3 hace años que
En un esfuerzo por ahorrar dinero, pensamos en pro...
En un esfuerzo por ahorrar dinero, pensamos en probar este hotel en función de sus altas calificaciones en varios sitios web. Después de una semana en un hotel de rock a la vuelta de la esquina, nuestras expectativas eran razonables, ya que sabíamos que estábamos rebajando para ahorrar dinero.
A su llegada, el registro tomó 30 minutos en un vestíbulo sin aire acondicionado. Nos atendieron 3 miembros del personal antes de recibir las llaves de la habitación, un proceso simple fue muy largo ya que una de nuestras habitaciones no estaba lista debido a una puerta defectuosa. Sin problema, salimos por el día, a nuestro regreso, la habitación estaba lista.
Luego llegamos a nuestras habitaciones que fueron decepcionantes, nuestro inodoro no funcionaba, la puerta de entrada no cerraba, la habitación olía a moho y los azulejos del baño tenían manchas de moho, incluso en la bañera.
Luego viene la hora de acostarse ... el colchón estaba caído y lleno de bultos, si te sientas en el borde de la cama en la que literalmente te enrollaste, era casi gracioso lo lejos que caías en el baño. Cuando llegó la mañana, nos despertamos con rayos de luz que se filtraban a través de las cortinas destrozadas.
¡Todavía tratando de ser positivo, voy a hacer un café y abro la caja de té para encontrar bolsas de té abiertas de invitados anteriores, así como crema de leche vencida de 2017!
Llevé la caja a la recepción y simplemente dijeron que diga al servicio de limpieza que esté más limpio la próxima vez.
Pasando al club de niños ... que no se parece en nada a las fotos, es viejo y anticuado y necesita urgentemente una renovación, olía a moqueta mojada y los juguetes estaban viejos y rotos, pero lo peor de todo mi hijo de 3 años encontró tubo de metal roto (estoy pensando en la pata de una silla para niños) en la bañera de juguete, estaba afilado y oxidado.
Me quejé con el personal del hotel, quien dijo que obtendrían mantenimiento para comprobarlo. Sin disculpas, sin preocupación por la seguridad de los niños, no parecían preocupados en absoluto, lo que empeoraba las cosas.
Aspectos positivos: excelente ubicación, la mejor parte del hotel.
Además, la piscina era agradable y limpia, con un gran servicio de comida y juegos por la tarde como bingo.
El desayuno era normal, pero tenía la mayoría de los artículos para todos los nacionales, desde australianos hasta chinos, etc., lo cual era bueno.
En general, este hotel necesita urgentemente una renovación completa, una nueva decoración, ropa de cama nueva y mejoras en el servicio del personal. Este hotel es de 1 a 2 estrellas con fotos engañosas en Internet. Está bien para una estancia económica básica - ¡no esperes un hotel de 4 estrellas ya que te decepcionará mucho cuando llegues allí!
Traducido