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The service provided by Kelowna Allergy & Respiratory Clinic was excellent. I am very pleased with the level of care I received. The staff were professional and knowledgeable. The clinic was clean and well-maintained. I would highly recommend this clinic to anyone in need of allergy and respiratory treatment.
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The Kelowna Allergy & Respiratory Clinic is fantastic! I had a great experience during my visit. The staff were friendly and attentive, and the doctor was knowledgeable and thorough. The clinic was clean and well-maintained. I would highly recommend this clinic to anyone in need of allergy and respiratory treatment.
I had an average experience at a clinic for allergy and respiratory issues. The staff were friendly, but the doctor seemed rushed and didn't address all of my concerns. However, the clinic was clean and well-maintained. Overall, it was an okay experience.
👍 The service at Kelowna Allergy & Respiratory Clinic was excellent. The staff were friendly and helpful, and the doctor was very knowledgeable. I felt well taken care of during my visit. I would highly recommend this clinic to anyone in need of allergy and respiratory treatment.
👍 The Kelowna Allergy & Respiratory Clinic is a top-notch facility. The doctors and staff are all very friendly and knowledgeable. They provide excellent care and are always willing to answer any questions you may have. I had a great experience and would highly recommend this clinic.
I visited the Kelowna Allergy & Respiratory Clinic recently and it was a great experience. The staff were friendly and professional, and the doctor was knowledgeable and listened to my concerns. The clinic was clean and well-organized. I would definitely recommend this clinic to others.
I recently visited a clinic for allergy and respiratory issues and had a very positive experience. The staff were friendly and helpful, and the doctor was knowledgeable and took the time to address all of my concerns. I would highly recommend this clinic to others in need of allergy and respiratory care.
Terrible servicio al cliente ... Solo disponible 1 día a la semana. Imposible de conseguir. Y una lista de espera de 1 año. Qué cintura de tiempo.
Traducido¡El Dr. Rolf fue muy minucioso! No se apresuró a ignorar mis sentimientos o síntomas y estaba feliz de organizar cualquier prueba necesaria.
¡Uno de los mejores y lo seguiré viendo para todas mis necesidades respiratorias!
Esta es una clínica de alergias, también es el hogar de la Clínica Médica Canadiense de Canabanoides.
TraducidoEsta revisión no es para la clínica ni para el propio Dr. Nassiri, sino para la secretaria grosera e inútil que respondió a mi llamada a las 11:22 del 13 de enero de 2020.
Después de recibir una notificación por correo electrónico sobre las instrucciones para las citas, noté que la página indicaba que no se permiten miembros adicionales de la familia en las citas. Debido a que estamos en medio de la pandemia de Covid, mi hija está en casa haciendo e-school hasta que podamos vacunarnos. Sin mencionar que somos y hemos sido adherentes muy firmes a las órdenes de salud pública. Esto significa que no tenemos a nadie en nuestra burbuja aparte de los tres que vivimos en nuestra casa. Esto significa que no tenemos contacto innecesario con nadie.
Así que llamé a la oficina a las 11:22 am el miércoles 13 de enero para preguntar si no podía traer miembros de la familia, porque no puedo dejar a mi hijo de 7 años en casa, ni sentado en un automóvil, ni en una sala de espera durante 2 horas cita, todo por ella misma.
Desde el momento en que la recepcionista contestó el teléfono, se estaba comportando de manera impropia y poco profesional para la secretaria de un médico. Hablar por encima de mí mientras hablaba para que ella ni siquiera pudiera escuchar correctamente lo que estaba tratando de preguntar, entre otras cosas. Después de que yo le explicara mi situación y ella recuperara mi expediente, ella demostró su falta de escucha al decir ¿tienes hijos que tienes que traer contigo a la cita? . La corrigí diciendo que solo tenía un hijo, mi hija que tenía que venir.
Reiteré que mi hijo tenía que venir conmigo y su única respuesta estaba bien. Nada más. Esperé y cuando no llegó más información después de unos segundos, le pregunté qué significaba eso, si podía llevarla conmigo o no.
Luego me dijo que había suficiente espacio en la sala de espera, pero que cuando me estaban realizando la prueba de alergia, no había suficiente espacio para que otra persona estuviera conmigo, por lo que tendría que quedarse en la sala de espera. Tenga en cuenta que esta es una cita de 2 horas. Entonces le dije que no podía quedarse sola tanto tiempo y le pregunté qué se suponía que debía hacer. Ella me preguntó ¿cómo es ese mi problema? , así que le dije que se suponía que debía ayudarme a reservar mi cita y que no podía arrojar a mi hija a la guardería durante una pandemia, a lo que ella respondió que no era una proveedora de guardería.
Luego comenzó a hablar por encima de mí una vez más, para intentar decirme que tenía otros clientes con los que tratar y que no podía seguir ayudándome, a lo que respondí que no había sido de ayuda de ninguna manera, y colgué. .
Nunca había escuchado ni visto una conducta tan descaradamente grosera hacia un paciente, y he sido enfermera durante 20 años. ¿Aquí estamos todos en circunstancias excepcionales y el personal de apoyo de un proveedor de atención médica trata a un paciente así? Según el momento exacto de mi llamada y mi nombre, el médico debería poder rastrear quién era este empleado para que la persona pueda ser reeducada o despedida. Nunca se debe hablar a los pacientes de manera tan grosera, especialmente en circunstancias excepcionales y cuando simplemente están tratando de encontrar una solución al problema en cuestión.
¿Cómo es mi problema? ¿ella preguntó? Usted es un empleado allí, así es como. Incluso si hubiera sido grosero y jurado o algo así, un profesional aún mantiene la calma y habla con respeto a los pacientes. Sin embargo, en esta situación, solo ella fue grosera.
