Buenos precios en cambio de aceite. ¡El servicio a...
Buenos precios en cambio de aceite. ¡El servicio al cliente es TERRIBLE!
TraducidoBuenos precios en cambio de aceite. ¡El servicio al cliente es TERRIBLE!
TraducidoHemos comprado un chevy2500 2013 de ustedes hace 8 años y este es el único lugar de Chevy con el que trataríamos.Los muchachos siempre tienen un excelente servicio y miembros del personal.Siempre se aseguran de que esté hecho rt.bryan en servicio se aseguró de que obtuviéramos La recuperación se hizo rápido.Él fue muy amable.Él consiguió rt en la recuperación de r, así que no tuvimos que esperar.Gracias kenny kent por todos sus chicos, trabajo duro y servicio.
TraducidoMe proporcionó la información que solicité más rápido que cualquier otro concesionario. Nicole trabajó conmigo para asegurarse de que tuviera toda la información necesaria para tomar una decisión informada. ¡Gracias por la respuesta sin lujos! ¡Sobresaliente!
TraducidoNuestro distribuidor Chip estuvo muy atento a las necesidades de nuestro vehículo. Dijo que iba a hacer lo que fuera necesario para subirnos a nuestro nuevo vehículo que se necesitaba desesperadamente. Recomiendo Kenny Kent a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo. ¡Buen trabajo chicos!
Lástima que no se haya dado efectivo de vacaciones!
Tomó el coche para el segundo cambio de aceite gratis. Parece que todo va bien hasta ahora. Muy decepcionados de que notaron que el líquido de la transmisión se veía turbio, pero no investigaron más. Supongo que estará bien hasta que se acabe la garantía de CPO. Lo tomaría para que lo vieran de nuevo, pero estoy seguro de que todavía no encontrarán nada malo en él. Y no quiero estar arrastrando los viajes durante los días que sean necesarios para verlo.
TraducidoMe dijeron una cosa, pero cuando llegué allí cambió, así que no creas lo que dicen
Traducido¡Joe en el departamento de servicio fue increíble! Él se ocupó de TODO, desde tratar con la compañía de garantía de mi vehículo hasta ocuparse del servicio de alquiler, ¡así que no me quedé sin un vehículo! ¡Gran experiencia!
TraducidoEn medio de una tormenta de nieve, su departamento de servicio me hizo entrar antes de lo previsto para que pudiera llegar a casa a salvo. Buena gente en el departamento de servicio.
TraducidoMe aprobó a una tasa de interés ridícula, así que estoy pagando $ 36,000 por un Equinoccio de $ 22,000. Mal servicio al cliente. ¡Todo sobre ganar dinero! ¡Mi familia no volverá!
TraducidoNo me informó cuánto iba a costar antes de que hicieran el trabajo. Tampoco hizo un buen trabajo al explicar lo que realmente estaba mal. Además, si hubiera sabido que estaría días sin un automóvil y sin la oportunidad de un préstamo, ¡no lo habría remolcado a Kenny Kent!
TraducidoLlevé mi coche allí para que lo trabajaran. Siento que a ellos realmente les importa que mi auto funcione y funcione como debería. Han sido de gran ayuda
TraducidoGran lugar para comprar vehículos. Christian es asombroso. ¡Definitivamente compraré y alquilará futuros vehículos aquí!
TraducidoFueron muy profesionales, me dejaron saber lo que estaba pasando en cada paso de la forma en que fueron pacientes y amables, me preguntaron si necesitaba algo y realmente lo aprecio.
TraducidoEstupendo ! Ha sido maravilloso tratar con ellos en todos los sentidos hasta ahora. Nuestro vendedor (Grant) también ha sido informativo y útil.
