Lacy Ford Lincoln Subaru Revisar

Compré un Subaru Forester en marzo. Programé una cita en línea y me dirigieron a Juan Molina cuando llegué. ¡Era FANTÁSTICO! Le dije exactamente lo que estaba buscando, ya que ya tenía un Forester mayor y me dirigió a uno de los Foresters 2015. Lo conduje, pero no se sentía como el indicado. Sin embargo, no se rindió conmigo. Unos días después escuché de Lacy sobre un 2016 que acababa de estar disponible y me apresuré a entrar. Juan no estaba allí ese día, así que me reuní con Casey O Hara, ¡que también era EXCELENTE! Ambos son súper divertidos y muy agradables, lo que los hace muy agradables y fáciles de tratar. Inmediatamente obtuve algo en las obras porque esos Foresters recientemente sin contrato de arrendamiento no se quedan mucho tiempo. Recibí la entrega al día siguiente con Juan. ¡Toda la experiencia fue fantástica! No intentaron convencerme de nada que no quisiera como algunos de los otros concesionarios en los que entré; me consiguieron EXACTAMENTE lo que quería por lo que estaba dispuesto a pagar. Sugeriría encarecidamente ver a cualquiera de estos tipos cuando decida comprar su próximo vehículo. Sé que los volveré a ver cuando sea el momento de comprar otro coche nuevo. ¡Muchas gracias chicos! Incluso es agradable charlar cuando vengo a recibir servicio.

Brian y el equipo hicieron un gran trabajo. Encontrar el problema con los estribos automáticos fue un alivio. Gracias

No recomendaría ir aquí personalmente, mi experiencia no fue buena y después de revisar mi papeleo en el futuro, me di cuenta de que el valor comercial que se suponía que debía obtener no estaba destinado a mi nuevo camión. No se usó tanto que entregué mi vehículo sin siquiera saberlo.

Vendedor muy útil. Transacción sin problemas. Completamente satisfecho y definitivamente volvería a comprar a Lacy.

El departamento de servicio es mucho mejor y John en Ventas es de primera categoría.

Fantástico servicio al cliente, todos son extremadamente serviciales y súper amables. Llevan muchos años viniendo aquí, siempre tienen la espalda de sus clientes.

Compré un Chrysler Town & Country 2014 usado para reemplazar mi mini camioneta Honda, que había sido robada en Albany (!) Y realmente, realmente necesitaba un automóvil y me gustó mucho la minivan cuando la vi en el sitio web de RC. Conduje rápidamente a Catskill para probarlo y no había sido reparado ni limpiado en ese momento, pero realmente solo quería ver si me gustaba en absoluto. Juan estaba allí y era domingo y se quedó para ayudarme a mí y a todos los que vinieron ese día, solo, mientras miraba su teléfono para ver si su esposa había entrado en trabajo de parto. Fue muy relajado y directo conmigo y se tomó el tiempo para responder mi extensa lista de preguntas. Hizo que repararan y limpiaran el coche y volvimos a conducirlo y decidimos que queríamos comprarlo. Debido a la circunstancia de su bebé, algunos otros tuvieron que ayudar aquí y allá con varias preguntas / necesidades durante el proceso y fueron EXTREMADAMENTE amables y complacientes. En un momento, cuando llegó el momento de recoger la camioneta, volví a montarme y una de las mujeres de servicio al cliente incluso se ofreció a recogerme en ALBANY y llevarme a mí y a mis hijos al concesionario de camino al trabajo. el día siguiente. Fue una gran experiencia en general y estamos muy contentos con nuestra camioneta. ¡¡Gracias!!

La mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Gran ambiente en el concesionario, gran inventario, personal amable. Fue muy agradable trabajar con Desirae, hizo que el proceso fuera rápido y fácil y fue útil en todo momento. Devolveré mi camión para que lo reparen e iré a RC Lacy para futuras compras.

SERVICIO- 3 ESTRELLAS
VENTAS- 5 ESTRELLAS

VENTAS 5 ESTRELLAS
Después de 5 o 6 contratos de arrendamiento de Lincoln de un concesionario Lincoln diferente, conocí al VENDEDOR JARED Y arrendé un Lincoln 2017 hace 15 meses. Sin lugar a dudas, los mejores vendedores con los que he tratado, JARED me dio el mejor trato de LACY que jamás había obtenido en comparación con los 5-6 contratos de arrendamiento de Lincoln que tenía anteriormente con DANA LINCOLN (más cerca de mi casa). Recomiendo encarecidamente JARED para las ventas.

