Reseñas 1204 Página 5 de 13
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
R
3 hace años que

El servicio se redujo en los últimos años con el c...

El servicio se redujo en los últimos años con el cambio de dirección. Los empleados están menos capacitados en algunos de los productos y en la resolución de problemas, especialmente con los teléfonos.

Traducido
C
3 hace años que

Gran conocimiento por estancia de una selección di...

Gran conocimiento por estancia de una selección diversa de televisores, no trató de influir en la opinión de ninguna manera, pero dio los pros y los contras de cada marca. Nos ayudó a tomar nuestra decisión con hechos y datos.

Traducido
A
3 hace años que

Este Best Buy es un estacionamiento bastante decen...

Este Best Buy es un estacionamiento bastante decente, se puede evaluar que todos son amigables y lo ayudan a encontrar exactamente lo que está buscando a un precio asequible, además de que tienen los servicios de Geek Squad ...

Traducido
D
3 hace años que

Mucho mejor de lo que esperaba. No hay cola para e...

Mucho mejor de lo que esperaba. No hay cola para entrar unos días antes de Navidad. registrado en la entrada. Fui al área de portátiles. Esperó quizás 5 minutos y me ayudaron. Venta suave en servicios / accesorios adicionales que rechacé. Solo 1 unidad de computadora portátil que quería en existencia, pero se ubicó en minutos. suave vendido en su programa de crédito al finalizar la compra. tal vez 15 minutos en total en la tienda. mucho en la computadora portátil.

Traducido
S
3 hace años que

Estaba sentado en el suelo tratando de tomar una d...

Estaba sentado en el suelo tratando de tomar una decisión informada sobre mi compra. Observé cómo el personal estaba de pie conversando con ellos mismos en lugar de deambular para ayudar a los clientes. Incluso me puse en vivo en Facebook y lo grabé. Tuve que vagar por la tienda y luego conseguir que un empleado con una llave abriera la cerradura del estante. Una estrella es generoso, mal servicio al cliente

Traducido
M
3 hace años que

Si va a comprar productos electrónicos, no tiene m...

Si va a comprar productos electrónicos, no tiene muchas opciones si quiere una gran tienda. Dígale mi opinión Best Buy desert right la mayor parte del tiempo, el servicio es excelente y tienen excelentes opciones de productos. Los vendedores generalmente saben que es un vendedor en particular con el que trabaja. con no respuestas saludables que necesita si alguien más estamos allí que pueda responder las preguntas como usted sabe en el mundo electrónico
Las tecnologías siempre están cambiando, puede investigar en línea, pero siempre es bueno tener un profesional de ventas capacitado que responda a sus preguntas.

Traducido
C
3 hace años que

Hoy he llamado tres veces para hacerle una pregunt...

Hoy he llamado tres veces para hacerle una pregunta a geeksquad sobre mi PC de juegos, que está averiada. Nadie contestó el teléfono para ayudarme. Muy decepcionado. Pésimo servicio al cliente.

Traducido
J
3 hace años que

Las pocas veces que he ido a este lugar, siempre s...

Las pocas veces que he ido a este lugar, siempre siento que me discriminan, tratan a todos los demás clientes que no son de color mucho más amables y con sonrisas en sus rostros, honestamente, es una vergüenza que trato de ser amable para conversar con ellos, pero simplemente no tratan a todos por igual, no importa lo amable que seas con ellos, todavía hacen que parezca una molestia.

Traducido
C
3 hace años que

No odié este lugar. . Necesitaba comprar. Mi nieta...

No odié este lugar. . Necesitaba comprar. Mi nieta algunos juegos de Nintendo Switch. Para su cumpleaños. Había un representante de la empresa allí y me ayudó a encontrar muchas de las cosas que estaba buscando. También me sorprendió que tuvieran tanto que había ido a otras grandes tiendas. Y no pude encontrar lo que estaba buscando. Me quedé muy satisfecho.

Traducido
R
3 hace años que

Bestbuy dónde conseguir sus necesidades electrónic...

Bestbuy dónde conseguir sus necesidades electrónicas. Solo estaba comprando un reloj despertador normal, estaban en un rincón desconocido. La mayoría eran cargadores de reloj despertador inalámbricos para su teléfono para mí, es demasiado caro. Me gusta la mejor compra siempre me gusta mirar antes de comprar ... siempre gente amable, no vendedores agresivos, son útiles y están bien informados.

Traducido
B
3 hace años que

Servicio al cliente por el desagüe. No es de extra...

Servicio al cliente por el desagüe. No es de extrañar que Amazon esté pateando a todos. Espere y espere. Sin contacto con el cliente durante los 15 minutos que estuve allí. Prestaron más atención a las pantallas de sus teléfonos.

