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4 hace años que

Me detuve para ver a Eric Htun y ya le había compr...

Me detuve para ver a Eric Htun y ya le había comprado varias veces antes, pero esta vez tenía un pedido difícil. Tenía un color que estábamos buscando y estábamos un poco apretados. Había mirado alrededor y nadie más tenía lo que necesitábamos.

Me dijo que lo haría posible y en 24 horas encontró la marca, el modelo y el color exactos que pedimos. Estaba listo al día siguiente

Su nueva instalación también es fantástica.

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H
4 hace años que

Bill Jacobs Hinsdale Land Rover es un gran concesi...

Bill Jacobs Hinsdale Land Rover es un gran concesionario. Todos con los que traté fueron excelentes, especialmente Eric Htun, mi asesor de ventas. Deslie Elena fue muy buena explicando las características del Range Rover. La gerencia fue muy amigable

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A
4 hace años que

Ayer llevé mi Range Rover sport a reparar, Joe Ros...

Ayer llevé mi Range Rover sport a reparar, Joe Rosone en servicio brindó un servicio excelente, el auto se devolvió a tiempo con todo el trabajo hecho. Joe organizó un préstamo y explicó en detalle todos los servicios necesarios. Excelente lugar para reparar sus Land Rover.

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N
4 hace años que

Jason fue genial! Muy profesional y franco sobre t...

Jason fue genial! Muy profesional y franco sobre todo lo que debería esperar desde el principio. Jason me dio por teléfono toda la información necesaria sin tonterías ni trucos. Cuando llegué al concesionario, todo lo que hablamos por teléfono era exactamente igual que sin tarifas ocultas ni desinformación. Lo recomendaría, brinda un excelente servicio al cliente e hizo que alquilar mi vehículo fuera una excelente experiencia.

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Q
4 hace años que

Acabo de comprar mi Range Rover hace unos días ......

Acabo de comprar mi Range Rover hace unos días ... Danielle Faul es la representante de ventas más profesional y sorprendente de la historia ... Soy de Indianápolis y me recomendaron a este concesionario ... Este lugar estaba 100% por encima de todo lo que podía jamás hubiera esperado ... el departamento de finanzas es honesto y prioriza las necesidades de los clientes. SI ALGUNA VEZ HAY UNA NECESIDAD DE COMPRAR UN COCHE DEBO LLEGAR AL CIELO, ¡BUSCARÉ ESTE CONCESIONARIO PRIMERO!

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A
4 hace años que

Absolutamente la mejor experiencia que he tenido a...

Absolutamente la mejor experiencia que he tenido al tratar con un asesor de servicio en Land Rover Hinsdale.
Mike Mashburn está en la cima. Definitivamente pregúntele por él la próxima vez que revise su Land Rover. No te arrepentirás.

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A
4 hace años que

Pedí un vehículo en junio, Dan Gallovitch dijo, "p...

Pedí un vehículo en junio, Dan Gallovitch dijo, "puedes recoger tu vehículo a fines de agosto". Ahora es a fines de octubre, todavía nada, solo se están haciendo tontos.
¡Esto no es serio! Nunca volveré a verlos.

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E
4 hace años que

Tuve una gran experiencia en Land Rover Hinsdale. ...

Tuve una gran experiencia en Land Rover Hinsdale. He comprado varios coches durante mi vida y esta experiencia fue relativamente indolora. Se trata de profesionales que valoran el servicio al cliente y la repetición de sus negocios. Francamente, los vehículos se venden solos, pero el personal no da por sentado su patrocinio. No creo que John Matteis, mi guía de ventas, me hubiera cuidado mucho mejor si estuviéramos relacionados. Se negoció un precio justo y hubo poco drama. Sin duda recomendaría este concesionario a todos los que conozco.

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K
4 hace años que

Como siempre, cuando tengo que hacerlo

Como siempre, cuando tengo que hacerlo
Trae mi auto, está listo cuando dicen que estará, Joe es muy completo con sus explicaciones sobre la necesidad de servicio / reparaciones que deben ser atendidas. Este es mi segundo auto que he llevado a BJLRH. Siempre es un placer hacer negocios con ellos.

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T
4 hace años que

Kevin ayudó con el proceso de entrega para el mant...

Kevin ayudó con el proceso de entrega para el mantenimiento de mi automóvil. El servicio fue profesional, oportuno y se explicó detalladamente el trabajo que se necesitaba. Excelente servicio!

