Land Rover South Bay Revisar

El personal desde el departamento de servicio hasta la recepcionista y el personal del automóvil prestado fueron todos serviciales y amables.

Juan fue un gran asesor de servicios. Recibí una cotización para el trabajo, el trabajo estaba hecho y no hubo sorpresas. ¡¡Gracias!!

Gran experiencia. Muy conocedor y diligente en trabajar conmigo para encontrar una gran oferta. ¡Un agradecimiento especial a Nathaniel!

El mejor lugar para conseguir tu próximo Land Rover. Gran servicio, precios inmejorables. aunque vivo fuera del área del concesionario, Bill se aseguró de que el trato fuera muy sencillo,
agradable y sin esfuerzo. Bill me hizo sentir como un verdadero VIP. Gracias Bill. Eres increíble. Bill Bayram es definitivamente el tipo para ver. a la gerencia, asegúrese de que la factura no se vaya a ninguna parte.

Todos fueron muy profesionales y amables y tuve una excelente experiencia alquilando un nuevo Evoque.

Roger Ribeiro me ayudó ayer con la compra de un nuevo SUV E-Pace Jaguar.
Roger estaba muy bien informado y fue un placer trabajar con él. Recomiendo encarecidamente comprar un Jaguar o Land Rover de él y Jaguar / Land Rover South Bay.

Recomendaría South Bay Land Rover para su próximo vehículo, pregunte por Trey McKinney. Fue de gran ayuda durante todo el proceso. Trey siempre estuvo disponible para todas mis preguntas y no podría haber sido un tipo más amable y sincero. Cuando llegó el momento de hacer todo el papeleo, David García hizo que todo el procesamiento fuera muy sencillo.

Tuve una experiencia increíble con este concesionario pero específicamente con GSM Danielle Maynard. Danielle me ofreció varias ofertas diferentes para adaptarse a mi presupuesto. Pasó mucho tiempo buscando un automóvil que se ajustara a lo que yo quería en diferentes concesionarios y fue paciente más allá de lo creíble y se ocupó de todos mis regateos por un mejor precio con mucha paciencia. Ella me ofreció un trato que era mucho mejor que el de los otros distribuidores en los que compraba. Si buscas un Land Rover encuentra a Danielle y estarás listo.

Desde el momento en que mi esposo, mi hija y yo caminamos en Land Rover South Bay. Fuimos de John Sanderson, quien nos hizo sentir cómodos en la sala de exposición y nos mostró los alrededores y nos guió pensando en el automóvil. El vendedor fue muy informativo y estaba respondiendo a nuestras preguntas con paciencia. Ofrece un servicio increíble y brinda una experiencia muy agradable.

John no es el típico vendedor de autos, escucha con atención y llega a entender exactamente lo que quieres de un auto, también habla con autoridad sobre los vehículos, no solo los detalles elegantes sino los "aceitosos" debajo del capó. No hay trucos en este concesionario, todo se trata del automóvil, usted y el mejor trato que pueden hacer por usted. Recomiendo encarecidamente Land Rover South Bay y especialmente John Sanderson.

Mientras compraba mi nuevo Land Rover, visité varios distribuidores de LR en Los Ángeles y South Bay Rover fue, con mucho, el más agradable.
La gerente de servicio, Aly, fue de gran ayuda, al igual que el personal de ventas, para ayudarnos a buscar el vehículo adecuado a un precio con el que estábamos contentos.
Los recomiendo mucho y pregunto por Bill Bayram, que fue excepcional.
y muy afable.

Rudy, Jin y el personal hicieron que mi experiencia fuera memorable. ¡La mejor experiencia de lejos! ¡Gracias chicos!

Excelente servicio con Jesse y Juan !!!! Si necesita ayuda con su Range Rover, asegúrese de pasar y hablar con ellos.

Fue un placer trabajar con el vendedor Denis Collins y el gerente de finanzas David García. Todo el proceso fue de baja presión, eficiente y profesional.