TraducidoNo estoy muy contento con el departamento de servicio de Kenny Kent, llevé mi camioneta a SERVICIO y les dije lo que estaba haciendo y que estaba haciendo lo mismo que la última vez que la traje, solo que esta vez un poco peor. y cambiaron el convertidor de torsión la última vez y ahora esta vez dicen oh, no hay nada malo, bueno, recogí mi camioneta y antes de salir del estacionamiento, se escuchó un ruido sordo cuando me detuve para salir del lugar, Chris Byerly dice allí comerciales que en Kenny Kent, cuando decimos que no se preocupen, queremos decir que no se preocupen, ja, me temo que la próxima vez que me voy a romper y cuánto tiempo me tomará arreglarlo! Las últimas dos veces que tomé mi camioneta la primera vez dijeron 16 horas, tomó 4 días, esta vez tomó 3 días para que me dieran una evaluación del problema y luego dijeron que no pasaba nada, y mi asesor de servicio me dice ¡Por favor, dame un 10 en mi puntaje de servicio! Por favor ! ¡Nunca volveré a comprarle a Kenny Kent porque con el servicio se espera que regrese pronto para pagar nada más que mentiras!
TraducidoGran servicio amistoso. Concesionario limpio. La comunicación podría mejorar en el departamento de servicio.
TraducidoMe cotizaron un precio, pero cuando volví subieron el precio en $ 1,900. No respetan sus acuerdos, ni verbalmente ni por escrito.
TraducidoTodos fueron muy amables y el proceso, incluso con Covid, se sintió muy seguro.
TraducidoHablé con un vendedor allí. Es bueno hablar también. Tengo todas mis preguntas respondidas.
TraducidoTuve problemas con mi auto el sábado. Fui a su departamento de servicio ese día. Pudieron programarlo para el servicio el lunes siguiente a las 9 am. El sábado y el lunes, el personal profesional, cortés y mecánico completaron el trabajo el lunes por la mañana.
Traducido¿Por qué no usan mascarillas? Muy inmaduro y poco profesional. Estás poniendo a otras personas en peligro.
TraducidoEstaba llevando mi camioneta para un retiro del mercado y no planeaba comprar una camioneta nueva, pero el vendedor (Chris White) estaba tan interesado en conseguirme exactamente lo que quería sin importar cuán difícil fuera el trabajo para él. Este joven corrió a buscar camionetas que tuvieran el color, el interior o la característica que quería, solo para asegurarse de que estaba seguro de mi selección. Luego encontró uno en un lote diferente que tenía todo lo que quería y nunca actuó como si fuera un problema. Él nunca me empujó con un camión diferente, estaba allí para conseguirme lo que quería !!!!!!!!!!!!!
TraducidoRodrick fue amable y conocedor. También me gustó que pude probar los vehículos que estaba viendo antes, ejecutaron mi información financiera. Fui a otros lotes de autos en el pasado y ellos revisaron nuestras finanzas incluso antes de que miráramos o probamos un vehículo. El proceso financiero me fue explicado en términos que yo pudiera entender. Daniel fue muy útil en los aspectos financieros, también me dijo que me asegurara de que la compañía de seguros conociera los aspectos de seguridad que podrían darme más ahorros en mi seguro, lo cual hizo. Ahorré un 30% en mi seguro.
TraducidoTratamos a mi esposa y a mí muy bien. Muy buena gente allí, sin tácticas de venta agresivas. Tuvimos una gran experiencia con Roderick.
TraducidoGran distribuidor, saben lo que están haciendo e hicieron un buen trabajo.
TraducidoDespués de comprar dos vehículos aquí, tuve un gran problema con el vendedor que nos vendió nuestros vehículos. Pasé y hablé con el gerente Chris Bryley. Esta habría sido una revisión de 1 estrella si no fuera por la integridad de Chris Bryler y por abordar el tema delicado de manera profesional como se discutió.
TraducidoTodos son excelentes en Kenny Kent. Servicio de atención al cliente maravilloso!
Traducido¡Derick es fenomenal! Nunca había tenido un servicio al cliente tan bueno en un taller de automóviles. Se tomó el tiempo para explicarme a fondo las cosas que aprecio mucho.
