Lariche Community Revisar

Veo muchos de estos lugares desde un punto de vista de negocio a negocio. Servicio de atención al cliente de cinco estrellas, el único problema es que tienen un estacionamiento estrecho.

Mi esposo y yo íbamos de regreso a la zona de Detroit; regresando de un funeral familiar en Tennessee, el domingo 1 de julio. Nuestra luz de revisión del motor se encendió en Cincinnati, pero pudimos llegar a un área de descanso cerca de Findlay cuando nuestro automóvil no avanzaba más. Nos pusimos en contacto con On-Star y acordamos ser remolcados, por Dick's Towing, hasta LaRiche Chevrolet Cadillac. Dejamos nuestra llave en la ranura de la noche a la mañana y esperamos lo mejor. Alex, nuestro asesor de servicio, se puso en contacto con nosotros antes de las 7:30 el lunes 3 de julio. Dieron prioridad a nuestra reparación (solenoides de válvulas de sincronización variable) y terminaron el trabajo antes de las 9:30. Servicio increible! ¡Mi esposo y yo recomendaríamos altamente el concesionario!

1. Super amigable
2. Tenía el auto adecuado para mí
3. Ofrecí significativamente más por mi intercambio que Kia
¡¡Buen trabajo chicos!!

Chad, el gerente de servicio, hizo todo lo posible para asegurarse de que mi esposa y yo estuviéramos satisfechos con el trabajo de garantía en nuestro Chevy Blazer 2019. Además, el alquiler fue perfecto. ¡Cumplió con los altos estándares de mi esposa! ¡Muchas gracias a Tom Wood por su ayuda!

¡Tuvimos una experiencia increíble con LaRiche y especialmente con Jennie! Ella nos ayudó a encontrar exactamente lo que estábamos buscando y fue muy amable y considerada y trabajó en nuestra apretada agenda. ¡Todos en LaRiche fueron súper amables y serviciales!

Todd Steen trabajó muy duro para que encontráramos el camión que estábamos buscando. ¡Buen trabajo, Todd!

Buena experiencia como siempre, solo desearía haber recibido una mejor respuesta / solución para el ruido de traqueteo que tengo en el área delantera derecha de mi vehículo

El concesionario estaba dispuesto a negociar. Necesitaba un presupuesto ajustado y estuvimos muy cerca.

Mi esposo estaba en Ohio trabajando y fue atacado por ladrones. Le rompieron la ventana de su camioneta y le robaron sus herramientas de trabajo. No las herramientas que poseían sus empleadores, sus herramientas que él usa para alimentar a nuestra familia. Kelly en el taller de carrocería y Alex en el servicio hicieron todo lo posible para cambiar su semana. Arreglaron su camioneta y restauraron su fe en la humanidad nuevamente. Fue una semana horrible para nuestra familia y nos llevará un tiempo absorber el impacto, pero su amabilidad contribuyó en gran medida a hacernos sentir seguros de nuevo.

Estaba bien, mi auto iba a funcionar, así que no puedo esperar para recuperar mi auto

Buena experiencia en LaRiche Chevrolet. Servicio maravilloso.

Llegué un poco temprano y me saludaron cálidamente y rápidamente. Necesitaba un cambio de aceite y una rotación de neumáticos y se completó de manera oportuna. ¡El departamento de servicio aquí es atento y excelente!