Mi land rover discovery sport HSE es un SUV de gran tamaño. Tiene todos los artículos de lujo que necesito. Un techo panorámico impresionante, bonitos altavoces, un estéreo increíble y un sonido de radio agradable. Ventanas eléctricas, aire acondicionado, uso eficiente de gas, cámara de respaldo, todo. Tiene capacidad para 5 pasajeros y tiene suficiente espacio en la parte trasera para todo. Todos los pasajeros están cómodos y hay mucho espacio para todo. A todo el mundo le encanta el look. Mi color es el de las tropas de Strom blanco sobre negro con vidrios polarizados. Había tantas opciones de actualización. Por último, solo tengo que hablar del personal de ventas. Estos muchachos fueron más allá de conseguirme exactamente lo que quería. Tomó más de dos días de toma de decisiones y mi representante de ventas. James, estuvo conmigo todo el tiempo. ¡Estos chicos son increíbles! No puedo recomendar este lugar lo suficiente. AutoNation Land Rover South Bay es el mejor lugar para comprar su próximo / nuevo Land Rover. Créeme, no te arrepentirás.

Definitivamente recomendaría este lugar. El gerente Ally es muy servicial y amable.

Soy cliente desde hace más de 7 años, ¡servicio excepcional!

Llevo un año y medio llevando mi Range Rover a servicio, mi asesor de servicio Jesse Bulen es increíblemente servicial y conocedor.Creo que su servicio al cliente es el mejor de cualquier otro concesionario en el que haya estado, no hay comparación . Cuando termine mi contrato de arrendamiento, definitivamente volveré y volveré a alquilar, sin duda son los mejores. Los recomiendo a todos los que buscan Range Rover.

Recientemente tuve una de mis mejores experiencias de compra de autos en Land Rover South Bay. Jin Cho, Gerente de Flota, me ayudó en mi compra. El vehículo, un Acura RDX 2019, tenía un precio justo, por lo que no hubo necesidad de que ninguno de los lados se posicionara o regateara. Fue un precio honesto sin cargos ocultos ni otros cargos. Jin se familiarizó completamente con todas las funciones para poder guiarme a través del vehículo cuando llegué. Después de mi compra, accedió a entregar el vehículo en mi casa. Estaba realmente impresionado por mi experiencia en Land Rover South Bay y definitivamente regresaría de nuevo.

Love Love Love Gracias al equipo de Landrover y Jaguar
Si el detalle de mi automóvil y el automóvil no se hubieran visto mejor desde el día en que lo compré
1000 Gracias Juan Reyes :)

El concesionario ni siquiera puede acertar mi nombre. Para mí, esta es la máxima señal de falta de respeto. Me sentí desbordado y el proceso fue largo y tedioso. Mi automóvil desarrolló problemas con el sistema de control de presión de las llantas a los 20 minutos de haberlo sacado del estacionamiento. No estoy satisfecho con esta transacción.

Mi automóvil ha pasado más tiempo en el taller del que lo he conducido. La garantía que se suponía que debía obtener no cubría las reparaciones necesarias. Su "vehículo certificado" ha sido un desperdicio certificable .. A partir del 24/6/20, el vehículo ha estado en el taller un total de 21 días.

La última vez, hubo sensores rotos, depósito de refrigerante con fugas, tapa de válvula con fugas que me costó más de $ 500 reparar.

Esta vez (menos de 50 más tarde) el vehículo, el sensor de temperatura del refrigerante, la junta del cárter de aceite tiene fugas, se necesita un convertidor catalítico por el que no cubren el precio de $ 1165, y el neumático necesita un parche. Nada de esto está cubierto por la llamada "garantía" que inicialmente se olvidaron de proporcionarme.

Además, ya he incurrido en más de $ 900 en tarifas de alquiler de coches porque TODAVÍA necesito ir a trabajar.

¡Esto ha sido una pesadilla! Pensé que comprar en un concesionario aseguraría que obtuviera un vehículo confiable de una fuente confiable ... ¡estaba equivocado!

Todo esto es menos de 90 días de propiedad.

Atentos y muy prácticos con todo el proceso de compra de un vehículo. Recomendaría este concesionario a cualquiera que quiera comprar. Nos trataron con un servicio de primera clase.

Mi concesionario favorito. Michael era trabajador y genial. Vartan fue muy amable y servicial, y Jin, del departamento de finanzas, completó mis trámites rápidamente. Maravilloso equipo de ventas !!!

Entré por un simple servicio y detalle. ¡Tomó seis días! Parecen buenos en lo que hacen, pero parecen tener muy poco personal. Tuve que llamarlos para recibir actualizaciones en lugar de que me llamaran a mí. Al menos me dieron un buen coche de alquiler.