Traducido¡Además de su trabajo! Excelente servicio al cliente y personal muy amable. Ambiente muy limpio! (¡Mecánico!) Y (Departamento de piezas) ¡muy impresionados! ¡En todo momento!
TraducidoDevin fue increíble, realmente aprecio que me haya ayudado y definitivamente regresaré de nuevo ...
¡¡Devin es el tío !!
¡¡Un millón de gracias!!
¡Concesionario increíble con gente increíble y servicio al cliente! ¡Compré un camión nuevo con ellos a través de Roderick y fue un proceso sencillo y sencillo! Sin tácticas de vendedor agresivas o presión para comprar. ¡Definitivamente haré más negocios con ellos!
TraducidoLlevé mi vehículo a reparar hace un par de semanas y el servicio estuvo bien. La razón de la una estrella es muy simple, mi teléfono en las últimas semanas ha sido explotado por mensajes de texto a los que nunca me inscribí, correos electrónicos a los que nunca me inscribí y llamadas telefónicas programadas a las que nunca me inscribí. El concesionario y terceros se han puesto en contacto conmigo utilizando el nombre del concesionario. ¡Quien haya tomado la decisión de registrar clientes para este asalto digital debería ser alquitranado y emplumado antes de arder en el infierno!
TraducidoJeff es un vendedor muy bueno y también conoce muy bien el producto que se vende.
TraducidoEl departamento de servicio no me defraudó. Solucionaron los problemas sin costo (bajo garantía) sin que yo tuviera que argumentar que tenía una garantía. Otros concesionarios me dijeron que tenía que pagar ciertas cosas antes de comprar un vehículo a través de Kenny Kent. Incluso respondió algunas otras inquietudes que tenía. Regresaré a Kenny Kent para mi próximo vehículo, que estará dentro de un año. También llevaré mi otro vehículo a su departamento de servicio en lugar de donde lo compré. Se disculparon por no tenerlo listo el día que lo traje y explicaron por qué lo entendí. No vivo en Evansville, pero viajaré allí para todas las necesidades de mi vehículo. ¡Gracias!
TraducidoFinalmente encontré un concesionario que conservaba todas mis necesidades. Llevé el vehículo a cinco concesionarios diferentes. Kenny Kent pudo resolver los problemas. Excelente departamento de servicio. Gracias especiales a Devon.
TraducidoGran servicio. Expliqué lo que estaba mal con mi auto y di una estimación del costo. No hay sorpresas
TraducidoJoe (mi representante de servicio) fue el MEJOR! Me mantuvo informado y luego hizo un esfuerzo adicional para ayudarme a recuperar mi automóvil después de su servicio. ¡¡Me mantiene con ganas de seguir regresando !!
Traducido¡¡NO COMPRE A GARY !!
Compré un automóvil que tenía un reproductor de DVD de fábrica. ANTES de comprar el vehículo lo probé y no funcionó. Le pregunté al respecto y él me aseguró (y a mi padrastro que co-firmó en el vehículo) que ellos "se encargarían". Luego, después de tenerlo unos días, se encendió la luz de verificación del motor. Se lo llevé y tenía un técnico del departamento de servicio. Míralo. Dijeron que era un sensor de O2 y que estaría cubierto por la garantía extendida que compré. Bueno ... lo retiré un día más tarde y el departamento de servicio dijo que el DVD no estaría cubierto y que el problema de O2 no estaba cubierto por mi garantía. Después de muchas llamadas telefónicas de ida y vuelta (y varios días en que Gary evitó devolverme la llamada) finalmente hablé con él y me dijo que solo dijo que mirarían el reproductor de DVD y que nunca sabía lo que estaba en garantía. Mentiras mentiras mentiras. Es el verdadero estereotipo de vendedor de autos. ¡¡¡No le compres !!!
Traje mi auto para ver todos los detalles. Mi auto solo fue aspirado, no detallado.
Traducido¡Todo el proceso, desde la programación hasta el trabajo real que se está realizando, fue de primera categoría!
