KeyLime Cove Water Resort Revisar

Ni siquiera me quedé aquí, pero es muy difícil cancelar la reserva, lo dejarán en espera para siempre. Cancelé con 3 semanas de anticipación y me cobraron $ 35 !!! Por cargo de cancelación. ¡Nunca te quedes aquí!

He traído a mi familia aquí en varias ocasiones, siempre lo pasamos genial ... limpio, organizado y con toneladas de actividades adentro. En nuestra visita de hoy tuvimos un incidente familiar durante nuestro check-in. ¡Nos permitieron convenientemente cambiar las fechas para disfrutar de una futura visita! Excelente servicio al cliente. Te veo pronto :-)

Las condiciones de Covid impactaron negativamente pero necesarias. No hay jacuzzis.

Realmente disfruté los pasos que el personal estaba tomando para limpiar las instalaciones y hacer que fuera un momento agradable. Solo nos quedamos un día para disfrutar del parque acuático, así que no estoy seguro de cómo estaban las habitaciones, pero me imagino que las cuidaron y limpiaron de manera responsable.

Sentí que Key Lime Cove estaba bien solo porque el precio era demasiado caro para las habitaciones del hotel. Nos alojamos en las suites de dos dormitorios y eran espaciosas y al llegar nos quedamos impresionados, pero pronto nos dimos cuenta de que no eran diferentes de un hotel normal y no pasamos mucho tiempo en él. Tenía electrodomésticos obsoletos y el cable no funcionaba todo el día. En cuanto al parque acuático, los niños se divirtieron mucho y los socorristas son muy buenos para vigilar a todos. Hay una sala de juegos similar a un chuck e cheese y eso también me pareció demasiado caro, así como las tiendas y restaurantes allí. También hay un lugar para que los niños hagan manualidades cuando quisieran algo diferente, así que fue agradable. Mi única sugerencia para Key Lime Cove es dar la opción de permitir que las personas usen el parque solamente o estacionen y se queden. Sigue siendo un gran lugar, pero no estoy seguro de si volveríamos pronto.

Sry, esta revisión es larga. Acabo de regresar de nuestras primeras vacaciones familiares en GWL Gurnee y, en general, fue un gran viaje. Éramos una familia de 8, 5 adultos y 3 niños, el parque acuático era genial para mi hijo pequeño y mi sobrina, mi hija mayor no tanto. El primer registro y la salida fue muy fácil, agregar una persona por un día fue conveniente y la asistente Brinley fue muy útil cuando la necesitaba. El yoga para niños debería durar más de 10 minutos, se suponía que era la actividad para mantener a los niños ocupados antes de que se abriera el parque, no lo hizo y no había nada más, sugerencia de hacerlo durante una hora, pero ejecutarlo en intervalos de 10 minutos en mi opinión.
La razón de las 3 estrellas
1) mi tarjeta fue cargada 490.49 aunque mi correo electrónico de confirmación indicaba que el saldo era de $ 484, es $ 6, así que no pensé en nada hasta después del hecho.

2) el personal de limpieza debe estar mejor capacitado o pagar más para hacer un mejor trabajo. Tuvimos la suite Evergreen y fue decente, nada especial, dormimos nuestra familia de 9 grandes con espacio de sobra. Ahora la limpieza era otra cosa, nuestras sábanas estaban sucias en una habitación con manchas de maquillaje y lo que parecían manchas de moho. Brinley hizo que le enviaran otros nuevos (le agradezco que sea acertada con mis solicitudes a través de mensajes de texto) el personal podría haberlos cambiado en lugar de dejarlos en la cama para que yo los haga. Mis padres me informaron más tarde que en la otra habitación había una toalla sucia colgada en la ducha. Estos pueden ser problemas menores, pero me permite saber que no limpiaron o que al menos hicieron un trabajo muy deficiente n me deja con ganas de dormir y bañarme allí.

3) aunque el personal fue atento, muy amable y servicial, no estaban al tanto de lo que estaba sucediendo, seguimos recibiendo información errónea sobre los horarios de cierre / apertura de las cosas.

4) el puesto de avanzada o el autobús de tacos debe estar abierto más tarde si va a haber bolos a altas horas de la noche, tener que subir las escaleras o regresar a la pizzería es un inconveniente en medio del juego.

En general, a mi bebé le encantó y probablemente volveremos más adelante después de que hayan entrado en el ritmo de las cosas. Es el primer par de meses de funcionamiento en una nueva ubicación, así que espero algunos inconvenientes. ¡Gracias por un gran primer viaje familiar!

Es un buen lugar para traer a su familia. El parque acuático tiene actividades para todas las edades. También tienen una gran sala de juegos. Las habitaciones del hotel están limpias y bien cuidadas.