Nuestra experiencia en Land Rover South Bay no podría haber sido mejor. Comprar un automóvil siempre significa pasar horas en el concesionario, y con una esposa embarazada y dos niños gemelos de un año, esto puede ser un gran desafío. El servicio en este concesionario fue incomparable, lo que hizo que la experiencia fuera muy agradable y sin estrés.

Todos fueron geniales, explicaron todo claramente y honestamente.
Gracias
Monique Carraby

T.C. Collins es genial.

Es un profesional consumado y conoce su producto por dentro y por fuera. Nos hizo sentir bienvenidos a mí y a mi esposa.

Gracias TC ... fue una experiencia maravillosa comprar un vehículo en Land Rover South Bay y se lo debemos todo.

Todo el personal que conocí fue muy agradable, paciente y me brindó un excelente servicio. Recomiendo encarecidamente SOUTH BAY Range Rover !!!

Nate fue amable, confiable y trabajó con rapidez para garantizar que todo el proceso fuera lo más eficiente posible. Aprecié su esfuerzo, ya que estaba trabajando en un período de tiempo ajustado y él lo hizo todo posible. Respondió a todas mis preguntas y me hizo entrar y salir rápidamente. ¡El mejor servicio que he recibido de cualquier concesionario de automóviles! ¡¡¡Gracias!!!

Sin duda, la mejor experiencia que he tenido jamás comprando un coche. Establecimiento honesto, sencillo y respetable.

¡Gran servicio! Jessica me ayudó a encontrar el vehículo perfecto. Ella nos brindó un servicio uno a uno realmente excelente y también se quedó para mostrarnos todos los detalles de nuestro nuevo vehículo, mi esposo y yo estuvimos allí hasta las 10 p.m. del miércoles para finalizar todo y nada se sintió apresurado. En general, estamos muy contentos con nuestro vehículo y el servicio que experimentamos.

Disfruté trabajar con Liz en nuestra reciente compra de Rover. Prácticamente descubrimos lo que queríamos y Liz tomó esa información y buscó en los inventarios para encontrar una combinación perfecta. Pasamos por allí e hicimos algunos trámites preliminares al salir de la ciudad, luego regresamos al día siguiente para tener el vehículo esperando y listo para partir. ¡Recomiendo este concesionario en general (siempre tuve buenas experiencias) y ciertamente recomiendo preguntar por Liz!

¡Excelente servicio al cliente! Vivo en la costa este y estaba visitando el área cuando alcancé mi marca de servicio. Llamé a algunos otros concesionarios y no pude conseguir una cita. Nathan en South Bay pudo conseguirme una cita inmediata e hizo un esfuerzo adicional para conseguirme un préstamo similar cuando el préstamo inicial no tenía muchas de las características como las mías en 2016. Fue cortés y amable durante toda mi experiencia e hizo Me siento como un cliente y amigo desde hace mucho tiempo. Definitivamente los tendré en cuenta si vuelvo a visitar la zona.

Caminé hacia el estacionamiento y pasé a varios hombres, ninguno de los cuales me saludó ni me preguntó si necesitaba ayuda. No fue hasta que vi a Micheal A. que me hablaron. Quedé muy satisfecho con el servicio que recibí de él, la atención personalizada y la limpieza del concesionario. Mi tiempo de espera fue mínimo ya que la tienda no estaba ocupada.
Sin duda recomendaría a Micheal A. como vendedor a cualquier amigo y / o familiar que desee comprar un Land / Range Rover.

La experiencia de servicio de mi Jaguar fue de primera categoría. Me llevaron el coche a tiempo y en diez minutos me dieron un préstamo que era un Landrover Discovery casi nuevo. Además, mi asesor de servicio, Evan Sheehan, fue de primera: experto, eficiente y amable. Recomendaría este departamento de servicio a cualquiera que tenga un Jaguar.

