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4 hace años que

Kelvin me recibió al llegar y me guió a través de ...

Kelvin me recibió al llegar y me guió a través de la selección y la compra. Muy informado y cortés. Waddel luego me llevó a través del financiamiento y me mostró algunas ofertas de servicio increíbles con el servicio de garantía de 10 años. Finalmente, Jawon me mostró los beneficios y las características de Kia y el automóvil. Gran equipo para comprar.

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j
4 hace años que

¡Tuve una gran experiencia en ALM South! ¡Aaron fu...

¡Tuve una gran experiencia en ALM South! ¡Aaron fue de gran ayuda y trabajó conmigo en mi intercambio! No lo molestan para que compre un automóvil como la mayoría de los lugares y son sinceros si hay algún problema. ¡Lo recomiendo mucho!

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E
4 hace años que

Déjame contar mi historia sobre esta joya de lugar...

Déjame contar mi historia sobre esta joya de lugar.

Compré un VW GTI 2013 de ALM South en septiembre de 2017. Después de varias llamadas telefónicas y garantías de que este era un automóvil limpio, puse un depósito ($ 500 NO REEMBOLSABLES) y manejé desde KC para recogerlo. Al conducir el auto, sentí una leve vibración pero me aseguraron que eran solo las carreteras. Acordamos un precio de compra y me dispuse a financiarlo.

Aquí es donde se pone interesante, por teléfono me prometieron que podría obtener una tasa de 2.9% debido a mi puntaje crediticio (puntaje extremadamente bueno). Cuando llegamos a la sala de finanzas me informan que lo mejor que pueden hacer es un 4,9%. A regañadientes acepto, ya que he recorrido todo este camino.

Aquí es donde se vuelve realmente divertido. Me voy a conducir y todo lo que el concesionario tiene que darme es la llave de servicio ... así que no tengo ningún llavero ($ 250 por pieza de VW). Están de acuerdo en tomar una pequeña cantidad del precio de compra ($ 150 LOL) y enviarme en mi camino. Al llegar a casa, me meto debajo del auto y veo que casi todo en la parte delantera del pasajero ha sido reemplazado ... Ahora, esto podría haber sido de alguien anterior, EXCEPTO que tenían calcomanías con la dirección de ALM en las partes nuevas (ninguna de las cuales era OEM) .

Así que me han mentido sobre el estado del automóvil, la tasa de mi préstamo y la causa de la vibración (que luego descubrí que 3 de las 4 ruedas están dobladas). No puedo volver a ellos porque lo obligan a firmar un acuerdo de no arbitraje, porque es más que probable que sea una práctica estándar.

Este concesionario es un típico concesionario de coches usados ​​de cebo y cambio, y recomiendo no hacer negocios con ellos.

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J
4 hace años que

Ron fue asombroso. Gran auto, excelente precio. No...

Ron fue asombroso. Gran auto, excelente precio. No fueron agresivos. Mike hizo un gran trabajo con las finanzas. Jawon fue muy informativo y me dio toda la información sobre el auto nuevo. En general, una gran experiencia.

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M
4 hace años que

Nicole y Jawon fueron increíbles, excelente servic...

Nicole y Jawon fueron increíbles, excelente servicio al cliente, incluso a través de mi esposo en una fiesta de cumpleaños. Gran experiencia. Recomendar a Nicole a cualquiera. Gracias de los DeFluiters.

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T
4 hace años que

¡Kelvin, el consultor de ventas, fue increíble! Ta...

¡Kelvin, el consultor de ventas, fue increíble! Tayon the Finance Manager también es genial. ¡y Jawon, el especialista en entregas, también fue absolutamente increíble! Tuve una gran experiencia con ALM Kia South. Todos eran profesionales consumados que ofrecieron un servicio espectacular. Cada uno hizo todo lo posible para garantizar que TODAS mis necesidades se cumplieran con mi compra. Conseguí el vehículo que quería, al precio y el pago mensual que quería, y me fui con pleno conocimiento de todos los detalles disponibles gracias al conocimiento infinito de Jawon sobre mi vehículo y su paciencia genuina conmigo. Recomiendo encarecidamente a este equipo de tres, ¡fueron geniales! Estaba tan feliz y todo sonrisas cuando salí del concesionario. ¡Obtenga su automóvil y obtenga su VIDA en ALM Kia South! ¡Sí, Hunty!

