Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Revisar

Fue una experiencia increíble trabajar con el personal de Lakeland CJDR y finalmente comprar la RAM exacta que quería, dentro de mi presupuesto. Fue increíble trabajar con Johnny y el equipo. Recomiendo encarecidamente comprar su próximo vehículo a través de ellos.

Nick N.

Nuestro vendedor fue excelente. No hay problemas con él. Fue útil y no demasiado agresivo y escuchó nuestras preocupaciones.

Sin embargo, nunca volveré a comprar nada en este concesionario, ni daremos servicio a nuestros vehículos aquí por las siguientes razones.

Compramos un nuevo Challenger R / T Shaker y el departamento de servicio raspó la parte delantera. No nos dimos cuenta hasta que llegamos a casa. Cuando lo recuperamos al día siguiente, nos dieron la vuelta y pusieron un millón de excusas por las que no pudieron corregir su error. Bien vale. Nos comemos el costo. Aproximadamente $ 600 de nuestro bolsillo por algo que no deberíamos tener que arreglar en primer lugar.

Les pedimos que nos transfirieran una placa. En cambio, cancelaron el que teníamos y nos enviaron uno nuevo que nos costó otros $ 400 que no deberíamos haber tenido que pagar en primer lugar. Cuando mencionamos esto al departamento de servicio, dejaron en claro que podíamos dar un gran salto por todo lo que les importaba.

Ahórrese un poco de dolor y conduzca la distancia adicional hasta un concesionario de Dodge diferente si debe visitar Dodge. No recomendaría este a nadie.

Estaba buscando un Hyundai Santa Fe Ultimate usado. Fui al sitio web y encontré justo lo que estaba buscando, a un precio excelente. Salté hacia arriba y hacia abajo, junté los talones y me dirigí desde Winter Haven. Cuando llegué allí, entré al concesionario y le dije al vendedor que quería ver este auto. Fue uno de 2018 con solo más de 7,000 millas. Ella miró su computadora y dijo: "No está aquí, está en otro concesionario". Luego me invitó detrás de donde estaba sentada para echar un vistazo. Aquí estaba la imagen, con "Lakeland Dodge" en la parte superior de la imagen. Luego le pregunté dónde estaba y me dijo que el propietario tenía más de 15 concesionarios en el sur. Después de mirar algunas fotos, encontramos una foto de la puerta trasera y tenía "Stone Mountain, Georgia". ¡¡Esta locura está en Georgia !! ¡¡Estaba tan enojado!! ¿Por qué incluir un automóvil en un sitio que está a más de 500 millas de donde se encuentra el automóvil real? ¡Ridículo!

Tuvimos un llamado a revisión en una parte específica de nuestro Jeep. Nos pusimos en contacto con este concesionario para obtener servicio y nos dijeron que tendríamos que llevar el automóvil para que pudieran ver qué pieza necesitaban. Con el modelo del auto debería ser algo bastante fácil de entender sin que nosotros lo traigamos. Mi esposo tomó mi Jeep y lo pusieron en la sala de espera. 4 HORAS DESPUÉS fue a revisar el estado de ellos arreglándolo y le dijeron que perdieron el papeleo, no tenían el papel y le agradecieron por dejarles saber que TODAVÍA estaba ALLÍ !!!! Le dijeron que tendrían que pedir la pieza y hacernos regresar. Volvimos y pasaron otra hora y media reemplazando la pieza, pero regresaron con una lista de elementos que estaban mal con el Jeep. Nada había estado mal con el Jeep antes de esta visita y luego, dentro de la semana después de salir, la batería se agotó y fue necesario reemplazar la correa serpentina. No tiene ningún sentido y el servicio que recibimos fue pésimo. Conduciré hasta Bartow antes de tener que lidiar con ellos nuevamente. ¡Qué pesadilla!

la mejor experiencia de compra que hemos tenido. Fui allí con mal crédito y un pago inicial bajo, esperando entrar en un automóvil más viejo / con muchas millas. se fue con un jeep nuevo. nos cuidaron mucho

Jorge Flores fue un destacado consultor de ventas. Le dije que quería que trabajara duro para conseguirlo. El Sr. Flores no tardó mucho en darme un trato increíble por dos autos. Estaba buscando un coche y en 1 hora hicimos un trato. El Sr. Flores incluyó un paquete adicional en el trato del automóvil. Todos los trabajadores fueron increíbles y amables. Flores e incluso nos dio a mí y a mi hijo una bebida mientras esperábamos que nuestros autos estuvieran limpios y listos para salir del estacionamiento. Disfruté de mi tiempo allí. Si desea un buen asesor de ventas que intente satisfacer sus necesidades, el Sr. Flores es su hombre.