¡El peor Range Rover en el que he estado! El departamento de servicio es decente, pero nadie llama cuando dice que va a llamar. En cuanto a las ventas, he tratado con Brian y él es el peor !!!!!!! Tengo un Range Rover Evoque ahora y quiero actualizarme a un deportivo. Le dije el tipo de auto que quería, anotó mi número y me dijo que me iba a enviar su correo electrónico para que pudiera enviarle el auto que construí en línea. Pasaron 3 días sin saber nada de él, así que llamé y le pedí su número y se lo enviaba por mensaje de texto. Luego, 1 semana pasó ni siquiera una actualización sobre el automóvil u otras opciones que me podrían gustar, así que lo llamé OTRA VEZ y me dio la misma carrera diciendo que está mirando. Finalmente lo superé, así que busqué en línea qué concesionarios tienen en stock, ¡resultó que tenía el auto más cercano al que yo quería en su concesionario! Fui y ellos subestimaron completamente mi auto y me pusieron bajo el agua 5k, que mi esposo y yo podríamos haber pagado fácilmente pero cuando lo discutimos por teléfono con mi esposo. Él y sus colegas de Serval se sentaron en su escritorio y bromearon diciendo que debería rendirme y que no tenía el dinero. Estaba tan molesto que me fui y me llevé el dinero a otra parte.

Seré honesto, Land Rover siempre cobra una prima, así que cuando recogí mi auto para que lo repararan y ni siquiera se tomaron el tiempo para detallar o lavar el auto, me decepcionó bastante. Si va a cobrar una prima por el servicio de automóviles, entonces debe brindar un servicio premium. El tipo luego dijo "bueno, hacía mucho viento y el auto se ensució de nuevo, pero luego señalé que las ruedas estaban sucias, por lo que nunca se limpió realmente para empezar. Luego dijeron que me darían un" detalle gratis " crédito para volver a usar y nunca había visto eso. Cuando le mencioné a la chica del escritorio principal que el auto no estaba lavado, ella también fue un poco despectiva y grosera. Sé que todos están ocupados, pero nuevamente, Si va a cobrar precios superiores, lo que hace, debe mejorar en los niveles de servicio que ofrece.

Necesitaba trabajar en mi Land Rover. Todos allí eran especiales. Me ayudó con el trabajo de garantía. Al pagar, totalmente increíble. Gran lugar.

experiencia increíble, muy recomendada para todos los propietarios de Land Rover / Range Rover en el área, e incluso vale la pena conducir un poco más desde el oeste de Los Ángeles. Jessie (asesora de servicio) es excelente, agradable y una comunicación muy rápida.

Maravilloso personal servicial. Nuestro Jaguar fue atendido de manera oportuna.

He alquilado muchos autos y he tratado con muchos asociados de ventas y gerentes y creo que Land Rover / Jaguar South Bay, especialmente Jeremy Richardson (Gerente) hizo un trabajo sobresaliente para que mi transacción fuera lo más fluida posible y lo recomiendo a él y al concesionario.

Excelente comunicación de David García, buena comunicación de Lana, pero después de que ignoró varios mensajes de voz y correos electrónicos, fue la mala comunicación de Aly Sewani lo que me hizo buscar un nuevo distribuidor. Buenas o malas noticias, hacer una imagen fantasma de su posible cliente es una mala forma.

Personal muy servicial y cortés, Jennifer Contreras fue la representante de ventas que ayudó a mi esposa y a mí a encontrar el Land Rover que queríamos. Ella fue muy paciente y servicial con cualquier pregunta que tuviéramos.

Los vendedores de los concesionarios en general tardan en hacer un seguimiento. Este concesionario fue un poco mejor, y lo hizo, cuando mostré mi seriedad en la compra se volvió más receptivo. Proporcionó el informe de inspección del vehículo y el precio todo incluido por adelantado, y se apegó al precio de compra. La mejor característica era permitir una "retención" para poder viajar desde 400 millas de distancia para comprar el automóvil, sin preocuparme de que se vendiera por debajo de mí.

Esta revisión es sobre la experiencia de mis padres con Hyun Jin Cho. Tuvieron una experiencia fantástica y estarían encantados de recomendar sus servicios a otros clientes.

