Keyes European (Mercedes–Benz) Revisar

¡Este es el peor concesionario de MB en el condado de Los Ángeles! Todos son mentirosos groseros e ignorantes.

Fue rápido y sin regateos ... Naz fue GRANDE. Obtuvo la aprobación del Sr. y las felicitaciones fueron SIN FIN. LA HOSPITALIDAD ERA COMO YO ESTABA EN LA FAMILIA ...

Don Dorion es un excelente representante de servicio al cliente. Estoy en mi cuarto Mercedes y Don ha sido mi representante de servicio todo el tiempo. En una escala del 1 al 10, siempre le doy un 10.

ALI SERVICE MANGER ESTÁ HECHO
INCREÍBLE PARA MI SERVICIO DE MI COCHE
MUCHAS GRACIAS

El mejor asesor de servicios con el que he tenido el placer de tratar es Mike Conover. Creo que él es probablemente la razón por la que sigo comprando Mercedes después de Mercedes en lugar de una marca diferente. Su conocimiento y profesionalismo es insuperable. Quiero decir que.

arrendado 2018 GLS 300 dentro de la primera semana encontré un par de problemas, incluidas las hormigas que se mueven mientras conduzco.

Ningún establecimiento será perfecto.
Pero es cuando el establecimiento se queda corto, cómo rectifican la situación lo que los convierte en una gran empresa. Todas mis quejas menores se manejaron rápidamente y con compasión.
Eso es casi inaudito en estos días.
En cuanto a la experiencia general, ¡fue excelente y rápida! ¡Gracias Casey y gracias keyes! ¡Si onky todas las empresas pudieran seguir sus pasos de servicio al cliente!

El servicio B fue gestionado en KEYES, Van Nuys, por Edvard Avetyan - Asesor de servicio.
Edvard estaba allí para recibirme a la hora señalada. El papeleo y el servicio B se realizaron con prontitud.
Edvard se puso en contacto conmigo en cuanto el coche estuvo listo.
Edvard hizo un gran trabajo. Realmente profesional y minucioso.
Gracias Edvard.

Servicio horrible. Dejé mi coche para los detalles del coche y lo lavé a las 10 de la mañana. Finalmente a las 4 pm me llamaron para informarme que mi auto está listo para ser recogido. El trabajo de detalles que se hizo dentro de mi automóvil fue tan pobre y malo que me sorprendió. Desafortunadamente, no pude quedarme más, tuve que irme, pero tan pronto como llegué a casa, tomé varias fotos de ventanas sucias, tablero polvoriento y pisos embarrados y se lo envié por mensaje de texto al asesor de servicio con una nota de queja, ¡pero nunca escuché de ella! Ni siquiera merecen una estrella también.

Andrew Campa de Keyes European en Van Nuys es absolutamente fantástico. Asesor de servicio sumamente informado y servicial. Siempre es un placer traer mi auto para su reparación.

Estoy publicando esta reseña como un ex nuevo empleado

En primer lugar, la gerencia ni siquiera tenía un escritorio configurado para mí cuando llegué a mi nuevo puesto como asesor de servicios, ya que la gerencia todavía no sabía dónde me iban a sentar realmente. ¿Por qué demonios usted, una gran empresa conocida, contrataría a alguien y no tendría un escritorio y una computadora listos como mínimo para ellos? La gerencia tampoco tenía inicios de sesión de computadora ni contraseñas listas para mí para los programas que se necesitan para abrir y hacer mi nuevo trabajo. La gerencia también decidió emparejarme con otro asesor de servicio para seguir y aprender, y ser capacitado por alguien que solo había estado allí 6 días, no tenía sentido. Nada malo para el asesor que me estaba ayudando, era increíble, Dennis era genial enseñándome las cuerdas, pero era demasiado nuevo para tener que cargar con la carga de entrenar a otra persona que también era tan nueva como él, muy mala decisión de gestión.