Este lugar sopla, nos mantuvieron allí durante 3 horas y media, hicieron un trato y lo aceptamos. Firmé los papeles y dijeron en el último minuto que necesitaban más dinero y un intercambio. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE QUE CONOZCA .

Intenté llamar dos veces para hablar con Romello en ventas y cada vez la misma recepcionista respondió el teléfono de manera poco profesional y me puso en espera para siempre antes de desconectar la llamada.

Jason Doherty y Tyler Whitmoyer fueron verdaderos profesionales con los que trabajar en la compra de mi Rubicon 2019. Manejé tres horas desde Marco Island, FL para comprar este nuevo Jeep. Los concesionarios en Southwest FL son una verdadera broma para intentar comprar un vehículo. Recomiendo encarecidamente Lakeland CDJ.

Matt d.

El personal es muy amable y Tyler hizo un gran trabajo al hacer mi trato. Vendedores amigables.

Nunca volveríamos a volver allí. Después de hablar extensamente con Amy Lee sobre un SUV que acababan de recibir en el comercio y estar seguros de que, de hecho, había sido completamente inspeccionado, detallado y estaba 100% listo para funcionar, decidimos conducir las 80 millas hasta allí para reunirnos con ella. y compruébalo, ¡con la intención de comprarlo si todo estaba bien! A nuestra llegada, Amy no se molestó en salir a recibirnos; optando en cambio por asignar a Randy como nuestro vendedor. En general, Randy no era muy profesional, le gustaba el humo del cigarrillo y era el vendedor más desmotivado e inútil que jamás habíamos conocido: ¡su identificación decía que ha estado empleado allí desde 2001! Además de eso, el automóvil estaba muy sucio por dentro, tenía un gran agujero quemado en el asiento del conductor de cuero y algunas piezas de molduras / molduras faltantes y dañadas, ninguna de las cuales se mencionó en su anuncio en línea o en mi teléfono anterior. llamar con Amy Lee - NO es genial. Al vendedor Randy pareció importarle menos y ese fue el final de todo. Supongo que si alguna vez quiere reírse, diríjase hacia allí y cuente a sus vendedores caminando sin rumbo fijo con calcomanías del tamaño de los grandes almacenes aún pegadas a sus pantalones negros (contamos dos). De lo contrario, recomiendo encarecidamente ir a otro lugar, ya que resultó ser una completa pérdida de tiempo para nosotros. ~ GB

Muchas veces estás aquí o lees acerca de los concesionarios y lo geniales que son. Bueno, este realmente merece la pena. Mi pariente April Waters me recomendó que el capricho es un empleado y me alegro de que lo haya hecho. Entré y supe exactamente lo que quería. El vendedor Tyler fue muy útil y me ayudó con un precio increíble. Entré y salí en menos de dos horas. Seré un cliente habitual en los próximos años. ¡Estoy muy feliz!

El técnico se encargó de un retiro del mercado y me proporcionó un viaje a casa y de regreso para recoger mi vehículo. ¡Felicitaciones a Patrick!

¡NUNCA COMIENCE UN COCHE CON ESTAS PERSONAS! ¡No pagarán su préstamo a tiempo como le dijeron! sigo llamando y llamando después de 50 días de la compra y todavía no han pagado el préstamo anterior del vehículo que entregué. ¡Todavía no tengo respuestas si se pagará! MI CRÉDITO ESTÁ HERIDO Y MI BANCO TOMÓ DINERO para pagar el cargo por pago atrasado en el pago de mi automóvil y dinero de mi cuenta.

