegido tenían que conformarse con algo que realmente no queríamos. Al día siguiente, después de regresar del día, la tarjeta de acceso a la habitación no funcionó, tuvo que esperar una hora y media antes de que pudieran abrir la puerta. Se volvieron a hacer numerosas tarjetas de acceso que no funcionaron
El personal de recepción fue excelente al tratar de solucionarlo, pero sin ayuda de mantenimiento o administración. La segunda noche en la cena hubo una función de cena en otro comedor al lado del comedor principal. Tuvieron que esperar más de una hora para conseguir el entrante y luego otra hora para el plato principal porque no podían hacer frente a la función y otros invitados al mismo tiempo y obviamente estaban priorizando la función, nadie parecía saber lo que estaban haciendo. muchos otros también se estaban quejando
discusiones entre el camarero y el gerente del restaurante (que estaba muy desaliñado y no parecía que trabajara allí) abiertamente frente a los invitados. todo el personal del restaurante parecía muy estresado. recibió una botella de procceco de cortesía y luego se dieron cuenta de que era un error, así que se la quitaron. ((Me viene a la mente Fawley Towers) las habitaciones del hotel han sido decoradas con Laura Ashley y son bastante agradables, pero podrían funcionar mejor con una buena limpieza, por ejemplo, los accesorios de iluminación están sucios. tantos botones que tenía su propio libro de instrucciones. área del bar Laura Ashley, sillas, cojines, etc., pero los pasillos y otras áreas, por ejemplo, solo tendrían una manija brillante colocada en una puerta vieja y cansada. el desayuno fue decepcionante. Lo cual no fue. El desayuno inglés Buffett no tenía muchas opciones, solo tenía huevos revueltos, no había otra opción. Así que en la segunda mañana pedí un huevo frito. Me tomó mucho tiempo volver a preguntar, finalmente obtuve un huevo frito simple que habría tomado un un par de minutos para cocinar después de 20 minutos de espera. en el check out, se pidió al portero que trajera el estuche de la habitación ya que había muchas escaleras. sin ascensor. ningún portero vino a la solicitud de los recepcionistas, así que después de otros 15 a 20 minutos, la recepcionista me ella misma. El personal de recepción hizo todo lo posible, pero este hotel tiene graves problemas con el servicio al cliente. Podría ser bueno si esto se solucionara. Los jardines del hotel son bonitas y excelentes vistas de Londres en un día claro, pero no volvería. El subdirector estaba en la recepción cuando nos marchamos y reconoció los numerosos problemas que teníamos y nos dijo que estaban teniendo dificultades y que nuestra experiencia no era la que ellos querrían para sus huéspedes y reembolsó la mitad del dinero que habíamos pagado por nuestra estadía, pero aún así Tuvimos una estancia muy mala aquí y no recomendaría este hotel.

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A
4 hace años que

Contras:

Contras:
descuidado y rugoso en los bordes.
Pidió la cuna de un niño en la habitación que se proporcionó pero estaba rota. Recepción informada al salir por la noche y se prometió que lo arreglarían cuando regresara. No lo fue. Luego, el personal buscó un reemplazo y no pudo encontrar uno. Estaba a punto de irse y buscar un hotel alternativo cuando alguien logró "arreglarlo". Antes de eso, el personal no estaba dispuesto a ayudarnos a encontrar ningún otro lugar para quedarse y parecía descuidado con la farsa que se estaba desarrollando.
El desayuno de la mañana estaba bien. Quizás como era de esperar, la silla alta que se le proporcionó a mi hijo tenía un clip roto, lo que significaba que no estaba atado.
Pros:
El buffet de desayuno tenía frijoles que complacieron a mi esposa.
Solo estuve una noche.

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P
4 hace años que

Tomamos el té de la tarde allí, el servicio fue te...

Tomamos el té de la tarde allí, el servicio fue terrible, los bollos eran minutos y duros,
el precio era exorbitante, el camarero ni siquiera se molestó en colocar el mantel sobre la mesa,
Desde entonces, el gerente general nos invitó a regresar, el servicio y la comida fueron
excelente, sin duda volveremos ahora

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L
4 hace años que

Magnífico. Este hotel fue utilizado en muchas pelí...

Magnífico. Este hotel fue utilizado en muchas películas y programas de televisión, eso fue lo que primero llamó nuestra atención. Ubicado en 10 acres de bosque no lejos de los estudios de cine. Construido en el año 1500, es un edificio verdaderamente hermoso con la comida y el servicio inigualables. Definitivamente volveremos, su noche de misterio de asesinatos se ve bien.