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G
4 hace años que

Land Rover Hinsdale hizo un trabajo excepcional al...

Land Rover Hinsdale hizo un trabajo excepcional al encontrar el vehículo exacto que estaba buscando. Fue detenido al frente a mi llegada. ¡El proceso típico de alineación en un trato se hizo bastante simple y sin complicaciones! ¡Gracias Mike R. y el concesionario Land Rover de Hinsdale por hacer de esta una experiencia sin estrés! ¡Nos encanta nuestro nuevo Discovery!

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T
4 hace años que

He trabajado con Joe Rosone durante más de 15 años...

He trabajado con Joe Rosone durante más de 15 años y he descubierto que su profesionalismo es de 4 estrellas. Su seguimiento de Publicaciones realmente hace que la Experiencia de Servicio sea excelente. Nunca ha dejado de dar seguimiento con el servicio sugerido para la próxima visita. En muchos casos me ha leído la mente sobre el servicio de seguimiento. Además, siempre hace que el papeleo sea parte del servicio para que sea fácil. Thomas S. Gush

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C
4 hace años que

MUY MUY DECEPCIONADO!

MUY MUY DECEPCIONADO!
El PEOR asesor podría ser, no estoy seguro de si se le puede llamar ASESOR: R-A-U-L.
El 15 de octubre llevé mi auto a reparar. Por supuesto fui solo sin mi esposo, pensando que es solo un servicio simple para el cambio de aceite. Como compramos el coche en junio de este año. El coche fue arrendado antes de eso.
Raúl me aconsejó que hiciera un montón de cosas por más de $ 2500, incluso él, sabiendo que el automóvil se compró recientemente. Él podría aconsejarme que me comunique con el concesionario en el que compré el automóvil y obtener el informe de lo que hizo el automóvil antes de venderlo. PERO NOO ..

Amando tanto mi auto, pensó: "bueno, está bien, si es necesario, es necesario", pero sentía que algo andaba mal. Finalmente, al día siguiente, le dije a mi esposo sobre el costo. Estaba tan infeliz.
El día de recoger el coche tuvimos una conversación con Raúl que no ayudó mucho. Hicimos un montón de cosas con lo que solo debería hacerse después de 6000 millas. Raúl nos dio cuenta de que solo gana por hora (lo que no tiene nada que ver con nosotros o tal vez sí) y que los autos LUXURY parecen requerir mucho mantenimiento, algo que mucha gente no entiende / conoce. . Bueno ... no tengo nada que decir más.

La conclusión: supongo que me equivoqué al esperar que los concesionarios de nivel Range Rover sean más profesionales. Al estar en el negocio de servicio al cliente, me doy cuenta de que no muchas empresas y negocios REALMENTE SE PREOCUPAN por sus clientes.

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P
4 hace años que

Emocionado por ser el propietario de un nuevo Rang...

Emocionado por ser el propietario de un nuevo Range Rover Sport. Danielle fue de gran ayuda y también lo fue DavId. ¡Apreciamos todo el tiempo que se tomaron para ayudarnos! Mike Ryan también fue de gran ayuda para programar la cita y proporcionar información fundamental para asegurarme de que pudiera tomar una decisión y conducir con un vehículo increíble después de mi primera visita.

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4 hace años que

Acabo de comprar un automóvil en este concesionari...

Acabo de comprar un automóvil en este concesionario y trabajé con Erika Rocco. Ella fue dulce, profesional, eficiente y me ayudó a entrar en mi nuevo auto. ¡El servicio al cliente aquí es fantástico!

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J
4 hace años que

Sin ida y vuelta, sin tonterías. ¡Eric fue increíb...

Sin ida y vuelta, sin tonterías. ¡Eric fue increíble! Muy amable, escuchó mis necesidades, respondió con comprensión y realmente me brindó el servicio de guante blanco, que NINGÚN otro concesionario o representante de ventas me ha brindado. Por eso Eric y Land Rover Hinsdale ganaron mi negocio. Gracias ! ¡Gracias! ¡Gracias Eric, por ir más allá! El yogur es verdaderamente el mejor activo de Land Rover of Hinsdale.

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L
4 hace años que

No estoy seguro de cómo manejan las cosas allí, pe...