SERVICIO 3 ESTRELLAS
Lo que me lleva a mi encuentro con el SERVICIO DE 3 ESTRELLAS. Tuve un ligero chasquido con respecto al DRIVE-TRAIN, así que lo traje. La jovencita en servicio parecía tan decepcionada de que un cliente realmente entrara, de hecho me reí entre dientes. Le expliqué cuál era el problema, no parecía gran cosa. Luego le pregunté por un cambio de aceite. Lincoln ha decidido (NADA QUE HACER CON LACY'S) recortar su programa, incluidos los cambios de aceite y la rotación de neumáticos gratuitos. Le dicen que está tratando con un fabricante de automóviles de lujo, pero se ha convertido en lo mismo que arrendar un Ford. Obviamente, esto no tiene nada que ver con LACY'S, ya que Lincoln básicamente ha dejado de reembolsarles el BENEFICIO LINCOLN DE CAMBIO DE ACEITE GRATUITO / ROTACIÓN DE NEUMÁTICOS. Entonces le dije a la joven que necesitaba un cambio de aceite y ella me notificó que el cambio de aceite ya no es gratis. LO SUFICIENTEMENTE JUSTO. Mi problema surgió cuando le pregunté ESPECÍFICAMENTE "¿ESO INCLUYE UNA ROTACIÓN DE NEUMÁTICOS?", A lo que ella respondió "YA NO INCLUYE ROTACIÓN DE NEUMÁTICOS". Entonces le dije: "SOLO UN CAMBIO DE ACEITE ENTONCES, NO PAGO UNA ROTACIÓN DE NEUMÁTICOS PARA UN VEHÍCULO ARRENDADO CADA 5,000 MILLAS".

AVANZANDO RÁPIDAMENTE, mi pobre mamá va a recoger el vehículo y cuando llega a casa, dice: "¿60 BUCKS PARA UN CAMBIO DE ACEITE? SEGURO SUFICIENTE, LA JOVEN QUE YO TENÍA DESAFORTUNADAMENTE INTERRUMPIDA debe haber marcado una casilla y cuando miré a través de Mira cómo diablos alguien puede cobrar 60 $ por un cambio de aceite para un vehículo arrendado, habían accedido a mi tarjeta por 20 $ extra por una rotación de llantas. TAN JARED 5 ESTRELLAS. SERVICIO 3 ESTRELLAS.

# ESTRELLAS por servicio porque + EL TRABAJO SE HIZO EN 36 HORAS
- Total indiferencia por lo que quería / no quería.

60 $ por un cambio de aceite para un vehículo arrendado es una locura. Y si a la joven no le gusta su trabajo, debe DEJAR.

JARED FUE INCREÍBLE, CONSIGUIÓ TODO MI NEGOCIO PARA NUEVOS ARRENDAMIENTOS FUTUROS MIENTRAS TRABAJA ALLÍ. Nunca una gota de trabajo para SERVICIO EXCEPTO TRABAJOS CUBIERTOS POR GARANTÍA

Pasé el sábado pasado el 27 de junio para echar un vistazo y me fui con mi nuevo Subaru Forester. Bret fue maravilloso e hizo todo lo posible para asegurarse de que pudiera irme a casa con mi auto nuevo. Hasta ahora estoy muy contento con mi compra.

Muy amable, me hizo sentir como parte de su familia. No elegiría otro lugar al que ir

¡Tuve una gran experiencia comprando mi primer auto! Muchas gracias por hacer que este proceso sea tan fácil :) ¡Mi familia ha hecho la transición de Chevys a Ford gracias a ustedes!

En primer lugar, conseguí un coche decente a buen precio. El personal de ventas prometió más y no produjo de forma constante. Vivo a unos 90 minutos del concesionario. Si no hubiera llamado con anticipación, habría hecho dos viajes adicionales desde el área de los manantiales de Saratoga hasta Catskill. Tres veces me prometieron que el auto estaría listo para ser recogido y no lo fue, finalmente me fui con un auto prestado y me trajeron mi auto al día siguiente sin gasolina en el auto.
Me enviaron por correo una tarjeta de regalo de gasolina de $ 50 y arreglaron un par de artículos en el auto que no pedí que se arreglaran. Tampoco hicieron un par de cosas que les pedí. Se necesitaron dos semanas más para sacar a alguien de 2 colores y arreglar algunos rasguños en el auto. Tenía muchas ganas de escribir una muy buena reseña porque los vendedores fueron muy amables, nos trataron con respeto y me dieron un precio justo por un vehículo. Desafortunadamente, no puedo recomendar a Lacey como concesionario. Esta pequeña nota es para la gente de Lacy Ford, por favor no me diga en respuesta a esto que lo lamentaba y le gustaría compensarlo, ya que parece ser una respuesta a todas las demás críticas.