Cada vez que llamas, responden diferentes personas, ¡pero nadie resuelve o PAGA el préstamo de un auto que ya tiene!

¡Nunca hago reseñas, pero la gente debe estar al tanto del plan que están haciendo!

Fue un placer trabajar con Randy Burkett, todo salió bien y definitivamente volveremos en el futuro.

Asegúrese de que si está buscando comprar un vehículo le pide a Lacey, es increíble trabajar con ella. Tiene una gran energía y no es agresiva para mostrarte lo que no quieres. Le dijimos específicamente lo que estábamos buscando, lo encontró para nosotros e hizo que el trato funcionara sin pago inicial. Ella es un gran activo. Le había enviado correos electrónicos de ida y vuelta anteriormente hace seis meses para mí y ella fue muy útil por correo electrónico y me aseguré de contactarla cuando estábamos buscando algo para mi esposo.

Mantente alejado. Odio escribir estas críticas negativas porque realmente me cuesta mucho hacerlo. Pero estos tipos no han hecho más que mentir y tratar de hacerme renunciar a ellos para arreglar la situación. Literalmente mintieron sobre el paquete de remolque de mi automóvil y no se han ocupado de ello. Todo lo que hacen es pasarte de persona a persona y, finalmente, dejar de contactarte con la esperanza de que te rindas. Básicamente me he rendido en este punto porque son unos sinvergüenzas. Vaya a otro lugar porque puede encontrar los mismos vehículos en cualquier otro lugar. Encuentra a alguien en quien confíes porque te garantizo que no son estos tipos

Tan amigables y no te acechan. ¡Definitivamente conseguiré mi próximo camión aquí!

Fuimos a algunos concesionarios de automóviles diferentes porque no sabía lo que quería, sin duda son los mejores concesionarios de Lakeland. Fácil de trabajar, nada agresivo y muy agradable. ¡Definitivamente lo recomendaré a todos! Christian fue el vendedor que nos ayudó y fue increíble.

Fue recibido con actitudes negativas en la recepción. Se rieron cuando dije que estaba seguro de que tenía una cita (que acabé teniendo). Pasé 3 horas de mi día en el concesionario sin un préstamo y la luz aún no estaba arreglada. Tuve que conseguir que un amigo me recogiera y tuve que llamar y dejar mensajes preguntándome cuándo estaría listo mi auto. Está listo 6 horas después después de un mal servicio al cliente. Podrían al menos ser amables y disculparse, pero no lo fueron en absoluto.

Tenía una cita para hoy, programada el martes, para cambiar el aceite y retirar el bote de emisiones. Después de esperar 2 horas con una cita a las 9 am, me dicen que no tienen la parte de retiro. Tuve que pagarle a alguien para que se quedara con mi hijo para poder llevar mi auto para esto. No pensaría que un concesionario de este tamaño tuviera tal falla con el inventario y la planificación.

Muy agradable distribuidor exclusivo personal muy amable

No recomendaría este barco distribuidor a nadie. lugar horrible. Después de ir y venir con lo que mi esposo quería. Kyle se puso ruidoso y grosero con mi esposo. Luego recibimos un mensaje de voz que dice que el auto estará allí entre las 4:30 y las 5:00, llegamos y nos sentamos, no hay auto. dicen que estará aquí el miércoles y que puedes recoger el viernes. no hace falta decir que no fue así. nos mintieron una y otra vez. desperdicio de gasolina y tiempo. uno de ellos. al final realmente no obtuvimos lo que queríamos. ellos quieren impulsar lo que quieren darte. definitivamente necesitan clases de administración. Realmente no recomiendo este concesionario.

Dejé mi Jeep para recordar que nadie parecía saber sobre el retiro en sus instalaciones, afortunadamente traje la carta conmigo. Les pregunté si podían usar guantes cuando repararan mi vehículo y le dije que había una caja en el Jeep, él dijo que tenían guantes allí y le respondí muy preocupante que no los usaba entonces. No sentía que tuviera medidas para proteger a su clientela.