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H
4 hace años que

Compré un auto que apenas les ha llegado, tenía ra...

Compré un auto que apenas les ha llegado, tenía rasguños, astillas y dos cinturones de seguridad estaban rotos. Dejé el auto allí durante una semana después de que lo compré porque prometieron que solucionarían los problemas. No le hicieron nada después de una semana, y no se molestaron en decírmelo antes de que yo llegara, así que me dijeron que podía llamarlos para programar una cita. Cada vez que llamo, terminan colgando la llamada. El servicio al cliente en este lugar es terrible después de comprar su automóvil.
No lo recomiendo en absoluto.

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k
4 hace años que

Kelvin Culler (representante de sals) fue paciente...

Kelvin Culler (representante de sals) fue paciente, amable, agradable, informado y muy profesional. Él respondió a todas nuestras preguntas y se tomó el tiempo para asegurarse de que estuviéramos absolutamente contentos con nuestra elección, yendo tan lejos como para probar tres autos diferentes con nosotros (ahora ESO ES paciencia !!) Hizo que la experiencia de compra de un coche fuera muy agradable.

Marques Holloway (gerente de finanzas) fue amable, profesional y también muy informado. Él hizo todo lo posible para conseguirnos LA MEJOR tasa de interés posible. Todo el proceso, de principio a fin, fue sencillo y sin estrés. Recomendaría este concesionario a mi familia y amigos sin duda alguna.

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A
4 hace años que

El vendedor Jawon hizo todo lo posible para asegur...

El vendedor Jawon hizo todo lo posible para asegurarse de que pudiera conseguir un automóvil. Tenía tantos obstáculos al final, pero Jawon nunca se rindió. No me sentí presionado para conseguir un auto que realmente no quería. Al final estoy muy satisfecho con mi compra y recomiendo ALM Kia a todos y cada uno ...

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C
4 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre el servicio al ...

No puedo decir lo suficiente sobre el servicio al cliente en ALM Kia South en Union City GA. Desde el momento en que llegamos, que era casi la hora de cerrar un domingo, hasta el momento en que nos fuimos, que fue casi 3 horas después, y mucho después de la hora de cierre, nos trataron como el cliente que importaba. Todo el personal fue de primera categoría y nos cuidó muy bien durante todo el proceso de revisión de vehículos, respuesta a preguntas y, en última instancia, realización de una compra.

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O
4 hace años que

Fue una gran molestia obtener la llave del segundo...

Fue una gran molestia obtener la llave del segundo auto que se suponía que debían enviar automáticamente.
El primer servicio está en ellos, sin embargo, se necesitan 3 horas para un cambio de aceite con cita previa ...
Me gusta el vendedor Amir. Él es la razón por la que no les doy una estrella.

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D
4 hace años que

Gran experiencia trabajando con Waddel White en fi...

Gran experiencia trabajando con Waddel White en finanzas y Antoine Young en ventas. Trabajaron duro para facilitar mi experiencia de compra. El especialista en entregas, Jawon Shaw, hizo un trabajo muy completo explicando el vehículo y asegurándose de que entendiera completamente todas las funciones.

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L
4 hace años que

Hice reparar mi Mercedes hoy. Kim kellim era mi pr...

Hice reparar mi Mercedes hoy. Kim kellim era mi proveedor de servicios. Honestamente, ella es la cosa más dulce que existe. Extremadamente educado y atento. ¡La mejor experiencia que he tenido!
Gracias alm kia y kim.

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G
4 hace años que

El fin de semana pasado, mi hermana y yo vinimos d...

