4 hace años que
Mi experiencia se basa en el mal servicio al clien...
Mi experiencia se basa en el mal servicio al cliente que he recibido a través de la tienda en línea de Kojima para el consumidor estadounidense, donde puede comprar productos oficiales de kojima en línea. # 1 He esperado dos semanas y todavía no he recibido los $ 500 en merchandising que compré. # 2 Me dijeron que lo que había comprado estaba vendido y agotado cuando mostró lo contrario a través del sitio web. Después de dos semanas de espera, me prometieron que obtendría el artículo que estaba agotado. Hoy, cuando finalmente decidieron comenzar el envío, solo enviaron la mitad de mi pedido y no el artículo que estaba agotado. Estoy muy decepcionado con este servicio de atención al cliente, ya que no tengo forma de resolver esto con un gerente, sino solo por correo electrónico a representantes incompetentes de la empresa que solo preguntan si quiero un reembolso sin detalles adicionales. No recomiendo comprar en esta tienda y como fan de Kojima desde hace mucho tiempo, apesta decir eso.
Traducido