Tuve el desagradable evento de que mi luz de "revisar motor" se encendiera mientras conducía. Pero tuve la grata experiencia de trabajar con Jacob Chaparro. Al estar muy centrado en el cliente, pudo resolver mi dilema (defecto del motor), proporcionarme un transporte alternativo y resolver mi problema con muy pocas interrupciones en mi vida diaria. ¡Felicitaciones a Jacob por un trabajo bien hecho! Gracias Jacob !!

Realmente apreciamos la ayuda de nuestra asesora de servicio Dana Spence. Ella nos mantuvo informados en cada paso del camino. Nuestra experiencia fue muy buena y superó nuestras expectativas. Continuaremos recomendando Lakeland Chrysler Dodge Jeep.

Mi experiencia fue excelente en esta instalación. Mi vendedor, Andrew, fue cortés y muy amable. Tomaron en consideración mis necesidades y mi presupuesto para un vehículo nuevo. Trabajó duro para darme el mejor trato. Estoy contento con mi compra y definitivamente recomendaría este lugar.

Excelente servicio a tiempo. Tuve un problema con el controlador del freno de remolque. Llamado viernes por la tarde. El concesionario me programó a las 08.45 del sábado por la mañana. Fijo y pagado. Mi camino a las 1000 am.

Mi esposo acaba de llevar nuestro Dodge Durango 2012 allí para ver si el servicio podía echarle un vistazo porque la transmisión actúa como si estuviera deslizándose. Somos de MI de vacaciones y no le daban la hora del día ... realmente lo dejamos por un par de días, dice ... ni siquiera podemos revisar el fluido transexual porque es cosa del distribuidor. ¡Gracias por tu ayuda! ¡NO!

El mejor distribuidor de jeep de todos los tiempos, servicio rápido. Hermosa sala de espera, personal super agradable.

El departamento de servicio es horrible y muy poco profesional. Mi jeep tiene cinco retiros del mercado. He estado tratando de ponerse en contacto con alguien para programar una cita para que lo arreglen durante los últimos dos meses. Siempre dicen que volverán a llamar y nunca lo harán. Pedí un pesebre hoy y me dijeron que eso no es posible, así que supongo que a este comerciante no le importa la de mi familia. la seguridad no va a hacer dinero Supongo que tendré que faltar al trabajo unas horas para hacer algo

Era la primera vez que compraba un coche. Había estado en distribuidores anteriores, pero cada vez era desagradable y los representantes de ventas eran agresivos. Fui a Lakeland porque tenían un Jeep Wrangler que me interesaba. Toda la experiencia fue relajada. Jared fue genial y atento me ayudó a que el proceso fuera lo más sencillo posible para mí. Viajé todo el camino desde Miami y definitivamente recomendaré Lakeland a amigos y familiares. Gracias Lakeland, por hacer de mi experiencia una gran experiencia.

Llamé sobre un automóvil que vi a la venta en CarGurus. Buenas noticias, coches a la venta ... Un poco caro pero razonable. Así que iba a hacer el viaje desde Tampa, pero después de leer algunas críticas muy negativas sobre todas sus "tarifas ocultas", decidí preguntar por ello. Sí ... 1000,00 CUOTA DE DISTRIBUIDOR !!! ¡¿ESTÁS LOCO?! Esa es una de las cosas más poco éticas y viscosas que he escuchado de un concesionario. Y para empeorar las cosas, agregan OTRA enorme "tarifa de reacondicionamiento". Patético. La única razón por la que obtienen 1 estrella es que al menos la chica del teléfono fue honesta sobre las tarifas. Irreal.

Excelentes vehículos, gran atención todo lo que esperas de un lugar y más.

La mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Victor Brewton, del departamento de ventas por Internet, fue de gran ayuda, cortés y con los pies en la tierra. Hace su trabajo para ayudarte a conseguir lo que quieres. Recomiendo encarecidamente Lakeland Dodge, excelentes personas, excelentes selecciones nuevas o ligeramente usadas. Definitivamente regresaré allí por otro automóvil o camión cuando sea necesario.

Tuve la mejor experiencia de compra de autos aquí. Tyler fue un vendedor increíble. Todos fueron profesionales y corteses. La persona de finanzas fue muy útil. Conseguí el coche que quería y un buen trato.