Nos lo pasamos de maravilla, pero desafortunadamente el servicio al cliente fue muy deficiente. El parque acuático es muy agradable, pero me cobraron $ 45 por las toallas que devolví no fue divertido. Capacite al personal para que esté más atento a los huéspedes en lugar de socializar con los demás miembros del personal. Pagamos mucho dinero para quedarnos aquí y nos gustaría que nos trataran mejor.

Las camas necesitan urgentemente una mejora. Además de la calidad de la cama, el complejo es fabuloso. Muy acogedor para grupos de todas las edades.

A mis hijos les encanta, hemos venido desde hace algunos años cuando era keylimecoves, es relajante y tranquilo.

Las habitaciones estaban limpias. El parque acuático estaba desordenado, cosas en el piso o en el agua. Altos niveles de cloro, nuestros ojos ardían a medio día

¡Asombroso! Manejé todo el camino desde Omaha, Nebraska y valió la pena al 150%. ¡Definitivamente reservaré otras vacaciones con Great Wolf Lodge en el futuro!

Gran parque acuático cubierto. Personal muy amable. ¡Pase un buen rato!

Ideal para niños pequeños, pero no mucha variedad para niños mayores.

¡Gran lugar para pasar unos días con la familia! Increíble parque acuático y una variedad de actividades diferentes. ¡Haga sus reservaciones con meses de anticipación para obtener el mayor ahorro en su estadía! Ah, y consigue una funda impermeable para tu teléfono, la vas a necesitar.

¡Este fue un gran parque acuático cubierto! Había muchas áreas diferentes para niños de todas las edades (incluso los niños pequeños tienen algunas opciones). También fue muy agradable porque solo puedes ingresar al parque acuático si te quedas en el hotel, por lo que, aunque era sábado, no estaba tan abarrotado como los parques acuáticos al aire libre. ¡Definitivamente volveremos!

Esta fue nuestra segunda estadía en Key Lime Cove en 2 años, y en ambas ocasiones tuvimos problemas importantes con el registro y la ubicación de la habitación, la primera vez que la habitación a la que ingresamos ya tenía personas que estaban en medio de cambiarse de ropa, y esto vez nos pusieron en una habitación completamente diferente que no pagamos y no queríamos. Las comodidades eran agradables y las habitaciones siempre están limpias, sin embargo, siento que estos aspectos positivos no superan los aspectos negativos en dos ocasiones y nunca volveremos a este Resort.

Tienen una piscina y algunos toboganes y esas cosas.

Las habitaciones son geniales. Lleva poco tiempo llevar las cosas del vehículo a la habitación, pero es una buena manera para que un padre mate una hora y mejore su estado físico. La zona del parque acuático está bien hecha y es divertida. Tenga en cuenta que los niños deben tener cierta altura para montar. 42 para algunos y más alto (48 creo) para otros paseos.

Mi estadía fue excelente, vinimos a ver a la amiga de mis hermanas pequeñas y pasamos todo el tiempo en el parque acuático. Los trabajadores eran amables y la comida era muy buena.

Todo se ve bien y bien mantenido y todo estaba funcionando y el área de juegos de agua Nueva adición ayuda con el hacinamiento

Una maravilla para los niños, ¡pero ridículamente caro!

Mi hija de 11 1/2 años, mis hijos de 7 y 2 1/2 años y mi madre nos alojamos aquí recientemente por 2 noches y 3 días. La habitación que teníamos era espaciosa, muy limpia, las camas y la cama de tamaño completo era cómoda. Lo único malo es que las habitaciones no tienen microondas ni caja fuerte. Hay un microondas ubicado donde están las máquinas expendedoras y de hielo, lo que no es nada conveniente. El parque acuático tenía un tamaño de descenso y no era muy grande y no hay bañera de hidromasaje. Los casilleros costaban $ 10 por uno pequeño, $ 12 por uno mediano y $ 15 por uno grande. Así que guardamos nuestros objetos de valor en el coche. Había un área pequeña para que los niños pequeños jugaran, una gran casa de juegos para niños más grandes con toboganes, una piscina con llantas de baloncesto, una piscina de olas, un río lento, toboganes, dos grandes paseos en balsa y un paseo en tubo doble. El baño no tiene bancos en los vestuarios por lo que hay que ponerse de pie y colocar lo que pueda en el gancho. Eso fue difícil para mí ya que tengo 6 meses y medio de embarazo y tuve que cambiar la ropa de mi hijo en cuclillas. También hay muchos restaurantes por aquí, así que comimos fuera en lugar de dentro del complejo porque era caro. Los nachos, por ejemplo, costaban $ 10 y estaba en una pequeña bandeja de papel en la que se podía servir un hot dog. En general, disfrutamos de nuestra estancia, el personal fue muy agradable y servicial. También hice el control previo el día anterior y pude conseguir mi habitación temprano en el momento de mi llegada y no a las 4 pm. Cuando llegó el momento de verificar, todo lo que tuve que hacer fue enviarles la palabra OUT, lo cual fue muy conveniente porque no tuve que volver a los servicios para huéspedes para verificar. Las vacaciones de primavera fueron una maravilla para mi familia y definitivamente volveremos.