*** MANTÉNGASE ALEJADO Y NO LO USE *** Mi vehículo resultó dañado en un accidente. El ajustador de seguros de la "parte culpable" me llamó y mencionó que La Riche Chevrolet era un "taller de carrocería y centro de servicio preferido". Entonces, acepté llevar mi vehículo allí para que lo repararan. Dejé mi vehículo en el taller de carrocería y centro de servicio de La Riche. Finalmente recibí una llamada de un hombre del taller de carrocería. Me dijo lo que estaba dañado y necesitaba reparación. Le dije que el depósito de líquido del limpiaparabrisas se cayó por completo del vehículo. Se rió y dijo: "Ni siquiera me di cuenta. Tendré que retroceder y agregar eso". Mi coche finalmente fue reparado. Cuando lo recogí, me dijeron que mi llanta trasera izquierda tenía un bulto, que faltaba algo de la banda de rodadura y que había algún daño no relacionado en la parte delantera derecha que necesitaría reparar. Compré neumáticos en otro lugar, pero cometí el error de llevárselo a La Riche. Cuando se recogió el vehículo, estaba estacionado en el estacionamiento en el lado sur del taller de carrocería y centro de servicio. El frente estaba estacionado de espaldas. El vehículo fue conducido directamente a casa desde La Riche y estacionado. Mientras me alejaba del auto, miré hacia atrás y noté un agujero de tamaño mediano en mi nuevo parachoques delantero. Ese agujero no estaba en el parachoques cuando dejé mi auto bajo la custodia y cuidado de La Riche. Llamé a Kelly, con quien había estado tratando por los daños en el parachoques delantero. Siempre me dijeron que ella no estaba en la oficina y que estaba lejos de su escritorio. Dejé mensajes, pero ella nunca me devolvió las llamadas. Una vez, alguien debió haber preguntado quién estaba llamando a Kelly, porque escuché al hombre que contestó el teléfono decir: "Es un número 740". Iba a rendirme, pero decidí enviar un correo electrónico a La Riche. Recibí una respuesta de Mr. Baker el 09/03/16. El Sr. Baker dijo que investigaría y se pondría en contacto conmigo. Todavía NO he sabido nada de él y eso fue hace unos días. ¡NO UTILIZAR PARA REPARACIONES!

Esta es nuestra primera compra de LaRiche, ¡pero NO será la última!

Siempre es una gran experiencia al comprar un vehículo en LaRiche Chevy. Pasa y pregunta por Pat Faeth, él te cuidará bien.

Muy bien. La gente era excelente, el café era genial. Todd fue realmente genial. Si está buscando un Chevy nuevo, pregunte por Todd !!!

Brett, el vendedor, estaba muy bien informado y era muy amable. Me encantó tratar con él

Tuve que cancelar la cita original, pero pasé por casualidad para ver si podía conseguirla y me acomodaron. gran servicio

Solo solucionó la mitad del problema. El problema es muy obvio y siguen diciendo que necesita servicios de nuestro bolsillo como saldo de llantas $ 45 que sabíamos que no ayudaría, pero lo hicimos de todos modos. Ahora diciendo que necesitamos neumáticos nuevos. Llame a GM, quien también dice ahora si nos lo pagarán porque lo más probable es que no sea nuestro problema y que lo lleve a otro distribuidor.

Jakob fue muy profesional y trabajó rápidamente para conseguirme el mejor trato.

Gran experiencia comprando mi auto. La chica de ventas, Jennie Reinhard, fue maravillosa. Nunca tuve a alguien que me explicara todo el funcionamiento de un automóvil y que fuera tan extremadamente útil para sincronizar y configurar todo. La recomiendo encarecidamente a ella y a este concesionario.

Ordeno piezas para mi automóvil con un retiro del mercado que dijeron que llamarían, pero nunca lo hicieron. Parte del trato cuando compramos el auto fue arreglar la pintura. 6 años después todavía no lo han hecho y les hemos enfrentado muchas veces al respecto y dijeron que nunca estuvieron de acuerdo.

Jennie fue profesional, cortés y un placer trabajar con ella. Ella siempre estuvo disponible para responder una pregunta durante mi experiencia de compra. Vio la transacción completa de principio a fin y se lo agradezco. Lo mejor de todo es que Jennie me agradeció varias veces por comprar mi nuevo Traverse con ella y siempre tenía una sonrisa en su rostro.

El departamento de autos usados ​​es tan deshonesto como parece. Les compré un BMW. Jerry afirmó más de una vez que no tenía claras todas las opciones porque no conocía muy bien a BMW, pero dijo que si encontraba algo malo, ellos se ocuparían de ello. Me comuniqué con ellos dos semanas después porque encontré que dos opciones no funcionaban y una puerta necesitaba alineación. Dijeron que harían que BMW en Toledo arreglara los artículos. Recupero el auto 2 semanas después y descubrí por Yark BMW que solo se solucionó un problema (cámara de asistencia de estacionamiento defectuosa) porque LaRiche se negó a solucionar el otro problema (la caja COM está desactualizada y las características SOS no funcionan). Luego descubro que ni siquiera pagaron lo que se arregló, sino que usaron la garantía que había comprado para el automóvil. También descubrí que los frenos estaban por debajo de los estándares de BMW, pero LaRiche también se negó a ocuparse de esto. Estoy seguro de que es porque estos dos problemas no están cubiertos por la garantía que pagué y LaRiche no iba a pagarlos.

