KSI International Revisar

Vemos un producto y preguntamos, aunque el tiempo de entrega es de 6-8 días, si el producto realmente tiene este tiempo de entrega y lo escribimos en el pedido que solo pediremos si el producto está disponible antes del 16/09/2019.

Esto fue confirmado por teléfono y por escrito, y luego se solicitó el pago. Después de haber recibido el pago en 3 días, llegó un correo electrónico de que el producto no estaría disponible en el almacén nuevamente hasta el 19.09.2019.

Tampoco se podía hablar con el gerente, él no se ocuparía de esas cosas.

Un teatro de ida y vuelta y solo a nuestra presión, ahora verán si hay otra solución donde probablemente tengamos que pagar por encima y tampoco hay descuento.

¡NUNCA volveremos a pedir nada aquí!
Eso es una mejilla.

Aquí simplemente te engañaron y retrasaron ... Todavía no tengo las gafas de sol adecuadas que pedí ... Al vendedor le gusta culpar a los demás ... política de la empresa absolutamente mala ... niiiiee wieddderrrr

Desde la solicitud de los artículos correspondientes a la oferta y la entrega real, se llevó a cabo un procesamiento rápido y fluido de los procesos. Aquí se destaca especialmente el servicio ofrecido y el asesoramiento competente.

Aquí ordenamos repetidamente nuestros GiveAways, porque el contacto siempre está garantizado, las fechas de entrega siempre se respetaron (incluso antes) y la calidad siempre encaja.

Socio muy confiable.
Asesoramiento amable y cortés y apoyo competente en la solución de problemas.
Puedo recomendar por mi experiencia solo incondicionalmente.

Rolf Kempert Alias ​​P. Panzer

Muy competente y confiable, procesamiento y entrega rápidos. Gracias por el buen servicio. Y un agradecimiento especial al Sr. Schmidt que siempre ha estado a nuestro lado con palabras y hechos. Productos perfectos, incluso antes de la cita, se entregaron los productos. Te recomiendo que continúes, mejor no funciona.

Estoy muy feliz de haber elegido KSi. Mi contacto personal, Kevin, me dio buenos consejos y muchos consejos útiles, sin los cuales habría elegido productos inadecuados en otro lugar. La ropa estuvo súper arreglada con nosotros y recibimos incluso una copia de prueba por adelantado. Ahora, después de casi un año, las prendas siguen en buen estado. Ya experimenté el último proveedor de manera diferente.
¡Las memorias USB se han vuelto tan geniales que casi no queremos dárselas de nuestras manos! ;)

A pesar de los bienes pagados por adelantado, la entrega tardó 1 mes. Muy mala gestión de reclamaciones: Declaraciones contradictorias de los empleados: mercancías enviadas, a veces no, a veces entregadas (a una dirección incorrecta), a veces no. Los empleados no entendieron las conexiones lógicas. Solo después de una investigación profunda se buscó la mercancía solicitada. Una pena. Todo costó mucha energía y tiempo

Tienda increíblemente mala: se ordenó por una gran suma y cuando el interés por otros artículos estaba allí, el apoyo, en parte con la misma persona, fue tan extremadamente malo que incluso los colegas jugaron un juego con nosotros y se dijeron entre sí, no son interesado en hacer un pedido más, aunque en nuestro mensaje se indica claramente que solo estamos esperando las malditas visualizaciones y si no pueden hacerlo, entonces nos abstendremos de realizar una compra. Que cada niño puede visualizar con logotipos, ya lo sabemos por el pedido anticipado. Claro: abstenerse de esta tienda

Prácticas comerciales cuestionables: no recomendado

Haber pedido artículos, luego recibido una factura con los gastos de envío. Se pagó la factura y una semana después llegó el paquete, hasta ahora todo bien. Pero también hubo otra factura con costos de envío renovados
En mi solicitud, me dijeron que no está planeado para varios paquetes, por lo que el costo -> pero fue solo uno (casi 7 kg) -> La siguiente respuesta fue: "Recibimos el flete cobrado por nuestro fabricante y se lo damos". Gastos de envío en total 44

Como un "pedido por correo" ya debería poder indicar sus costos y no en retrospectiva, sus clientes fuera de la cabeza - me gustaría saber de antemano cuánto me cuesta todo en total ...

Servicio excepcional: entrega rápida y calidad mejor de lo esperado. Ciertamente no haremos pedidos a KSi por última vez.