No estoy seguro de cómo manejan las cosas allí, pero tuve que llevar mi negocio a otro concesionario Land Rover. Es realmente frustrante cuando los empleados de un concesionario ni siquiera pueden reconocerlo cuando entra con un simple "Hola". Todo el mundo está tan ocupado mirando su computadora o sus teléfonos celulares o simplemente sentado allí. También me sorprende que casi no haya minorías trabajando allí, desde las ventas hasta el servicio, ninguna. No recomendaría este concesionario en absoluto, a menos que seas una persona blanca súper rica. (y yo soy blanco)

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R
4 hace años que

Dan, de Land Rover Hinsdale, se tomó el tiempo de ...

Dan, de Land Rover Hinsdale, se tomó el tiempo de explicarme el proceso de arrendamiento y pedido de mi nuevo Range Rover. Un gran tipo, muy servicial, se tomó el tiempo para explicar todo a mi satisfacción y me mantuvo al día sobre el proceso de pedido. Transacción fluida de principio a fin. Recomendaría Land Rover Hinsdale a cualquiera que busque un Land Rover o un Range Rover.

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Y
4 hace años que

J. Danielle Faul fue muy útil, hizo todo lo posibl...

J. Danielle Faul fue muy útil, hizo todo lo posible para asegurarse de que todo saliera bien para mí, incluso se ofreció a llevarme a casa y recogerme Creo que hizo un gran trabajo. Respondió todas mis preguntas o obtuvo una respuesta para mí. , también me mostró la función y características sobre cómo operar mi nuevo vehículo.

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m
4 hace años que

Erika Rocco fue muy útil e informativa con la comp...

Erika Rocco fue muy útil e informativa con la compra de mi Range Rover sport 2014. La recomendaría a cualquier persona interesada en comprar un automóvil nuevo. Incluso se quedó hasta tarde para asegurarse de que tuviera una excelente experiencia de compra.

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K
4 hace años que

Es un placer trabajar con el personal. Cortés y mu...

Es un placer trabajar con el personal. Cortés y muy servicial. Te hacen sentir como en familia .. Un agradecimiento especial a Eric Htun por su servicio excepcional. ¡Gracias Land Rover de Hinsdale!

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J
4 hace años que

Conocí a Bob el verano pasado cuando pensaba en cu...

Conocí a Bob el verano pasado cuando pensaba en cuál debería ser mi próximo auto. Como leal a BMW, el Range Rover Sport era mucho más atractivo que el X5 resignado o el nuevo X7. Bob me dejó una gran impresión como alguien con quien me gustaría hacer negocios y me alegré de volver a conectarme cuando estuve listo para apretar el gatillo el mes pasado. Desde la selección del vehículo durante todo el proceso de ventas, Bob lo manejó con experiencia en un ambiente relajado.

Como profesional de la industria en experiencia del cliente, sé que se puede probar una marca cuando las cosas no salen según lo planeado. Aquí es donde Bob (y Kevin) cumplieron cuando un problema técnico imprevisto puso el auto en servicio. Reconocieron que esto era una interrupción y fueron más allá para anticipar y satisfacer mis necesidades en el ínterin. A pesar de los inconvenientes, la impresión que dejaron fue notable.

Dos semanas después, me encanta mi RRS y con mucho gusto volvería a hacer negocios una vez más. ¡Gracias a Bob y al equipo por reforzar mi decisión de hacer el cambio!

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L
4 hace años que

El equipo aquí fue INCREÍBLE de principio a fin. S...

El equipo aquí fue INCREÍBLE de principio a fin. Son receptivos, profesionales y realmente hicieron un esfuerzo adicional. Mike Logan, mi guía de ventas, me cuidó muy bien y realmente superó mis expectativas (¡lo cual no es fácil)! Si pudiera dar más estrellas, lo haría.

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R
4 hace años que

Gran experiencia comprando mi Land Rover Range Rov...

Gran experiencia comprando mi Land Rover Range Rover Sport en Land Rover of Hinsdale. Jeffrey Swift hizo que el proceso fuera muy simple y agradable. Lo visité tres veces y se tomó el tiempo de reunirse conmigo y respondió a todas mis preguntas. Como dicen, "la tercera vez es el encanto" y lo fue para mí.

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J
4 hace años que

¡Recientemente compré un Jaguar F-pace! Mi experie...