Compré un SUV y una camioneta de tamaño completo de Pat. No tengo nada más que grandes cosas que decir sobre LaRiche

Recomiendo encarecidamente LaRiche Chevrolet Cadillac. Nunca he estado en un concesionario que sea tan acogedor. Scotty y Brit fueron de gran ayuda para que mi auto y yo volviéramos a la carretera. Varios miembros del personal incluso pasaron por la sala de espera y saludaron a los clientes. Créame cuando le digo que no recibe este tipo de servicio en muchos lugares. Ojalá hubiera vivido aquí para que pudieran ser mi concesionario preferido. ¡Buen trabajo a todo el personal!

Nos habíamos detenido en el aparcamiento por coches nuevos y estaba lloviendo ligeramente. Habíamos parado
durante el fin de semana y conduje el domingo por la tarde para tener una idea, además de
estado mirando el sitio web. Hunter Dillinger salió y nos vio mirando el
coches y le preguntó si podía ayudarnos. Le dijimos que queríamos probar el rojo
coche. Respondió nuestras preguntas después de la prueba de manejo. Cliente muy profesional
Servicio. También pudimos recoger el coche más tarde en el día después de firmar.
todo el papeleo. Hunter repasó varias otras cosas antes de irnos
despues en la tarde. (señaló varias otras características) Una de las principales
razones para volver a este concesionario es el servicio. Tuve un impala antes
esta compra y la disponibilidad del servicio para que se revise y verifique
por las millas conducidas. Incluso conocer a la joven estaba en el servicio
dpto. Casey. En general, tuve una excelente experiencia al obtener este
vehículo y el vendedor indicaron si tiene alguna pregunta o inquietud
Por favor, llámame.

fueron educados y rápidos usarán sus servicios de ahora en adelante.

¡Fue grandioso! ¡Jenni fue genial y explicó todas las características y opciones de manera experta! Tuvimos suerte mientras probamos un Malibu, trajeron un Equinox 2018 para mostrar en la primera fila. Al ser negro, me llamó la atención y pedimos conducirlo. ¡¡Bingo!!

Solía ​​ser muy feliz con lariche. Compré autos usados ​​y una camioneta nueva de ellos. Siempre se fue feliz. Ahora el servicio ... Solía ​​ser excelente, ahora ni siquiera puedo recibir una llamada para 2 faldillas de barro, cambio de aceite, filtro de combustible, filtro de aire y un espejo del lado del conductor. Llamé y dejé un mensaje de voz y volví a llamar para dejar mi número para que pudieran responder de inmediato ... la primera llamada fue el 23 de septiembre a las 859a, la segunda llamada fue el 25 de septiembre a las 1248p. Terminé de esperar, su departamento de servicio perdió un cliente leal desde 2011.

Encontré este concesionario cuando tenía problemas para salir de la ciudad y siento que se desviaron mucho para satisfacer mis necesidades y cuidar mi vehículo. Vivo a unas 130 millas de aquí, pero haría el viaje si fuera posible solo para volver y ser tratado tan bien como lo he sido por este concesionario.

El personal siempre es amable y servicial. Todo el mundo hace que sea una buena experiencia cada vez que vengo a reparar el equinoccio.

El vendedor no era agresivo y estaba más preocupado por conseguirnos el vehículo que queríamos con los pagos donde queríamos que por vendernos el vehículo más caro o con más surtido del lote.

Recientemente compré un Chverolet Cruze 2013 que ama a mi familia, especialmente a mi hija. El vendedor fue muy útil en la selección de este vehículo y se tomó un tiempo adicional para hacernos el mejor trato que pudo y para explicar las excelentes características de este automóvil. Todos en este trato fueron muy amables y nos hicieron sentir como si fuéramos nuevos miembros de un Familia extendida. Fue una gran experiencia.

Planeo buscar a Jennie en LaRiche Chevrolet para nuestra próxima compra de vehículo.

La gente de LaRiche es excelente. ¡Nuestro vendedor Brett Frakes hizo todo lo posible para que este trato sucediera!

