Landers McLarty Chrysler Dodge Jeep Ram Fiat Subaru - Huntsville, AL Revisar

Solo quiero agradecer a todos en Landers McLarty por ayudarme a encontrar el auto adecuado. Todos fueron muy amables y profesionales.
¡Gracias!

Acabo de comprar una Dodge Grand Caravan en diciembre de 2012. Recibí algo por correo sobre cómo las personas buscan caravanas usadas y si las cambié, hay 3 opciones para elegir, tales como: 0% APR durante tantos meses , hasta 16.000 por el intercambio y mucho más en reembolsos. De todos modos, era hora de llevar la camioneta para un cambio de aceite, así que mientras estaba allí, quería hablar con algunos para ver cuánto podía conseguir. Entonces, después de que Jeremías tomó mi información y se la dio al departamento de finanzas. ahí es cuando comenzaron las negociaciones. Llegué al punto en que le dije a Jeremiah que estaba bien manteniendo lo que tenía y que solo quería ver qué tipo de trato podía conseguir. Me dijo que esperara y les diéramos una oferta más y la oferta que hicimos fue un poco acordada con algunos pequeños ajustes. Mark vino de la financiación y volvió a hablar conmigo para llegar a un acuerdo. Con solo me costaba $ 80 más de lo que pagaba en un mes ahora. A mi esposa le encanta la Van y eso es lo que más importa. Así que la determinación de Jeremías de no rendirse conmigo cuando estaba lista para rendirme, se merece un 10. Gracias Jeremías.

¡Estas personas deberían estar en la cárcel por ROBO! Primero le venden a mi novio este auto de mierda y le aseguran que está en excelentes condiciones y que todo ha sido inspeccionado, etc.Después de no tenerlo durante unos buenos cinco meses y solo usarlo para un viaje diario de trabajo de 5 minutos cada día, necesita ser instalado. la tienda por problemas que deberían haber resuelto antes de venderlo. La luz de verificación del motor se encendió y avisaron que necesitarían reemplazar un sensor. Pagó piezas y mano de obra para resolverlo. La primera mala señal fue que una vez que llegó y lo recogió, notó por primera vez que su parachoques trasero estaba COLGANDO. El asistente lo miró y ni siquiera se molestó en arreglarlo, simplemente se alejó, tuvo que hablar con un gerente al respecto solo para obtener un indiferente "sí, a veces el pestillo se engancha", lo que me tradujo como "sí, rompemos los parachoques apagado todo el tiempo ". Segunda mala señal: la luz de control del motor vuelve a encenderse. La retira por segunda vez. Lo "arreglan" de nuevo y ni siquiera llega a casa antes de que la luz vuelva a encenderse. Tercera vez un encanto, ¿verdad? ¡¡¡Incorrecto!!! Ahora le dicen que tendrá que pagar más gastos de bolsillo para arreglar algo que no arreglaron en primer lugar. Todo el tiempo que está allí, se encuentra con otros clientes que también han sido jodidos por estos fraudes. Un cliente acababa de comprar un automóvil y lo trajo de regreso porque la correa de distribución estaba suelta y lo despidieron diciendo que estaba bien hoy, el cliente estaba trayendo el automóvil de regreso porque hacía un ruido fuerte y el automóvil se detuvo en el estacionamiento del concesionario. literalmente tuvo que deslizarse colina abajo hasta la oficina principal. Otro cliente compró una garantía de 1500 y estaba teniendo problemas con su auto nuevo y le aconsejaron que tendría que pagar de su bolsillo los problemas que 1) no debería tener con un auto nuevo 2) están cubiertos por la garantía. !! ¡Estas personas son estafas, fraudes y nada buenas para los negocios! Ahorre tiempo y dinero evite este lugar.

Compré un Dodge Avenger en Landers McLarty. ¡El personal de ventas y los gerentes hicieron todo lo posible para ayudarme a encontrar el auto adecuado para mí y conseguirme la mejor financiación!

Fue indoloro y un placer recibir el servicio de mi camioneta en Landers McLarty Dodge. No se puede decir mucho hoy en día y su proceso de principio a fin es excelente. Tienes que verlo por ti mismo para creerlo. Estoy vendido y seguro que volveré allí.

El Departamento de Servicio y Ventas de Landers McLarty Jeep siempre ocupará el puesto número 1 en mi lista. Matt Hutson y el equipo siempre me hacen sonreír cuando estoy en el edificio.

Fueron muy útiles para completar el trabajo de garantía en mi camioneta Ram.

