Brittany Hairston

Repaso de Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

No es el lugar que recomendaría. Especialmente par...

No es el lugar que recomendaría. Especialmente para miembros del ejército al considerar un vehículo grande. Mi viaje comenzó con una visita casual. Luego regresé más tarde con un canje por tasación. (44 millas en cada sentido). Llamé antes y el gerente de ventas Josh se enteró de mi llegada. Le expliqué que tenía un horario inflexible y que tenía que salir del concesionario en 2 horas. En cambio, me senté allí durante más de una hora mientras él pasaba a mi lado varias veces. Después de preguntar por el paradero de mis vehículos, me informaron que estaba terminado.

Hubo una falla importante en la comunicación. Me prometieron especialmente reembolsos y descuentos que desaparecieron cuando se trataba de mi venta final. Me dijeron que mi vehículo llegaría al día siguiente, en cambio, fue cuatro días después mientras conducía de un lado a otro (44 millas) para obtener un estatus. Ni siquiera sabía que mi intercambio fue aceptado e informado de una oferta hasta que mi teléfono sonó y fue una notificación de que mi crédito se estaba ejecutando. Todo lo que hizo el gerente de ventas fue disculparse.

Horrible servicio al cliente, esta es mi compra de 6 vehículos) primero de Lakeland Dodge y será mi
Último. Al final, el gerente general se paró y me dijo que tiene un vehículo. Llegó 1 1/2 día tarde y ¿qué sabes? En lugar de tener 11 millas, fueron 206 micrófonos porque falló en informarme cuando siguió diciendo que estaba enviando a sus conductores que mi wrangler estaba conduciendo 3 1/2 horas. Me sentí usado. Después de expresar lo molesto que estaba, el gerente general, Rich, me dijo que no estaba haciendo nada más que ofrecerme dinero para la gasolina por conducir hasta el concesionario. Expresé mi preocupación por hablar con alguien más y cómo se lo dije.
El director general de esta tienda.

Si mi crédito no se hubiera agotado, le prometo que me habría marchado del concesionario. Me acompañaron mis familiares de Canadá y estaban en estado de shock por lo que habían notado.

Considerándolo todo, quería darle crédito a mi Jorge, el agente de ventas que hizo todo lo posible para asegurarse de que yo fuera feliz cuando me fui. Sin embargo, no fue el caso.

No es el tipo de lugar que recomendaría a nadie para hacer negocios.

Traducido