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? El sitio web de la empresa era fácil de navegar y tenía un aspecto profesional. Sin embargo, encontré que su servicio al cliente era un poco deficiente. Les tomó bastante tiempo responder a mis preguntas y, cuando lo hicieron, las respuestas no siempre fueron claras. Además, hubo un par de casos en los que prometieron hacer un seguimiento pero nunca lo hicieron. Esta falta de comunicación fue bastante frustrante. El lado positivo es que sus productos eran de buena calidad y satisfacían mis necesidades. Los precios también eran competitivos, lo cual fue una ventaja. En general, calificaría mi experiencia con la empresa como media. Tienen el potencial de mejorar su comunicación y servicio al cliente, lo que mejoraría enormemente la experiencia general para clientes como yo.
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Soluciones KMC: Su Socio de Confianza en Outsourcing TIC y Seguridad de la Información
En el entorno empresarial acelerado de hoy en día, las empresas deben mantenerse por delante de la competencia aprovechando las últimas tecnologías y mejores prácticas. Sin embargo, no todas las empresas tienen los recursos o la experiencia para administrar su infraestructura de TI y la seguridad de la información por su cuenta. Ahí es donde entra en juego KMC Solutions, un proveedor líder de servicios de seguridad de la información y subcontratación de TIC que ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones, reducir costos y mitigar riesgos.
Con más de 15 años de experiencia en la industria, KMC Solutions se ha establecido como un socio de confianza para empresas de varios sectores. Ya sea que se trate de una pequeña empresa emergente o de una gran empresa, tenemos la experiencia para diseñar soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades únicas.
Nuestros servicios
En KMC Solutions, ofrecemos una amplia gama de servicios que cubren todos los aspectos de la externalización de las TIC y la seguridad de la información. Estas son algunas de nuestras ofertas clave:
1. Servicios de TI administrados: Brindamos administración integral de su infraestructura de TI, incluida la adquisición de hardware, instalación/actualizaciones/parches/mantenimiento/soporte/resolución de problemas/supervisión/informes/copias de seguridad/planificación/pruebas de recuperación de software.
2. Computación en la nube: lo ayudamos a migrar sus aplicaciones/datos a plataformas en la nube como AWS/Azure/GCP/IBM Cloud/Rackspace/Private Clouds/Hybrid Clouds/SaaS/PaaS/IaaS/DaaS/CaaS/FaaS/BaaS/Mobile Backend como servicio (MBaaS).
3. Ciberseguridad: Evaluamos su postura actual de ciberseguridad/perfil de riesgo/panorama de amenazas/vulnerabilidades/requisitos de cumplimiento/políticas de gobierno/procedimientos/procesos/personas/tecnología; luego diseñar/implementar/administrar/mejorar/investigar/planes de respuesta a incidentes para firewalls/detección de intrusiones/sistemas de prevención (IDS/IPS)/antivirus/malware/filtros de spam/filtros web/filtros de correo electrónico/prevención de pérdida de datos (DLP)/ encriptación/autenticación/control de acceso/registro y monitoreo/entrenamiento de conciencia de seguridad/pentesting/análisis forense.
4. Subcontratación de procesos comerciales (BPO): lo ayudamos a subcontratar sus procesos comerciales no centrales, como servicio al cliente/soporte técnico/operaciones administrativas/entrada de datos/contabilidad/nómina/recursos humanos/reclutamiento/capacitación/marketing/ventas/ generación líder.
5. Aumento de personal: le proporcionamos profesionales de TI calificados de manera temporal o permanente para llenar los vacíos en su fuerza laboral para proyectos o soporte continuo.
¿Por qué elegir soluciones KMC?
Hay varias razones por las que las empresas eligen KMC Solutions como su socio de tercerización de TIC y seguridad de la información:
1. Experiencia: Nuestro equipo de profesionales certificados tiene una amplia experiencia en la gestión de entornos de TI complejos y en la protección de activos de datos críticos.
2. Personalización: entendemos que cada negocio es único, por lo que diseñamos soluciones personalizadas que se ajusten a sus necesidades y presupuesto específicos.
3. Calidad: Seguimos las mejores prácticas de la industria y los estándares de calidad para garantizar que nuestros servicios cumplan o superen sus expectativas.
4. Flexibilidad: ofrecemos modelos de compromiso flexibles que le permiten escalar hacia arriba o hacia abajo según sus requisitos cambiantes sin compromisos a largo plazo.
5. Rentabilidad: Nuestros servicios están diseñados para ayudarlo a reducir costos mientras mejora la eficiencia, la productividad y la rentabilidad.
6. Centrarse en el cliente: ponemos a nuestros clientes en primer lugar al brindar soporte oportuno, receptivo y personalizado durante todo el ciclo de vida del compromiso.
Conclusión
En resumen, KMC Solutions es un proveedor líder de servicios de seguridad de la información y subcontratación de TIC que puede ayudar a las empresas a lograr sus objetivos de manera más rápida, mejor y más económica que nunca. Con nuestra experiencia, personalización, calidad, flexibilidad, rentabilidad y orientación al cliente, ¡estamos seguros de que podemos ser su socio de confianza para todas sus necesidades de TI! ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a automatizar su negocio!
kmcsolutions.nl