Usted, la gerencia, necesita emparejar a un nuevo asesor con alguien experimentado, experimentado y que haya estado allí por un tiempo y que esté dispuesto a ayudar a mostrarle a un nuevo empleado los entresijos. Un nuevo empleado no debería tener que estar estresado por entrar por la puerta sin conocer a nadie. Deben ser debidamente presentados a todos los técnicos, departamento de repuestos, recepción, porteadores, porque el primer día de cualquier trabajo es lo suficientemente estresante como para no conocer a nadie. También es bastante malo cuando la administración lo empuja a comenzar a escribir clientes de servicio de inmediato sin saber cómo funciona el software de servicio, eso es simplemente más estrés adicional. Dennis ni siquiera conocía a todos en el departamento de servicio todavía, y los técnicos estaban trayendo el papeleo terminado preguntándole si era Dennis, los técnicos ni siquiera sabían cómo se veía después de que estuvo allí una semana, eso es triste.

No me importa qué tan grande sea un distribuidor, es responsabilidad de la gerencia al final del día asegurarse de que un nuevo empleado tenga un lugar para sentarse cuando se presente, esté debidamente capacitado y no tenga que estar estresado tratando de resolverlo todo por su cuenta adivinando durante su primer día cómo funciona todo. Ah, sí, y obtenga su garantía de 90 días escrita y firmada en papel. Se hicieron los tontos una vez que se firmaron todos los documentos y se convirtieron en RR.HH., en cambio, me dijeron después que "no me dejarían morir de hambre", ¿de verdad? Bueno, eso es muy profesional y muy amable de su parte, pero no.

Sé que sueno como un donna remilgado y un idiota narcisista, realmente no soy ninguno de esos, pero la gerencia hizo todo mal por un empleado recién contratado. Duré un día y renuncié a la mañana siguiente. En mi camino a casa, después de solo 10 horas, supe que nunca volvería allí como empleado, y eso realmente apesta porque era un trabajo en un distribuidor conocido en el que siempre había querido trabajar. He estado escribiendo servicio durante 25 años, 8 de esos años con BMW como asesor principal, y sé lo que se necesita para tener éxito, ayudar a hacer felices a los clientes y obtener un CSI excelente, soy experimentado, soy muy bueno en lo que hago, pero estaba preparado para fallar cuando entré por la puerta. Pensé que con Keyes teniendo un gran y hermoso concesionario de Mercedes Benz, el segundo más grande de California aparentemente, habría sido una mejor experiencia, una gran carrera, pero estaba lejos de eso, era otro concesionario mal administrado, como todos los demás automóviles. Corporaciones que existen en el planeta. Las corporaciones contratan egos y grandes conversadores, y les pagan con cheques de pago inflados para ejecutar las operaciones diarias y sentarse detrás de un escritorio. No contratan personas con experiencia en servicio al cliente o habilidades de gestión que realmente se necesitan para hacer el trabajo correctamente, y eso es triste, porque al final, el cliente es el que sufre, junto con los empleados y la moral. Ahora seguirás recibiendo reseñas de 1 estrella como esta, como todas las anteriores, y sin mencionar las que vendrán después de esta publicación. Gracias por desperdiciar un día de mi vida Keyes Mercedes, y sabes qué más, me quedo con las corbatas.

Vendedor maravilloso! ¡Moe me dio una excelente cotización para mi nuevo c300, no podría pedir a nadie mejor que me ayude!

Jesús y Ziber son muy comprensivos y muy acomodados. Creo que estos chicos intentaron todo lo posible para resolver mi problema.

Vengo a Keyes European durante los últimos 2 años. Harmony cuida muy bien a sus clientes, aunque siempre está ocupada, encuentra la manera de solucionar su situación de inmediato. Asegúrese de pedir Harmony.

Si hubiera una opción CERO estrella aquí, haría clic en ella.

Literalmente tuve la peor experiencia que he tenido al intentar comprar un auto aquí. Así es como va la historia ...

Entré allí y, por supuesto, un vendedor me saludó de inmediato. Miramos a nuestro alrededor, probamos algunos autos y nos decidimos por uno que quería comprar. Entonces, comenzaron las negociaciones. Después de ir y venir durante unos 45 minutos, finalmente llegamos al punto en el que hicimos un trato. Estreché la mano de los vendedores y todos fuimos sonrisas. Luego estreché la mano de los gerentes (Jeremy) quienes dijeron "felicitaciones" por su nuevo auto. Llené mi aplicación de crédito que pasé con gran éxito después de que ejecutaron mi crédito. Luego enviaron el auto para que lo lavaran y yo estaba esperando en la fila para que la oficina de finanzas firmara el papeleo final. Incluso me trajeron una bolsa para comenzar a limpiar las cosas de mi viejo auto. Todo suena como una experiencia normal de compra de automóviles, ¿verdad? INCORRECTO.