Excelente, informativo y cortés Jeremy Richardson, muéstrenos cómo puede comprar el automóvil de su sueño con facilidad a partir de excelentes selecciones del inventario de Land Rover South Bay.Sin presionarnos, Él nos ayudó con el automóvil adecuado y la elección para nuestras necesidades. una gran cantidad de concesionarios Land Rover en Los Ángeles y elegimos Land Rover South Bay para comprar nuestro automóvil debido a un gran personal como el Sr.Jeremy y una gran selección de automóviles en su inventario.Recomendamos a cualquiera que esté buscando un gran automóvil de lujo, Land Rover South Bay es la primera y única opción para obtener el automóvil de sus sueños y concertar una cita con el señor Jeremy con anticipación, para que él pueda organizar el automóvil que le guste cuando entre y no se sienta decepcionado. South Bay y con una persona cortés como el señor Jeremy conseguimos el coche de nuestros sueños.

Este lugar es increíble, hay un representante de ventas llamado Valentine que hizo que mi experiencia fuera mucho más sorprendente si necesita algo en cuanto al servicio de autos, llame a Valentine South Bay Land Rover Jaguar

Gran servicio. Will Vasher fue paciente y me ayudó a encontrar el vehículo adecuado para mí. Land Rover South Bay fue más allá. Me ayudó con la transferencia de mi matrícula personal a mi nuevo LR4.

Compré mi primer Range Rover de Ali en el concesionario Land Rover South Bay. Él era más conocedor del vehículo que nadie con quien haya hablado en ningún otro lugar. Su atención al detalle fue increíble y la experiencia fue de primera categoría. Recomendaría este concesionario a cualquiera que desee comprar un Range Rover. Linda también fue bastante agradable. Ella hizo que este lugar fuera muy profesional, bien administrado y de primera clase.
David y Jin me ayudaron a superar el papeleo sin estrés, son muy profesionales.

Nuestra visita a Land Rover en South Bay fue a un tercer Land Rover y viniendo de BMW, fue una decisión difícil cambiar, pero la experiencia que teníamos en el concesionario no solo nos ayudó a decidirnos, sino que también nos educó sobre la marca y su filosofía de una manera diferente. . No solo pudimos obtener los mejores precios en el área de los condados de LA y SB, sino que también obtuvimos el servicio que superó nuestras expectativas. Es un concesionario muy orientado a la familia y definitivamente sé a dónde voy cuando voy a comprar un auto nuevo para mi esposa en un par de años.

Gran selección, comunicación rápida, personal profesional y honesto. En general, una experiencia de compra de automóviles muy agradable. Aquí obtuve el mejor $$$ para mi intercambio. ¡Amo mi nuevo Evoque! GRACIAS Jennifer, Aly y David !!!

Compré mi nuevo jaguar I Pace 2019 en el concesionario South Bay Jaguar Land Rover el mes pasado. Pudieron darme un gran precio e hicieron la compra indolora sin ningún regateo. Llevé mi coche a la caja y al lavado de un coche nuevo y quedé muy satisfecho con el extraordinario servicio que recibí. El auto salió bien, pero había un software más nuevo, por lo que actualizaron el software mientras esperaba. Me devolvieron el coche limpio y con el software mejorado que amplió el alcance de mi coche entre cargas. ¡No podría estar más feliz con los técnicos y asesores de servicio!

Gente buena. Sin presión. Comunicación excelente. Producto mejor de lo esperado.

Qué mala experiencia aquí. Es una pena porque me encantan los coches, pero esta tienda tiene un servicio al cliente tan malo. Se trata de negocios y el seguimiento es increíblemente malo. Mi esposa embarazada y yo tuvimos que esperar 5 horas hasta tarde un viernes por la noche a pesar de tener una cita para cancelar mi contrato de arrendamiento y aún así se equivocaron y cometieron errores que ahora no responderán ni corregirán.
Muy agradable antes de la venta, terrible publicación o evento durante.
Nunca me tomo el tiempo de escribir ningún tipo de reseñas, pero me pidieron una y tuve una experiencia tan mala que aquí está ...
Definitivamente iría a otro lugar como definitivamente lo haré

Experiencia maravillosa. Bill fue increíble, tenía mucho conocimiento, encontró exactamente lo que quería y facilitó la transacción. Ali y toda la gerencia fueron muy serviciales y fue agradable trabajar con ellos. ¡Definitivamente regresaría para comprar otro auto de Bill en South Bay!

Rápido, fácil y sin complicaciones. TC fue genial. Amo el auto.

