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3 hace años que

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¡Vine desde Nueva Jersey para comprar mi nuevo Hyundai Santa Fe 2019! EXCELENTE personal! ¡EXCELENTE servicio al cliente! Mi vendedor me acompañó a través de cada característica y me explicó todo en detalle. Si está buscando una gran experiencia de compra de automóviles, ¡aquí es donde debe estar!
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3 hace años que

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¡¡TENER CUIDADO!! ¡La transferencia de título de mi vehículo usado aún no se completa después de 60 días! Aparentemente, Page Auto Group no está invirtiendo en los recursos necesarios para cumplir con el Estatuto del DMV de VA para que el título del vehículo se transfiera al nuevo propietario dentro de los 30 días.

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D
4 hace años que

Si les tomó un día con el primer diagnóstico y no ...

Si les tomó un día con el primer diagnóstico y no pudieron resolver el problema, ¿cómo podrían resolverlo en menos de 54 minutos? (¿Ya lo habían descubierto y solo querían que pagara?
Problema # 2
Aunque no soy mecánico, soy ingeniero biomédico. No trabajo en motores, pero sé que si se desmonta un motor como dijeron que lo estaban haciendo, definitivamente tomaría más de 54 minutos.
Entonces, ¿qué hicieron exactamente diferente en ese período de tiempo que no habían hecho antes? ¿Se molestaron realmente en desarmar el motor y diagnosticar cuál era el problema?
Problema # 3
Después de que supuestamente desarmaron el motor y diagnosticaron el problema, me aseguraron que abordar el problema arreglaría mi auto, por eso acepté que lo arreglaran, pero arreglaron lo que dijeron que hicieron y yo pagué. no funciona.
Problema # 4
Después de haber "arreglado" lo que dijeron que hicieron, dijeron que realizaron más diagnósticos y recomendaron cambiar el motor. ¿Qué otro diagnóstico podría haber tenido que hacer en el motor si lo hubiera desarmado y mirado antes? ¿Por qué elegiría uno la salida más fácil y simplemente decir que no harán ninguna otra reparación a menos que se cambie el motor?
Me gustaría recordarles que el automóvil aún arranca, funciona y se conduce, pero los problemas que me llevaron a tomar el automóvil persisten.

Entonces, básicamente, entro, me cobran por un diagnóstico dos veces (dicho diagnóstico nunca se realiza, estoy bastante seguro de que todo lo que hicieron fue escanear el automóvil con un escáner VAGCOM o un escáner OBD, leer los códigos y asumir que corrigieron los problemas relacionados con los códigos abordaría el problema sin realmente desarmar el motor como pretenden haber hecho).
¿Me han dicho que pague algo que arreglará el coche, pago y el coche sigue sin funcionar?
¿Podría decirme honestamente que estaría de acuerdo con pagar más de $ 2000 para reparaciones en un vehículo y que le devuelvan un vehículo sin reparar?
No solo me quejo como un cliente arrepentido. He tenido al menos 4 VW a lo largo de los años y soy muy consciente de los costos de mantenimiento en los que se puede incurrir al poseer dichos vehículos, pero nunca tuve que pagar y que me devolvieran un vehículo no reparado. Si el problema no se pudiera resolver, cobrarían por los diagnósticos comprensiblemente, pero nunca por el servicio de las piezas que no abordaron el problema. Ni siquiera me ofrecieron un automóvil en préstamo en todo el tiempo y cuando lo mencioné, me dijeron que podía alquilar un automóvil por $ 40 al día.
Definitivamente puedo decir con confianza que NUNCA volveré a ese concesionario y recomendaré a todos los amigos que tengo que poseen VW que nunca utilicen sus servicios.

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Ken Page Auto Group

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3.3