Vehículo comprado 13/7. La etiqueta temporal expira el 8/11. Aún no he recibido registro, etiqueta o título al 8/9. Servicio al cliente muy deficiente. No devuelven las llamadas telefónicas. Recomendaría un lugar diferente si valora su tiempo y no quiere tener que ponerse en contacto con el Departamento de Cumplimiento del Distribuidor y el Recaudador de Impuestos del Condado de Polk para que le transfieran la etiqueta y el título.

Actualización del 14 de agosto: La etiqueta se envió por correo el 10 de agosto después de que el recaudador de impuestos del condado de Polk se comunicara con el Departamento de Cumplimiento del Concesionario en Tampa, donde tuve que enviar el Formulario 84901, que es una Declaración Jurada de Queja para el DMV de Florida. Si alguien tiene un problema grave con este concesionario (como recibir la etiqueta o el título), deberá completar el Formulario 84901, que está disponible en Internet, y enviarlo por fax al DMV de Florida en Tampa, y luego comunicarse con Polk Recaudador de impuestos del condado. Si solo tiene una queja menor sobre el servicio, etc., siga la revisión de Google.

Primera experiencia de servicio en este distribuidor. Salió bien. El servicio fue rápido. Los problemas que tuve mientras conducía desaparecieron en el viaje a casa. Veremos si dura.

No es el lugar que recomendaría. Especialmente para miembros del ejército al considerar un vehículo grande. Mi viaje comenzó con una visita casual. Luego regresé más tarde con un canje por tasación. (44 millas en cada sentido). Llamé antes y el gerente de ventas Josh se enteró de mi llegada. Le expliqué que tenía un horario inflexible y que tenía que salir del concesionario en 2 horas. En cambio, me senté allí durante más de una hora mientras él pasaba a mi lado varias veces. Después de preguntar por el paradero de mis vehículos, me informaron que estaba terminado.

Hubo una falla importante en la comunicación. Me prometieron especialmente reembolsos y descuentos que desaparecieron cuando se trataba de mi venta final. Me dijeron que mi vehículo llegaría al día siguiente, en cambio, fue cuatro días después mientras conducía de un lado a otro (44 millas) para obtener un estatus. Ni siquiera sabía que mi intercambio fue aceptado e informado de una oferta hasta que mi teléfono sonó y fue una notificación de que mi crédito se estaba ejecutando. Todo lo que hizo el gerente de ventas fue disculparse.

Horrible servicio al cliente, esta es mi compra de 6 vehículos) primero de Lakeland Dodge y será mi
Último. Al final, el gerente general se paró y me dijo que tiene un vehículo. Llegó 1 1/2 día tarde y ¿qué sabes? En lugar de tener 11 millas, fueron 206 micrófonos porque falló en informarme cuando siguió diciendo que estaba enviando a sus conductores que mi wrangler estaba conduciendo 3 1/2 horas. Me sentí usado. Después de expresar lo molesto que estaba, el gerente general, Rich, me dijo que no estaba haciendo nada más que ofrecerme dinero para la gasolina por conducir hasta el concesionario. Expresé mi preocupación por hablar con alguien más y cómo se lo dije.
El director general de esta tienda.

Si mi crédito no se hubiera agotado, le prometo que me habría marchado del concesionario. Me acompañaron mis familiares de Canadá y estaban en estado de shock por lo que habían notado.

Considerándolo todo, quería darle crédito a mi Jorge, el agente de ventas que hizo todo lo posible para asegurarse de que yo fuera feliz cuando me fui. Sin embargo, no fue el caso.

No es el tipo de lugar que recomendaría a nadie para hacer negocios.

Gran lugar. La gente fue muy amable y servicial. Sentí que me trataron con honestidad y justicia.