De repente, los vendedores se me acercan y me dicen "ohhhhh, yah ... lo siento, pero en realidad pusimos los números incorrectos en la computadora y, aunque les dijimos que sería un precio" X ", no podemos respetar eso y necesitamos aumentarlo en $ 46 adicionales al mes. Lo sentimos mucho, pero eso es lo mejor que podemos hacer "... uhhhh, ¡¿qué ?! Nos dimos la mano, llené el papeleo, le di la mano a su jefe ... "Lo siento señor, fue absolutamente nuestro error, pero no hay nada que podamos hacer. ¿Pagará los $ 46 adicionales al mes, por favor?" ABSOLUTAMENTE NO HE DICHO. Luego me fui sin coche después de perder más de 3 horas allí.

Se pone mejor ... Llamé al gerente general al día siguiente, que se llama Simone. Simone me dijo que estaba mintiendo y que sus gerentes NUNCA HICIERON UN TRATO y, nuevamente, trató de venderme a una tasa más alta con $ 46 adicionales al mes. Le dije que nos dimos la mano, le di la mano a los gerentes, lavaron el auto, estábamos esperando en la fila de finanzas ... Simone dice: "Lo siento señor, pero dar la mano, decir que tenemos un trato y hacer todo eso no significa que teníamos un trato "¡¿QUÉ ?! Luego comenzó a gritarme diciéndome que estaba perdiendo SU tiempo y continuó interrumpiéndome y no me dejaba hablar. ¿Este es el director general de un concesionario Mercedes? De hecho, admitió que cuando sus vendedores y gerentes se dan la mano y le dicen que tienen un trato, en realidad no significa que usted tenga un trato ... significa que están tratando de hacer un trato. Uhhh, ¡¿cómo qué ?! Guau.

En pocas palabras, no compre un automóvil aquí. Son ladrones, te engañarán y luego intentarán decirte que es tu culpa y no te culpes. Gente terrible que hace negocios de la peor manera posible. Hay muchos otros concesionarios de Mercedes en el área, así que use uno diferente.

No estoy contento con la experiencia que tuve con keyes European van nuys 5400 blvd .. conociendo a keyes como un gran concesionario, me engañaron al pensar que solo venden autos buenos, pero eso es descabellado .. acabo de comprar un auto lleno de problemas y te dirán que no pueden ayudarte porque el coche es usado. No recomendaré a nadie que lo compre ... así que sé prudente cuando vayas porque ahora soy una víctima de eso ... y ellos son ni siquiera tratando de ayudar.Los vendedores no son sinceros.Harán todo lo posible para dejarte llevar el auto, pero luego te dirán algo más ... muy, muy decepcionado con Keyes.

excelente servicio atención rápida completada a tiempo nada negativo, estoy muy satisfecho

Gran experiencia. Garrett y todo el personal fueron excelentes, muy serviciales y muy profesionales. El servicio cumple con las expectativas y definitivamente regresaremos y lo recomendaremos a familiares y amigos. Gracias.

Edvard Avetyan fue mi asesor / gerente de servicios. Me quedé muy impresionado. Estaba muy informado y muy educado. Me siento muy satisfecho con el trabajo realizado.

Muy mal servicio y asesor de servicio y gerente muy ruth.
No recomendaré a nadie que vaya a ese distribuidor

Honestamente, esta ha sido la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Desde mi contacto inicial con el concesionario, hasta la negociación, la financiación, el papeleo y la hospitalidad en el concesionario. Había hablado con varios otros distribuidores de MB en el área y el nivel de cortesía y profesionalismo exhibido por Walied y sus colegas ha sido superior en todos los aspectos.

¡Gracias Dontae! Concesionario # 1 Vine con un Volkswagen y me fui con una Clase E 2019. Tan honesto y directo.
¡Duxov! ¡Dontae Wood es increíble! Volveré pronto por más coches.