¡Recientemente compré un Jaguar F-pace! Mi experiencia con Dan G y Brandon H fue espectacular. Fueron muy serviciales y profesionales durante todo el proceso. Definitivamente llámelos para conocer su experiencia en Land Rover Hinsdale.

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4 hace años que

Acabo de comprar mi nuevo RR Velar de Mike Ryan en...

Acabo de comprar mi nuevo RR Velar de Mike Ryan en Landrover Hinsdale. ¡Qué gran experiencia! Mike fue genial explicando las cosas y me ayudó a seleccionar el auto adecuado al mejor precio. Se quedó conmigo en cada paso del camino.

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4 hace años que

Fue un placer trabajar con Erika Rocco, es muy min...

Fue un placer trabajar con Erika Rocco, es muy minuciosa, consciente y profesional. Definitivamente continuaré trabajando con ella en el futuro. Ella ayudó a que la primera experiencia de compra de un auto de mi hija fuera muy especial, gracias Erika.

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J
4 hace años que

Tuvimos una gran experiencia en Land Rover of Hins...

Tuvimos una gran experiencia en Land Rover of Hinsdale. Venimos de Michigan debido a mejores precios, pero fue más que eso. Eric Htun nos guió de manera experta a través del proceso y tenía todo listo cuando llegamos. El departamento de finanzas ofreció consejos muy útiles y el gerente general nos buscó para agradecerle. No podríamos estar más contentos con el coche en el servicio. Recomiendo encarecidamente ir a Land Rover de Hinsdale.

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4 hace años que

¡Jeff Swift y Danielle Faul fueron INCREÍBLES! ¡Sa...

¡Jeff Swift y Danielle Faul fueron INCREÍBLES! ¡Sabía lo que quería y me lo pusieron MUY fácil! Lo más importante, como padre y vendedor, fue la atención que le dieron a mi hijo. Pudo mirar y sentarse en Jaguars antiguos. ¡Es realmente una experiencia que nunca olvidará y siempre seré un cliente fiel!

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G
4 hace años que

Estaba comprando un Jaguar Xe usado en varios luga...

Estaba comprando un Jaguar Xe usado en varios lugares. Después de investigar en línea, me di cuenta de que este distribuidor tenía uno con menos millas que el resto de la competencia y por casi 2 mil menos. Cuando llegué allí fui recibido por Mark, quien fue súper amable y no me despidió por mi edad. Rápidamente me pasó a su socio Bob, que estaba dispuesto a pasar tanto tiempo conmigo y con el resto de mi familia. Nunca había tenido una experiencia de compra de coches tan agradable y acogedora. Nunca me sentí como si me estuvieran dando tácticas de venta ni me presionaran. Siempre fue honesto sobre lo que se ofrecía. Se reconocieron todas las inquietudes que tenía sobre el vehículo, como arañazos menores, y Bob se ofreció a tener el automóvil completamente detallado y pulido, así como la restauración de la rueda de forma gratuita. Este iba a ser mi primer automóvil después de completar mi programa de posgrado y no podría estar más feliz con la experiencia. Tanto Bob como Mark fueron algunas de las personas más profesionales que he conocido, nos trataron a mi familia y a mí con respeto y estaban dispuestos a ir más allá. Sentí como si estuviera comprando un auto nuevo. Gracias Bob y Mark, ustedes son los mejores.

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C
4 hace años que

Ve por Danielle y Brendan. ¡Pudieron entrenar a un...

Ve por Danielle y Brendan. ¡Pudieron entrenar a un buen precio para mí y estoy súper feliz con mi nuevo auto! Además, la cantidad de belleza y pasión que tiene Brendan es impresionante.

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H
4 hace años que

¡Danielle es una excelente vendedora que trabaja d...

¡Danielle es una excelente vendedora que trabaja duro para ti! Su entrenador David también es bueno, son un gran equipo.

Muy como gente capaz y de buen carácter. Disfruté de la experiencia de compra.

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S
4 hace años que

Antes de ponerme en contacto con Steve Miller en H...