El fin de semana pasado, mi hermana y yo vinimos desde Columbus Ga hasta ALM Union City. Inicialmente vinimos a buscar un coche para mi hermana. En algún lugar de la mezcla, el vendedor me preguntó si me interesaba un automóvil, le informé al vendedor que ya tenía el ojo puesto en un automóvil en Columbus. Para continuar, el vendedor dijo que si podemos superar el precio y igualar su precio, ¿estaría dispuesto a comprarnos? Dije por supuesto. Así que me consiguieron que firmara algunos documentos, mientras firmaba los documentos, le dije al vendedor NO EJECUTE MI CRÉDITO. Ya obtuve la aprobación previa de mi Cooperativa de Crédito. Antes de darme cuenta, estaba en la parte de atrás hablando con el departamento de finanzas diciendo que me consiguieron un préstamo con otra compañía de crédito. Así que estaba lívido en este punto, porque les dije específicamente que no lo hicieran y el vendedor me aseguró que no lo estaban. Debido a que el tipo financiero era tan dulce que lo dejé pasar ...

Acelerando hasta ayer, así que sin embargo no pude tomar mi auto la semana pasada porque tuve que conducir el viejo auto de mi hermana de regreso a Columbus. La semana pasada estaban tratando de convencerme de que hiciera un pago inicial, pero les dije que no lo iba a hacer porque no es reembolsable. Así que les dije que tendrían que esperar hasta la semana que viene cuando yo saque el auto del estacionamiento ... Así que ayer, todo lo que tuve que hacer fue pagar el anticipo y llevarme el auto a casa. Después de que pagué el pago. Me dijeron que era necesario detallar el coche. Así que terminé esperando unas espantosas 4 horas. Cuando finalmente conseguí el auto, el auto tenía manchas y suciedad en el exterior y la alfombra en el interior tenía manchas de barro. Así que en este punto estoy furioso y cansado. Durante el proceso de espera, nadie me controla. En este punto me sentí como un cliente olvidado. Jawin fue el único representante de servicio al cliente que verificó mi satisfacción (no era mi vendedor). Hizo todo lo que pudo para compensarme por mi tiempo perdido ... Sin embargo, como me trataron después de que compré el automóvil, NUNCA volveré a hacer negocios con ellos. Nunca recomendaré a nadie que vaya allí. Su servicio de atención al cliente no se realiza hasta que el cliente se va satisfecho.

Intencionalmente no divulgué negativamente el nombre de nadie debido a que no quería dañar la reputación de nadie.
Sin embargo, me gustaría agradecer sinceramente a Jawon por brindar tanta atención al cliente. Usted es la razón por la que le doy dos estrellas en lugar de una estrella. Lo único que se olvidó de hacer Jawon fue enseñarme a manejar el automóvil con soltura.

Gracias,

Gabrielle

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T
4 hace años que

Jawon fue muy útil al mostrarme todas las caracter...

Jawon fue muy útil al mostrarme todas las características de mi automóvil. Walter se desvivió por conseguirme el coche que quería. Waddull estaba muy bien informado sobre todo el aspecto financiero. Realmente los aprecio, ¡recomiendo este concesionario!

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4 hace años que

La dama de cabello corto me ayuda, tendré que cons...

La dama de cabello corto me ayuda, tendré que conseguir su nombre por segunda vez, ayudándome, apuesto a que podría cambiar el aceite y todo porque trabaja detrás del escritorio, tiene un corazón humilde. Realmente me mostró un tipo

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4 hace años que

El 1 de febrero de 2016, compré un BMW 328 2007 en...

El 1 de febrero de 2016, compré un BMW 328 2007 en Union City Lot, excelente servicio al cliente de Gabe y Ron en Ventas. Fueron muy prácticos y serviciales. Enviaré a todos los que conozco en el mercado para que les den un coche nuevo. Buen trabajo chicos. Realmente aprecié la ayuda para cerrar mi trato en un corto período de tiempo. Mi experiencia general en ALM South fue la mejor del Sur. El servicio al cliente fue la excelencia de Jawon en la entrega. Fue muy profesional y servicial durante el proceso y la finalización de mi compra. Recomiendo encarecidamente ALM para su próximo vehículo. Y transmitiré la gran experiencia a mis amigos y familiares.

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J
4 hace años que

Tuve una gran experiencia. Todo el proceso fue sin...