He sido propietario de un Mercedes durante 38 años y cliente de Keys durante la mayor parte de esos años. Honestamente puedo decir que después de que el GM Simon se fue y compró sus propios concesionarios en West Covina, solo desearía seguirlo. Recientemente alquilé una cabina Clase S 2019 y, para mi decepción, capté la línea de pedido en la que colocan 7500 millas al año en lugar de 10,000. Esto no fue un accidente. Este no es mi único agravio, pero lo dejaré descansar aquí. Lamento decir que el concesionario que conocí ya no es ese lugar en el que me sentía como en casa.

Repita el cliente. Gran selección, personal increíble. Hecho para una experiencia de compra de automóviles muy agradable.

Una experiencia maravillosa definitivamente recomendaría este lugar.

Tuve una experiencia maravillosa aquí en Keyes European. Casey fue de mucha ayuda, incluso encontró un objeto mío perdido. Él estaba muy bien informado y puso mi auto dentro y fuera de servicio de manera oportuna. Todo el proceso de principio a fin fue notable, incluso al llegar al área de servicio me recibieron de inmediato. En general, gran experiencia !!!

Tengo un viejo 97 S500. Nadie me habla. Si tuviera una camioneta G o un Mercedes 2018, estarían dándose un festín con mis nueces. Es como una serie de televisión tonta de Kim Kardashian. Si tienes un cabello elegante, gemas, el auto más nuevo, te tratarán como a la realeza porque ¡maldita sea, les estás pagando para que te traten de esa manera! ¡Edificio prefabricado gigante con muchos Mercedes hermosos! ¡Los chicos del mostrador de repuestos son muy amables!

Siempre el mejor servicio brindado por Hayk Sogomonyan. ¡Gran equipo en Keyes!

El departamento de servicio es muy bueno
Pero muy caro. Primero vaya a un mecánico regular en quien confíe. Si se puede arreglar allí sin ir al distribuidor, hágalo.

¡Donald fue muy amable! ¡Gran servicio! Café, agua y bocadillos gratis mientras espera.

Conseguí mi primer Mercedes como hace una semana, un coche muy bonito al mejor precio
. Sr. Steve Minassian Gracias por toda su ayuda

Muy útil y rápido. ¡Solo es increíble! Muchas gracias! ¡¡¡¡Me encanta mi coche nuevo!!!!

Imad Khoury es mi asociado de servicio. Es increíble y hace que sea muy fácil entrar y dejar su automóvil. Él le permite conocer el estado de su automóvil en el departamento de servicio y le ayuda si hay algún problema. Llegué un poco antes para recoger mi coche y él me dejó tener una recogida tardía sin problemas ni problemas. Gran ritmo para comprar un coche y el servicio es insuperable.

Gerente de servicio Andrew camp Nunca me dé un servicio Mercedes Los peores gerentes nunca Keyes European El peor servicio nunca

Muy, muy decepcionado. Llamé temprano al departamento de repuestos y les pregunto si llevan la lámpara para la matrícula. Hablé con una mujer y ella dijo que lo tiene. Tenga en cuenta que esto es realmente importante porque acaban de detenerme por esa parte en particular. De todos modos, le pedí que lo dejara a un lado a mi nombre y ella dijo que lo dejaría en el mostrador de pagos. Luego, cuando llegué, el papel no estaba. Vaya ... manejé todo el camino desde Los Ángeles por nada. Esta será la última vez que compraré allí.

Era el momento más fácil que teníamos para comprar un automóvil. Fueron rápidos y justos sin negociaciones. Nuestro vendedor Fernando Alvarez fue genial todo el tiempo. También se aseguró de que el automóvil estuviera listo, lo gaseó y explicó las características del nuevo vehículo que compramos. Recomendaré mucho a Keyes MB y Fernando Alvarez.