En general, realmente no me gusta tener que ir a un concesionario para comprar un vehículo porque es un evento de todo el día y lo único que quieren es ganar tanto dinero como puedan. Cuando vine aquí el 8 de agosto de 2018, tuve que comprar un vehículo nuevo porque el otro estaba en sus últimas etapas. Mi agente de seguros de Allstate (cuyo esposo es Frank Williams) me recomendó que fuera a Mclarty de Lander y dijo que su esposo me trataría bien. Y él hizo. Consiguió que uno de sus mejores vendedores, Robert Sawyer, trabajara conmigo. Ya sabía el vehículo que quería (un Jeep Renegade 2018 hiperverde) y fuimos para una prueba de manejo. Entonces, después de regresar, comenzamos el proceso para que yo obtuviera el vehículo. En general, desde el momento en que detuve el estacionamiento hasta que nos fuimos a casa, solo tomó de 3 a 3 1/2 horas. Todos los involucrados fueron muy amables. Definitivamente recomendaré este concesionario a cualquiera que conozca, ¡y volveré para comprar mi próximo vehículo!

Nos dijeron que nuestro Jeep que les habíamos comprado nuevo en octubre no era seguro para conducir debido a los frenos. Traje el Jeep de vuelta aquí porque está en garantía y fue volado y le dijeron que regresara otro día. Son realmente agradables cuando compras un auto, pero no cuando regresas con un problema con sus autos.

Compré resonantemente un nuevo Jeep Cherokee 2019 de Landers McLarty Jeep y quedé muy satisfecho con la experiencia. Mi vendedor era Jonathan (JT) Talley y es una de las personas más agradables que he conocido en el negocio del automóvil. He estado cuidando a mi madre enferma mientras miraba los autos y él fue más que complaciente con mi tiempo. Como no podía hacer un trato todo en un día, ya que no podía estar mucho tiempo fuera de casa, trabajaron conmigo. De hecho, tomó 3 días llegar al punto de firmar los papeles. Me dejaron venir y conducirlo 2 veces antes de que me sintiera cómodo con el auto y luego trabajaron conmigo para que pudiera entrar y salir del concesionario en el menor tiempo posible. Con todo, estoy muy contento con mi compra y no dudaría en enviarles a alguien que busque un coche.

Siempre he tenido un gran servicio: cliente y vehículo cada vez que traje mi Jeep !!

Soy de Mississippi, pero conocía a alguien que le había comprado un camión al Sr. White en este concesionario, así que pensé en intentarlo ya que estaba listo para intercambiar camiones. Dejé dos mensajes para el vendedor y nunca obtuve una respuesta, así que llamé y hablé con el gerente de ventas, quien tomó mi información sobre mi comercio y me aseguró que alguien volvería a comunicarse, eso fue hace cinco días y todavía no he escuchado. cualquier cosa ... Definitivamente no recomendaría este concesionario a nadie, al menos podrían haberme devuelto la llamada ... Supongo que el dinero de Mississippi no es bueno en Alabama, así que me aseguraré de correr la voz a los otros 400 conductores que conducen por la misma empresa que hago !! Gracias Landers Dodge

Recientemente visité Landers Dodge en Huntsville y quiero agradecerles. ¡Quiero agradecer especialmente a Edward y Jody que ayudaron a arreglar mi auto, para mí y para mis bebés! Seguí a estos chicos de Pepboys y ahora haré todos mis negocios con Landers !! ¡¡¡¡ANIMO A TODOS USTEDES A SEGUIRME !!!! ;)

Acabo de comprarles un Jeep Grand Cherokee nuevo. Tay fue nuestro vendedor y fue increíble. Todo estaba prácticamente hecho antes de que llegáramos. La financiación tomó un poco de tiempo porque estaban MUY ocupados el día que estuvimos allí. Sin embargo, Tay se ofreció a pagar nuestro almuerzo por la espera. Manejamos 3 horas y después del negocio que nos dieron lo volveríamos a hacer.

El equipo de servicio se toma en serio el servicio al cliente y trabaja rápidamente para resolver los problemas.

Ni siquiera terminé comprando un automóvil de aquí por razones ajenas al concesionario, pero su vendedor Cameron Race fue súper amable y servicial. ¡Gracias!

Brianna Hall fue increíblemente paciente mientras probaba y tomaba mi decisión. Fue un placer hablar con ella y muy informativa mientras yo compraba. Trabajó de manera eficiente para ayudarme con mi papeleo y responde a todas mis preguntas. Cada miembro del personal con el que interactué fue agradable. Definitivamente recomendaría este concesionario.