Tuve una gran experiencia. Todo el proceso fue sin esfuerzo. Tuve el placer de trabajar con Reginald, Jawon y Mark. Me fui con un auto increíble, con un excelente ritmo y sé todo sobre mi auto. Gracias ALM y al excelente trabajo en equipo.

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y
4 hace años que

Le dijimos a la gente que no estábamos intentando ...

Le dijimos a la gente que no estábamos intentando tener nuestra verificación de crédito, pero de todos modos
El vendedor mintió diciendo que las cosas que hicieron no estarán en nuestro crédito, pero así fue. Fui y obtuve el auto en otro lugar y obtuve el sx

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s
4 hace años que

Hice reparar mi automóvil aquí después de que se h...

Hice reparar mi automóvil aquí después de que se hiciera el retiro del motor en Duluth. Me dijeron que Kia tenía que aprobar el costo antes de trabajar en él y fueron de gran ayuda. Sin embargo, los recepcionistas que contestaban el teléfono cada vez que llamaba para preguntar sobre el estado eran los peores. Harían todo lo posible para conectarme con otra línea, apenas escuchando lo que estaba diciendo o con quién estaba tratando de conectarme. Una vez estuve conectado con una mujer después de decirle a la persona que estaba tratando de comunicarme con Jason, quien, como dije, fue muy útil. Solo tenía dos empleados que realmente me ayudaron de las siete veces que llamé.

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4 hace años que

Emoral Emoral Emoral, ¡definitivamente es un facto...

Emoral Emoral Emoral, ¡definitivamente es un factor decisivo! Gracias por su paciencia conmigo y ayudarme a encontrar el auto PERFECTO para mí y la familia. El ambiente en el concesionario es increíble desde el momento en que entré, todo fue risas y cortesías. Gracias por llevarme con la Sra. Janice, en finanzas ustedes son el sueño. Volveré para actualizar cuando sea el momento, mucho más éxito

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J
4 hace años que

Aprecio ALM. La experiencia fue fácil y están disp...

Aprecio ALM. La experiencia fue fácil y están dispuestos a trabajar contigo. Muy profesional y cortés. Se los recomendaría a cualquiera. ¡Coches de calidad y precios económicos!

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C
4 hace años que

Tuve la peor experiencia de compra de un automóvil...

Tuve la peor experiencia de compra de un automóvil de mi vida el 26 de mayo de 2016. Nunca me he encontrado con una empresa como esta. El vendedor, Arman, obtiene una estrella. La empresa tiene un pésimo servicio al cliente. Estuvimos allí casi todo el día. Tuve que volver al día siguiente. No pudieron encontrar nuestro segundo juego de llaves. Lo que habían prometido que se haría no se hizo. NO detallaron el auto. Hicieron una cita con nosotros para regresar en una semana más o menos para reparar lo que prometieron. Retiramos el vehículo y lo dejaron todo el día sin reparar ni arreglar nada. Prometieron que tendrían nuestro segundo juego de llaves cuando regresáramos. Dijeron que tenían que pedir la radio porque no podían arreglarla.
Hasta el día de hoy, no tenemos un segundo juego de llaves.
No tenemos las reparaciones y arreglos que prometieron. Continuamos corriendo y ahora hemos involucrado a nuestro abogado.
NO VAYAS AQUÍ A MENOS QUE TE GUSTA EL DRAMA Y LAS PROMESAS ROTAS !!!!

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R
4 hace años que

Fui a ALM en Union City para encontrar respuestas ...

Fui a ALM en Union City para encontrar respuestas sobre las opciones de compra de un automóvil. Estoy muy satisfecho con el servicio prestado. Cada aspecto del servicio fue excelente. Rodney y otro personal de ventas respondieron preguntas y compré un vehículo nuevo. El gerente financiero fue muy útil, y también quedé muy satisfecho con la calidad del soporte y la cortesía de los detalles del servicio de Blake y otros después de la compra.
Recomiendo encarecidamente este concesionario para aquellos que buscan un clima empresarial libre de estrés.
Rosa

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M
4 hace años que

Acabo de comprar mi nuevo vehículo para mi cumplea...