Tenga cuidado con el servicio de su vehículo en este concesionario. Como mencioné en una revisión anterior, traje a mi velocista para el servicio y tuve una queja sobre la sensación de que la parte delantera se sentía extraña a las 31 mil millas. Vi a un técnico salir, encender una linterna debajo del costado de la camioneta y decir que no veo nada malo. Avance rápido hasta ahora, los amortiguadores de mi camioneta están tan rotos que casi tuve un accidente en la autopista debido a los amortiguadores fallidos. Las llamadas a Tena, el gerente de servicio, no han sido devueltas y, después de una larga conversación con el servicio al cliente corporativo, afirman que se realizó una revisión al vehículo mientras aún estaba en garantía y se aprobó. Supongo que hacer brillar a un técnico detrás del volante es "su prueba de calidad". Quiero decir, es solo la vida del consumidor la que conduce, ¿verdad? En pocas palabras, la postura de Key, sus camionetas están fuera de garantía y de buena fe estarían felices de darme un 10% de descuento en el costo de reemplazar los dos amortiguadores fallidos. ¡10% estás bromeando! Como mínimo, deberían haberse ofrecido a instalar los amortiguadores de forma gratuita si yo pagaba mano de obra o mano de obra y las piezas estarían cubiertas, ¡pero para ofrecer pagar el impuesto sobre las ventas! ¡Es una bofetada en la cara! Este concesionario me ha devuelto mi camioneta dos veces con problemas que no se resolvieron o verificaron que yo también pregunté directamente. Le aconsejaría buscar en otro lugar para que le realicen trabajos de servicio a su vehículo si valora el trabajo de calidad, la honestidad y un departamento de servicio con integridad. No puedo hablar en nombre del departamento de ventas, ya que no les compraron mi camioneta. Puedo decir que el personal de ventas estaba más que feliz de tener su ración de café y galletas antes de dejar que los clientes pagaran.

PD las reseñas de una sola estrella dicen mucho para este distribuidor. por favor léalos porque ya es bastante malo ir sin su vehículo para el servicio regular, ¡ahora tenga un vehículo al que le hayan dado servicio deficiente y tenga que lidiar con él! Elija un distribuidor más ratificado y ahórrese el dolor de cabeza.

¡Eficiente, profesional e impresionante!
Recomendaría esta empresa a amigos y familiares.

El representante de servicio Scott fue muy profesional y cortés al tratar de ayudar a resolver problemas extraños con los frenos con el 2018 C300.

Muy buena experiencia, el equipo de servicio fue muy agradable, ¡volvería!

He alquilado muchos autos en Keyes Mercedes con la ayuda de Shareef Hindi, incluidos dos autos durante los últimos dos meses. Shareef es un gran vendedor.

Shawn Halimi

¡Qué bastón! ¡EL CONCESIONARIO ES INCREÍBLE! ¡ELLOS NO TIENEN RESPONSABILIDAD Y AUN HAN HECHO TODO PARA AYUDAR!

Me trataron como a un VIP. Conseguí exactamente el coche y las opciones que quería, hice todas las transacciones en un día por teléfono y sin problemas, ¡y me entregaron el coche personalmente al día siguiente! Todas las personas con las que traté fueron profesionales y corteses. ¡La mejor experiencia de arrendamiento de autos que he tenido!

Karen Kazanjian fue la mejor. Ella ayudó en un momento difícil con mi auto. Recomiendo encarecidamente usarla.

Me tomó años encontrar finalmente un concesionario confiable en el que pueda confiar. Karin ha sido una confidente probada y verdadera en Keyes Mercedes. Su calidez, profesionalismo y proclividad hacia la excelencia me ha hecho volver durante años. Ella ha sido una proveedora de servicios honesta y auténtica que ha ayudado a que mi Mercedes continúe funcionando a niveles óptimos. Agradezco mucho a ella y al gran trabajo de los mecánicos de Keyes Mercedes. ¡Esperamos grandes años por venir!

Las mejores ofertas que puedes encontrar en cualquier lugar

El departamento de servicio apesta. No traiga su automóvil para el servicio aquí, pruebe Mercedes benz de encino. Keyes Mercedes no te da un coche de alquiler los sábados o domingos si no es para un cambio de aceite. Mi luz de verificación del motor está encendida y dijeron que no pueden alquilarme. No vale la pena para ellos. Pero adivinen ahora que no les compraré mi auto ni recibiré un servicio. Me llevaré mi negocio a otra parte, así que gracias por su pésimo servicio al cliente, con quienquiera que haya hablado por teléfono. Deberían despedir a esa chica que tiene actitud. Te lo haré más fácil el 28 de julio a las 11:30 am, cuando ella contesta el teléfono de servicio.

El lugar es mejor que bueno. Mercedes Benz de última generación.

La mejor experiencia de mi vida, tan amable y súper profesional, Edward superó mis expectativas con creces, gracias.