Traducido¡Fueron increíbles y muy amables! ¡Volveremos aquí de nuevo!
TraducidoEntré para frenos, cambio de aceite y detalles. Nunca recibí una llamada el viernes. Llamo el sábado para saber que mi auto aún no está listo. El lunes descubrí que mi auto estaba muerto fue la razón por la que no se hizo el viernes cuando me prometieron. Nunca he tenido problemas con mi batería. Lo recojo el lunes por la noche. Conduzco directamente a casa. El martes salgo a arrancar mi vehículo y está muerto. ¿Cómo es que nunca tuve problemas con la batería hasta que entré allí? Ahora, tuve que pagar otros $ 198,78. Extremadamente decepcionado.
TraducidoMary brindó un servicio al cliente excepcional. Además, Nicole hizo todo lo posible para ayudarnos cuando nos encerramos fuera de nuestra casa y necesitábamos ayuda.
TraducidoComprado una nueva camioneta gran gente. Me hubiera gustado que fueran más rápidos desde que entré y les dije que tenía que estar en el trabajo. Probablemente podrían haberme vendido algunas cosas más, pero se les acabó el tiempo.
TraducidoNos vendieron un vehículo certificado usado que "pasó todos los requisitos" excepto que nos fuimos y tenía una sacudida en la dirección. El departamento de servicio tardó dos semanas y media en "arreglar el vehículo", excepto que no fue reparado. Lo llevamos a nuestro concesionario GM local y lo arreglaron en un día.
TraducidoSabía que tenían mi mejor interés en mente. Siempre han sido corteses y profesionales.
Traducido¡Richard estaba al tanto de todo lo que me preocupaba!
TraducidoEl representante fue muy amable y se aseguró de que se hiciera todo lo que necesitaba. Excelente servicio
TraducidoENTRÉ PARA OBTENER UNA COTIZACIÓN DE MI COMERCIO. BUSCANDO UN CHEVY MALIBU. MÁS TARDE, VI EL TRAX, NO SABÍA DE ESE VEHÍCULO. LO HACER Y COMPRARLO. TENÍA UN GRAN VENDEDOR, MGR DE VENTAS Y MGR DE FINANZAS. MUY FELIZ CON TRAX Y CON EL CONCESIONARIO!
TraducidoSiempre he recibido un gran servicio en Kenny Kent. Rich incluso me acompañó hasta mi coche después de mi reparación. ¡Servicio al cliente muy profesional y maravilloso!
TraducidoBuenos servicios, gente amable que parece preocuparse por ti. Comprobaciones de alineación gratuitas. Mecánica de calidad a mano.
TraducidoDos fallas de servicio. El asesor de "servicio" fue desconsiderado y no se comunicó conmigo hasta 6 horas después de que dejé mi vehículo y luego traté de venderme algo que no necesitaba. Y el técnico dejó el bloqueo de la rueda activado; Lo descubrí cuando inspeccioné el vehículo después de dejar el concesionario esa noche. Tenía una cita a las 9 a.m. para mi Equinox debido a que se encendieron las luces ámbar del ABS y StabiliTrak, y dejé el vehículo un poco antes. A la 1 p.m., nadie se había puesto en contacto conmigo, así que llamé. Me dijeron que **** era mi asesora de servicio, que estaba con otro cliente, pero que recibiría un mensaje y me llamaría de inmediato. Ella no lo hizo. Dos horas después, llamó. Sin disculpas o incluso reconocimiento de mi mensaje anterior. Trató de venderme un filtro de aire de cabina que había sido reemplazado recientemente. Resulta que nadie ni siquiera revisó el filtro; el contenido de mi guantera donde se accede al filtro no fue alterado. **** ya se había ido cuando llegué a recuperar mi vehículo. La señora que me ayudó se disculpó. Cuando salí de mi vehículo más tarde, di la vuelta para mirar la rueda delantera derecha donde se hizo el trabajo. ¡El bloqueo de la rueda todavía estaba puesto! Tuve que conseguir una llave de tuercas para comprobar que todas las tuercas estaban apretadas. No tengo idea de cómo alguien no pudo haber notado que todavía estaba encendido. Aparentemente no hay control de trabajo. No me dio confianza en la reparación.
