Reseñas 74
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3 hace años que

Conseguir el cable incorrecto me lleva una hora ex...

Conseguir el cable incorrecto me lleva una hora extra y 60 km. Entonces, si vienes por segunda vez, ayudan a una dama con dos personas. Entonces puedes esperar. Ahora resulta ser un cable telefónico normal. Tener medidores en casa. Así que hoy no estoy feliz.

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W
3 hace años que

Personal de la tienda amable y servicial, que real...

Personal de la tienda amable y servicial, que realmente se toma el tiempo para que usted resuelva las cosas. A las personas que tienen que esperar como resultado se les ofrece café, té o leche con chocolate. Si tiene que esperar, puede sentarse en sillas o en un sofá en una "sala de estar" creada.

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M
3 hace años que

El servicio es estupendo, pero los tiempos de espe...

El servicio es estupendo, pero los tiempos de espera son muy largos. Normalmente tengo que esperar mucho tiempo
Ahora había hecho una cita en línea y todavía me tomó 35 minutos y se pasó por alto que tenía "prioridad".

Pero una vez que es mi turno no tengo quejas.

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N
4 hace años que

muy mala tienda totalmente no pienso junto con el ...

muy mala tienda totalmente no pienso junto con el cliente !! ¡Solo quiero vender suscripciones!
Nuestro módem ADSL estaba defectuoso, este sigue siendo un servicio analógico de kpn, pero muy importante para nosotros porque necesitamos varios números de conteo. Tenemos la respuesta: entonces solo tienes que mirar el Makro, tal vez todavía tengan algo allí.

Luego me fui, increíble !!! A 100 metros de distancia, RSE está sentado aquí y estas personas sabían exactamente mi problema, y ​​menos de seis horas después pudimos llamar de nuevo.

KPN piensa bien en lugar de solo estar en oferta, ¡algo muy malo!

Rik Poortman

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G
4 hace años que

Durante un momento ajetreado los dos en el caso pa...

Durante un momento ajetreado los dos en el caso para ayudar ... donde 1 persona ha estado más de una hora con un cliente ... Por eso casi una hora esperando que se cambie un enchufe ...

Además, ¡amigable para el cliente!

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M
4 hace años que

Me ayudaron amablemente, pero todo el covid echa u...

Me ayudaron amablemente, pero todo el covid echa una mano en las obras. No puedo llamar, etc. al extranjero. Quería arreglar eso, pero los empleados no pueden tocar mi teléfono. Instrucciones recibidas, seguidas, resultado no

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H
4 hace años que

Antes

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T
4 hace años que

Estamos acostumbrados al buen servicio en esta tie...

Estamos acostumbrados al buen servicio en esta tienda kpn. Aún así, esta vez no salió tan bien.
Devolví un conjunto de conexión que no necesitaba después. Me arreglarían un receptor de televisión. No tuve que hacer nada, me aseguró la encantadora señorita. Incluso revisó bien nuestras suscripciones móviles intencionalmente ... Pero en realidad no vine por eso.
Así que hoy lo estimé con el servicio de atención al cliente y mañana por fin tendré mi receptor de TV. Suspiro. Dos semanas después

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Alrededor de KPN Mobile Groningen

KPN Mobile Groningen: su ventanilla única para todas sus necesidades de telecomunicaciones

En el mundo acelerado de hoy, mantenerse conectado es más importante que nunca. Ya sea por trabajo o por placer, contar con un servicio de telecomunicaciones confiable y eficiente es fundamental. Ahí es donde entra en juego KPN Mobile Groningen. Con sus soluciones innovadoras y su servicio al cliente de primer nivel, son el proveedor de referencia para todas sus necesidades de telecomunicaciones.

KPN Mobile Groningen es parte de la marca más grande KPN, que ha brindado servicios de telecomunicaciones a clientes en los Países Bajos desde 1852. Con más de 6 millones de clientes en todo el país, KPN es uno de los mayores proveedores de servicios móviles y de línea fija en el Países Bajos.

Una de las ofertas más populares de KPN Mobile Groningen es su paquete Hussel. Esto permite a los clientes crear su propio paquete personalizado de suscripciones móviles y para el hogar que se ajusten a sus necesidades específicas. Ya sea que necesite Internet en casa o mientras viaja, opciones de entretenimiento de TV o un plan de telefonía móvil confiable, Hussel lo tiene cubierto.

Pero, ¿qué diferencia a KPN Mobile Groningen de otros proveedores? Para empezar, tienen una extensa red que cubre casi todos los rincones de los Países Bajos. Esto significa que no importa en qué parte del país se encuentre, puede contar con una conectividad rápida y confiable.

Además de esta amplia área de cobertura, KPN también invierte mucho en innovación y tecnología para garantizar que sus servicios estén siempre actualizados con las tendencias y demandas actuales. Fueron uno de los primeros proveedores en ofrecer conectividad 5G en ciertas áreas del país, un testimonio de su compromiso de mantenerse a la vanguardia de los estándares de la industria.

Otro aspecto que distingue a KPN de la competencia es su enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social. Han establecido metas ambiciosas para reducir las emisiones de carbono en un 50 % para 2030, además de invertir en las comunidades locales a través de diversas iniciativas, como el patrocinio de equipos deportivos locales.

Cuando se trata de servicio al cliente, KPN Mobile Groningen se enorgullece de estar ahí para sus clientes siempre que necesiten ayuda, ya sea a través de chat en línea o llamadas telefónicas con representantes expertos que pueden ayudar a solucionar cualquier problema rápidamente.

En general, si está buscando un proveedor confiable con soluciones innovadoras adaptadas específicamente a sus necesidades, ¡no busque más allá de KPN Mobile Groningen!

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KPN Mobile Groningen

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4.2