Kenworth Truck Co. Revisar

Hice muchos negocios con Pape Kenworth a lo largo de los años. Buenas personas amables serviciales mecánicas conocedoras que siempre me han servido bien.

Sentado afuera en el frío durante dos horas esperando un trabajo de media hora.

Le daría 5 estrellas a pape kenworth porque fui a 4 tiendas anteriores y nadie pudo diagnosticar mi camión, pero el servicio al cliente no existía cuando me dijeron que sería un hotel por un día o le dije al departamento de servicio que tengo un refrigerador lleno de comida y, por favor, mantenerla enchufada, no sé si le dijeron al técnico, pero el comienzo debe ser que apague la APU, el refrigerador perderá energía, así que dos días después toda mi comida se echó a perder y cuando calme le dije al departamento de servicio Me volaron unas cuantas veces en la final Me dijeron que no eran responsables El hecho de que solo costara 20 dólares en comida no es gran cosa, sin embargo, no tengo vesícula biliar y tengo que comer en un restaurante o hacer mi propia comida No puedo comer comida rápida y tuve que hacerlo durante unos días, así que cada comida que comí era comida rápida sabiendo lo que sucedería juré en pape kenworth mientras comía mi comida y la diarrea explosiva que sufro será un recordatorio para siempre de que se lo diré a todos ir allí solo si aman a las personas que no cargan e sobre ti, pero es mejor que vayas a otros

¡El mejor taller de carrocería de la ciudad!
Hice negocios con estos tipos y no me decepcionaron.
Gracias por un servicio increíble.

Intenté programar el servicio con la aplicación en línea el 20 de febrero de 2020. No hubo respuesta antes del 21. Llamado (Andrew) y nadie sabía nada al respecto ni a dónde va el correo electrónico.
Les dije que estaría allí por la tarde del 24
Llegó y registró el 24 por la tarde

Los contacté en la mañana del día 26, y BERN NO HABÍA HECHO NADA EN ABSOLUTO.
No puedo esperar a que se decidan a trabajar.

Tenemos nuestros camiones alquilados a través de Pape y nunca tenemos problemas para llevarlos a servicio o reparaciones. Todos los que trabajan con nosotros allí son amables, profesionales, dispuestos a ayudar o responder preguntas, y nos cuidan. Recomendaría a estos chicos si su camión necesita ALGO.

Compré un nuevo T-880 2016 de Pape y déjame decirte que el camión no ha estado mal, ¡pero el servicio y la administración han sido muy poco profesionales, por decir lo menos! De hecho, estoy presentando una queja ante el Better Business Bureau inmediatamente después de esta revisión. Tienen "cosas arregladas" que no necesitaban ser reparadas y me cobraron demasiado DEMASIADO. Le advertiría a cualquiera que sepa que no debe usar este departamento de servicio, es incompetente, condescendiente y no responde. consulte la queja completa de BBB en el sitio web de BBB. ¡Ojalá pudiera dar estrellas negativas!

Lugar para reparar el camión y listo para el verano.

Departamento de servicio lento y muy malo. Solicito a todos que no vayan allí para recibir servicio.

Este lugar es increíble y el personal regala sonrisas :)

Ok, fui aquí para que mis maridos se arreglaran semi

Cosas amigables, pero no el lugar más barato para comprar

Gran concesionario. Ron en ventas es profesional y lo mantendrá actualizado. Kenworth tenía todos los registros de servicio de un camión usado tanto del centro de Oregon como de su taller. Registrado un par de miles de millas desde el cierre y el camión está sólido. Muy satisfecho y volveré a utilizar este concesionario.

Traje mi KW el año pasado por un problema. Se quejaron de que tenían que trabajar en él porque funciona con Detroit. Lo traje ayer por el mismo número. Redactor de servicio informado que Freightliner también había estado analizando un tema sensato. El primer comentario fue que ese era mi problema, llevar un KW a Freightliner. No es una declaración sabia. El gerente de servicio finalmente habló conmigo y básicamente me dijo todo lo que no podían hacer porque era un Detroit. Salí y el camión estalló en la calle frente a la tienda. Entré y pedí ayuda. Se le dijo groseramente que de ninguna manera. Ahora reemplazaré ese camión en un futuro cercano y me aseguraré de no volver a tratar con este distribuidor. Muy de mala educación y poco profesional.

Gaste 100 dólares en un producto que no funciona y ni siquiera lo cambiarán ni lo probarán en casa para ver si fue d.o.a. Perdí todo el respeto Kenworth. No les importa porque la venta fue definitiva.

Algunos chicos del departamento de repuestos simplemente no saben lo que están haciendo.

¡Amo este lugar! Grandes empleados que hacen del pape lo que es. Gracias Josh por todo lo que haces.

Buster

Fantástico servicio al cliente tanto en el departamento de repuestos como en el de servicio !!! Pape KW Portland demuestra constantemente que son el lugar al que acudir para cada necesidad de transporte.

Dijeron que me llevarían el mismo día no sucedió y tomaron todo el día siguiente

Estos muchachos aquí tienen una gran actitud. Definitivamente traería de vuelta cualquier trabajo que tenga a este lugar.