La mano de obra de la mecánica recibe una revisión de cinco estrellas. El departamento de servicio recibe una revisión de una estrella, así que le di 2 estrellas. Hice una cita para traer mi ritmo de Jaguar F para un nuevo parabrisas, ya que había sido golpeado por una piedra de la autopista y agrietado. (La primera vez que voy a esta ubicación generalmente obtengo mi servicio completo donde compré mi vehículo, pero esta ubicación es nueva y más cercana). Concierto una cita por teléfono, y les dejo el coche durante cinco días mientras estoy fuera de la ciudad. La chica que contesta el teléfono escribe el modelo de auto equivocado y mi nombre incorrectamente, así que cuando llamo una semana después para confirmar todo, no pueden encontrar nada en la base de datos y no han ordenado que mi parabrisas esté listo. que había solicitado reducir el tiempo de espera. Hablé con un representante de servicio que ordenó el parabrisas y confirmó mi cita. Dejé mi vehículo, no hay problemas. Sin embargo, me dijeron que me llamarían en los próximos días porque no hay forma de que esta reparación demore los cinco días (de miércoles a lunes). También me dijeron que me llamarán con actualizaciones. ¡Nada !, finalmente llamo a las 3:30 p.m. el sábado preguntando si mi automóvil estará listo el lunes por la mañana como lo había pedido originalmente. (& dicho no sería problema). El mismo tipo de servicio, Angelo me dice que definitivamente sabrá en 90 minutos a qué hora podría recogerlo el lunes. Promete llamar ...

No hay llamada y cierran los domingos. Llamé el lunes por la mañana temprano para preguntar cuándo puedo recoger mi vehículo, uno de los mecánicos me dijo que creen que estará listo a las 3 de la tarde, ya que el representante de servicio Angelo está fuera hoy. Llamo a la 1 p.m. para confirmar esto, antes de llevar un Uber a la ubicación y el departamento de servicio me dice que no están seguros de cuándo se hará. Exijo hablar con el gerente, me devuelve la llamada 30 minutos después y es bastante grosero conmigo, señalando que su mecánico ya me dijo que estará listo a las 3. Recojo el auto, la mano de obra es excelente.
Si viene aquí para reparar su automóvil de alta gama, es decir, Land Rover o Jaguar, entonces no recibirá servicio. Recibirá excelentes mecánicos trabajando en su vehículo, pero lamentablemente falta la parte de servicio. Regresaré a Penske Land Rover en Cerritos, donde lo mantendrán completamente informado cuando se realice el mantenimiento de su vehículo. No regresaremos a esta ubicación para servicio o para comprar vehículos futuros.

Tuve una gran experiencia en general con el equipo de ventas en South Bay Land Rover.

Tuve una experiencia increíble en este concesionario de automóviles, fui a algunos antes de hacer mi elección, definitivamente no te guiará hacia exactamente lo que quieres, te da pros y contras, me encantó, ¡gracias HUNTER! ELIZABETH Y JOEL !!!

Raspé el bordillo y rompí el vástago de mi válvula. La asistencia en el camino vino a rescatarme y remolcó mi automóvil hasta Land Rover South Bay. Esto fue un sábado a las 3:00 PM más o menos y el concesionario cierra a las 5. Reemplazaron el vástago de Vale con el sensor y comprobaron que todo estaba bien en una hora. ¡Asombroso! Jesse, el asociado de servicio, fue de gran ayuda para lograrlo. ¡Sus habilidades de comunicación estaban fuera de lugar!

¡Gracias, Land Rover - Range Rover South Bay!

Extremadamente lento, desorganizado y tenía una falta de comunicación constante sobre cuál sería el precio. El tiempo estimado fue de 45 minutos, pero estuve allí durante 2 horas.

Trabajó muy rápido. Esperaba estar allí toda la mañana.

Gran experiencia
¡Hunter fue increíble!

Amo mi carro. La gente fue genial, especialmente Liz, que me ayudó de principio a fin.