Una experiencia desagradable con este concesionario, fui a comprar un vehículo luego de casi un mes de tenerlo en mi propiedad, si no llamo para pedir la tableta temporal, no sé que me han negado el crédito. Mintieron en la información que le presentaron al banco sobre mis ingresos. Sin querer seguir haciendo negocios con ellos, renegociaron el vehículo mientras yo no lo devolviera y por temor a dañar mi crédito me quedé con él. Hace casi un mes y todavía no recibo la placa dura, no ha llegado ni temporal, la que tiene el vehículo ha caducado. Llamo a la persona que financió mi carro en la tienda y ni siquiera contesta las llamadas. Yo vivo en Orlando por lo que los horarios de trabajo son complicados para manejar una hora y cuando es trabajo de enviar la tableta ya que uno paga por todo. Tenga mucho cuidado, no son honestos, solo intentan vender. Una experiencia desagradable para no volver nunca a esta tienda.

Excelente servicio al cliente. Definitivamente recomendado.

Personal de ventas amigable y bien informado que no lo presionó ni utilizó ningún truco para hacer una venta (como los chicos de Regal Chevy) y estuvo trabajando con usted en su intercambio y precio (a diferencia de Lakeland Automall). Excelentes opciones financieras y, en general, un proceso fluido. En general, no es la mejor variedad de inventario para la marca y los modelos específicos que me interesan, pero el que quería estaba allí a un precio mucho mejor (precio: calidad) que en cualquier otro lugar en el área de Lakeland / Bartow.

Emily manejó mi situación con la mejor actitud y esfuerzo posible.

¡Clayton hizo un trato maravilloso con nosotros! Era muy profesional y un tipo genial con el que te llevas bien. Gracias Clayton

¡Trato de primera clase hasta el final! Bill Milone se enorgullece de cuidar excepcionalmente a sus clientes y nos trató como de la familia.

Me encanta el excelente servicio que recibí hoy en Lakeland, Chrysler, Dodge, Jeep, comenzando con Amy Lee con quien hablé hace un par de días y hoy el Sr. Bill Lawrence alias (Boss Hog). El Sr. Lawrence mostró un excelente servicio al cliente desde el momento en que entré por la puerta. Estaba asombrado y emocionado al mismo tiempo, porque sabía que Dios puso a estas personas maravillosas en mi vida que simplemente me alegraron el día. Había tenido una semana realmente difícil con todos los problemas con el auto y tratando de ir y venir al trabajo y llevar a mis hijos a la escuela. El Sr. Lawrence me mostró un lado diferente. También me ayudó a encontrar un vehículo asequible y compatible para mi familia y para mí. Si usted es alguien que no toma mucho tiempo para orar, inténtelo solo una vez y pídale a Dios que ponga a alguien en su vida como el Sr. Lawrence. Es simplemente asombroso. Gracias Sr. Lawrence y la empresa con la que trabaja.

Dana fue mi asesora, una persona muy informada y servicial.

¡Acabo de comprar un Jeep Wrangler 2016 desde allí y mi experiencia fue excelente! Mi vendedor Josh me ayudó a conseguir un plan de pago cómodo. Solicité mantener mis neumáticos en mi jeep anterior y me los pusieron e incluso me dieron una cubierta para neumáticos gratis. Debbie y Gary en el servicio también fueron súper amables. ¡Definitivamente sugiero ir a Lakeland y esquivar Chrysler Jeep por un vehículo nuevo!

Servicio al cliente grosero. Tomó mi dinero y no me importó ayudarme con mi problema con mi vehículo.

Fuimos a hacer una prueba de diagnóstico para ver qué está causando que el aceite desaparezca de nuestro automóvil. Habría sido muy útil saber al hacer la cita que iba a tomar más de 3 horas. Y luego, ni siquiera hacerse la prueba de diagnóstico, fue simplemente frustrante. Ni siquiera trajeron nuestro automóvil cuando terminaron, cuando habían traído el automóvil de cada persona cuando su automóvil estaba terminado. Más allá de decepcionado. Parece que siempre tenemos problemas con este establecimiento y solo empeora cada vez que vamos. La única razón por la que volvimos esta vez fue para realizar la prueba de diagnóstico de Chrysler.

¡Personal increíble, especialmente Lacey y Frank Diaz! Fueron muy serviciales y obtuvieron exactamente el auto que quería. ¡Los recomendaría totalmente a todos los que conozco!