3 problemas con un vehículo de 2 meses, ninguno de los cuales se resuelve después de 3 visitas de servicio. Además de eso, el vehículo fue devuelto con manchas de grasa por todo el interior. Las cosas han mejorado desde que involucró al gerente de servicio ... con suerte, eso continúa y podrán llegar al fondo de todos los problemas.

Trabajaron con un compañero de trabajo y lo pusieron en marcha mientras yo lo dejaba

La PEOR experiencia que he tenido de lejos. Dejé mi coche en manos del departamento de servicio para que lo arreglaran y después de tenerlo DOS meses dijeron que no podían arreglarlo y lo iban a dar a otro taller. Cuando el taller recibió el automóvil, se nos notificó que había una cantidad significativa de agua y MOHO creciendo en el automóvil porque dejaron las ventanas del lado del pasajero abiertas y no notificaron ni asumieron la culpa de sus acciones. Era obvio que lo sabían porque metieron sábanas de ambientador debajo de mis asientos para enmascarar el olor. No solo causó moho, sino que también causó un cortocircuito en mi asiento eléctrico debido a la gran cantidad de agua. Sobre lo cual nuevamente dijeron que no podían hacer nada. Así que tuvimos que arreglar y pagar esa reparación a pesar de que claramente estaban equivocados. Y, por último, la cantidad significativa de daños causados ​​por el agua en el lado del pasajero hizo que mis asientos de cuero se empaparan por completo y ahora se rompan y se desmoronen. Estoy absolutamente disgustado con el servicio que recibí. Hablé con Matt Hudson y me dijeron que no podían hacer nada, pero que podían darme 4 cambios de aceite gratis. Eso no equivale al daño que se le hizo a mi coche cuando lo confié en sus manos. NUNCA volveré a hacer negocios con ellos y estoy tratando de ponerme en contacto con la empresa sobre este asunto.

-Kady Crocker

En Landers McLarty, vea a Matt Hutson y su equipo. Ellos lo atenderán bien y resolverán sus necesidades de servicio. Me alegro de que se encarguen de mi Jeep Wrangler Sahara.

No recibí el papeleo de la etiqueta, son desconocidos, no son útiles y estoy listo para devolver el auto. No me siento satisfecho.

He usado Landers McLarty en el pasado, pero estoy cansado de que no actualicen sus existencias en línea para que coincidan con las de sus lotes. Me parece que mantienen un inventario antiguo en línea para atraer mucho tráfico. ¡No es genial!

A pesar de que tuvimos que esperar un tiempo antes de conocernos y saludarnos, mi asesor de ventas fue excelente al proporcionarme toda la información que pedí antes de venir. No quería llenarme como si estuviera perdiendo el tiempo buscando lo que quería comprar, especialmente con el calor que este verano nos ha traído hasta ahora. Dicho todo esto, probamos la conducción y me dieron algunas buenas citas que puedo estudiar y espero con ansias mi día libre y hacer que este trato suceda.

Landers McLarty mueve esta reseña de una reseña de 1 estrella a una de 5 estrellas. Aquí está mi revisión original, vea la actualización a continuación:

Esto NO es un problema con Landers McLarty, sino con Dodge. Solo quiero que cualquiera que esté considerando un vehículo Dodge lo sepa. Soy dueño de una Dodge Ram 2014. Solo tiene 50,000 millas y el sensor de combustible ha fallado. Entiendo que estas cosas suceden, y soy muy comprensivo de la parte mala ocasional o circunstancia anómala, pero ... He investigado el problema y este es un problema conocido con este vehículo. Me va a costar $ 600 repararlo. Llamé al servicio al cliente de Dodge y simplemente me dijeron que el sensor de combustible no estaba cubierto por la garantía y que no me ayudarían. Si esto fuera solo una falla aleatoria, lo entendería y probablemente ni siquiera hubiera llamado al servicio al cliente, ¡pero este es un problema conocido! Hasta ahora he disfrutado de mi camión, pero cuando una empresa no respalda su producto por algo que claramente es un problema de calidad, pierde mi lealtad. Tal vez pueda ayudar a otros a evitar comprar un vehículo de una empresa que no respalda la calidad de su producto.

ACTUALIZAR:
Hablé con Hanah en el departamento de servicio. (Ella es increíble, por cierto). Compartí mis frustraciones con Dodge, y ella me dijo que consultaría con su gerente de servicio para ver si tenían alguna opción. Ella simplemente se puso en contacto conmigo y dijo que me ayudarían con la reparación del sensor de combustible. Todavía estoy frustrado con Dodge por no defender su producto, y probablemente nunca compraré otro producto de Dodge, ¡pero Landers McLarty obtiene una calificación de 5 estrellas de mi parte por su disposición a brindar el más alto nivel de atención al cliente!

