4 hace años que
He estado recortando mi título de AA durante algun...
He estado recortando mi título de AA durante algunos años. ¡El personal de asesoramiento es maravilloso! ¡Los instructores también son geniales! ¡El personal de recepción es increíble! La razón por la que le doy DOS estrellas es por la terrible oficina de ayuda financiera y la falta de responsabilidad. El personal de ayuda financiera me hizo sentir como el mayor inconveniente de su día. Son condescendientes, inútiles y poco profesionales. He hablado con varios miembros del personal de ayuda financiera a lo largo de los años y continuamente tengo la misma experiencia terrible porque no quieren ayudar, ¡sino que prefieren quejarse de su trabajo e incluso decir que no llamen! ¿Por qué hay incluso un número de teléfono para hablar con estas personas a las que no les importa tratar a los estudiantes con decencia y respeto? No conocemos todas las respuestas y pedimos su experiencia, pero algunos están demasiado ocupados comiendo bocadillos por teléfono y tratándome menos, que por no saber su trabajo. Al estar en servicio al cliente, debo esperar un personal amable y servicial por teléfono y en persona. Ya casi he terminado, pero por favor, para el bienestar de los estudiantes actuales y futuros, solicite que este personal asista a una capacitación de servicio al cliente lo antes posible si van a continuar en el servicio público, o mejor aún, contrate personal nuevo y más amable que se preocupe por los estudiantes. y sus trabajos. El personal de ayuda financiera actual le está dando a Lake-Sumter State College una reputación terrible hasta el punto de que ya no puedo recomendar mi propia universidad.
Traducido