Antes de ponerme en contacto con Steve Miller en Hinsdale, había pasado meses intentando arreglar la compra de un RRS HST 2016 con un concesionario mucho más cercano a mi casa en ND. Después de no recibir un nivel razonable de servicio al cliente, me comuniqué con Steve. Lo llamé por la mañana y en unas pocas horas fue aprobado. Esa noche, mi familia y yo manejamos 12 horas hasta Illinois para recoger el auto. Steve no era más que profesional. ¡A veces pensé que él estaba más emocionado con el auto que yo! Kris en el financiamiento fue increíble y se tomó el tiempo para analizar todas las opciones de compra / arrendamiento con nosotros. Mientras firmaba mi papeleo, Steve se encargó de alimentar a nuestros hijos con parte del almuerzo que se había ordenado para el personal. El negocio era muy adecuado para los niños. También me impresionó que el propietario de la concesionaria viniera a agradecernos por recorrer una distancia tan grande para comprarles un vehículo. Se los recomendaría a cualquiera, y definitivamente los compraré nuevamente.

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B
4 hace años que

Nunca he dejado una mala crítica antes, sin embarg...

Nunca he dejado una mala crítica antes, sin embargo, estoy muy decepcionado por el servicio que recibí en Hinsdale RR. Compré mi auto nuevo en este lugar hace solo un par de meses y me encantó todo. Sin embargo, cuando tuve algunos problemas con la suspensión y dejé mi auto para repararlo, que estaba en garantía total, me dijeron que era la batería la que debía cargarse y me cobraron $ 200. Una vez que recogí mi coche, el mismo problema ocurrió después de 3 h. Llamé al servicio y les informé sobre diagnósticos falsos. Mi coche fue finalmente reparado después de una semana y me prometieron que se reembolsaría mi cargo. Han pasado 30 días, mi cargo por servicio de diagnóstico incorrecto nunca fue acreditado, dejé 2 v.m y 2 correos electrónicos para el gerente de servicio y nadie se comunicó conmigo. No tuve más remedio que disputar mi cargo de cc.

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L
4 hace años que

Land Rover Hinsdale realmente me cuidó. Nancy (ven...

Land Rover Hinsdale realmente me cuidó. Nancy (ventas) fue excelente al explicar mis opciones. Nunca había experimentado que comprar un automóvil fuera tan fácil. ¡Brandon (gerente de ventas) también me ayudó mucho al agregar todos los descuentos posibles!
También me gusta traer a Kris (gerente comercial), él se encargó de los pasos finales para comprar el vehículo y pudo acomodarme.
Recomiendo encarecidamente comprar con Land rover Hinsdale, ya que facilitan la compra de automóviles.
¡Gracias y que Dios los bendiga a todos!

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S
4 hace años que

Compré un Cadillac Escalade 2013 aquí. Lo único bu...

Compré un Cadillac Escalade 2013 aquí. Lo único bueno de toda la transacción fue el vendedor, Steve. El resto fue el peor trato que he tenido con un concesionario. Primero, nos dijeron que íbamos a recibir dos llaves para el vehículo, solo recibimos una.

Me aprobaron para el financiamiento antes de llegar allí y les dije esto. Lo siguiente que sé es que lleva mucho tiempo terminar el papeleo y luego nos llevaron al tipo de finanzas (Donnie), donde no aceptaba un no por respuesta. Se enojó mucho y fue grosero con nosotros cuando dijimos que ya teníamos financiamiento. Nunca me trataron como me trataron allí.

Les tomó mucho tiempo cambiar nuestras placas. Mientras caminábamos afuera, noté que el plato estaba mal como se puede ver en la imagen. ¡Los atornilló en la tapa del enganche con tornillos autorroscantes!

Después de estar en casa por una semana, recibí una notificación de que había más papeles que firmar y enviaron a un notario para terminar con el título.

Luego, hoy, recibí una llamada telefónica (27 días después de que compramos el camión) de Donnie. Dijo que subestimó el registro de nuestro vehículo y le debíamos $ 460 más. Le dije que este era el peor trato que había tenido con un concesionario y me informó que sucede fuera del estado. He tratado con distribuidores fuera del estado muchas veces antes. ¡y esto nunca ha sucedido!

Mi recomendación para ti ... ¡Mantente LEJOS! especialmente de su departamento de finanzas !!

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E
4 hace años que

¡Nuestra vendedora Erica fue increíble! Ella dio u...

¡Nuestra vendedora Erica fue increíble! Ella dio una descripción completa de los vehículos que nos ayudó a tomar una decisión informada. ¡Definitivamente regresaremos para nuestra próxima compra!