ACTUALIZAR:
Luego, el producto terminado fue fabricado y enviado a nosotros. Obtuvimos un crédito decente sobre el monto de la factura y por lo tanto conservamos el artículo. De lo contrario, tendríamos que recoger el artículo para desecharlo nuevamente.
Desafortunadamente, es demasiado tarde, pero al menos se llegó a ese compromiso.
Pero la calificación ha aumentado de 2 a 3 estrellas ... ¡pero no hay una puntuación completa para el proceso!
___________________
Desafortunadamente, no tuvimos buenas experiencias.
Hicimos un pedido (para nosotros) para un evento en el que queríamos distribuir los artículos. Nos dijeron una fecha de entrega específica. Esto NO fue respetado. SOLO por mi cuenta, solicitud telefónica, me informaron que el artículo no está disponible y se nos ofrece una cancelación gratuita. Eso es bueno, pero hubiéramos preferido que los artículos se entregaran a tiempo.
La 2ª estrella solo está disponible para una accesibilidad rápida y sencilla al soporte.
De lo contrario, como comerciante, ¡no puedo recomendar la empresa!

Muy buena calidad a un precio razonable. Con mucho gusto otra vez.

¡Desafortunadamente muy molesto! Los productos entregados están bien y, por lo tanto, todavía hay 2 estrellas, pero 2 contratiempos no me permiten dar más estrellas.
1. Lamentablemente, no se cumplió la fecha de entrega.
2. De los 60 relojes pedidos, solo se han entregado 56.
Le he dado al apoyo entonces la oportunidad de comentar, pero lamentablemente esta conversación no ha traído nada. "Desafortunadamente, no podemos hacer nada", dijo. :-(
¡Así que aquí no vuelvo a pedir!

ADENDA: KSi se ha puesto en contacto conmigo en retrospectiva y se ofreció a reembolsar los relojes faltantes. El monto y el crédito de los 4 relojes perdidos los pude registrar ayer en mi cuenta. Gracias por la buena voluntad. Por lo tanto, le gustaría recibir una corrección de la calificación y 4 estrellas en la calificación general.

Personal super trabajador, siempre amable. Estoy encantado con el gran resultado de primer orden. :)

Siempre nos gusta trabajar con KSI. ¡Amable, rápido, competente y confiable!

Hemos pedido botellas de acero inoxidable con el logotipo de nuestra escuela para nuestra escuela. Nos cuidaron muy bien, las botellas se ven muy elegantes y son de alta calidad. ¡Muy recomendable! Reordenaremos - ¡también loncheras!

¡Gracias por el buen manejo de los obsequios de nuestros clientes! Ordenará nuevamente en 2020

Un subconjunto de los regalos de Navidad se entregó incorrectamente y no se ha aclarado hasta la fecha, a pesar de las quejas. Tuvimos que organizar y enviar entregas de reemplazo (es decir, otro regalo de Navidad).

Super ayuda con el diseño, rápido y competente. Desde el momento de la entrega dentro de los 3 días, aunque el pedido fue pagado, solo se envió la mercancía de inmediato. La presión es súper fuerte y hermosa. No puedo juzgar cuánto duran las mercancías, porque una vez algunas personas tienen que sentarse dentro. Lo recomiendo altamente. Muchas gracias al Sr. Koblitz, quien hizo que este diseño fuera genial y nos dio buenos consejos. PERFECTO

Servicio muy amable y competente. Estamos muy contentos con la cooperación.

Servicio al cliente muy cortés y, sobre todo, atento. Estamos muy satisfechos hasta ahora.

En realidad, teníamos impresos bolígrafos con la intención de imprimir bolígrafos. La confirmación del pedido llegó inmediatamente después del pago por Pay Pal, en la medida en que todo estaba bien. Aproximadamente 1 semana después llegó el patrón de bolígrafo, pero solo cuatro de los cinco ordenados, uno de los bolígrafos ya estaba roto, en este punto uno se pregunta cómo entonces, que luego mira varios cientos de bolígrafos. Previa solicitud, el servicio de atención al cliente indicó que la muestra solicitada ya está en camino. Al día siguiente, llegaron 25 bolígrafos en lugar de un patrón de bolígrafo y enviaron por correo electrónico la solicitud del saldo de los 24 bolígrafos, aunque se puede ver en su propia confirmación de pedido que nunca fueron pedidos. Después de un nuevo contacto, se nos proporcionó una etiqueta de devolución. De acuerdo, una semana después llegó un paquete de la empresa KSI International, con 20 catálogos y un albarán de entrega de una empresa extranjera. El servicio de atención al cliente de KSI quería hacerse cargo de la recogida del paquete, pero el paquete todavía no se ha recogido, lo que no está nada mal. Hoy, sin embargo, llegó una advertencia de KSI sobre una cuenta abierta de 24 bolígrafos, que fueron devueltos hace mucho tiempo, ya que nunca se ordenaron. Otras empresas regalarán cupones si han entregado un producto que está roto (en este caso, el bolígrafo de muestra), pero KSI International envía un recordatorio sobre productos que nunca se pidieron.