Las habitaciones estaban limpias, el parque acuático era divertido, el personal era amable y nos encanta magiquest

Fui allí por un corto tiempo ya que era una fiesta de cumpleaños. Toda la zona es ideal para niños. Me encantó la reunión de la "fogata" cuando los niños se sentaron en la alfombra y vieron un video de los animales silvestres. Los padres tenían sillas o bancos reclinables de madera para sentarse. La heladería estaba allí para que las familias la compraran.
Fuimos el viernes por la noche, el estacionamiento estaba lleno, sin embargo, ofrecen servicio de valet.
Todo parecía estar cargado o escaneado a través de sus muñequeras. Toallas, cámaras de aire.
¡Los niños se divirtieron mucho! Había una litera aislada en la habitación con su propia pantalla de televisión. Había un sofá cama y una cama en la habitación. En general parecía genial para una familia de 4-6

Nos lo pasamos muy bien en el parque acuático, la habitación también era bastante bonita. Sin embargo, algunas cosas nos dejaron bastante decepcionados.

1.) Tenían cerrado uno de los bares del parque acuático, donde nos dijeron que era porque tenían un 35% de ocupación. Esto es relevante porque nos habían ofrecido una noche adicional por $ 100. Esa fue una gran oferta que no pudimos aceptar, lamentablemente. Lo que lo hizo amargo fue que nos cobraron $ 50 por una salida tardía. Nos pareció bastante innecesario ser la mitad de la tarifa de una noche adicional que nos habían ofrecido, y ciertamente no estaban sufriendo por las habitaciones.

2.) La comida en el parque acuático no era muy buena, en absoluto. Pagamos mucho dinero y la mayoría de nosotros solo comimos una porción de nuestra comida. También fue bastante decepcionante que un refresco, por caro que fuera, no incluyera recargas.

Probablemente nos alojaríamos de nuevo, pero las tarifas del complejo son bastante altas. Podríamos quedarnos dos noches en Wisconsin Dells en un complejo similar por el costo de una noche en Great Wolf - Gurnee.

Gran parque acuático familiar. Diversión para todas las edades.

Esta fue la mejor experiencia de mi vida y se la recomiendo a todos.

Fue muy divertido. El personal fue increíble y el parque acuático cubierto fue divertido para los niños pequeños y grandes. Nos lo pasamos muy bien allí.

¡Gran lugar! Habitaciones muy bonitas y el parque acuático es enorme con más de un día de diversión.

Gran lugar para una escapada de fin de semana. Sin embargo, es posible que los niños menores de 4-5 años no tengan mucho que hacer además del parque acuático. El curso de escalada tiene un requisito de altura que es más alto que el Kalahari en Wisconsin Dellls.

¡A nuestra familia le encantó este parque acuático cubierto recientemente renovado! ¡Estaba limpio y era ideal para familias! ¡Es bueno tener un lugar local al que ir para una escapada rápida! #parque acuático #familyfun #heartwayfarms

Fui a una fiesta de cumpleaños. Me divertí, pero hubiera pensado que las muñequeras incluían al menos una toalla.

Típico hotel de parque acuático, prepárate para gastar $$$, podría haber hecho un mejor trabajo en el check-in, parecían apurados y no todos conocían el establecimiento y las comodidades. Nuestro ascenso fue mucho más de lo que queríamos gastar, pero la habitación original era pequeña y tenía un olor a humedad.

El personal es excelente. Muchas actividades para hacer. Maravilloso parque acuático y resort.

Me encanta el lugar, pero me gustaría que hubiera servicio de habitaciones para pedir comida.Me encanta estar aquí.

El personal fue maravilloso. Un poco caro, pero fue muy divertido.

Diversión para los niños, conveniente para los padres.

Las habitaciones y piscinas limpias, además de un personal amable, hacen que la estancia sea excelente. Definitivamente volveremos aquí de nuevo.

Retiro de invierno perfecto. Estábamos bien atendidos por el personal del complejo y la comida tenía un precio decente dado que es un complejo. Teníamos 2 familias viajando juntas y teníamos actividades desde que nuestros hijos se despertaron hasta que se estrellaron. Un gran lugar para jugar y descansar de la ciudad.