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V
4 hace años que

Si encontraron algún código debido a la luz de ver...

Si encontraron algún código debido a la luz de verificación del motor, NO LE DARÁN EL CORRECTO. Solo porque son como depredadores del dinero y tan pronto como usted apruebe las reparaciones, de repente aparecerán los otros códigos "ocultos" y lo pondrán en situación de pagar de más por todo lo que hicieron al ofrecer una pieza nueva con una estimación extremadamente alta, y luego Fui a mi mecánico y me dijo que era solo un sensor ... no un distribuidor profesional EN ALLLLLLLLL

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4 hace años que

En cualquier negocio orientado al cliente, usted v...

En cualquier negocio orientado al cliente, usted vigila quién entra en los escalones de la puerta; falta en su lugar; todo el mundo parece estar fingiendo estar ocupado en su escritorio, en lugar de levantarse y saludar al cliente. Tengo que ir a su escritorio y preguntar por un vendedor. El vendedor tuvo la amabilidad de hacer un buen trabajo y terminar el mismo día. Espero que su departamento de servicio sea más receptivo al servicio al cliente. Sonríe, saluda y finge. para mostrar poca felicidad.

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4 hace años que

Ayer fui al Jaguar Land Rover de Bill Jacob porque...

Ayer fui al Jaguar Land Rover de Bill Jacob porque quería más información sobre el posible arrendamiento y me fui con el Range Rover más hermoso. Estuvimos allí unas horas, pero en ese tiempo, el personal fue el más amable y acogedor. Honestamente, no se sintió como la experiencia típica de un concesionario ni tiene ese ambiente. Sentí que podía ser honesto con ellos y ellos fueron honestos a lo largo de todo el proceso. La decoración y la forma en que están organizadas es relajada y acogedora. La experiencia de comprar un automóvil no siempre es divertida, pero tuve una gran sonrisa en mi rostro todo el tiempo que estuve allí. Erika Rocco fue la razón de esa sonrisa, ¡me metió en el auto de mis sueños! Incluso el gerente general estaba sentado en la parte delantera a veces saludando a los invitados. Se puede decir que todos realmente disfrutan de estar allí. ¡Gracias nuevamente por una experiencia realmente grandiosa!

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4 hace años que

Fue un gran placer trabajar con Peter Murray, Mike...

Fue un gran placer trabajar con Peter Murray, Mike Ryan, Jdanielle, Donnie y todo el personal de Land Rover. Tuve una gran experiencia comprando mi nuevo Range Rover. Manejan todo con mimo y profesionalismo. ¡Excelente personal! Amo mi nuevo Range Rover Sport

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4 hace años que

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v
4 hace años que

Una experiencia tremenda. Comprar un coche de form...

Una experiencia tremenda. Comprar un coche de forma sencilla. Como comprador anterior de Land Rover Hinsdale, me hicieron sentir como en familia. Mi vendedor, Dan, estaba muy bien informado y aceleró el proceso. Después de la compra, pasó más de 45 minutos asegurándose de que yo supiera cómo operar todos los detalles. Un vendedor fantástico. Y a Brendon Heaton se le ocurrió el trato que necesitaba para irme con un auto. Me prometió que me buscaría un coche y cumplió su palabra. Las ventas se facilitan con las relaciones y estos muchachos saben cómo hacer negocios. Un concesionario que recomendaría a cualquiera

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4 hace años que

Mike M. en servicio ha brindado un excelente servi...

Mike M. en servicio ha brindado un excelente servicio al cliente y consejos. Nunca ha intentado venderme cosas que no necesito y siempre se ha mostrado disponible para ayudarme incluso con poca antelación.

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4 hace años que

En general, una gran experiencia de compra de auto...

En general, una gran experiencia de compra de automóviles. Tuve el placer de trabajar con Danielle (guía de ventas), quien fue muy educada y respetuosa durante todo el proceso. Para ser honesto, ella no conocía las características y especificaciones del vehículo de mano debido a que mi auto era un Subaru en un lote de Land Rover / Jaguar (comprensible), sin embargo, pudo obtener todas las respuestas a mis preguntas. La búsqueda de automóviles siempre es difícil, aunque si se reúne con Danielle, se tomará su tiempo para asegurarse de que sus necesidades se satisfagan en consecuencia.

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4 hace años que

Experiencia perfecta desde que cruza la puerta has...