Me detuve en RC Lacy un miércoles buscando un vendedor con el que hablé hace un año, pero desafortunadamente no pude hacer nada en ese momento. Kirk McGee (vendedor de Subaru) en RC Lacy estuvo allí para ayudarme con todas mis preguntas. Regresé a Lacy's ese sábado para una prueba de manejo, lo cual fue fantástico. Luego, Kirk le dio a Bob (el jefe de finanzas), y pudo hacer su magia con una excelente tarifa, garantía y seguro GAP. Una semana después de mi parada inicial en Lacy; s, estoy conduciendo mi coche nuevo. Gracias a Kirk, Bob y Nicole por la botella de agua. Excelente trabajo .

El personal es amable y dispuesto a ayudar. Incluso en un día muy ajetreado, hacen todo lo posible por complacer y complacer. ¡Me alegro de haber comprado mi auto aquí! ¡El mejor concesionario, sin duda!

Excelente en general. Tuve una serie de problemas y preocupaciones sobre mi camioneta Ford F150 2018. Elevado hasta Patrick, el gerente de servicio abordó cada uno de mis problemas y luego se aseguró de que mi vehículo fuera reparado. Se completó el trabajo y se anticipó y discutió el trabajo futuro.

Extremadamente profesional, apropiado, definitivamente usaría su servicio nuevamente y lo haría para mi otro vehículo

Compró un F350 Platinum 2014 usado certificado. Trabajé con Jared, Matt D. y Bobby. Me ayudaron a subirme a la camioneta de mis sueños, con garantía total, con un financiamiento que podía pagar; y me aseguré de conseguir un trato justo con algunos extras para endulzarlo. Realmente aprecié que estos caballeros me trataran con respeto como una compradora y me tomaran en serio, a diferencia de otro concesionario Ford en las afueras del condado de Greene. ¡No podría estar más feliz! ¡Recomiendo ALTAMENTE este concesionario! ¡Compre en Greene!

Compré un Subaru Outback 2019 y hace unos años un Subaru Forester 2014 de ellos. JC es el hombre más dulce y se tomó el tiempo para mostrarnos todas las características más importantes de nuestro nuevo vehículo inteligente. El concesionario está limpio y acogedor. Su servicio es excelente y agradecemos tener personas en las que confiamos.

Recientemente compré una nueva F-150 de Lacy. Mi vendedora, Desirae, fue de gran ayuda e hizo que esta decisión fuera fácil para mí. Ella fue informativa y educada sin apresurarme a tomar una decisión. Ella tenía la respuesta a cualquier pregunta que yo tenía y realmente hizo que la experiencia de compra fuera agradable. Incluso me dejó el vehículo y el papeleo en el trabajo. Ella realmente hizo todo lo posible para hacerme un cliente feliz. La recomendaría ampliamente para la próxima compra de su vehículo. ¡Gracias Desirae!

Pedí el que será mi coche número 20 comprado en RC Lacy. El hecho de que vuelva una y otra vez dice todo lo que hay que decir, pero ...
Me gustaría agradecer personalmente a Bret, mi vendedor, John, el gerente de ventas, Bobby en finanzas y Dan Lacy por el profesionalismo, conocimiento, amabilidad y paciencia que me han brindado. Ya sea un Ford o un Subaru, siempre he sido un entusiasta que disfruta de los productos y el enfoque que el equipo de Lacy siempre ha utilizado para la experiencia de compra de automóviles. ¡Gracias a todos! Jay Sussdorff

El personal de ventas tenía todo en su lugar y el automóvil estaba afuera esperando que lo llevaran. El proceso fue rápido y fácil.