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4 hace años que

Un pequeño gran hotel para una boda a la que asist...

Un pequeño gran hotel para una boda a la que asistimos. Es agradable alojarse en un hotel donde el ala con las habitaciones adicionales está en consonancia con el edificio principal. Las bebidas en el bar eran MUY caras y solo había una persona en el bar para una boda

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h
4 hace años que

Gran hotel. Desde el momento en que llega a la pro...

Gran hotel. Desde el momento en que llega a la propiedad con su largo viaje, su espacioso estacionamiento gratuito y su impresionante primera impresión, sabe que se encuentra en una gran experiencia. La cara sonriente en la recepción fue muy bienvenida después de un largo viaje en automóvil, y el sentido de la historia y la edad, combinado con una habitación muy agradable que tenía todas las instalaciones que uno podría desear, me hizo sentir de inmediato que estaba obteniendo una excelente relación calidad-precio. El edificio principal es impresionante y rezuma historia, pero el edificio contemporáneo de al lado también tenía su propio encanto. Me dieron una habitación en la planta baja donde podía abrir la puerta trasera y entrar a un patio con losas de piedra completo con mi propio espacio exterior que daba a los amplios y bien cuidados jardines. El paraíso absoluto después de un largo día. Todo el personal era servicial, educado y estaba impecablemente vestido como corresponde al entorno. El barman, Benny, recibe un reconocimiento especial por su profesionalismo y rostro amable. Un joven que comprende el servicio y, lo sé, tiene un gran futuro en la industria hotelera. La gente siempre se quejará de problemas menores, pero en general este hotel ofrece una experiencia única para los huéspedes. Muy recomendable, y una propiedad a la que definitivamente regresaré la próxima vez que esté en esta área. Por contexto, he estado en el negocio de los viajes durante muchos años y no dudaría en recomendar esta propiedad tanto a amigos como a familiares.

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R
4 hace años que

La decoración y el servicio es muy agradable. Inte...

La decoración y el servicio es muy agradable. Intenta ser un lujo y cobra como un lujo; pero no lo logra del todo. Teníamos dos habitaciones al mismo precio. Uno era enorme en diminuto. Había un chocolate complementario en una habitación. La llamada de habitación a habitación no funcionó. La habitación accesible estaba bajando un tramo de escaleras. Varias irritaciones.
El desayuno del servicio de habitaciones se entregaba tostadas frías, sin leche.

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P
4 hace años que

Tuvimos la recepción de nuestra boda aquí hace 37 ...

Tuvimos la recepción de nuestra boda aquí hace 37 años, es un placer volver para el 87 cumpleaños de mi suegra. Muy buen té de sándwiches, bagels, bollos y pasteles con té de verdad. ¡Se llevaron dos cajas a casa! Servicio atento y encantador y no cobró por nuestro nieto, lo cual fue un buen gesto. La única razón por la que no tiene una calificación más alta, porque los discapacitados loo fuera de servicio, lo que en sí mismo está fuera de servicio.

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N
4 hace años que

Buen lugar y personal servicial pero té de la tard...

Buen lugar y personal servicial pero té de la tarde de mala calidad. Según una reseña de otro huésped, también tuvimos problemas con la habitación privada porque estaba demasiado fría, pero tan pronto como lo pedimos, se encendió la calefacción. Los sándwiches eran extremadamente básicos, desde pollo de coronación hasta queso crema y pepino. Podríamos hacerlos fácilmente nosotros mismos. Sin embargo, la selección del desierto fue un poco más interesante, y los bollos eran muy buenos. La selección de té fue buena, pero desafortunadamente el personal no fue proactivo para garantizar que la leche y el té estuvieran lo suficientemente calientes durante todo nuestro grupo.

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G
4 hace años que

No está a la altura debido a la escasez de persona...

No está a la altura debido a la escasez de personal capacitado el viernes por la noche y el sábado por la mañana. La dirección debería haber anticipado el problema. Esperar la cena y el desayuno inaceptable
La comida en la cena cuando llegó era muy buena. El desayuno buffet estaba muy cansado y debería haber sido mucho mejor en un 4 estrellas. Todo el personal hace todo lo posible y sentí que habían sido decepcionados por una mala gestión. Mi queja y cancelación de la segunda noche planeada fue recibida con simpatía por el personal de recepción.

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R
4 hace años que

Piccadilly era una habitación fantástica en el pis...

Piccadilly era una habitación fantástica en el piso superior con una cama super king, excelentes vistas.