Actualización: Después de esta recesión aquí, generosamente, finalmente obtuvimos un proyecto de ley corregido y permiso para destruir los catálogos. Desafortunadamente, no fue suficiente para el crédito ...

Vemos un producto y preguntamos, aunque el tiempo de entrega es de 6-8 días, si el producto realmente tiene este tiempo de entrega y lo escribimos en el pedido que solo pediremos si el producto está disponible antes del 16/09/2019.

Esto se confirmó por teléfono y por escrito, y luego se solicitó el pago. Después de haber recibido el pago en 3 días, llegó un correo electrónico de que el producto no estaría disponible en el almacén nuevamente hasta el 19.09.2019.

Tampoco se podía hablar con el gerente, él no se ocuparía de esas cosas.

Un teatro de ida y vuelta y solo a nuestra presión, ahora verán si hay otra solución en la que probablemente tengamos que pagar por encima y tampoco haya descuento.

¡NUNCA volveremos a pedir nada aquí!
Eso es una mejilla.

Pedido rápido y sencillo de mercancías. La comunicación y los lanzamientos fueron maravillosos, ¡estoy muy satisfecho!

¡Excelente resultado de impresión y procesamiento súper rápido! ¡Y en este momento desafiante! ¡EXCELENTE!

Siempre feliz, grandes ideas para regalos y buena ejecución.

Asesoramiento muy fiable, de buena calidad y competente.

Servicio lamentable, no se cumplen las fechas de entrega, los productos están defectuosos, las solicitudes no se responden. Incluso en los detalles de la queja no hubo reacción. Aquellos que quieran ahorrarse tiempo y problemas innecesarios deben abstenerse de cooperar.

Al principio me decepcionó un poco porque los dos sillones para la boda aparentemente no se entregaron a tiempo. Después de algunos correos electrónicos con el Jefe de Ventas y sus empleados, lo hizo de maravilla. Pudimos entregar las tumbonas de madera impresas a los novios el sábado (¡haga su pedido el miércoles!). Un comentario sobre el producto: las tumbonas son de alta calidad, muy estables y cómodas para sentarse, y la impresión es limpia.

¡Gracias por tu compromiso!

Ugh bah ... caos e impotencia combinados con un mal servicio. Si tienes que depender de la pandilla, estás abandonado. Semanas después de la cancelación debido a la falta de capacidad de entrega, la entrega aún está amenazada independientemente de la cancelación. Prefiero acudir a socios fiables.

Muy buen servicio y entrega puntual. Parte superior

Mal servicio.

En parte, las consultas más simples se prolongan durante semanas. El consejo, especialmente para las personas que no solicitan productos de marca con regularidad, no es útil.

Como buen consultor, debe reconocer algo y asesorar activamente a los clientes, especialmente en los errores que se deben señalar de manera proactiva. Esto no ha ocurrido en nuestro caso, con el resultado de que ha surgido un error de imprenta masivo.

Por cierto, el medio ambiente está contento con los desechos plásticos. Alto en la idea de sostenibilidad.

Gran cooperación, personal amable y servicio perfecto.
Siempre feliz de ordenar :-)

Muy buen apoyo durante el proceso de selección y pedido. Contacto personal, respuesta rápida. De tres empresas, fueron las únicas que enviaron con éxito nuestros pedidos a Noruega sin atascarse en la aduana. Puedo recomendarlos mucho.

¡No recomendable!

Pedimos productos que deberían estar disponibles a tiempo para un evento. A pesar de nuestra indicación múltiple de la fecha límite, no se nos informó sobre un retraso en la entrega, ni la entrega llegó a tiempo.
Incluso con nuestras múltiples llamadas diarias de asistencia, en las que solicitamos información de entrega / un enlace de seguimiento, no pudimos ser notificados de ninguna información de entrega, incluso nunca se cumplieron los retiros prometedores.
Tras nuestra queja posterior, los hechos se presentaron como si nosotros, como clientes, fuéramos culpables, ya que supuestamente no comunicamos la fecha de entrega correctamente y nos recibieron con un mini-descuento en nuestro próximo pedido ...

En general, una experiencia muy amigable para el cliente. Pulgares hacia arriba.

Gran apoyo en la creación de materiales publicitarios para nosotros como pequeña asociación, excelentes productos finales.