Odio comprar autos. Pero a veces tienes que hacerlo. Entonces, después de revisar todos los Subaru usados ​​en un radio de aproximadamente 150 millas, encontré uno que parecía ser un buen negocio en RC Lacy. Después de algunos intercambios de correo electrónico (durante los cuales fueron muy receptivos, mi esposa y yo nos arriesgamos y manejamos 3 horas para verificarlo. Y estamos contentos de haberlo hecho. El automóvil estaba como se anunciaba, la compra sin problemas y toda la experiencia puede cambiar mi forma de pensar sobre los concesionarios de automóviles. Aunque era un viernes tarde, todo el equipo se interpuso para preparar el automóvil para nosotros, por lo que no tuvimos que hacer el viaje dos veces. Lo condujimos a casa. Trabajar con Mike Murphy fue estupendo, fue amable, discreto, nos dijo todas nuestras opciones y no trató de vendernos. ¡Así se hace, RC Lacy!

Probé un Subaru Forester 2012 y me gustó tanto que volvimos a hablar sobre su compra, pero ya se había vendido. Brett hizo muchas llamadas telefónicas tratando de obtener exactamente lo que queríamos y terminamos con un Forester 2013. TENÍAMOS que tener luces antiniebla y Brett se aseguró de que eso sucediera. Era muy amigable, con los pies en la tierra, fácil de hablar y no era el típico vendedor agresivo que realmente nos convenció. El mejor vendedor con el que nos hemos enfrentado.

Bob también fue excelente, hizo todo lo posible para brindarnos el mejor trato y financiamiento a pesar de que tuvo que rehacer todo el papeleo, lo que le llevó más tiempo. Realmente apreciamos sus grandes esfuerzos.

Me encanta el Forester y de ahora en adelante nos ocuparemos de Lacy, además de correr la voz.

Muchas gracias por hacer que la compra de nuestro nuevo vehículo sea tan fácil, sin preocupaciones y placentera.

Diane McNeill

Esta fue la primera vez que fui al concesionario. Jason fue increíble, fuimos a hacer una prueba de manejo. Sabía que quería el CrossTrek tan pronto como lo manejé. Hizo todo el trabajo y unas horas más tarde me fui en mi auto nuevo. Les he estado diciendo a todos que vayan a ver a Jason, él es el mejor.

Siempre me ha gustado tratar con RC Lacy. Acabo de comprarles un auto usado certificado y todo salió muy bien. Son muy atentos y serviciales. Incluso si compro automóviles usados ​​en otro lugar, también los uso siempre para todas mis necesidades de servicio, ya que el personal está muy bien informado y siempre es muy agradable tratar con ellos.

Hacerlo bien

Vine por primera vez a RC Lacy para reparar mi Subaru WRX 2011. No estaba bien afinado y no había sido correcto desde que tenía su servicio de 60k (de otro concesionario). Llevé mi coche seis veces a este antiguo concesionario y se insistió en que no pasaba nada. Después de un turbo quemado, reemplazado por Subaru of America, todavía no estaba bien. Lo traje de nuevo con la misma respuesta. Decidí llevar mi coche a Lacy, donde el equipo de servicio diagnosticó pacientemente el problema (actualización de software y puesta a punto del nuevo turbo). Estaba eufórico y el coche finalmente volvió a ser lo que había sido unos nueve meses antes, gracias especialmente a Matt y Luke. Decidí preguntar sobre el nuevo WRX y me encantó ver que el equipo de ventas era tan agradable como el equipo de servicio. Todo el equipo de ventas participó en la compra de mi nuevo WRX. Robbie Thorpe, Kristen y Jen fueron todos muy agradables y serviciales. Robbie fue muy fácil de contactar con las preguntas que tenía sobre el automóvil y es un gran tipo que hará todo lo posible para ayudar. Bobby en finanzas pudo conseguirme una buena tasa de interés, así que me sentí lo suficientemente cómodo como para comprar una garantía. Puede que RC Lacy no sea el mayor concesionario de subcontratistas de la zona, pero su servicio al cliente y sus técnicos en la tienda son los mejores que he experimentado.

He hecho reparar mi Subaru aquí varias veces y cada vez encuentro otra razón por la que volveré.
He estado en diferentes concesionarios en el área y el concesionario Catskill hizo todo lo posible por mí. Esta vez, tuve el placer de conocer a Brian, quien se tomó un tiempo después del trabajo en mi vehículo, para educarme sobre la pieza que estaban reemplazando y cómo cuidarla.
Todo el personal con el que me he encontrado aquí fue excepcionalmente educado, amable y educado. Reprogramar mi cita aquí también fue muy fácil. Recomendaría Lacy Subaru a cualquiera.