NUNCA compraría otro vehículo de este concesionario. Compré dos vehículos nuevos en los últimos dos años y ambos eran limones. El primero fue un Jeep Cherokee con motor de 4 cilindros. En 12 meses, el motor y la transmisión se apagaron. Como un tonto lo cambié por una Ram 1500 más cara con un motor turbo diesel. Ahora, dentro de 8 meses, el motor se ha ido. Me han dicho que debo más de 10.000 dólares más de lo que vale. NO vale nada para mí estar sentado en su lote sin correr !!!!! No he recibido más que mentiras de su departamento de servicio. POR FAVOR, POR FAVOR, NO HAGA NEGOCIOS CON ESTE CONCESIONARIO O LO SENTIRÁ

típico concesionario de autos, qué has hecho por mi últimamente actitud.

Jeep tiene luz de revisión del motor, no permanecerá funcionando por más de un minuto. Llamado para una cita, 14 minutos en espera, luego dicha cita más temprana es en 9 días. ¡NUNCA USE ESTE CONCESIONARIO!

¡Tuve una gran experiencia aquí! Era un comprador por primera vez y no me sentí abrumado o confundido. Tuve el placer de trabajar con Tay Johnson. Tay realmente es el mejor en lo que hace. Trabajó muy duro para conseguirme el coche que deseaba sin salirse de mi presupuesto. Fue muy útil y comprensivo. Realmente sentí que estuvo de mi lado durante toda la transacción. Si estás interesado en comprar un automóvil en este establecimiento, asegúrate de preguntar por Tay Johnson, ¡él se ocupará de ti!

Gran servicio. Solucionado mi problema. Realmente aprecio a Hayden Lindsey, mi asesor de servicio. Me mantuvo actualizado y proporcionó gran información. ¡Gracias Hayden!

Recomendaría probar a estos chicos. Trabajaron conmigo y mi puntaje crediticio. Julie era mi vendedora. Me metió en la camioneta que quería y no trató de hacerme girar en una dirección diferente.

¡Liam y Orestes fueron geniales! El trato era sobre lo que estaba buscando. Incluso me conecté con Liam antes de ir al concesionario y todo estaba listo de antemano. Excelente servicio y excelente cortesía. Volvería ¡Gracias Liam y Orestes!

Justo en el medio. Es un concesionario de autos. Qué esperas

Actualizado. Fui a esquivar para arreglar mi auto el 26 de febrero. El supervisor Derek me informó del diagnóstico. Por supuesto, siendo mujer no estaba segura, pero me aseguraron y todo salió bien. Fueron diligentes, amables y se disculparon y también me ayudaron con mis inquietudes. Uno de los técnicos zach fue muy servicial y alerta con mis preocupaciones. Respondió a todas mis preguntas lo mejor que pudo y me aseguró que todo estaría bien y funcionaría. Recomendaría a cualquiera que lleve su coche allí.

Gran experiencia. Muy útil e informativo. Definitivamente volveremos a comprar aquí en el futuro.

¡Esta puede ser la peor experiencia que he tenido con un concesionario y créame, este no es mi primer rodeo! Intenté comprar un vehículo a través de su programa de "financiamiento especial" y para aquellos de nosotros que hemos experimentado grandes dificultades financieras últimamente, esto PARECÍA como un programa maravilloso. Cuando llegué allí, la persona con la que había estado hablando y haciendo arreglos durante toda una semana ni siquiera pudo localizar mi papeleo ... después de un saludo breve y poco amistoso antes de eso en el que ni siquiera recibí una tarjeta de presentación. Luego, el financiamiento "aprobado" que me habían asegurado se manejó antes de la llegada (ya que tuve que hacer autostop DESDE FUERA DE LA CIUDAD ... EN MI DESCANSO PARA EL ALMUERZO), todavía no se había completado mientras estaba de pie allí con disgusto. Me dijeron que podía "regresar en otro momento" después de haberle dicho repetidamente a Dwayne Bush, mi representante, acerca de este arreglo especial de transporte que tenía. Me dijeron esto además de que "la gente como yo tenía que tomar lo que fuera". Luego, llamé a las 10 de la mañana del día en que hice mi cita de las 12 de la tarde. (sí, definitivamente había hecho una cita, pero todavía no había nada listo) para asegurarme de que había un inventario de vehículos en mi rango de presupuesto y me aseguraron "oh sí, vamos". Cuando llegué allí, no solo había CERO vehículos en mi rango de presupuesto, sino que ni siquiera había mirado para ver si había algo parecido. Lo que sí me mostró a casi el DOBLE de mi presupuesto fue un sucio desastre con patatas fritas duras como una piedra en el suelo. ¡AHORRE EL TIEMPO, EL DOLOR, LA HUMILITACIÓN Y LA INDAGACIÓN DE VISITAR ESTE CONCESIONARIO !!!!!!!