LaRiche Chevrolet Cadillac es un gran lugar para hacer negocios. El departamento de servicio y el taller de carrocería también son de primera categoría. He comprado seis coches de Todd S. hasta ahora, y sin duda volveré cuando llegue el momento del número siete.

Son súper rápidos y siempre lavan mi auto después de un cambio de aceite. Todos los empleados son amables y serviciales.

Mi esposo y yo acabamos de comprar una Blazer 2019 y me encanta. Pat fue de gran ayuda durante todo el proceso. ¡Debería ir a verlo para la próxima compra de su vehículo!

Cada una de mis experiencias en LaRiche Chevrolet ha sido agradable, desde las dos transacciones de arrendamiento que realicé hasta las citas de servicio y limpieza / detalles. Esta es una operación de servicio al cliente profesional y de muy alta clase, ¡con una excelente línea de productos! (La siguiente es la primera reseña que publiqué, después de arrendar mi primer auto con ellos): Alquilé un auto nuevo ... y adquirí confianza. Estoy seguro de que el equipo de LaRiche Chevrolet estará allí para mí todos los días, y cada milla, de mi contrato de arrendamiento. Desde el momento en que entré por la puerta por primera vez, supe que aquí era donde haría la compra de mi nuevo auto. Todos y cada uno de los miembros de ese equipo, desde el personal del departamento de servicio y el personal administrativo, hasta el departamento de ventas y el gerente de finanzas, parecían estar felices de que yo estuviera en el edificio. Jennie fue especialmente útil: extremadamente amable, profesional y conocedora. Este es un concesionario de clase mundial, que vende un producto de clase mundial y proporciona un servicio al cliente de clase mundial. ¡Esta definitivamente no será la última compra que haga en LaRiche Chevrolet!

Les dije mi problema. Dijeron que lo traigas. Yo lo hice. Encontraron el problema. Ordenó la pieza. Ponlo adentro. Me aseguré de que estuviera bien. Me llamó. Hasta ahora tan bueno. Muchas gracias, no hubo ningún problema. Me gusta de esa forma.
Ken Kirtland

¡De primera categoría! Desde los servicios prestados hasta la financiación, para mí no hay otro lugar donde comprar.

Muy decepcionado. Reprograme mi servicio para que pudieran hacer más que solo un cambio de aceite. Me dijeron que todo se arreglaría. Mi cita fue a las 130 pm. Recibí una llamada a las 540 p. M. Diciendo que acababa de hacer mi cambio de aceite y que tenía que programar otra cita para ocuparme de otras tres cosas de las que pedí que me ocuparan al reprogramar mi cita original. .. muy mal servicio al cliente.

Clyde Geiser fue de gran ayuda durante nuestro proceso de compra de nuestro contrato de arrendamiento, trabajó muy duro para hacer que todo fuera perfecto para nosotros ... Recomiendo encarecidamente a este distribuidor y a Clyde

¡Muy amigable! Hicieron todo lo posible para adaptarse a mi cambio de horario de último minuto. Respondí todas mis preguntas con sonrisas y facilidad.

Jennie Reinhard es TOP VENTAS en nuestro libro !! ¡¡Ella es genial!! ¡¡Lo mejor !! ¡Ve a ver a Jennie a nadie más que a ella!

Recomiendo encarecidamente LaRiche Cadillac para sus necesidades automotrices. Han atendido cada pregunta de principio a fin en la compra de mi vehículo y también me han tratado amablemente desde entonces y han cumplido sus promesas.

Un problema (no comenzaría) con mi Corvette 2014 (que resultó ser una conexión suelta después de que instalé una nueva batería Delco de 42 meses) se resolvió de manera rápida y eficiente en un día con una carga mínima. También se realizó un cambio de aceite (suministré el Mobil 1 5-30 y el filtro GM correcto) para el Corvette durante el único día que el Corvette estuvo en LaRiche. Me impresionó mucho la comprensión, la comunicación, el grado de conocimiento y la pronta reparación efectiva por parte del técnico y el Gerente de servicio. Gracias, dt

En la carretera con un coche de la empresa - atrasado para el cambio de aceite, llamaron desde la carretera y me acomodaron de inmediato. ¡Gran enfoque en el cliente! Gracias chicos.