Nuestro vendedor, Kirk Mcgee, con quien tuvimos el placer de tratar con la compra de nuestro Ford Taurus 2014, nos llamó porque nos habíamos detenido para buscar otro auto. Tenía un Ford Edge 2016 precertificado que pensó que nos interesaría. Hicimos una cita con él para ver el coche. Trabajó con nosotros y compramos el auto, ¡y sin presión! Todas las personas con las que hemos tratado en Lacy parecen hacer un "esfuerzo adicional" para asegurarse de que usted sea feliz.

Mi Ford estaba actuando mal. Lo remolcaron hasta Lacy y en unas pocas horas lo estaba conduciendo. Sin despeinarse sin problemas.

Cortés, dispuesto a negociar y rápido para subirlo a su nuevo automóvil después de llegar a un acuerdo. Recomendaría Lacy a cualquiera que conozca, y definitivamente les compraría vehículos en el futuro. ¡Toda la experiencia fue extremadamente agradable!

Fue un placer trabajar con Kirk al entregar un vehículo alquilado y comprar uno nuevo. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un Ford, Lincoln o Subaru.

Recientemente compré un vehículo de RC Lacy Ford. El servicio fue fantástico. El personal de ventas está bien informado, es amable y profesional. Mi transacción se desarrolló sin problemas. Fue una gran experiencia hacer negocios con ellos. Los recomendaré a amigos y familiares.

Buen servicio. Gente buena. Definitivamente haría negocios allí de nuevo.

¡La mejor y más fluida experiencia de compra de automóviles que jamás hayamos tenido! Tratamos con Alyssa y ella fue maravillosa y conocedora. ¡Todos los que conocimos en el concesionario fueron muy amables y serviciales! Estamos muy contentos con el intercambio, la financiación y el subaru de segunda mano, ¡definitivamente lo recomendaría / volvería!

El precio cotizado fue mucho más alto que el costo real

Había esperado pagar mucho más por la alineación de la parte delantera, el cambio de aceite y filtro y la rotación de neumáticos. Establecieron que la alineación no era necesaria y el costo de los otros artículos era menor de lo que me habían cobrado otros distribuidores. Se incluyó una buena inspección multipunto recomendada por Ford.

Mi esposa y yo fuimos a RC Lacy para ver un Subaru. Trabajamos con su personal de ventas, quien explicó a fondo las características del automóvil que nos interesaba y nos llevó para una prueba de manejo. Pudieron ubicar un automóvil para nosotros en el inventario de otro concesionario y nos llevaron a nuestro nuevo automóvil en 2 semanas. Lo que me gustó de ellos es que era totalmente diferente a las experiencias anteriores de los concesionarios de automóviles. No sentí ninguna presión, obtuvimos respuestas directas a las preguntas y no hubo cargos ocultos que surgieron en el último minuto. Son buenas personas que venden un buen producto. Los recomiendo sin reservas.

Gran experiencia a su alrededor y relajada y con humor. Casey O'Hara fue muy paciente con nuestro proceso de toma de decisiones, muy informado y servicial también. Todo el lugar fue muy agradable y relajado, la persona de finanzas también fue un placer. Espero poder llevar el auto para su reparación. ¡Consiguió el auto exacto que quería!

Mi experiencia con mi Lacey Ford ha sido horrible. Mi coche se averió en diciembre y todavía no tengo mi vehículo. Me dijeron que no había vehículos de alquiler hasta el año nuevo, y no fui muy complaciente considerando que vivo en Brooklyn. Mi esposo me llamó porque me estaba frustrando mucho considerando que teníamos un bebé recién nacido y me dieron la vuelta. Finalmente se le entregó un vehículo en préstamo el 8 de enero. Recibimos una llamada de Brian, la persona de servicio que ha estado trabajando en mi automóvil, diciéndome que el automóvil está listo. Ese fue el fin de semana del 17 de enero, no pudimos llegar allí, pero fuimos el fin de semana pasado el 25 de enero. Sin embargo, tuve que hacer arreglos para mi hija, llegamos allí, el auto ni siquiera arranca. Tuve que llamar el lunes 27 de enero por la tarde porque nadie se acercó a mí. También me dijeron que mi coche se condujo aproximadamente 21 millas para encontrar la fuente del problema. Tenga en cuenta que este es un vehículo financiero que tengo derecho a un préstamo. Muy molesto con el servicio al cliente en este vado y tal inconveniente para mí y mi familia.