Acabo de comprar mi nuevo vehículo para mi cumpleaños ... ¡¡Shawn, Janice y Jawon fueron tan serviciales que casi se saltaron los obstáculos para asegurarse de que me cuidaran !!! Damas y caballeros, si buscan su próximo vehículo, ALM south motors es el lugar para ir. Manejé una hora completa para obtener un excelente servicio y satisfacción al cliente. Mi esposo también compró un vehículo hace aproximadamente un año y medio y no tenemos ninguna queja ... Shawn y Janice nos acomodaron en ambas ocasiones ¡¡¡¡GRACIAS UNA VEZ MAS !!!!

Atentamente, The Underwoods.

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C
4 hace años que

Al principio estaba preocupado pensando que me iba...

Al principio estaba preocupado pensando que me iban a hablar rápido o intentarían empujarme a algo que no quería. ¡Era exactamente lo opuesto! Todos estos caballeros fueron muy amables y muy agradable trabajar con ellos. Pude conseguir el auto exacto que quería y me ayudó a tomar la decisión al comparar los otros vehículos conmigo. Kevin Elder y Jawon fueron dinámicos. Había otro joven que también me ayudó al principio. ¡Pude irme el mismo día y estoy muy feliz!

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T
4 hace años que

Excelente servicio al cliente, mi vendedor de auto...

Excelente servicio al cliente, mi vendedor de autos Keneil se aseguró de que encontrara un auto con todas las cualidades que estaba buscando. Y juwan hizo un gran trabajo al explicarme las características de mi coche. El servicio al cliente fue excelente

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4 hace años que

¡Mi experiencia de compra de autos la semana pasad...

¡Mi experiencia de compra de autos la semana pasada fue increíble! El precio que pagué fue mejor que las ventas del Black Friday. El personal (Antonio, James y Bruce) fue insuperable. Todos fueron muy profesionales y se aseguraron de que todo el proceso fluyera sin problemas de principio a fin. Definitivamente recomiendo este concesionario a cualquiera que esté en el mercado para comprar un automóvil.

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4 hace años que

El concesionario PEOR absoluto. NO compre desde aq...

El concesionario PEOR absoluto. NO compre desde aquí. Compré mi auto a principios de junio. La persona que vendió el coche fue muy poco profesional y muy polémica cuando discutíamos los números. Me vendieron el auto y no sabía que las dos viseras estaban rotas y la luz de la etiqueta apagada. Me dijeron que regresara al departamento de servicio del concesionario. Me informaron que el departamento de servicio tendría mi papeleo que debemos. Llegué allí y dijeron que no tenían ningún papeleo. Luego me dijeron que volviera de nuevo. Fui un sábado y me dijeron que era cita solo los sábados. HICE UNA CITA PARA HOY, HACE CUATRO SEMANAS, llego y me dicen que no hacen ese tipo de trabajo los sábados y que él intentaría llegar, pero no fue garantía. También dije que tomaría de 3 a 4 horas llegar a mi auto. La peor experiencia con un coche. Nunca haré negocios con ellos otra vez.

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C
4 hace años que

Tanto Jawon como Ron Crowd y la Sra. Janet en Fina...

Tanto Jawon como Ron Crowd y la Sra. Janet en Financiamiento fueron excelentes personas de 5 estrellas con las que trabajar. Se aseguraron de que subiera al vehículo que quería y recibiera el pago mensual en el que esperaba estar.

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4 hace años que

¡Experiencia asombrosa! ¡Mi quinto concesionario e...

¡Experiencia asombrosa! ¡Mi quinto concesionario en 2 meses para darme el precio, incentivos y servicio al cliente que necesitaba! Tavion y su gerente (su nombre suena como una bebida) con la barba realmente bonita, vinieron y me salvaron el día. TAVION es el hombre, es nuevo pero puede hacer el trabajo !!!

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4 hace años que

NO COMPRE NADA DE ESTE LUGAR ..... ESTO ES UNA EST...