Traducido
R
3 hace años que

Fuimos a Best Buy a comprar un televisor porque ti...

Fuimos a Best Buy a comprar un televisor porque tienen personal de ventas profesional y conocen sus productos.
No se encargan y son de gran ayuda.
Fue una experiencia muy buena. Se lo recomiendo a cualquiera que busque algo que venda Best Buy.

Traducido
M
3 hace años que

Este lugar es una broma. Quería enviar mi computad...

Este lugar es una broma. Quería enviar mi computadora portátil para que arreglaran la pantalla y un miembro del equipo de geek dijo que costaría alrededor de $ 120. Envíelo y pagó la tarifa para hacerlo y, después de hablar con la oficina central de reparaciones, dicen que es una solución de $ 400. Dije que no y lo ordené de nuevo pensando que obtendría los $ 36 que gasté para que me lo enviaran. Llegué al equipo de geek para recogerlo y explicar amablemente lo que sucedió y el chico del escritorio fue completamente grosero. Dijo que no había forma de que pudiéramos devolver los $ 36. Pregunté por el gerente y fue peor. Le preguntamos si podíamos al menos usar los $ 36 para comprar una computadora portátil nueva y él se negó por completo y fue completamente grosero y desconsiderado con mi familia y conmigo. Estas personas son egoístas. Nunca volveré a este Best Buy y espero que nadie más lo haga también. Suerte si vuelvo a ir a Best Buy.

Traducido
J
3 hace años que

Para ser justos, fuimos al equipo de geek. El luga...

Para ser justos, fuimos al equipo de geek. El lugar estaba limpio. El equipo de geek no pudo solucionar nuestro problema. Ha sido un mes y ningún avance. Por eso la calificación baja. Fueron amables.

Traducido
A
3 hace años que

Compré una nevera, microondas, estufa, lavavajilla...

Compré una nevera, microondas, estufa, lavavajillas, lavadora y secadora. Programé mi entrega con una semana de anticipación para asegurar mi tiempo de entrega de 8 am al mediodía. A las 11:16 recibí una llamada de que llegarían tarde y no estarían allí hasta la 1:30 pm. Eso me jodió porque tuve que recoger a mi hijo a la 1 pm para una cita ortográfica. Pude mover la cita a las 3:30. A las 2 de la tarde llamé a Bc, mi entrega aún no estaba allí. Best Buy no pudo localizar al conductor y me dijeron que me llamarían tan pronto como tuvieran noticias de él. A las 2:42 recibí una llamada diciendo que estaba a 4 minutos. No aparecieron hasta las 3:47 p. Mi esposa tuvo que salir del trabajo y recoger a mi hijo de la escuela porque le dijimos que lo recogería y que no subiera al autobús. Si no cerrara la casa mañana, les habría dicho que se quedaran con las cosas. Horrible experiencia horrible. Esta es la segunda vez que llegan tarde. Al menos esta vez ofrecieron una tarjeta de regalo de $ 75 por mi problema. ¡A menos que esté dispuesto a perder su día por $ 75, lo compraría en otro lugar!

Traducido
S
3 hace años que

Todo lo que quería hacer era comprar dos nuevos mo...

Todo lo que quería hacer era comprar dos nuevos monitores de computadora, pero al parecer, como no tenía un hombre conmigo, no valía la pena ayudar. Observé cómo ayudaban a dos chicos y a una pareja antes de que finalmente preguntara qué diablos estaba pasando. Se disculparon y dijeron que asumían que estaba esperando a alguien. Si eres mujer, asegúrate de llevar a un hombre contigo si quieres algún servicio.

Traducido
E
3 hace años que

Gran ayuda de los chicos del área de teléfonos cel...

Gran ayuda de los chicos del área de teléfonos celulares. Trabajaron conmigo para obtener el mejor precio y todavía estoy satisfecho con mis compras unas semanas después (¡no me arrepiento por impulso!).

Traducido
M
3 hace años que

Personal agradable, mucho espacio de estacionamien...

Personal agradable, mucho espacio de estacionamiento y, en cuanto a los precios, lo que realmente esperaría de Best Buy. No está mal, pero los precios no son fantásticos. ¡Pero Best Buy es siempre una visita divertida para simplemente pasear y ver toda la nueva tecnología también!

Traducido
N
3 hace años que

Tuve que conseguir una computadora portátil para l...

Tuve que conseguir una computadora portátil para la universidad. Sharon me ayudó y tenía muchos conocimientos. Entré sin saber nada, pero nos divertimos mucho e hicimos que la experiencia fuera mucho más suave de lo esperado. Escuchó cuál era mi propósito para la compra y no intentó venderme algo que no necesitaba. Salí sintiéndome bien con mi compra y con una computadora portátil en la mano.