Muy divertido para toda la familia. Diré que en comparación con otro Great Wolf Lodge en el que nos hemos alojado, este es un poco mejor para los niños más pequeños. La pequeña zona del parque acuático es ideal para los niños pequeños. El buffet de desayuno es extremadamente pequeño comparado con el otro lugar y no vale la pena el precio que pagamos.

El baño no tenía cerradura. Era caro para lo que era, el wifi no permitía ciertos puertos, lo estropeaba o limitaba significativamente el ancho de banda. Nuestra sala de eventos era pequeña

Las actividades fueron numerosas. Sin embargo, necesita algunos para los adolescentes. El personal fue extremadamente agradable y servicial.

Gran lugar para una escapada familiar. Muy limpio, personal amable y muchas actividades para niños.

Asistí a una fiesta de Navidad militar aquí. La comida estuvo bien. Los baños estaban limpios. En general buena apariencia.

Me divertí mucho más de lo que pensaba. A los niños también les encantó. Hay muchas cosas que hacer en casa aparte del parque acuático. El salto corto de Tinley fue una ventaja.

Creo absolutamente que este lugar pierde excelentes oportunidades de servicio al cliente.

Super limpio. Increíble personal. Mucho por hacer. A mi hija le encantó.

Realmente hicieron un gran trabajo cambiando el tema. ¡Se ve genial!

El proceso de registro fue fácil. Tuvimos un grupo y no puedo quejarme del nivel de servicio que nos brindaron. Mi única queja es la limpieza. Para mí, eso es una gran parte de si decidimos volver a algún lugar o no. Los cubos de basura estaban llenos y desbordados. La zona del desayuno no estaba limpia cuando empezó el desayuno. Las mesas eran basura sucia debajo de las mesas. Otra vez más cubos de basura desbordados. Vimos basura en los pasillos, parque acuático y más. Parece que las pocas personas de mantenimiento que vimos eran adolescentes que se movían muy lentamente y simplemente no les importaba. Fue difícil encontrar una silla abierta porque había basura en muchos de ellos. Y entiendo que la gente no debe ser perezosa y no tirar la basura, pero cuando los botes de basura se desbordan, ¿dónde la colocas?

Buen lugar, en su mayoría limpio, se han realizado muchas mejoras, no baratas.

La gente era muy amable y las habitaciones muy limpias. Fue una experiencia muy buena

Ya no hay bañera de hidromasaje, las toallas se registran en la habitación con muñequeras y cuestan $ 15 cada una si no se devuelven. ¡Así que no dejes las toallas en el área de la piscina! Definitivamente no hay suficientes tubos para el río lento y los toboganes.

Un lugar realmente agradable para divertirse en familia.

Ideal para niños pequeños. Se llena, sal del albergue para comer, es demasiado caro como es de esperar. Estaremos de vuelta.

Maravilloso maravilloso tiempo MARAVILLOSO. A mi familia le encantó nuestra visita y pronto volveremos a visitarnos.

Estuvo muy cerca en tracel y mis hijos y yo realmente lo disfrutamos

Nos divertimos mucho con nuestra hija, Michelle y su hermano, Michael y dos de nuestros 4 nietos, Cam'Ron y Angelo. A los niños les encantan los parques acuáticos. ¡Diversión, diversión y más diversión!

Esta fue nuestra primera vez allí y debo decir que estaba muy contento. A nuestros niños les encantó el parque acuático, por supuesto, pero hay otras opciones. Estos incluyen mini golf, bolos, campo de cuerdas y eventos para niños. Fue agradable no viajar demasiado lejos para unas mini vacaciones antes de que nuestros hijos regresen a la escuela después de las vacaciones.

Lo pasamos de maravilla. Hemos ido todos los años durante los últimos 4 años y mi hija se lo pasa genial todo el tiempo. ¡Un montón de cosas que pueden hacer los niños!

Mis hijos se lo pasaron genial aquí. Fácil de mantener en el sitio. Limpiar. Personal amable y servicial. La habitación estaba limpia y a los niños les encantó el tema de la guarida

¡Qué gran lugar para una estancia de fin de semana! Parque acuático impresionante y una gran área de juegos fuera del parque acuático. ¡Eso dio todo lo que podías pedir! ¡Recomiendo la aventura de búsqueda mágica!

¡Lo disfruté todo el tiempo! ¡El desayuno es increíble!

Pasé una noche haciendo un recorrido, probando alimentos y bebidas, jugando en la sala de juegos y probando una varita mágica. (¡Pruébalo en el dragón!)
La tienda de regalos tenía artículos geniales para llevar a casa y hay una tienda de trajes de baño y zapatos para el agua en caso de que olvide algo. Los diseños fueron una buena selección y calidad.
¡Espero quedarme y probar el parque acuático!