NO COMPRE NADA DE ESTE LUGAR ..... ESTO ES UNA ESTAFA !!! ... PASÉ 4 HORAS EN ESE LUGAR HORRIBLE Y FINALMENTE LLEGÉ A UNA OFERTA ... VUELVA A LA SIGUIENTE DAT Y QUEDE 3 HORAS Y DARON YO UN ACUERDO QUE FUE MÁS ALTO ... EL GM FUE EXTREMADAMENTE DESGASCO Y PODRÍA PREOCUPARTE MENOS ... EL GERENTE FINANCIERO FUE MUY INEXACTO Y EN VARIAS OCASIONES INTENTÓ DEJAR MIS GARANTÍAS ... MI REPRESENTANTE DE VENTA NO TENÍA IDEA DE TODO EL TIEMPO ... AL FINAL TRATARON DE CULPARSE EL UNO DE LOS PROBLEMAS SIN EMBARGO DEJARME CON LA CONSECUENCIA ... PERDIÉ DINERO DEL GAS, ENVIANDO DINERO DE LA NOCHE POR CORREO Y "INTERCAMBIAR" DINERO DEBIDO AL HECHO DE QUE EL EL REPRESENTANTE DE VENTAS DECLARÓ QUE SE LLEVARÁN MI COCHE SIN EMBARGO UNA VEZ QUE LLEGÉ ALLÍ FUE UNA HISTORIA DIFERENTE ... POR FAVOR ... TOMAR SU NEGOCIO AL LADO DE LA PUERTA ... RECIBÍ MUCHO MEJOR SERVICIO ... NO ... REPITO ... NO MALGASTES TU TIEMPO.....

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n
4 hace años que

Jawon, Dak

Jawon, Dak
Buen servicio al cliente

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s
4 hace años que

Recomendaría a cualquiera que busque un vehículo q...

Recomendaría a cualquiera que busque un vehículo que visite ALM South. Jerry, Jawon y Tony fueron maravillosos. Disfruté trabajando con todos ellos. Respondieron a todas mis preguntas y fueron muy útiles durante todo el proceso de compra. Gracias por ser un acto de clase. Starr Matthews

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C
4 hace años que

DEL. DEL. DEL !!! Ella fue profesional, increíblem...

DEL. DEL. DEL !!! Ella fue profesional, increíblemente informativa y muy genuina en su enfoque. Tuvimos que trabajar en nuestro camino para alinearnos al principio, pero al final, estaba muy, muy feliz. Todo el equipo jugó un papel importante para lograr el acuerdo. Estoy muy satisfecho de haber elegido ALM South para mi nuevo coche. Definitivamente te enviaré referencias. ¡Muchas, muchas gracias a todos por su servicio!

Sinceramente,

Christopher Payton

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T
4 hace años que

¡Ron fue de GRAN ayuda! ¡De principio a fin! ¡Term...

¡Ron fue de GRAN ayuda! ¡De principio a fin! ¡Terminé comprando un auto y no hubiera ido a ningún otro lado!
Janice fue tan dulce y muy servicial.
¡Jawon también fue muy útil! ¡AMO ESTE EQUIPO Y EXPERIENCIA! Se lo recomendaría a cualquiera que busque un coche.

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D
4 hace años que

ALM Kia nos ayudó a subirnos a un nuevo Kia Tellur...

ALM Kia nos ayudó a subirnos a un nuevo Kia Telluride. Estos chicos fueron muy profesionales y atentos y se aseguraron de que saliéramos satisfechos. Volveremos a hacer negocios con ellos en el futuro.

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S
4 hace años que

¡Servicio al cliente rápido, amigable y excelente!...

¡Servicio al cliente rápido, amigable y excelente! ¡Me encantó la forma en que realmente te preocupas por conseguir la mejor oferta! ¡Proceso suave sin regateos! ¡Marchant y Jawon son realmente útiles y demostraron un gran profesionalismo!

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R
4 hace años que

Rodney Wright, Waddell White y Jawon Shaw fueron a...

Rodney Wright, Waddell White y Jawon Shaw fueron absolutamente increíbles. ¡Todos hicieron de nuestra compra una experiencia agradable! Mi mamá está buscando un auto nuevo. ¡Definitivamente la enviaré a ALM Kia South! ¡¡¡Gracias!!!

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