El personal fue muy útil. Comimos en el restaurante por la noche y mientras yo disfrutaba de la mía, mi novia estaba un poco por debajo de la media.

Estaría muy feliz de quedarme de nuevo.

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K
4 hace años que

La ventaja de este hotel son las áreas circundante...

La ventaja de este hotel son las áreas circundantes y el paisaje, el desayuno era delicioso y una ventaja adicional del salón amirah en el lugar.
La desventaja no tenía aire acondicionado, la cama era muy esponjosa, el sofisticado inodoro japonés también estaba roto. La habitación era básica sin neveras a pesar de pagar un paquete más alto.
Para resumir, los precios no coinciden con los servicios prestados.

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4 hace años que

Fuimos a tomar el té con nuestros primos, el servi...

Fuimos a tomar el té con nuestros primos, el servicio (David) y la comida (Perry) no podían ser mejores. Perry se aseguró de que pudiera comer a pesar de mis intolerancias alimentarias. Muchas gracias!

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4 hace años que

Pasé la noche en el hotel y cené y desayuné allí. ...

Pasé la noche en el hotel y cené y desayuné allí. Tuve una estancia encantadora y el personal no pudo hacer más. Mis necesidades dietéticas fueron satisfechas y se me dieron alternativas. La comida era deliciosa y las camas eran muy cómodas. Tanto es así que me quedé dormido cuando me relajaba. El entorno era hermoso y me hubiera gustado quedarme más tiempo para disfrutar del exterior. Definitivamente volveré para el brunch.

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4 hace años que

Excelente ubicación, definitivamente una buena exp...

Excelente ubicación, definitivamente una buena experiencia para escaparse por una noche o dos, la habitación es suficiente y definitivamente un gran ambiente en general, el servicio fue excelente cuando me registré y salí

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4 hace años que

Probablemente la cómoda cama en la que he dormido....

Probablemente la cómoda cama en la que he dormido. Excelente entorno de mansión antigua rematado con una decoración elegante. El personal fue agradable y atento, lo que lo convierte en el lugar perfecto para una boda.

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4 hace años que

Qué desastre, la falta de personal un domingo por ...

Qué desastre, la falta de personal un domingo por la tarde lo convierte en una pesadilla. Una lástima porque los jardines son preciosos. Pero habiendo asistido recientemente a una función allí, nunca reservaría el lugar para ninguno de mis eventos.

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4 hace años que

Acogedor y lleno de carácter. Muy relajante. Perso...

Acogedor y lleno de carácter. Muy relajante. Personal siempre disponible y muy cálido y acogedor. Las habitaciones de la casa principal tienen nombres en lugar de números, lo que me pareció muy ingenioso y bastante lindo. La habitación era muy pequeña, pero estaba bien planificada. Lo único extraño que encontré fue que la recepcionista (muy acogedora y muy sonriente y agradable) está de pie durante todo el turno. No hay silla detrás del mostrador de recepción y ella confirmó que pararse es el camino. ¿Insalubre? Desayuno en el lado de la calidad, no de la cantidad, lo cual considero algo bueno. Ideal para escapadas románticas, no tanto para viajes con niños.

Actualizado después de 2 estancias más:
Entonces, parece que me ascendieron en mi primera estadía y que ninguna de las otras visitas resultó en lo mismo. Así que dormí en un edificio más nuevo que carece por completo del carácter que describí después de la primera visita. Las habitaciones son habitaciones normales y puedes estar en cualquier hotel. Literalmente no había vista en mi segunda estadía (obstruida por el árbol que estaba a un par de metros de la ventana), con vista al terreno principal en la tercera.
Entonces, si planea tener una estadía romántica, opte por la actualización a la casa principal (antigua), de lo contrario, no me molestaría en ser honesto.
Para ser justos, el bar y el personal fueron, por supuesto, muy agradables, atentos y educados.

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j
4 hace años que

Hay poco que criticar aquí y mucho que elogiar.

Hay poco que criticar aquí y mucho que elogiar.
Sorprendentemente, las áreas públicas silenciosas, aunque difícilmente un escaparate persuasivo para "la marca", transmiten un encanto discreto.
El jardín establecido con vistas panorámicas hacia Londres se suma al ambiente relajado.
Sin embargo, en resumen, obteniendo un aplauso cortés en lugar de un gran hurra.

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C
4 hace años que

The Manor es un lugar fantástico para relajarse y ...

The Manor es un lugar fantástico para relajarse y disfrutar de la hospitalidad que se ofrece. El personal es extremadamente amable y servicial. Los jardines son tan pintorescos, solo una hermosa experiencia en general.

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