TraducidoRevisión mixta aquí porque en su mayor parte, tuve una experiencia fantástica con Kenny Kent al comprar mi camioneta. Roberto fue increíble al ayudarme a encontrar el camión perfecto y fue muy paciente e informativo. Recomiendo encarecidamente trabajar con él en su próxima compra y definitivamente lo recomendaré a mis clientes, amigos y familiares. Excelente trabajo Roberto, muchas gracias por hacer esto lo más sencillo posible y por ser paciente.
TraducidoLo traje y tuve un problema que le dije al caballero para ver por qué la luz no se apaga en el auto. Por lo general, revisan todo y me dan una copia impresa de las cosas que necesitan ser arregladas, pero esta vez no obtuve nada, así que ahora no me siento tan cómodo conduciendo. Aparte de eso, solo esperaré hasta el próximo cambio de aceite, pero es posible que encuentre a alguien más que eche un vistazo al problema de la luz solo para mi tranquilidad.
Kenny Kent hizo un trabajo increíble al levantar la pelota llamándome y verificando el problema y me cuidó muy bien. Es por eso que sigo yendo porque su servicio al cliente está en el trabajo. Gracias Kenny Kent.
James Meyer y Kristoffer Griffin me ayudaron a subirme a un nuevo vehículo de forma rápida y sencilla. Usé el sitio web para completar el papeleo, lo que ahorró mucho tiempo en el concesionario. Estos muchachos trabajaron duro para conseguirme el mejor trato. No fue tu experiencia estereotipada como vendedor de autos. Tuve que agregar algunos guardabarros esta semana, y el departamento de servicio me acogió temprano y me arregló en poco tiempo. Todos son dedicados y corteses. La mejor experiencia que he tenido en Evansville. Volvería a comprar a esta empresa.
TraducidoQuedaba grasa en mis asientos. Tuve que limpiarme. Solían tener más cuidado en tu auto y usaban tapetes y plástico, pero ese no es el caso ahora.
TraducidoHe tratado con estos tipos durante años, y son de primera
TraducidoTomé mi auto para un diagnóstico ($ 375.00) y terminé comprándome una computadora para mi auto ($ 200.00) La computadora no resolvió el problema, así que la llevé al concesionario y no pudieron decirme qué estaba mal con mi auto. automóvil, y sugirió que reemplazara el módulo ABS (en algún lugar alrededor de $ 800- $ 1,200) Así que básicamente llevar mi automóvil a su concesionario terminó costándome $ 575.00 y todavía no sé cuál es el problema. Creo que un reembolso es lo mínimo cosa que puedes hacer. Confié en su distribuidor con la esperanza de que las mejores personas trabajen en mi automóvil y resuelvan mi problema; en cambio, me estafaron como nunca antes.
TraducidoHizo un gran trabajo en el servicio de nuestro automóvil.
TraducidoHe tenido el placer de trabajar con Gary Lavore en el pedido de un automóvil nuevo de Kenny Kent Chevrolet durante los últimos meses, y no podría estar más feliz. Gary es un vendedor genuino y extremadamente amigable que lo escucha y no intenta engañar a sus clientes con tácticas de cebo y cambio. En lo que respecta a la compra de automóviles nuevos, diría que sin lugar a dudas Gary es el vendedor más profesional con el que he tenido el placer de hacer negocios; y debido a eso, planeo ser cliente de este concesionario en los próximos años. También tuve el placer de trabajar con Todd Stephens en el orden de fabricación de mi automóvil; nuevamente, aquí hay otra persona que es extremadamente profesional y se preocupa por sus clientes (cada persona en este concesionario está muy bien informado y tiene los pies en la tierra). En comparación con las experiencias horribles y desagradables que he vivido en un determinado concesionario Audi vecino a este concesionario en el pasado, Kenny Kent Chevrolet es un soplo de aire fresco, y estoy orgulloso de llamar a este concesionario mi nuevo lugar de referencia. para comprar un auto nuevo o usado de calidad. Recomiendo ampliamente este concesionario si está buscando un Chevrolet nuevo a un precio justo. ¡Gracias chicos!