Traducido
A
3 hace años que

Sus asociados siempre no se encuentran en ningún l...

Sus asociados siempre no se encuentran en ningún lugar o están hablando juntos y nunca reconocen a los clientes. Terrible servicio cuando vengo aquí. White halls Best Buy es mucho mejor !! Totalmente conduciendo las millas adicionales para ir allí.

Traducido
T
3 hace años que

Si pudiera poner 0 estrellas, nunca volvería a com...

Si pudiera poner 0 estrellas, nunca volvería a comprar nada en Best Buy. Esta última semana ha sido la peor experiencia que he tenido con Best Buy. Nuestro refrigerador murió inesperadamente el 18 de agosto, inmediatamente fuimos a Best Buy ya que teníamos una cuenta abierta con ellos. Escogimos el refrigerador que queríamos que encajara, pedimos todos los extras como una garantía extendida y una instalación de grifo de agua. Nos dijeron que nuestro nuevo frigorífico estaría allí el 22 de agosto (en ese momento ya estábamos fuera del frigorífico durante 4 días). Les dijimos a los caballeros que nos atendieron (y probablemente debían recibir una comisión) que el conductor del servicio de entrega tendría que contactarnos en el momento de la entrega porque el GPS no lo lleva a la dirección correcta, ni siquiera lo ubica. sobre la calle derecha (nuestra propiedad es grande). Preguntó qué tan cerca estaría, dijimos unos 2 minutos. Dijimos que está bien, lo encontrarán y nunca hicieron una nota para la empresa de logística.

El jueves llega. El conductor llamó y dejó un mensaje de voz que no se entendió y que duró unos 10 segundos. Finalmente, la empresa de logística llama, volvimos a llamar ni siquiera 10 minutos después y nuestra entrega completa se había cancelado por el día y nos dijeron que no recibiríamos nuestro refrigerador hasta el 31 de agosto (casi 2 semanas sin refrigerador en ese momento) ! Les dijimos que era completamente inaceptable y que necesitaban averiguar cómo enviárnoslo antes o cancelaríamos todo el pedido e iríamos a un negocio al que realmente le importa. Nos devuelven la llamada y nos dicen que nos lo entregarán el sábado 24 de agosto. Parecía razonable ya que solo faltaba un día y medio más para esperar.

El sábado llega. Recibimos un mensaje de texto de la empresa de logística alrededor de las 10:30 am diciendo que la entrega fue confirmada para ese día entre las 12 y las 3 pm. Esperamos pacientemente hasta las 3 de la tarde y finalmente llamamos a la empresa de logística, ya que no habíamos sabido nada de ellos desde las 10:30. Nos ponemos al teléfono y nos dicen que no pueden encontrar nuestra cuenta, finalmente después de unos minutos lo hicieron y nos dijeron que nuestra entrega no se realizaría hoy porque la unidad estaba muy dañada y no podían traerla. (¿Cómo lo tenías disponible el jueves? ¿Pero de alguna manera el sábado estaba severamente dañado?) La compañía de logística dijo que se suponía que alguien nos llamaría a las 9:30 para informarnos que nuestra entrega no se realizaría hoy (nunca recibí una llamada pero recibieron un mensaje de texto de confirmación después de que se dieron cuenta de que estaba dañado?) Después de horas en el teléfono con la empresa de logística y la garantía de que recibiríamos una llamada tan pronto como resolvieran las cosas (que por sexta vez nunca recibimos una llamada ) !!!! Enfurecidos, volvimos a llamar a Best Buy ya que originalmente les compramos. Irritados, les dijimos que recibiríamos un reembolso completo porque toda esta experiencia ha sido inaceptable para una empresa o para su estatura. El tipo Mike, que originalmente nos ayudó a comprar, nos dijo que no teníamos que entrar, que podíamos cancelarlo por teléfono. Le indicamos que lo hiciera de inmediato y sin ninguna sorpresa, de repente ni siquiera pudieron cancelar el pedido.

Gastamos casi $ 1,500 en un refrigerador de 900 dólares con todos los extras y el costo de envío para una de las peores experiencias de mi vida. Recomiendo que nadie compre electrodomésticos que deban ser entregados en Best Buy, la empresa de logística que usan es una broma y toda esta experiencia no habla mucho de la capacidad de Best Buys para asegurarse de que sus clientes estén contentos.

Traducido
D
3 hace años que

¡Terrible servicio al cliente! mucha gente alreded...

¡Terrible servicio al cliente! mucha gente alrededor para ayudar, pero nadie mostró interés en ayudarme. Tuve que llamar a un encargado de inventario porque los empleados estaban muy ocupados hablando.

Traducido