Mi experiencia fue grandiosa. ¡Amo mi nuevo Suburban!

Muy profesional y me tomé el tiempo de explicarme el camión porque era la primera vez que tenía un Duramax.

Bienvenida inmediata - sin presiones - sesión informativa

había reparado la dirección asistida de mi coche. Me dieron transporte mientras trabajaban en el coche. LaRiche trabajó con GM para que la empresa pagara la mayor parte de la reparación.

Hablé con Chad hoy con respecto a ser parte de la familia LaRiche como técnico de servicio y fue genial. Espero ser un gran activo para LaRiche y cuidar a las personas increíbles que eligen LaRiche para todas sus necesidades de vehículos.

Lariche Chevrolet-Cadillac

19 de septiembre de 2020



Traje un Ford Taurus Limited 2019 de scott.Me encanta. Manejé desde Buffalo. Estaba súper cansado, pero una vez que me puse al volante, no quiero decirles qué tan rápido conduje de regreso a casa.

Primera vez en mucho tiempo. Mucho mejor que antes. Veré si la tendencia continúa.

Completamente satisfecho. ¡Mi vendedora estaba muy bien informada!

Los padres compraron una camioneta aquí. El personal fue amable

Pensé que era genial que abrieran un sábado cuando compré mi auto usado en el concesionario, pero después de leer los términos del financiamiento que obtuvieron para mí (mi puntaje de crédito es 811) que incluía una alta tasa de interés, me decepcionó. . Tanto para el gran "trato" - seguro que ganarán dinero con usted - estoy seguro de que deben haber recibido una buena comisión por el préstamo falso que me dieron. Inicialmente no estaba demasiado preocupado por la alta tasa de interés, porque estaba planeando pagar el auto antes, pero ahora, más de un año después, descubrí que hay una multa por pago anticipado en la letra pequeña. ¡Cuidado con esta práctica furtiva!

Se detuvo para un cambio de aceite y una inspección superficial. Siempre amable y limpio. La espera es un poco larga, aproximadamente una hora, pero al final quedó satisfecho.

¡David Hammer es el mejor vendedor al que me refiero! Limpiaron nuestros asientos de coche por nada !! ¡Tenemos un Kia! ¡Qué cortés!

Servicio rápido, eficiente y amigable, ¡excelente en todos los aspectos!

Lariche Chevrolet-cadillac es un concesionario maravilloso. Desde mi compra en 2013 hasta el servicio continuo. El departamento de servicio es maravilloso, desde personas como Alex Bibler hasta el personal del taller, especialmente el capataz del taller, Bill. Hacen un trabajo FANTÁSTICO en mi camión y me mantienen informado y satisfecho. No puedo decir lo suficiente sobre ellos. Definitivamente donde volveré a comprar.

Esta es, con mucho, la mejor compra que he hecho. Después de conversar con Jim, hice el viaje de 3.5 horas para ver la Silverado certificada. Este concesionario es sobresaliente, Jim O Donnell en ventas es increíble y la gerente de F & I, Lois Risner, es la mejor que he visto. Gracias de nuevo, definitivamente recomendaré a mis amigos.

Un mes después, se determinó que uno de los neumáticos tenía un punto pinchado. Llevé mi Silverado a otro concesionario de GM (más cerca de casa, quien reemplazó el neumático y lo balanceó a la fuerza de forma gratuita)

A la mañana siguiente me acerqué a Jim, ¡INCREÍBLE! Él respondió de inmediato que hablaría con el propietario y me respondería. Al cabo de una hora se dio cuenta de que había un cheque en camino para reembolsarme este inconveniente. Seguro que fueron solo $ 200 para una empresa, PERO el hecho de que me compensaron es realmente extraordinario.

¡He compartido mis experiencias con amigos y familiares y haré el viaje de 3.5 horas la próxima vez que esté en el mercado!

Gente de primera, organización de primera. ¡Ganaron un cliente de por vida!