Vine hoy para un cambio de aceite. Mi servicio fue excelente y lo disfruté. Todos fueron amables y el tiempo valió la pena.

Mi representante de ventas fue George. George a la hora de mostrarme algunos vehículos. Nos permitió a mi esposa y a mí probar algunos de los vehículos que nos gustaban. En general, fue una gran experiencia. Muy amable y profesional.

Excelente servicio al cliente. Muy sencillo. Sobre todo, me aprobaron con mi crédito no tan grande.

¡Qué gran concesionario! Departamento de servicio de primera categoría y el mejor servicio al cliente. Billy M The Service Mgr hizo todo lo posible mientras reparaban mi camión, me dio un vehículo en préstamo y me mantuvo actualizado sobre la reparación e incluso envió recomendaciones y fotos. No llevaré mi camión a ningún otro lugar. Los propietarios deben estar muy orgullosos de que tengan un equipo de primer nivel. 5 estrellas sin duda. R. Lewis Dover Fl ....

Estuve allí dentro y fuera, tenía una cita a las 11 am y salí a las 12:15 pm. Siempre tratado con cortesía por el personal.

Amar a mi nuevo Ram Rebel. Lacey en el departamento de Internet fue muy receptiva y respondió todas las preguntas que hice. El GSM Jason se aseguró de que el trato estuviera hecho y establecido para cuando entré por la puerta y Frank en finanzas era el epítome de lo profesional. Recomiendo encarecidamente trabajar con cualquiera de estas personas. Experiencia de compra de coches absolutamente placentera.

El estafador se mantiene alejado. La tarifa que cobran a la gente es una locura.

Michael fue un profesional confiable y cortés y fue a Extreme Measures para hacer que mi experiencia de compra fuera excepcional. El Departamento de Finanzas y la administración son tan útiles y también muy amables gracias a todos los involucrados.

Teníamos una cita con Lacey Palmer para ver un cargador que vimos en línea, y ella lo había detenido y listo para mirar cuando llegamos a LCDJ. El gerente Tom y Lacey trabajaron juntos para obtener el auto con el pago mensual que queríamos y todo el proceso fue sencillo y sin estrés. En menos de 4 horas estábamos en camino. Mi esposa está feliz y yo estoy feliz y gracias a Lacey y al equipo por llevarnos al auto que queríamos y mantener a mi familia entretenida y cómoda.

Muy mala experiencia, el vendedor Cristian estuvo excelente pero el servicio es pésimo ... Tuve que instalar la cubierta en mi camioneta, me dijeron que esperara como máximo una hora y media, tres horas después cuando vine a recoger subiendo mi auto el trabajo aún no había comenzado ... han pasado cuatro horas y todavía estoy esperando mi auto ... esto es una falta de respeto a los clientes ...
Estoy en mi última semana de embarazo y no quiero tener todo este estrés, ¡el servicio de Dodge simplemente no se preocupa por sus clientes!

Gran experiencia y excelente servicio al cliente. Me ayudaron cuando todos los demás dijeron que no o nada en absoluto. ¡Gracias Lakeland Dodge!

Siempre han estado bien en las reparaciones conmigo, pero se han olvidado al menos 3 veces de ajustar la presión de mis neumáticos al rotar mis neumáticos. Puedo hacer lo mío pero los demás no pueden. Eso es un problema de control de calidad y una molestia. De lo contrario, un 5 hasta ahora.

Hizo una cita con 2 días de anticipación para que se reemplace una pieza para su retiro a nivel nacional.
No tenía parte en stock, al dejar el coche ...

He estado esperando 2 semanas para que alguien de Dodge vuelva a llamar para una nueva cita.

Mi hijo consiguió su primer auto nuevo. ¡Qué experiencia tan agradable!