Me cotizaron $ 950 para reemplazar el recipiente de EVAP en mi Dodge. En cambio, compré la pieza en Advanced Auto por $ 180 y realicé la reparación yo mismo en el estacionamiento de al lado en menos de 15 minutos. Ojalá pudiera calificar 0 estrellas.

El lunes a última hora de la tarde mi automóvil murió mientras conducía hacia el trabajo. La reparación estimada era 1400. Quería un Nissan Rogue y encontré uno en línea en Landers McClarty, un 2015 que habían adquirido recientemente. Mientras esperaba a que la grúa viniera a buscar mi auto, llamé y hablé con Rob, el gerente de ventas de autos usados. Fue muy amable y dijo que podía remolcar mi coche directamente allí.

Cuando llegamos, Rob nos asignó a Pete, que fue absolutamente increíble. Nos dejaron llevar el coche a casa el lunes por la noche y luego volver el martes para terminar el papeleo. Trabajaron duro para darnos un trato justo y pagos que funcionen para nosotros. ¡No puedo decir lo suficiente sobre lo increíbles y cariñosos que son tanto Pete como Rob!

Cuando condujimos el coche el lunes y el martes, ¡el aire acondicionado estaba muy frío! Sin embargo, ayer por la mañana (menos de 24 horas después de firmar los papeles) dejó de funcionar. Inmediatamente llamé a Rob, quien me dijo que lo trajera a primera hora esta mañana, lo cual hice. ¡Estoy seguro de que este increíble concesionario nos cuidará bien y solucionará el problema que obviamente estaba en proceso cuando compramos el automóvil!

Editado para agregar: Rob llamó esta mañana para decir que es el compresor y que costaría $ 1100. Dije que era inaceptable. Ahora mismo está hablando con el departamento de servicio para ver qué pueden arreglar. Mi revisión será de 5 estrellas o 1 estrella dependiendo de cómo se maneje esta situación. Si hubieran realizado una evaluación exhaustiva previa a la venta del vehículo, habrían sabido que el compresor se estaba apagando.
Actualización ... ahora es lunes, y no he escuchado una palabra de Rob. Todavía espero que se encarguen de esta situación, porque me encantaría dejar una reseña de 5 estrellas ya que la experiencia de compra inicial fue realmente buena.

Actualización final: Esta mañana Matt, el director de servicio me llamó y se disculpó profusamente por esta situación. Explicó que están detrás de cada automóvil que venden, y me dijo que me lo arreglaría hoy. Él fue fiel a su palabra. ¡No podría estar más feliz con mi auto y la forma en que Matt manejó todo!

Gran experiencia. Tay me ayudó, gracioso. Es increíble y realmente rápido, hace que valga la pena la compra.

Una experiencia increíble y constante con McLarty de Lander: diagnóstico rápido y gran cuidado de nuestros viajes (Jeep Wrangler JK 2012 y Jeep Renegade 4x4 2018) facilitado por Derek Smith (¡que por cierto es increíble!). Excelente representante de ventas con Ashley Salizar: ¡ella realmente hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que esté bien cuidado y trabaja incansablemente para obtener la mejor oferta para usted! Landers McLarty mola !!!

Excelente experiencia como siempre. Personal muy amable y servicial. Me gusta cómo revisan su servicio y el recibo de inspección con usted antes de irse. Cómoda sala de estar con servicio de café gratuito. Siempre hace un gran trabajo para que los clientes entren y salgan rápidamente. ¡Me encanta traer mi Dodge Ram aquí para servicio y pronto lavado de vehículos por parte del cliente!

Landers Mclarty Chrysler Dodge Jeep tiene un servicio al cliente increíble. El militar Hayden trabajó constantemente con diligencia y perseverancia para reparar mi auto y poder regresar a Florida a tiempo. Fue paciente, amable, profesional y comunicativo. ¡Felicitaciones a Ron Holby y Frank Williams por defender la excelencia en el servicio al cliente que se promete y se escribe en las paredes de este establecimiento! Es el cuidado personal, el tiempo y el interés que ponen en las resoluciones lo que hace que este sea el mejor concesionario de Huntsville. Es por eso que esta es la sexta compra de automóvil familiar que realizo en LMCDJ. ¡Gracias por establecer el estándar para toda la industria del automóvil! ¡Tienes mi negocio de por vida!