Llamé hace dos días y venía del condado de Riverside, me enviaron el papeleo.He hecho todo el papeleo por correo electrónico y me dijeron que cuando vienes, solo firme y salga, como 10 minutos, estado en el concesionario durante casi 2 1/2 horas. y todavía no ha terminado. inaceptable y desorganizado y poco profesional y definitivamente no lo recomendaré a nadie.

Este es un gran concesionario. Llenos de clientes y personal, estos muchachos siempre llegan con el trato correcto. ¡¡¡A mi increíble vendedor Niko Saakyan !!!

5 estrellas no son suficientes para revisar mi experiencia con Gary en Keyes.
Me recibieron al llegar, me mostraron muchas versiones del auto y los autos que estaba interesado en ver. Por supuesto que Gary se había organizado antes de que yo llegara.
Este concesionario es literalmente increíble. Es el paraíso de Mercedes. Los tienen todos, y hay un ambiente acogedor y abierto.
2 horas después de la llegada salí con un coche. 5 estrellas más. gracias.

La mejor experiencia que he tenido al conseguir un coche. Hasta la entrega a domicilio del coche. Brian Sheldon se encargó de todo lo que pudiera necesitar o desear y me facilitó la vida. Recomiendo encarecidamente Keyes European. ¡Todos son tratados como VIP!

Tomé mi cls para algunas reparaciones necesarias en el centro de servicio en Keyes Mercedes porque me vendieron un auto con problemas. Fui allí unas 4 veces y todavía no solucionaron el problema hasta la última vez. Fue una experiencia espantosa por la cantidad de horas que me llevó arreglarlo y las veces que tuve que ir. Finalmente lo habían arreglado todo.

Solo quiero decir que Racco Morteleeno
Hice un trabajo increíble manejando mi entrega de arrendamiento en mi Mercedes C300. Realmente me hizo sentir a gusto con este proceso y me puso en otro Mercedes con el que estoy muy feliz. También quiero agradecer a Ilia Shapiro por su ayuda.
Muchas gracias !!!
A veces, ir a un concesionario puede ser estresante, pero Rocco hizo un trabajo increíble y lo recomendaría a cualquiera que quiera un servicio excelente.

Cindy Orathai Curtis y Montana Shane

Joseph, un consultor de ventas que se identificó a sí mismo como el Gerente de Flota, cometió un error que provocó mi participación por un error de $ 2K causado por él (y Keyes European) que ahora evolucionará a daños mucho mayores. Este concesionario nos vendió un Mercedes nuevo con el incentivo de $ 2K y ahora quiere que se lo devuelva una semana después de lanzar el vehículo con los contratos firmados. Lo peor de todo, estaban furiosos y públicamente faltaron al respeto a mis amigos.

Tuve la peor experiencia en Keys Mercedes Benz, gerente de ventas de autos usados ​​muy grosero

La peor experiencia de mi vida. Pagué mucho dinero por mi e400 2018, así que cuando entré pensé que lo mínimo sería que obtendría su respeto, pero no tenían un vehículo prestado para mí. Está bien, lo entiendo, pero cuando me llamaron Lyft, el tipo escribió mi nombre como Tyrone. Mi nombre es keraun pero puso a Tyrone, que es muy ofensivo para un hombre negro (no todos somos Tyrones). No lo podía creer. Llamé y expresé mi frustración pero no obtuve una disculpa, todo lo que obtuve fue keraun suena como Tyrone. ¡Nunca volveré a ir allí!

Estoy muy feliz de haber encontrado a Keyes Mercedes en Van Nuys Blvd. Sherman Oaks.
Siempre son útiles y profesionales. ¡¡Me gusta especialmente Mario !!

¡Donald es el mejor de todos! ¡¡Solo un mensaje de texto y me recibe !! El trabajo se hace a tiempo y el coche está limpio. ¡¡¡¡Gracias!!!!

Estaba intentando hacer una inspección sanitaria en mi GL 450 antes de pasárselo a mi sobrina. Casey me ayudó con todo. Fue cortés y considerado. Me dio sugerencias con motivos, definitivamente no trató de venderme nada o hacer una venta. Feliz de tenerlo como mi representante.

