La Quinta Inn & Suites - Belton Expo Center Revisar

El personal fue maravilloso. Están pasando por una gran remodelación y el personal siempre tenía una sonrisa, se ocupó de todas mis necesidades, tenía letreros por todas partes para mantenernos a salvo. Definitivamente me quedaré de nuevo. De hecho, intenté hacer una reserva nuevamente durante el check out, pero estaban reservados para el período en el que quería quedarme.

Estaban en medio de una remodelación. El personal fue lo más servicial posible. Sala limpia.

Estuvimos aquí porque no teníamos energía como la mayoría de los tejanos en el apocalipsis de nieve de 2021, abrieron habitaciones que de otra manera estaban en construcción para albergar a personas que tenían que quedarse aquí sin energía o agua en casa. Me desanimó un poco el hecho de que sus precios subieron a pesar de que todas las camas estaban llenas y estuvimos allí por 3 noches y nunca vi a un ama de llaves ni a ningún desayuno. Tuve que pedirle a la recepción bolsas de basura y sacar la basura yo mismo, así como las toallas.

La habitación tenía parches en las paredes, las puertas tenían pintura desconchada, el control remoto de la televisión no funcionaba, no había hielo en la máquina de hielo y las cortinas no se cerraban por completo. Además, no creo que haya NINGÚN aislamiento acústico porque puedes escuchar claramente cada automóvil en la carretera y cada puerta cerrándose en la habitación encima de ti durante toda la noche. Nos alojamos aquí con nuestra hija de siete meses y fue la peor noche de sueño que hemos tenido con ella debido al ruido fuerte y la habitación luminosa. No me quedaría aquí de nuevo.

Gran servicio mientras se están renovando. La habitación estaba limpia y tranquila.

Llegada 12:15 am 26/10/2020

Pro:
El caballero de la recepción fue encantador e hizo todo lo posible para manejar los muchos problemas de la noche.
Las sábanas estaban limpias. No vi evidencia de insectos o moho.

Contras:
Nuestro inodoro estaba vacío de agua y por lo tanto no funcionaba. Por supuesto, no nos enteramos de esto hasta después de que desempacamos y nos lavamos los dientes, etc. A la 1 am.
La ducha tenía muy baja presión (verificamos si el agua se había cortado temprano). Al menos la mitad del agua salió por el grifo en lugar de por él.
Aparentemente, esto había sido una queja repetida de otros.
Lamentablemente, el aire acondicionado estaba bajo energía.
El piso estaba sucio y la alfombra gastada en algunos lugares. Las camas no eran de apoyo.
Nos ofrecieron otra habitación, pero en ese momento solo queríamos dormir y no volver a empacar todo y mudarnos.

Resulta que hubo una fuga masiva en algún lugar del hotel. Ellos estaban al tanto, pero sintieron que proporcionar esa información y tal vez ofrecer un descuento no sería una buena idea. En su lugar, habrá un grupo de clientes descontentos que les contarán a todos lo malo que fue.

Otro:
El edificio se encuentra actualmente en construcción. El agua debía cerrarse por la mañana. La construcción era lo suficientemente importante como para que hubiera sido mejor cerrar por la noche.

Para ser honesto, debería habernos ofrecido un reembolso sustancial por la experiencia insatisfactoria. Ciertamente no obtuvimos un valor de $ 80. Mi experiencia en La Quinta más decepcionante.

Estaban remodelando las habitaciones. Las habitaciones eran bonitas, pero parece que las hacen más pequeñas.

El personal fue amable incluso fuera del reloj, el hombre de mantenimiento nos ayudó a llegar a nuestra habitación para tener las manos ocupadas, la recepción Clark (Victoria) fue excelente desde que reservó mi habitación hasta la salida, vi una sonrisa y un saludo de cada ama de llaves. Nuestra habitación estaba limpia, están renovando el hotel y, por lo que parece, el hotel se verá genial cuando terminen.

Lugar limpio para quedarse. El personal de recepción fue amable y servicial. La razón por la que no le di 5 estrellas es que hay obras (durante el día) y era difícil relajarse o concentrarse cuando estaba en la habitación. La iluminación es buena por la noche y las puertas exteriores están cerradas. Mucho estacionamiento. ¡Quédese aquí para disfrutar de un lugar limpio y seguro a lo largo del corredor de la IH35!

Puedo decir por qué era un hotel de 3 estrellas. La cama era espantosa. La alfombra estaba pegajosa, el jacuzzi atravesaba un interruptor y no se encendía. El desayuno no fue horrible. Tenían propaganda a todo volumen en la televisión del comedor. Nunca me alojaría aquí de nuevo.