Si va a cambiarse el aceite, prepárese para pasar 3 horas.

Programé un cambio de aceite de rutina y una inspección de múltiples puntos utilizando el programador en línea de los sitios web. Llegué el lunes alrededor de las 9:40 y mi cita estaba programada para las 10. En resumen, me dijeron que cierta persona sería mi asesor de servicio y todavía estoy sentado en la sala de espera a las 11:45 y todavía no he hablado con él. . El gerente de servicio finalmente sale y me dice que encontraron un líquido en la bandeja de mi transmisión y que tendrían que reemplazar una junta, pero está cubierto por la garantía, por lo que su asesor de servicio debería hablar con usted pronto. Salí alrededor de las 12:30 y todavía no he hablado con mi asesor de servicio. Voy a buscarlo y le digo que me voy, así que llámame cuando mi vehículo esté listo. Me dijeron que se haría a más tardar a las 3:30. Mi asesor de servicio llama y dice que puedo recoger mi vehículo, pero no lo arreglaron. Llego al departamento de servicio y estoy esperando frente a mi asesor solo para recoger mis llaves e irme, ya que tengo un lugar para estar a las 4:20. Me ignoró todo el tiempo que estuve allí hasta que finalmente el gerente de servicio se acercó a nosotros para averiguar qué estaba pasando. El gerente de servicio me dio un auto de alquiler sin cargo y me dijeron que mi vehículo sería puesto en el taller a primera hora del martes por la mañana. Bueno, llega la mañana del martes y todavía no he escuchado nada. Entonces, alrededor de las 11 llamo para obtener una actualización sobre mi auto. Mi asesor de servicio me dice que la parte de mi vehículo aún no ha entrado. Entonces le dije que ustedes dijeron que se haría a primera hora esta mañana y que mantienen las juntas en el taller, ¿por qué no se hace? Luego va y dice oh, ya veo. Nos da hasta esta noche. Lo corté y le dije que no, absolutamente no. Me dijeron que se haría esta mañana, así que me gustaría hablar con el gerente de servicio. Luego me ruega que no lo haga y que podamos resolver esto y le dije que no, solo déjame hablar con el gerente. Luego me dice que tendré que encontrarlo, espera. Luego cuelga la llamada telefónica. Vuelvo a llamar y hablo con él y él discute conmigo sobre colgar el teléfono. Estoy más que frustrado en este punto. Finalmente hablo con el gerente de servicio después de estar en espera cerca de 10 minutos y me dijeron que no habían tenido tiempo de revisar mi auto y que me devolverían la llamada. No hace falta decir que el gerente tiene que estar parado allí y ver a su equipo trabajar en mi auto para asegurarse de que se esté haciendo y me dijeron que no se haría hasta las 2:30 de la tarde. Es ridículo que esté en el segundo día sin mi vehículo, el gerente tiene que microgestionar a su personal para que las cosas se logren y al personal parece no importarle en absoluto a quién están incomodando. Si mi coche no estuviera en garantía, no volvería a ser cliente. Simplemente insatisfecho en general con la forma en que se manejó esta situación y nunca debería llegar a la gerencia sobre un cambio de aceite de rutina.

Tuve un problema con la cantidad que pagué por un servicio en mi jeep. Me cotizaron un precio más bajo que el que pagué. Después de publicar esta reseña en Goggle. Matt Hutson, el gerente de servicio, llamó para disculparse por la mala comunicación. Matt me ofreció un crédito de servicio y acreditó mi tarjeta de débito para reflejar el precio más bajo que me habían cotizado originalmente. Estoy totalmente satisfecho con la forma en que el gerente de servicio manejó este problema. Seguiré llevando mi vehículo a Landers McLarty Jeep en el futuro. Gracias Matt por resolver rápidamente este problema y tratarme de manera tan justa.

Traje mi Jeep Cherokee Limited 2017 para un servicio de 30 mil millas. Presentó al Representante Robert un cupón de 15% de descuento. Me dijo que el servicio costaría alrededor de $ 200. Cuando volví a recoger mi vehículo, el precio en la factura era casi el doble de lo que cotizó. Aparentemente, no calculó el monto del descuento. Tenía mi número de celular, pero nunca me llamó para decirme esto. ¿Un servicio estándar para un vehículo con 30k millas es casi $ 400 con un descuento del 15% incluido? Indignante. Una vez que finalice la garantía, llevaré mi vehículo a otro lugar para repararlo. Este lugar te gana en precio.