Traje mi auto para una alineación e inspección (no es una marca que vendan) y me sorprendió gratamente. El cambio fue rápido y el técnico de alineación solucionó muchos problemas, explicó lo que no podía arreglar y condujo el auto a fondo para asegurarse de que su trabajo fuera correcto.

Me cuesta encontrar buenas tiendas de alineación y, en general, salgo decepcionado. No esta vez.

Además, hablando de una pandemia, parece que todos usarán una máscara mientras conducen el vehículo de un cliente, incluso cuando crean que no estás mirando. Eso agrega un elemento de confianza en mi opinión, mostrando que se preocupan por su trabajo y servicio (y su salud).

Tuve un problema con mi motor en mi subaru wrx. Lo traje a lacy ford y subaru, me ayudaron sin problemas. Ahora tengo mi coche de vuelta en dos días. Excelente servicio, se lo recomendaré a cualquiera!

¡Mi experiencia de compra de autos con Jared Gordiano fue excelente! Esta fue la primera vez que compré un Subaru WRX STI, pero no la primera vez que compro un vehículo nuevo. Desde el momento en que llegué al concesionario, me trataron bien, sin tonterías, sin casillas ni números para tratar de engañarme y conseguir un precio en el que me querían, ¡sin presión en absoluto! Mis tratos anteriores con los departamentos de finanzas no han sido más que tratar de que me molesten para que me vendan y Jared no fue más que agradable. Jared fue muy útil e informativo. Pudo responder cualquier pregunta que tuviera de inmediato. Él no fue agresivo de ninguna manera, ¡sino que simplemente dio el "hecho"!
¡Me trataron como un ser humano, no solo como una billetera ambulante! En general, fue una experiencia MARAVILLOSA, ¡gracias de nuevo Jared! ¡Recomendaría encarecidamente ir a este concesionario a cualquier persona en el mercado de un automóvil! Por cierto ... ¡Me encanta mi Subaru WRX STI!

Desde la compra de mi camión en abril de J.C. Berzal, hasta mi visita de servicio de rutina para un cambio de aceite y rotación de llantas esta semana, ¡este concesionario ha superado con creces mis expectativas! Traté de hacer una cita con anticipación (en línea) como se requería para hacer con una empresa diferente, y recibí una llamada de regreso para informarme que no era necesario. Me detuve en la puerta de servicio y me llevaron de inmediato, el servicio se completó rápidamente mientras esperaba en el cómodo salón. ¡Estoy impresionado con Lacy Ford y espero tener una larga relación!

Actualización 19/2/21
Durante mi cambio de aceite de mantenimiento de rutina, le pregunté si podía hacer una cita para algunas inquietudes. Quería una batería nueva debido al clima frío continuo que hemos tenido este año, así como un sensor de llantas finalmente dejó de funcionar en mi camión de 11 años. El recepcionista de servicio me dijo que podíamos hacer todo en una parada, a diferencia del otro distribuidor en el área al que llevamos el automóvil de mi esposa. Mientras esperaba en la cómoda área provista, mi vendedor JC me saludó calurosamente y me trató como si fuera de la familia. ¡Mi servicio se completó rápidamente y a un costo menor que el cotizado originalmente! Me fui extremadamente feliz y siempre usaré Lacy Ford para mi servicio continuo y compras de automóviles en el futuro.

Dylan Lacey fue honesto y agradable para trabajar y me encanta mi nuevo Subaru Forrester usado. Justo a tiempo para el mal tiempo.

Estábamos a 4 horas de casa cuando mi auto murió y lo remolcaron aquí un viernes. Todos los demás lugares nos dieron un horario de cita de lunes / martes, incluido este lugar. Gracias, bueno, llegamos allí, estaban reservados, pero lo miraron y descubrieron el problema y nos pusieron en camino. La gente fue MUY amable, educada y servicial cuando realmente lo necesitábamos. Desde la recepción hasta el cajero, todos fueron maravillosos.

Una experiencia de venta increíble. Nunca presionado, las ventas me dejaron ir a mi propio ritmo, ¡siempre tuve una respuesta para mí! Recibido con grandes sonrisas y gente servicial, y nunca hubiera esperado una transacción tan fluida. Manejaron todo el papeleo y las transiciones con habilidad y rapidez. Me sentí cómodo y agradecido todo el tiempo. Será un cliente habitual, gracias, Lacy's, por su ayuda y su generosidad.