Llevé mi nuevo Jeep para su primer cambio de aceite y necesitaba revisar el capó. Me fui y dos horas después llamé para ver cómo estaba. El representante dijo que aún no lo habían mirado. Dos horas más tarde recibí una llamada de que alguien retrocedió en mi nuevo Jeep. Este nuevo concesionario no es lo suficientemente grande para el volumen de vehículos que tiene y el servicio. Estacionaron mi auto en medio del carril de servicio cuando terminaron con el cambio de aceite. Probablemente porque no había plazas de aparcamiento disponibles. Es gracioso, no gracioso. Me preocupaba que se rayera cuando lo dejé debido al volumen de vehículos estacionados al azar. El aceite se cambió. No arreglaron el capó y me sugirieron que lo llevara a su taller de carrocería para que lo ajustaran. El taller de carrocería aparentemente está en una ubicación diferente y primero necesito llamar para verlo. Entonces debería poder hacer otra cita para el capó.?!? Este será otro trabajo de tiempo completo para el que no tengo tiempo. En una nota más ligera, no me cobraron por el cambio de aceite ... esta vez. Vaya, gracias.

Llegué con un sueño y el equipo de Lakeland dodge ayudó a que ese sueño se hiciera realidad. Gente asombrosa, cualquier pregunta que tuve, respondieron honestamente, ¡ninguna de ese concesionario B.S.!

Estos muchachos siempre trabajarán contigo y te llevarán a donde necesitas estar ... ¡ve a ver a Joel Dempsey! ¡Sin presión, sin espalda y cuarto lo hace!

Vine a cambiar mi Charger por un auto nuevo, la experiencia de compra fue excelente hasta que llegó el momento de calcular los números. De repente, querían que hiciera un pago inicial equivalente al pago de mi automóvil (nunca me dijeron lo que me estaban ofreciendo por mi cambio) y me dijeron que mi puntaje de crédito es al menos 50 puntos más bajo que mi puntaje más bajo. (Lo superviso regularmente, con todas las oficinas. Lo revisé justo antes. Compré autos antes con menos dinero y sin pago inicial). Muy decepcionado. Luego me llamaron diciendo que podían llegar a un acuerdo, y que debería regresar solo después de unos días, nada había cambiado, pero ¿ahora pueden llegar a un acuerdo? Me dijeron que iban a hablar con los gerentes y que se comunicarían conmigo ... mes después ¡NADA! Ni una sola palabra de ellos, además recibí una carta de aprobación para el financiamiento de un banco. Parece que buscaré un nuevo concesionario para el servicio y un auto nuevo.

¡Estas personas tienen un excelente personal y un precio aún mejor! Compré mi coche nuevo de Richard Huggins y lo conseguí por miles menos que todas las otras tiendas de Dodge. Me sorprendió lo fácil y rápido que hizo esto para mí y mi familia.

No me dejaron salir con las manos vacías y me dieron muchas opciones diferentes gracias a Tyler James y Jennifer, quienes llamaron para actualizar y ver si tenía alguna pregunta o inquietud.

Recibió gran atención desde las ventas hasta el servicio. Gracias !!

Horrible. ¡Ve a otra parte! He estado sentado aquí para un cambio de aceite durante 2 horas hasta ahora. Además, esta es la camioneta de mi abuela y ella falleció recientemente, así que decidimos quedarnos con la camioneta y descubrimos que obtuvo un trato en 2 cambios de aceite, pero la segunda aparentemente expira, ¡así que ahora tengo que pagar dos veces!

Todos fueron muy útiles. ¡Keith, nuestro vendedor fue genial!

Mitch siempre me cuida muy bien cuando vengo a recibir servicio.

Los vendedores eran geniales. Me dieron todo lo que pido con mi compra. Sin presión para comprar. Lugar muy limpio. Volveré por mi próximo vehículo.

Josh y Luis fueron muy útiles. Hicieron todo lo que pudieron para que consiguiéramos el vehículo adecuado. Hicieron más que cualquier otro concesionario. Por eso compramos nuestro Dodge Challenger en el concesionario de Lakeland.

Manny Melvin es un activo para su concesionario. Desde el principio nos trató como familia probable, todo el tiempo abogando por nosotros para asegurarnos de que estuviéramos completamente satisfechos. Manny no era agresivo, autoritario ni apresurado. Esta fue, de lejos, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Gracias Manny por la gran experiencia.

Un poco caro, pero buen servicio. Intentan hacerte entrar y salir tan pronto como pueden.