Experiencia perfecta desde que cruza la puerta hasta la venta.
Mi representante de ventas, Danielle, fue muy cordial y respetuosa. Muy conocedor del coche que estaba mirando. Ella es absolutamente valiosa para este concesionario. ¡Ella fue una parte importante en la elaboración de este trato y sugeriría encarecidamente trabajar con ella a cualquiera!
También fue un placer trabajar con todos los demás, desde los gerentes hasta el departamento de servicio. Era obvio que todos querían asegurarse de que me cuidaran de manera profesional. Después de haber estado en ventas durante 35 años, lo aprecio mucho.
Gran trabajo Danielle !!!

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S
4 hace años que

He comprado muchos coches de Landrover Hinsdale a ...

He comprado muchos coches de Landrover Hinsdale a lo largo de los años. ¡Mike Ryan ha estado genial! Se lo recomendaría a cualquiera que desee comprar un Range Rover. ¡Él también es divertido!

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4 hace años que

Excelente experiencia en Land Rover Hinsdale !! Si...

Excelente experiencia en Land Rover Hinsdale !! Si está buscando comprar, hágase un favor y vaya a ver a Bob o Erika. Son personas increíbles y verdaderamente genuinas. En serio te hace sentir como en familia. ¡Amor, AMOR, AMOR Range Rover Hinsdale! ¡Y enamorado de mi nuevo Velar!

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4 hace años que

El guía de ventas Eric Htun satisfizo todas estas ...

El guía de ventas Eric Htun satisfizo todas estas necesidades y lo recomiendo ampliamente. Muy agradable, informativo y paciente. Definitivamente le llevaría mi negocio a Eric la próxima vez que busque un Land Rover nuevo.

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A
4 hace años que

Peor departamento de repuestos de disfraces

Peor departamento de repuestos de disfraces
Tienen un precio estúpido sobrecargado,
Pedí el número de pieza que me negué a dar
De lo que pedí el nombre completo de identificación del mineral
Rechazado, sin líder de equipo o gerente.

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L
4 hace años que

Soy dueño de un Range Rover Velar P380 2018 con 8....

Soy dueño de un Range Rover Velar P380 2018 con 8.500 millas, el auto tiene aproximadamente 18 meses desde la primera entrega y tuve un servicio de aceite hace aproximadamente un año con 4.700 millas. Recientemente, la luz de advertencia de servicio estaba encendida, por lo que envié el automóvil a este concesionario para un mantenimiento regular. El asesor de servicio Bret me cotizó $ 524 más impuestos por este mantenimiento programado y pensé que el costo era un poco alto considerando las millas y la antigüedad del vehículo, le pregunté qué se suponía que debía hacerse y me explicó que el servicio incluye el cambio de aceite y filtro. , conjunto de inspecciones, cambio de filtro de aire y filtro de polen. Confié en su profesionalismo y le di el visto bueno. Más tarde descubrí en su propio sitio web y también en el manual de mantenimiento del propietario que el filtro de aire no era necesario hasta 32,000 millas y el filtro de polen hasta 64,000 millas. Me sentí engañado e inmediatamente me comuniqué con el asesor de servicio Bret y traté de obtener su explicación, cada vez que me dijo que se comunicaría conmigo y nunca lo hizo, luego dejé mensajes y un correo electrónico al gerente general del concesionario y nunca obtuvo su respuesta tampoco. Esto realmente no es aceptable, lo que no se dan cuenta es lo que ganan en ese pedido de servicio, pierden un cliente para siempre y definitivamente me aseguraré de correr la voz a todos los que conozco. Así que la gente desafortunada como esta le dio mala reputación al negocio del automóvil. ¡QUÉ ORGANIZACIÓN, POR FAVOR, TENGA EN CUENTA ESTE CONCESIONARIO!

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S
4 hace años que

Si hay una calificación más baja, le daría eso. El...

Si hay una calificación más baja, le daría eso. El peor departamento de servicio. El coche regresa sin modificar los códigos de avería. Prometen enviar a alguien y el tipo de servicio que llama George les dice que tienen un problema de personal. El coche cuesta unos malditos 140k. Trate de respetarlo al dar servicio. Si no, cierre su tienda. Land rover debería encontrar mejores concesionarios aquí
EDITAR:
Los probé de nuevo este año. RAUL PESINA fue genial y siguió a la perfección. Esta vez lo hicieron bien y revisé mi calificación. Tenían que conseguir su parte de algún otro lugar. La comunicación fue clara y Job se hizo bien.