TraducidoFui a Kenny Kent Chevrolet y me saludó Gary Lavore. ¡Trabajó duro para mí y se aseguró de que condujera en mi flamante malibu! ¡Los recomiendo mucho! ¡Todos vayan a ver a Gary!
TraducidoMi esposo y yo habíamos estado viendo diferentes vehículos durante un tiempo. El vehículo que finalmente compramos fue un Chevy Traverse LT 2012 con 1 LT. Nuestro vendedor era Roderick Sims. Hizo todo lo posible, más allá de su deber. Todos los involucrados trabajaron horas extras esa noche. Cualquiera que desee comprar un vehículo, sin duda recomendaría a Kenny Kent y Roderick Sims.
TraducidoDevin estuvo al tanto de todos los aspectos de las reparaciones necesarias y comunicó cuánto y cuánto tiempo completarlas.
TraducidoEncontramos el vehículo que queríamos en línea. Paul tenía todo listo antes de que llegáramos allí, lo que hizo que la experiencia de compra fuera rápida y fácil.
Traducido¡Jeff y el equipo del concesionario superaron mis expectativas! Fueron muy útiles y realmente hicieron todo lo posible para conseguir el auto específico que quería. ¡¡Muchas gracias chicos !!
TraducidoMi técnico de servicio es increíble. Devion es el mejor ..
Traducido¡Joe fue increíble! ¡Mi auto tenía retiradas del mercado, las arreglé y me dieron un auto prestado mientras mi auto estaba allí!
TraducidoEl proceso de compra fue muy fácil y mi vendedor Adam hizo todo lo posible para conseguirme el mejor trato.
TraducidoPudieron acelerar mi cita debido a que otra cita surgió inesperadamente esa mañana, para que no tuviera que reprogramarla. Empleados muy corteses en el área de servicio.
TraducidoFui a Kenny Kent a comprar un nuevo viaje hoy. Pídale al vendedor que me dé el último dólar. Regresaste con el mismo precio de etiqueta y dijiste qué darías por él, así que dije un número tonto y bajo para saber lo que quieren. Se rió de mí. Dije de nuevo, ¿qué quieres por ese último dólar? Se rió de mí sin saber que lo habría comprado. Entonces, si él fuera honesto conmigo sobre el precio, me dijo que tuviera un buen día y se rió. En la peor experiencia que haya tenido, nunca volveré y, como hombre de negocios, yo mismo, todos tienen un precio mínimo, la honestidad va muy lejos, pero cuando sus empleados tratan a las personas así, díganme cómo las trata Keny Kent.
TraducidoEl crupier y su otro equipo fueron amables, serviciales y agradables.
Traducido¡Siempre seré un cliente de Kenny Kent Chevrolet! Muchas gracias a Mary en el departamento de servicio. Ella ha ido más allá de ayudarnos. No puedo agradecerle lo suficiente por todo lo que ha hecho. ¡Si necesita ayuda, póngase en contacto con Mary!
TraducidoHe comprado dos vehículos de Kenny Kent y sigo religiosamente el mantenimiento con ellos. Recientemente tuve un problema de facturación. Me alegra saber que están abiertos a discutir, investigar el problema y preocuparse por el cliente. El problema se resolvió.
TraducidoEstoy totalmente satisfecho con mi reciente compra de un Chevrolet Colorado nuevo de Kenny Kent. Fue un placer trabajar con Gary Lavore y se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas. Chris Griffin fue muy útil al explicar mis opciones de compra y financiación. ¡En general, fue una gran experiencia!
Traducido