Mala experiencia tan pronto como entré por la puerta. Estaba interesado en comprar un Range Rover Evoque que figuraba en su sitio web, así que envié una consulta antes de que abriera el concesionario. Cuando abre el concesionario, recibo inmediatamente un correo electrónico de Benjamin Taska, informándome que el coche todavía estaba allí y me preguntó si me gustaría concertar una cita. Genial, decidí que iría después del trabajo alrededor de las 3 pm y vería el auto. Llegó al concesionario y se paró en el mostrador de bienvenida esperando ser recibido. Me quedé allí por un período de tiempo mientras observaba a un grupo de empleados acurrucados para tener una conversación antes de que finalmente me reconocieran y me preguntaran si me estaban ayudando. Le expliqué que tenía una cita con Benjamin para ver un Evoque. Luego de localizar a Benjamin, me informa que sería un minuto y que necesitaba hablar con su gerente de ventas. Pasan unos minutos y ambos salen a hablar conmigo. El gerente de ventas me informa de inmediato que el automóvil está reservado y que en realidad no está disponible. En este momento, lo único en lo que podía pensar era en: A) ¿Por qué esperarías hasta mi llegada para informarme de que este auto está en reserva y B) ¿Por qué me harías esperar a que tu gerente de ventas te explique la situación? Me quedé sin palabras e inmediatamente procedieron a tratar de ayudarme a vender algo que no quería. Fue completamente incómodo y lo único que quería hacer era irme. Nunca tuve un concesionario que matara una venta tan rápido con tan mal servicio al cliente. Supongo que es por eso que la gente compra vehículos en máquinas expendedoras.

La asesora Melanie fue muy educada, profesional y diligente en la prestación de su servicio, siendo muy considerada cuando mi vehículo tardó más de media hora en acercarse al área de espera debido a que lo que me dijeron fue bloqueado por otro vehículo en el patio.

Compré un automóvil de South Bay Land Rover por Internet y por teléfono. El personal fue extremadamente útil durante todo el proceso, especialmente Liz, quien hizo que toda la experiencia fuera indolora y sin presión. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera.

Gran experiencia con el vendedor Steve Domahidy .. Muy atento y atento a nuestras necesidades ...

Experiencia de "servicio malo e irresponsable"

La tecnología de servicio de este distribuidor es muy poco profesional e irresponsable.

El departamento de servicio del concesionario revisó mi automóvil si el motor se agitaba y hacía ruidos anormales antes del vencimiento de la garantía. Una vez finalizado el servicio, me dijeron que no había ningún problema con el motor. Pero después de solo unos pocos cientos de millas de manejo, volvieron a verificar debido al mismo problema, y ​​me dijeron que la cadena de distribución y el sobrealimentador del motor estaban rotos, y querían cobrarme $ 10353.18. Después de discutir con su gerente de servicio, dijo que el sobrealimentador no falla, solo me cobra $ 8944.93. Después de reunirse con su gerente general, primero me dijo que no quería discutir el tema del mantenimiento. Solo quería comprar mi auto a bajo precio antes de que me vendieran un auto nuevo. Después de que me negué, solo accedió a dar un descuento en las tarifas de reparación. No admitieron que mi pérdida fue causada por su falta de profesionalismo e irresponsabilidad. Me sentí profundamente decepcionado por este concesionario de automóviles y la calidad de la marca, y decidí no seguir comprando automóviles de la marca Land Rover, aunque nuestra familia todavía tiene 4 automóviles Jaguar Land Rover.
Creo que seguiré quejándome de este problema hasta que el distribuidor corrija el error.

La mejor oferta en mi contrato de arrendamiento F-Pace 2019 y compré la mayoría de los concesionarios. Joshua H. era el vendedor perfecto y yo le recomiendo que pregunte por él.

No vayas aquí. Puse un depósito en un vehículo que iba a comprar, transfirí el dinero para un Range Rover que fue a recogerlo y me dijeron que alguien más compró el auto en el que había depositado (en 2014). En 2016 compré un automóvil en otro lugar y simplemente fueron a la ciudad a raspar el automóvil mientras lo reparaban, arrancaron cubiertas de plástico nuevas de las cosas y dejaron huellas de barro.

Mi escritor de servicios, Evan Sheehan, me cuidó muy bien. Entré cojeando con un pinchazo, que tenía que ser ordenado. También tuve una queja sobre una luz de batería baja que se encendía cada vez que encendía o apagaba el automóvil, por lo que el técnico instaló una batería nueva y también encontró un par de otros elementos que debían abordarse. Evan Sheehan se aseguró de que tuviera mi coche lo antes humanamente posible y en perfecto estado. No podría estar más feliz.

Excelente servicio y personal que trabaja rápidamente. Gracias por tu ayuda.