Tuve una excelente experiencia comprando en este lugar y estoy muy contento con mi auto. Ashly fue nuestra persona de ventas y fue muy servicial y amable. Parecía estar muy bien informada sobre el tipo de automóvil que quería y fue excelente para responder todas nuestras preguntas. En general, nos facilitó el proceso.

¡Tay es genial! Nunca conocí a un hombre tan genial. Vi fotos de su cliente en línea y recomendé a mi maestra para que le comprara y ella lo hizo. Ella no tenía nada más que cosas buenas que decir de él. Compró un buen convertible 200. También mencionó a Kevin Russel, el tipo de servicio que Tay asignó para satisfacer todas sus necesidades de servicio. ¡¡¡Vaya Tay !!!

Compré nuestro Dodge Charger 2016 de la increíble Sra. Ashley Salazar y el excelente equipo de Landers McClarty el 5/3. De lejos, el mejor servicio y la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido hasta ahora. Harán todo lo posible para hacer todo lo posible para llevarlo a su nuevo vehículo. Definitivamente se han ganado mi confianza y futuras compras de automóviles. ¡Muchas gracias chicos!

Como propietario de Durango 2014, tengo que decir que los empleados que trabajan en el concesionario McLarty de Huntsville Landers necesitan una mejor comprensión de sus productos. Nunca puedo obtener una respuesta clara a ninguna pregunta sobre las opciones disponibles para mi Durango. Ellos toman su número, prometen llamar, pero nunca devuelven su llamada. En el futuro, esto definitivamente será un impedimento para que considere comprar otro vehículo Dodge.

He estado lidiando con este departamento de servicio durante 10 años y el nivel de incompetencia y deshonestidad empeora cada vez más.

Buen servicio. Derek me cuida todo el tiempo, muy profesional.

Siempre tengo una gran experiencia en el departamento de servicio de Huntsville Landers McLarty. Jim es el hombre en el departamento de servicio. rápido y eficiente !!! ¡Me encanta y seguiré yendo a esta ubicación para todas mis necesidades de auto y jeep! Recomiendo encarecidamente a todas las personas !!!

Jodie VanCronkhite y Robert Sawyer brindaron un servicio al cliente ejemplar y constantemente hicieron todo lo posible en mi nombre para garantizar personalmente una experiencia de compra abrumadoramente positiva. 22 años de experiencia en la compra de vehículos, sin lugar a dudas, ¡mi mejor transacción!

Kevin en el departamento de servicio se aseguró de que mi jeep fuera reparado de manera rápida y adecuada (trabajo de garantía). Norm fue el técnico que realmente hizo el trabajo. Me mostró los engranajes dañados dentro del diferencial trasero, y también señaló una fuga en el eje. Me dieron un vehículo en préstamo para la noche o el día. Uno de los mejores departamentos de servicio con los que he tratado.

Fui a Landers McLarty DCJ para reparar mi Grand Jeep Cherokee 2015. Era temprano en la mañana, así que (mientras esperaba) di un paseo sin amenazas por el lote ... No soy fanático del arte de vender como un buitre. Había estado considerando cambiar mi camioneta por un segundo Grand Cherokee, y había encontrado uno en línea que supuestamente estaba en el lote. Sin embargo, no pude localizarlo físicamente, así que asomé la cabeza al piso de la sala de ventas para preguntar por él. Aunque pasaron 45 minutos antes de que abrieran, Joe Ashbury me presentó fácilmente a Josh Craig. Le di a Josh el VIN del vehículo por el que tenía curiosidad, y él lo localizó y se posicionó para transportarme al lugar. Rechacé y simplemente le di la cantidad de intercambio y los términos que estaba buscando. Proporcioné un número de contacto. Yo era pesimista. Anticipé una llamada más tarde con la melodía de "Chico, tengo un trato para ti" solo para sobrepasar mis términos en una cantidad ridícula. Para mi sorpresa, recibí una llamada de él ese mismo día con términos mejores de los que había solicitado. Él y Joe habían trabajado en estrecha colaboración con los bancos locales y me ahorraron miles. Llegué a la mañana siguiente y cerramos el trato en menos de una hora. El Sr. Pinkett en la oficina de Negocios / Finanzas era un verdadero profesional y me dio una gran oferta en seguros GAP que hubiera pensado que era inasequible. En Landers McLarty, existe sinergia y los empleados trabajan como una sola unidad ... no es un "este es el trabajo del vendedor" y "este es el trabajo del personal de finanzas" ... se comunican entre sí en el camino. Me salvó de explicar mis deseos una y otra vez. Ojalá les hubiera comprado mi Grand Cherokee 2015 ... la experiencia que tuve cuando lo adquirí de uno de los otros concesionarios Jeep "líderes" en el norte de Alabama fue muy diferente de cómo me trataron en LMDCJ. Mi única "queja" es que me hubiera gustado que hubieran tosido los $ 286 para poner una de esas cubiertas de seguridad de carga para el (le pregunté al tipo en partes cuánto costaría uno ... nombre, pero también fue de gran ayuda). Sería la diferencia entre darle a la transacción un "10" versus un "9". Sin embargo, eso puede valer la pena para ellos. De nuevo ... y excelente experiencia.