Traje mi Ford Escape para su primer cambio de aceite y rotación de llantas. Estaba muy contento con el servicio rápido, el personal educado y la atención al detalle. Sé que no se hizo nada extenso o fuera de lo común en mi automóvil, pero el hombre que devolvió las llaves se tomó el tiempo de explicar todo lo que se había hecho y verificar que todo estuviera en excelente estado.

Recientemente compramos un vehículo nuevo de Casey en RC Lacy. Nuestra experiencia fue muy positiva antes de que llegara el vehículo y cuando recogimos nuestro nuevo coche. Casey nos mantuvo informados antes y fue muy paciente y servicial al mostrarnos todas las características que nuestro nuevo auto tenía para ofrecer. Toda la experiencia transcurrió sin problemas. Gracias Casey y RC Lacy.

Estuvo en la ciudad un par de días en un largo viaje por carretera y necesitaba un cambio de aceite. Me subieron de inmediato, rotaron y equilibraron mis llantas e incluso descubrieron que estaba cubierto por un plan que venía con el camión (que ni siquiera conocía), por lo que era gratis.
Servicio de atención al cliente maravilloso. Respuesta rápida. Tuve una gran experiencia.

Casey O'Hara era un caballero en todos los asuntos relacionados con la compra de un automóvil. Lo recomiendo encarecidamente. Sin presión y muy agradable trabajar con él.

¡Absolutamente recomendaría este concesionario! ¡Todo el personal es super amable y divertido! Venta suave, dentro y fuera!

Fast Lane hace que los cambios de aceite y la rotación de los neumáticos sean rápidos y fáciles

Mi experiencia fue excelente ... amigable, informativa y me encanta mi nuevo Impreza.

RC Lacy Ford Lincoln Subaru es probablemente el peor trabajo para trabajar mientras COVID golpea. Han enviado 1 mensaje de texto al principio alrededor de marzo o abril diciendo que nuestros trabajos seguirán estando allí cuando todo esté hecho. He pasado varias veces por cambios de aceite, pero nadie me habló, ¡sino que me mostró actitud! (Durante estos meses, la gente ha robado cosas de mi escritorio, cargador de reloj de iPhone, perfumes, etc.) Luego me enviaron un mensaje a fines de julio diciendo que necesitaban que comenzara lo antes posible. Como la mayoría de ustedes saben, soy una mamá soltera y el único ingreso soy yo. Entonces, como les dije, necesito encontrar una guardería. La guardería que generalmente necesito con un mes de anticipación antes de que comience el verano, por lo tanto, esa guardería estaba llena en ese momento. Así que dije que seguiría buscando. La mayoría de las guarderías son extremadamente caras. Así que busqué y luego encontré una guardería que me saldría más barata al tener que trabajar casi en mi turno normal pero no poder trabajar los miércoles. Les dije que puedo empezar a finales de agosto. Pensando que la guardería estaría abierta. Sin embargo, no comenzó hasta septiembre. El gerente luego dijo que está bien, puede comenzar el martes 8 de septiembre. Le envié un mensaje de texto al mismo gerente el domingo 6 para asegurarme de que está bien. Puedo entrar. Luego me dijo que tenía que contactar al propietario. Dejé los mensajes del propietario. Sin respuesta. Luego llamé hoy y hablé exactamente con el mismo gerente que dijo que puedo comenzar el martes, dijo que no lo necesitamos y que ya no estamos buscando contratar a ese departamento. ¡¡Sin embargo, ha habido varias personas que aún no han sido notificadas por no tener trabajos !! Antes de que ocurriera esta pandemia, el departamento en el que trabajé duro les ayudó a crecer, pero en cambio ustedes prefieren los recortes presupuestarios para ahorrar dinero para sus bolsillos. Ustedes predican y predican que es una gran familia, pero la familia se cuida unos a otros. Sé que este estado no es profesional, pero no tan poco profesional como lo ha sido este lugar para mí y para otras personas durante esta pandemia. ¡Debería dejar de usar #OneBigFamily cuando no lo es!

¡Recientemente compré un Lincoln usado certificado de JC y tuve una gran experiencia! Encontró exactamente el coche que estaba buscando y a un precio justo. ¡Me encanta!