Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) Revisar

Muy mal, he tenido malas experiencias con Bw Bank. Mal servicio, mal personal, sin atención al cliente.

Increíblemente mal servicio. Accesibilidad telefónica igual a cero.
Problemas de seguridad masivos con VISA. La banca en línea está constantemente pendiente ...
Simplemente miserable

El servicio al cliente deja mucho que desear. El empleado en el teléfono fue muy grosero y simplemente colgó porque no tenía mi número de tarjeta a mano. No pude aclarar mi preocupación después de repetidas llamadas. En mi opinión, no se trata de un BANCO en el que el hombre pueda confiar !!!

El banco decepciona en todos los ámbitos. La banca en línea a menudo tiene problemas: el sitio no se puede iniciar. El cajero automático a menudo tiene fallas. Muy molesto cuando solo hay dos máquinas expendedoras de este tipo en la ciudad. En el mostrador tienes poca privacidad, porque todo está abierto sin audiencia ni privacidad. Los consultores bancarios suelen ser muy jóvenes con experiencia laboral inicial. Por teléfono, algunos departamentos no son accesibles durante días. ¡Solo mal!

Personal fue antes. Los cierres de rama garantizan largas distancias

Mal servicio al cliente, inflexible, una gran lástima.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. En todas las áreas hay deficiencias que, lamentablemente, no puedo enumerar todas aquí.
Las cosas más pequeñas no funcionan, por ejemplo, los correos electrónicos no se responden. Llamadas en las sucursales WN o Stgt. (Número de teléfono central) no funciona en absoluto. "Su asesor de clientes personal no está disponible actualmente". ¡Ridículo! No se envió la tarjeta de cambio EC. Disculpe, tal vez perdí en la publicación ... ... no entraría en más déficits, solo estoy en ..........
De todos modos, este banco no se recomienda en absoluto. "Aléjate de ellos".

Calle con bellos e imponentes edificios. Stuttgart no es exactamente conocida por su arquitectura uniforme, pero todo encaja aquí. Muchos bancos y compañías de seguros con grandes edificios de vidrio.

ACTUALIZAR:
Lamentablemente, el nuevo software no mejora los problemas mencionados ... #SAD

Desafortunadamente, tratar con clientes a largo plazo no se maneja bien aquí.
Llevamos muchos años realizando transferencias telefónicas y desde 2017 hay que utilizar el sistema automático para la entrada.
Desafortunadamente, el software solo está en estado beta y aparentemente los desarrolladores pueden usar al cliente como sujeto de prueba e importar cualquier deterioro directamente al sistema.
Aparte del hecho de que ya no puede utilizar el acceso rápido al subforo correspondiente, sino que se pronuncia la voz de la computadora. Si luego llega a la subcategoría transferencia bancaria, entonces puede transmitir el IBAN como una entrada de voz o de tecla, pero aquí las entradas anteriores se repiten después de 1 segundo y si ingresa más números, esto se toma parcialmente. NO es posible una corrección por el momento. Es decir. en realidad tienes que colgar y empezar de nuevo ... entonces la última vez, solo se aceptaron los miles, ¡el resto del total no fue reconocido! ¡Aquí tampoco es posible una corrección! Después de ingresar el destinatario y el asunto, la transferencia se llevará a cabo correctamente o incorrectamente después de que se haya entregado por completo.

Si ese es el presagio de la digitalización completa de LBBW, entonces es muy divertido.

Una estrella es demasiada para este banco.
Empleados incompetentes, inflexibles y muy antipáticos. Si no saben qué hacer a continuación, se vuelven extremadamente descarados. Este banco no se recomienda en absoluto.

¡Servicio increíblemente malo! Esperé en espera durante más de 20 minutos y luego colgué. El banco funciona técnicamente como si todavía estuviera en la Edad de Piedra. ¡Ahora he cancelado mi cuenta! El servicio de devolución de llamada nunca se realizó y los correos electrónicos tampoco se responden. Solía ​​ser un cliente satisfecho durante años, pero ahora todo va cuesta abajo en BW Bank. ¡Estoy feliz cuando salgo de aquí!