Este es mi tercer vehículo para comprar de Landers McLarty DCJR. Siempre es una gran experiencia. Los recomiendo mucho. Ve a ver a Elijah Bridges. Él te cuidará bien.

La experiencia de compra en general fue excelente y no se ejerció presión en ningún momento durante el proceso. No dudaría en volver a comprar en este distribuidor. Mi vendedor, Víctor, hizo todo lo posible para encontrar el camión que quería. Se tomó el tiempo para asegurarse de que no solo obtuviera lo que quería, sino también lo que necesitaba. También dedicó el tiempo necesario a explicar todos los detalles sobre el nuevo camión y, en general, me hizo sentir cómodo con todo el proceso. También mencionaría que el gerente de ventas también fue muy afable y que los expertos en finanzas con los que tratamos fueron a la vez agradables y profesionales.

desde el personal de administración hasta el gran detallista, recomiendo Landers a toda mi familia y amigos orgullosos de ser parte de la familia Landers. continúe con el gran trabajo, departamento de servicio insuperable. ventas muy profesionales y ventas por internet

Shannon Rascoe era una persona de ventas muy educada y cortés junto con todo el equipo. Esta es mi segunda compra en el concesionario y el tercer Challenger que tengo. De hecho, me dirigía a Landers McLarty Chevrolet para cambiarme por un nuevo Camaro, pero decidí pasar por el concesionario para ver si había ofertas de Hellcat disponibles. Fue entonces cuando conocí al equipo de ventas de vehículos usados ​​y me alegro de haberlo hecho. Gracias Shannon.

¡Nuestro vendedor, Robert Sawyer, fue informado y paciente y nos ayudó a encontrar el vehículo perfecto que se ajustara a nuestra familia y presupuesto! ¡Gracias de nuevo!

Ryan fue absolutamente fantástico. Conocedor, profesional y absolutamente afable, que en ocasiones pueden ser las características más importantes. Desde el principio, Ryan estuvo de acuerdo con los problemas de nuestro vehículo y estuvo completamente en el punto de resolverlos correctamente y a tiempo. También fue la primera vez que vi un número de teléfono celular personal en una tarjeta de presentación que dice mucho sobre su enfoque centrado en el cliente. No solo recomendaría el departamento de servicio, sino que recomendaría absolutamente a Ryan como proveedor de servicios a cualquiera que visite este lugar.

Compré un nuevo Jeep Cherokee Latitude de Mclarty Dodge Chrysler Jeep, estas son las personas más agradables con las que trabajar. No intentarán follarte.

Qué curioso que mi nombre de vendedor era Shaft jajaja ... bromeamos mucho sobre su nombre, pero estaban en lo cierto desde el momento en que entré en busca de un coche. Encontré el amor de mi vida, Cherokee Jeep Latitude Plus 2019. Fue una transacción tan fácil, como soy una mujer, puedo decir que me trataron con respeto y SHAFT no trató de engañarme en absoluto ...

Gracias Shaft por hacer de esta una experiencia de compra agradable. Ann Maynor

Pagué $ 19.95 para rotar los neumáticos y el Departamento de servicio de Landers McLarty no los rotó. Esa es la razón por la que la luz de neumático bajo estaba encendida (después de que un neumático giraba).

El 15 de mayo dejé mi Jeep Grand Cherokee (Jeep) en el departamento de servicio durante la noche para el trabajo de recuperación, la rotación de neumáticos y un cambio de aceite. Cuando recogí el Jeep el 16 de mayo, la luz de llanta baja estaba encendida (después de que una llanta girara). Después de estacionarlo en mi garaje al día siguiente, noté un rastro de aceite en la parte inferior del Jeep. Cuando miré debajo del Jeep, había un gran charco de aceite. El filtro de aceite no se instaló correctamente. Hasta ahora, al Departamento de Servicio de Landers McLarty no parece importarle.