Quiero tomarme un momento para aclarar por qué está viendo tantas respuestas mías recientemente. . Acabamos de reubicarnos nuevamente en esta área y nuestro contrato de arrendamiento estaba llegando a su fin. Estaba muy impresionado (Brett) con la forma en que fueron las cosas con esta transacción. Eso cuando vi nuestro auto en la entrega de un Malibu 2020.
Programé mi Silverado 2020 para detallar cuando se completó. Quería llevarlo de regreso al concesionario del que lo obtuve para mostrarles cómo debería verse un vehículo cuando se entrega al cliente. Luego programé mi primer cambio de aceite y rotación de llantas para completar nuevamente una gran experiencia. Aunque después de devolverlo a casa noté un ruido chirriante que no había notado antes mientras lo revisaba, hubo un pequeño percance en el que uno de mis estribos se dañó durante la prueba de manejo. Una vez más, alabo a todos por cómo se manejó esto, el daño no se notó desde nuestro punto de vista y podría haberse ignorado muy fácilmente y nunca me habría dado cuenta, pero en cambio se ordenó e instaló un nuevo estribo, estoy súper impresionado por el nivel Y si todo eso no fuera suficiente, mi esposa chocó contra una acera y se cortó la llanta de su automóvil nuevo y nuevamente nos trataron muy bien y rápidamente para que su automóvil regresara a la carretera de manera segura. Honestamente puedo decir que si todas mis experiencias continúan siendo manejadas de manera profesional y rápida, usted y todas las personas con las que entre en contacto sabrán el gran lugar que Lariche Chevrolet es para comprar y reparar sus vehículos. Puede que me equivoque con algunos nombres, pero realmente me gustaría agradecer a Brett (ventas) Bettsie (detallando) Trish y Chris en (servicio) y a la joven en el mostrador de recompensas que nos ayudó a canjear un nuevo espejo retrovisor para el auto de mi esposa. para que ella pudiera tener sus abre-puertas de garaje en él. Creo que ha logrado hacer un cliente de por vida. Un enorme agradecimiento y felices fiestas a todos

Jennie es una vendedora increíble, siempre me ayuda a encontrar lo que estoy buscando.

Bueno, tengo una llanta desinflada en frente de la nota izquierda en el parabrisas en un estacionamiento para discapacitados que se recogerá en la mañana, así que te lo haré saber más tarde.

Amistoso. Experto. Dispuesto a negociar y ayudarme a encontrar lo que busco dentro de mi rango de precios. Me mantuvo informado y actualizado. ¡Altamente recomendado!

Tuvimos una gran experiencia en Lariche con Mason nuestro vendedor. ¡Nos cuidó muy bien y estábamos contentos con su profesionalismo! Se tomó el tiempo para responder a todas nuestras preguntas.

He tenido problemas con los altavoces de mi Traverse 2013. Le pedí al departamento de servicio de Lariche que diagnosticara el problema. Me devolvieron la llamada y me dijeron que tenían que quitar todo el techo debido a un módulo. Hice mi propia investigación y le dije al gerente de servicio que no había ningún módulo allí. Insistieron en que tenían que dejar el cartel por casi $ 600 dólares, así que les dije que no hicieran nada. Se lo llevé a otro distribuidor que diagnosticó el problema y lo corrigió por $ 200 sin tener que trabajar en ningún "módulo" en el techo. Lariche ha perdido un cliente para siempre.

La gente muy buena es agradable. El tiempo de espera fue un poco más largo de lo que me dijeron, pero algunas personas fueron cortas, por lo que no estuvo tan mal.

¡Recomiendo encarecidamente ir a LaRiche Chevrolet para ver a Brett Frakes! Sin duda obtendrá el mejor servicio al cliente y no se detiene después de que se realiza la venta. Brett se preocupa por sus clientes y antepone sus necesidades a las suyas.

Siempre útil y quiero asegurarme de que obtenga lo que necesita.

Excelente servicio y un gran grupo de personas. Sigan con el buen trabajo ................... Me encanta el nuevo Equinoccio

Vendedores increíbles, entré diciéndoles lo que quería y por qué precio. Después de unos minutos, el vendedor regresó y era exactamente lo que quería y algo más. ¡¡¡Gracias por traerme en mi auto nuevo !!!

Son muy amables y serviciales para intentar subirse al vehículo que estás buscando.

Compruebe la luz del motor encendida. Traído, rápido con coche de alquiler. ¡Excelente y rápida experiencia de servicio!

Siempre feliz al salir. Nos dicen qué servicios se avecinan para que tengamos una idea de las necesidades