He estado allí para el servicio en algunas ocasiones, entrando y saliendo sin problemas. Muy útil para conseguir un préstamo rápidamente. Durante esta pandemia, todo y todos tienen un protocolo para hacer el servicio y ubicarlo de manera rápida y segura.

Gran servicio. Me gustan 30 millas de distancia, pero volveré solo por Ed y su increíble servicio.

El cajero de un lugar agradable en el servicio también fue agradable.

Mi representante de servicio Craig fue fantástico. Se salió de su influencia por mí.

El concesionario juega a vender un automóvil. Me aseguré de contactarlos y les dije el trato que estaba buscando. Dijeron que lo superarían. Y cuando llegué allí y conduje hasta allí. Solo querían traerme por la puerta e intentar venderme algo más. Ésta no es la forma de hacer negocios. Es el siglo XXI cuando haces un trato y luego lo mantienes. Tu palabra debe ser dorada y no solo tratar de atraer al cliente.

Hágase un ENORME favor y vaya a hablar con Shabaz Khan y conduzca con un nuevo Mercedes-Benz de su elección, no se conforme con nada menos que lo MEJOR.

Hace poco les compré un automóvil y me engañaron al acordar un precio, haciéndote esperar muchas horas para que te agotes y luego otro vendedor viene a cambiar el precio. Estaba realmente decepcionado.

Pasé 25 minutos mirando el trabajo. Las camionetas pasadas por 3 vendedores nunca me preguntaron si necesitaba ayuda. O cualquier pregunta. No estoy seguro de si no encajaba en la base de clientes objetivo. Entré en la sala de exposiciones y de nuevo los vendedores me miraron y apartaron la mirada. No es necesario gastar dinero allí.

Bueno, vine a MBZ en van nuys blvd.Un pequeño trozo de plástico cuesta $ 170.oo dólares, lo compraré la próxima semana, no hay elección.

Compré mi auto allí, y desde entonces lo revisaron y también manejaron la llamada de asistencia en carretera que hice recientemente a través de MBZ. ¡Son profesionales y me encanta el departamento de servicio! ¡Gracias!

Mejores precios, excelente servicio, ¡no iría a ningún otro lado!

Cuando se trata de mi coche, solo confío en que Gio se encargue de mi coche. Es honesto y cuida de mi coche como si fuera suyo.

¡Excelente servicio en poco tiempo! El coche estaba limpio y en perfecto estado a la vuelta. Gracias.

Personal amable y departamento de servicio servicial (¡especialmente Josh!). Equipo de ventas fuerte y cortés, pero sin presionar demasiado para cerrar. Gran selección de vehículos desde la clase A hasta Maybach. Piso elegante de la sala de exposición que está limpio y pulido con una selección de bebidas razonablemente buena también.

Casey en servicio al cliente es increíble ... Sala de exposición elegante y con clase

Absolutamente PEOR e incluso eso es demasiado para ellos, PEOR SERVICIO, PEOR SEGUIMIENTO, PEOR ACTITUD, pero no creas en mi palabra sigue y pruébalos tú mismo y te veré aquí de nuevo cuando escribas tu propio Horror Historia, créeme que lo harás.

Daniel R. es el hombre !! Miralo a el.
En general, una gran experiencia.
Definitivamente volviendo

Distribuidor de primera categoría. Personal amable, rápido y cortés.

Conseguí mi C300 de Keyes European. Estoy muy satisfecho con mi coche y también con el trato. Prefiero hacer un trato con vendedores no demasiado agresivos, afortunadamente encontré a Brian Sheldon (Gerente de Ventas VIP) y Adam (Ventas VIP). Ambos trabajaron juntos para mi auto, y puedo decir que son realmente amables y cariñosos. Hacen todo lo posible para llegar a un acuerdo sin jugar. También se esforzaron mucho para conseguirme el precio más bajo. ¡Gracias, Brian y Adam!

Una llamada de cortesía para llamar a mi auto y programar una cita en poco tiempo. Llevé mi auto y lo arreglaron para recordarlo. Muy profesional y puntual.

¡Amo mi Mercedes Benz! ¡Gran auto, gran experiencia de compras en Keyes en Van Nuys! Hermosa sala de exposiciones. ¡No tengo queja, solo gratitud! Disfruté de conocer a Shaq Malek.