Siempre las piezas correctas y el personal servicial son de fácil acceso desde la autopista

Pape tiene un personal competente y está dispuesto a ayudar con su pericia y experiencia. Limpios y organizados, te ayudarán a hacer el trabajo.

¡Personal súper servicial que me ayudó a verificar que el trabajo que se hizo en mi camión realmente se había hecho!

Gente agradable ... bien versada en todo!

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Grandes personas allí, gran mano de obra, precio justo.

¡Gracias Carson Oil por el día de agradecimiento al cliente!

31º en daños. Nos sacaron en menos de 10 días. Cameron y su personal son tan asombrosos, muy pacientes y responderán un millón de preguntas y nunca perderán su profesionalismo. La tienda fue seguida por un servicio rápido y cortés. Volveré. Tienen un cliente de por vida. David Burnett (mercer)

Apesta !!!! ¡Nunca jamás iré allí! Reemplazar el sensor de aire bajo y agregar dos galones de refrigerante me costó 715.00 $$$$ bucks4.16.2018

¡Un lugar fantástico para realizar camiones, piezas, servicio y carrocería!

¡AMAMOS nuestro Kenworth T680 2020! ¡No solo es hermoso, Brutus (NUESTRO CAMIÓN) es un asombro todos los días! ¡Nuestro promedio de MPG es increíble! ¡Y el interior es un sueño hecho realidad! ¡Saque el espacio del refrigerador para un televisor de 32 pulgadas Home Sweet Truck! ¡Gracias Tom Pace por hacer realidad nuestros sueños!

Servicio amigable para preparar el camión bastante rápido

Servicio al cliente de mediorcre con poca atención o atención a sus necesidades. Llamé pidiendo gastar dinero con ellos y no les podría importar menos. Compañías inútiles van con Ryder o Penske.

¡NO TRAIGA SU CAMIÓN AQUÍ!

Conduje mi camioneta hasta ellos para el diagnóstico, dijeron que lo harían el mismo día a última hora de la noche o a la mañana siguiente. Después de 4 días me llamaron y me dijeron que el costo de la reparación es de $ 5000 porque la ECU está apagada y no arranca. Pudieron conducirlo en la tienda, pero la ECU murió en la tienda por sí sola.

Creo que lo estropearon o incluso lo hicieron a propósito, porque cuando llegué y entré a la tienda (con un sombrero MAGA) todos actuaron de manera grosera y rara.

Este equipo hizo un gran trabajo en un camión que necesitaba mucho trabajo. ¡Gracias!

Personal de oficina muy amigable. Reparación rápida del embrague a pesar de que era un fin de semana festivo.

Rob en el departamento de repuestos fue el tipo más servicial por teléfono, esperando hacer negocios en el futuro

¡¡¡¡Oh mi!!!! ¡Este lugar está totalmente por encima de todo! Están en el lugar con todo. Trabajan muy duro y rápido para cuidar su camión. Tuve que surgir una situación y tuve que ir al taller de carrocería. Hood, había que hacer un montón de cosas más. Originalmente nos dijeron de 4 a 6 semanas. Pero Cameron, del taller de carrocería, se acercó a nosotros y nos dijo que tal vez de 10 a 12 días. Estamos muy impresionados con el trabajo realizado, su ojo para la perfección. Las pequeñas cosas que olvidamos como los números de nuestro camión. Hizo que un vinilo shoo bajara para duplicar nuestros números y se los pusiera. ¡¡Todo parece nuevo !! Cameron y su equipo son muy pacientes. Comprensión. Fácil de trabajar. Si necesita algo, pase lo que pase, el Pape kenworth está donde debe estar. Todos están ansiosos por ayudar. Haz las cosas aquí. Volveremos si alguna vez tenemos algún problema en el futuro. Así que, para tu comodidad de Kenworth, ¡echa un vistazo a estos chicos! ¡¡Usted será feliz de haberlo hecho!!
Gracias Pape Kenworth de Portland, ¡O por todo lo que has hecho por nosotros!
David y Debbie Burnett
Camión Mercer 15475 !!

El equipo de ventas y el encargado de finanzas fueron bastante agradables.

Estos muchachos fueron geniales, encontraron el problema del camión que nadie más pudo encontrar y me sacaron un día. Los muchachos de trabajo sobresalientes mantienen el gran trabajo.

Muy feliz con mi camioneta !! Segundo camión de troncos que les compré. ¡Buena gente!

Esperando a ver si pueden solucionar el problema del control de crucero adaptativo del radar. Actualizaré comiendo más tarde

Seis horas para hacer un cambio de aceite exprés en un camión nuevo no es la forma de generar lealtad a la marca de alguien que acaba de pagar 160 mil para comprar su producto. El siguiente se hace en Speedco en una hora

Craig en partes tenía todas las ventajas de mi 89 T600

Están poniendo un producto TRUX. La mejor iluminación LED de la industria.

Me encanta el servicio aquí, siempre hacen un buen trabajo, Dan viene a nuestra tienda semanalmente con ofertas especiales en productos.

¡Muy buen lugar! Siempre es un placer entregar nuevos Kenworths aquí. Ventura y Kelly son maravillosos.

así como la gente realmente se ocupa de los negocios
Gracias

La gente elegante está muy bien informada y ayuda mucho.

Excelente empresa de servicio de camiones comerciales y equipo pesado.