Reseñas 1347 Página 8 de 14
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4 hace años que

Específicamente en relación con los artículos para...

Específicamente en relación con los artículos para bebés, buscábamos un portacot y unos juguetes colgantes. Los estantes estaban totalmente vacíos, ¿tenían colchón para catres, no hay catres? No portacots. La selección de juguetes colgantes fue pobre, solo cuatro para elegir. Esperado mucho mejor

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4 hace años que

Gran personal

Gran personal
Gran variedad
Y siempre abierto cuando necesitas algo

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H
4 hace años que

Soy cliente habitual de esta tienda desde hace más...

Soy cliente habitual de esta tienda desde hace más de 33 años. Sin duda, sería uno de los mejores clientes de Kmarts, gastando mucho antes de $ 5000K por año en la tienda. Esta noche, después de gastar otros $ 343.00 en esta tienda, mi hija que acaba de cumplir 14 años y yo habíamos pagado nuestros productos en las cajas asistidas y salíamos de la tienda cuando el guardia de seguridad de Secure-Me nos detuvo y mi hija estaba se le pidió que abriera su bolso de hombro para que él lo inspeccionara, este bolso de hombro mide 12 cm por 12 cm y se usa sobre el hombro con una correa delgada. Antes de que pudiera detenerla, ella estaba abriendo la cremallera de su bolso y extendiéndolo para que él lo inspeccionara y se ofrecía a abrir las cremalleras laterales, etc.
Me quedé muy desconcertado y cuando salimos de la tienda me detuve y le pedí a mi hija que se sentara en el asiento fuera de la salida mientras yo volvía adentro para aclarar algunas cosas con el guardia de seguridad.
Cuando comencé esta conversación, el joven dependiente de la tienda que asistía en las cajas asistidas que acabábamos de usar se unió a nosotros y ambos procedieron a decirme que una condición para ingresar a la tienda era que todas las bolsas se presentaran para su inspección al salir de la tienda. . Ahora, nunca me detuvieron cuando salí de esta tienda y me pidieron que abriera mis maletas para una inspección y ciertamente no creo que sea aceptable que alguien detenga a MI HIJO mientras está conmigo bajo MI supervisión y le pida que abra su pequeño hombro. bolsa para inspección.
El guardia de seguridad debería haberme preguntado a su PADRE y TUTOR LEGAL si podía inspeccionar su bolso. Mi hija no conocía sus derechos, la mayoría no. Aunque ahora lo hace.
Le he dicho que la ley dice que los asistentes de ventas y los guardias de seguridad no tienen permitido legalmente abrir el bolso de nadie para su inspección sin una causa probable, en realidad
Deben estar 100% seguros de que te han visto poner algo en tu bolso y estar seguro de que estás a punto de salir de la tienda sin pagar antes de que te detengan y querrán estar muy seguros o la tienda podría encontrarse. en problemas por detener falsamente a alguien y ser demandado.
El guardia de seguridad discutió conmigo todo el tiempo que estaba tratando de explicarle esto y seguía diciendo repetidamente:
Pero me dejaste inspeccionar su bolso y no dijiste nada, un poco fuera de lugar en realidad, solo quería que se callara y escuchara.
Solo Dios sabe lo que le sucedió. El cliente siempre tiene la razón, de todos modos no en esta tienda de Kmart.
Luego procedió a decirme que su jefe de la Compañía de Seguridad le había dicho que debía preguntarle a cada cliente
(Apuesto a que el jefe no usó esa palabra, probablemente solo persona) para abrir su / s bolso / s para inspección. El asistente de caja intervino diciendo: Sí, la política de la tienda es pedirle al cliente que abra cualquier bolsa más grande que el tamaño A4 para su inspección. Mmmm, la bolsa de mi hija era la mitad del tamaño de una hoja de papel A4. Muy confuso.
Simplemente no entiendo el punto de tener un
Política de la tienda en absoluto si va a subcontratar a empresas que no siguen la política de su tienda y, en cambio, tienen políticas completamente diferentes que siguen mientras trabajan para usted en su tienda. Independientemente, la ley es la ley, puede tener tantas pólizas como desee, pero eso no significa que sean legales.
Legalmente, puede negarse a abrir su bolso para su inspección. Todo lo que pueden hacer es decirle que como no cumplió con las condiciones de entrada (que deben mostrarse de manera destacada en todas las entradas) deben pedirle que abandone las instalaciones, que por supuesto era precisamente lo que estaba tratando de hacer en El primer lugar.
Por supuesto, entiendo que las empresas realmente luchan con el levantamiento de talleres y necesitan utilizar técnicas de prevención de pérdidas. Sin embargo, hay otras formas de hacerlo además de hacer que cada cliente que abandona su tienda se sienta como un criminal. En mi opinión, los guardias de seguridad serían un elemento disuasorio más exitoso al pasar su tiempo en la tienda, ya que su presencia sola sería más efectiva que pedir al azar a los clientes que abran su equipaje personal en la caja.
No feliz Kmart

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4 hace años que

Bueno para una carrera nocturna para obtener ese r...

Bueno para una carrera nocturna para obtener ese regalo de última hora o perder el tiempo cuando no puedes dormir por la noche. Sorprendentemente, hay bastantes personas comprando a las 2 am ...

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4 hace años que

Bueno

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4 hace años que

Visité el sitio web para ver si el artículo que qu...

Visité el sitio web para ver si el artículo que quiero está disponible en esta tienda. El sitio web muestra que lo es. Manejé allí solo para encontrar que no había en stock y el personal le informó que su sitio web a menudo es incorrecto y que lo ignore. ¿Cuál es el punto de tener esta función en el sitio web si se sabe que es inútil?

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4 hace años que

Persona de servicio al cliente muy grosera por pri...

Persona de servicio al cliente muy grosera por primera vez que vi en Kmart. ¡Qué buena configuración pero tan mal comportamiento! increíble. ¡Espero que los gerentes vean el comportamiento de su personal y traten de capacitarlos para evitar este tipo de malas conductas!

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4 hace años que

Bueno

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4 hace años que

No puedo encontrar otro personal útil en ningún lu...

No puedo encontrar otro personal útil en ningún lugar de Melbourne, estaba buscando una cometa para mi hijo, y este personal caminó conmigo a través de la sección de juguetes y deportes e incluso fue a la parte trasera de la tienda y miró en el sistema informático. solo tratando de encontrar la cometa que vi en su sitio web, aunque no la encontramos al final, pero fue una experiencia tan impresionante para ese personal. Bien hecho

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C
4 hace años que

Kmart

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4 hace años que

Es muy conveniente tener esta tienda Kmart abierta...

Es muy conveniente tener esta tienda Kmart abierta las 24 horas a veces. Tuve que recoger un cable para ir al trabajo a las 4:30 am para arreglar las cosas para mañana.

Debido al tiempo que estaba comprando, solo había un personal mínimo, pero he estado aquí muchas veces antes y el personal siempre ha sido amable.

A veces no tienen el artículo exacto que necesita en stock, pero generalmente son bastante buenos.

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4 hace años que

He comprado aquí varias veces, solo porque está ab...

He comprado aquí varias veces, solo porque está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. El personal es relativamente escaso a la medianoche oa las 2 am, pero siempre es amable y servicial, y para mí eso es importante. Mucho estacionamiento. Realmente no puedo pedir más, ¿verdad? Al final del día es Kmart. No siempre soy un gran admirador de Kmarts, pero nuevamente ayer terminé comprando bastantes productos más de los que fui a comprar.

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Kmart Australia Limited

Kmart Australia Limited

4.3