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T
4 hace años que

Mi experiencia con Land Rover fue terrible. Sentí ...

Mi experiencia con Land Rover fue terrible. Sentí que me estaban tendiendo una emboscada. Tuve un problema con el sistema de refrigeración de mi Range Rover 2006. El departamento de servicio tenía mi coche. Durante seis días, cuando recogí mi coche, el nivel de refrigerante del tablero estaba bajo. unas semanas más tarde terminé varado en el costado de la carretera durante 4 horas porque mi auto estaba caliente mi auto estaba sobrecalentado, tuve que remolcar mi auto a otra tienda ... el resultado fue una bolsa de aire en el línea de refrigerante que conduce al anticongelante, necesitaba purgar. Tuve que reemplazar el depósito porque la manguera se había roto. Hablé con uno de los gerentes llamado Peter, él parecía realmente preocupado por lo que había sucedido, me escuchó y luego me informó que hablaría de todo con el gerente general llamado Kevin. Kevin me devolvió la llamada telefónica con preocupación genuina, me escuchó. Lo escuché. Se le ocurrió una solución. Me compensó con algunos descuentos en una pieza que necesitaba para mi vehículo. En general, el servicio no fue excelente, pero le daré un visto bueno a Kevin. dispuesto a intervenir y encontrar una solución a este gran malentendido.

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D
4 hace años que

EXPERIENCIA CINCO ESTRELLAS

EXPERIENCIA CINCO ESTRELLAS

Hicimos nuestra primera compra de Jaguar, F Pace, con Danielle. Ella está muy bien informada, es profesional y es fácil trabajar con ella. No sentimos presión y tuvimos una experiencia agradable. Danielle trabajó con mi esposo para hacer que la compra fuera una completa sorpresa para mí. ¡Entregué el camión a mi casa con una gran reverencia! Estamos encantados de formar parte de la familia Jaguar !!!

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D
4 hace años que

Normalmente mi experiencia es muy buena en este co...

Normalmente mi experiencia es muy buena en este concesionario. Me gusta la ubicación de Hindsdale mucho más que Land Rover Naperville, donde no te hablan a menos que estés comprando un nuevo Range Rover. No compré mi HSE de Hindsdale, pero estaba trabajando con una mujer realmente agradable en ese momento y simplemente no tenían lo que quería. De todos modos, esta es la segunda vez que llevo mi coche a reparar y esta vez estoy muy decepcionado. Hice una cita para las 7 de la mañana del lunes para dejar mi coche y les dije que necesitaría un préstamo. Me dijeron que no era un problema y que conseguiría un préstamo de Land Rover. Cuando llego, me dicen que no quedan prestamistas porque el equipo de ventas los está vendiendo rápido y su inventario de prestamistas se ha reducido drásticamente. Linda llamó a Enterprise por mí y después de unos 45 minutos de espera, finalmente llegaron y apenas llegué a mi reunión de las 8:30. Aunque Linda me dijo que había muchos autos del fin de semana y que no podría llegar hasta el día siguiente, finalmente no miraron mi auto hasta el viernes. Solo para decirme que necesitaba una batería antes de que puedan hacer la prueba de diagnóstico. Estoy agradecido de tener un coche para conducir, pero siento que fue un cebo y un cambio. Le pregunté a uno que entró, podría traer este auto de alquiler y Linda me dijo que no. Si trae un Land Rover, es de esperar que obtenga uno o algo similar para conducir. Además, si hubiera 10 autos por delante del mío, ¿por qué no me dijeron que en el momento en que hice la cita y me dieron la opción de traerlo más tarde? Seguro que no esperaba que mi coche durara tanto tiempo. He hablado con vendedores en el pasado y no han sido más que agradables, así que cuando opere a finales de este año me gustaría considerarlos, pero me molesta la evidente falta de personal minoritario. Sería bueno ver más personas de color y no solo administradores o técnicos, estoy hablando de ventas y gestión. Es sábado y todavía no tengo mi coche de vuelta ni sé qué le pasa. Supongo que tendré que esperar, conducir este KIA y anticipar una factura enorme. Con suerte, en el futuro ajustarán un poco su proceso de servicio.

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