Kanata Optometry Center Revisar

Recomendaría Kanata Optometry Center a todos. Tienen excelentes médicos y ópticos. El Dr. Roberts se tomó el tiempo para explicarme la salud de mis ojos y coordinar las pruebas para monitorear la salud de mis ojos. Todo esto fue parte de mi examen de la vista que también incluyó una nueva receta para mis anteojos y lentes de contacto. También me impresionó la selección de vasos y la conveniencia de tener todo esto bajo un mismo techo. Gracias a todo el personal que hizo que mi experiencia fuera tan agradable.

Siempre tengo una experiencia agradable con el centro de Optometría de Kanata. El personal es amable y servicial. Siempre tienen una gran selección de vasos y están bien informados sobre sus productos. Ahora vivo fuera de la ciudad, pero siempre hago un viaje anual a Ottawa solo para que me examinen los ojos. Mis abuelos también han venido aquí para emergencias oculares y siempre se les ha brindado un gran cuidado. Yo definitivamente recomiendo este lugar.

Mi familia y yo hemos sido clientes de optometría Kanata desde hace mucho tiempo, el personal siempre ha sido muy agradable y profesional.

Fantástico servicio. Además de una atención muy profesional, han realizado reparaciones menores en mis gafas de forma rápida y gentil, sin cargo. ¡Son las pequeñas cosas las que a veces marcan una gran diferencia!

Tanto mi esposa como yo hemos sido pacientes en el Centro de Optometría de Kanata durante muchos años. Constantemente hemos recibido excelentes exámenes de la vista y servicio en anteojos comprados en el sitio. Los médicos y el personal son muy atentos y están bien informados. Recomendaría este centro oftalmológico.

Gracias por la excelente atención y el servicio increíble durante los últimos cinco años. Nunca iría a ningún otro lugar para mis necesidades de visión y lentes.

A pesar de mi mala experiencia inicial, debo ser honesto como lo fui en mi primera reseña. Los optometristas aquí son profesionales en cómo se acercan a sus clientes y cómo operan como negocio. Sin embargo, no puedo negar el hecho de que cometieron un error y hubo una falta de comunicación real. Esto es normal, todos cometemos errores a veces y perdono a Kanata Optometry por lo que sucedió. Es lamentable, pero al final se solucionó el problema y sí honraron lo que me dijeron. También pudieron proporcionarme un nuevo par de anteojos durante el día, lo que compensó las cosas ya que vivo a 5 horas de distancia.

He sido paciente del Dr. Roberts durante años y siempre lo he encontrado excepcionalmente profesional cada vez que he estado en Kanata Optometry.

Además, cada miembro del personal que me atiende siempre ha sido educado, atento y servicial.

Mis experiencias en Kanata Optometry siempre han sido excelentes desde el momento en que entro por la puerta hasta el momento en que me marcho.

Toda nuestra familia ha sido paciente del Dr. Dick durante más de 20 años. Durante este tiempo, nos ha brindado un excelente cuidado de la vista. Es un profesional compasivo y bien informado. Pudo guiar a nuestro anciano miembro de la familia a un buen cirujano para problemas de cataratas y degeneración macular de manera oportuna. Nunca presiona el producto a sus pacientes. Nos consideramos en buenas manos con el Dr. Dick.

Vengo a la optometría de Kanata desde que era niño. El personal siempre es muy amable y servicial. Los precios son buenos. Lo recomiendo encarecidamente.

Quería concertar una cita para el enrojecimiento de los ojos. Dicen que no aceptarán nuevos pacientes y que debería ir a Urgencias o al Hospital General.

Tuve un gran servicio aquí durante años con varios optometristas (el mío ocasionalmente se jubilaba o no estaba disponible y me cambiaban a uno nuevo). Sin embargo, no puedo decir lo mismo del personal de recepción.

Incluso años después de mudarme por mi cuenta y actualizar mis números de teléfono para reflejar esto, todavía entregaron mi información a mis padres sin mi consentimiento, lo que resultó en que nunca me notificaran que mis contactos estaban adentro. Cuando traté de hacer un seguimiento y elegirlos arriba, no tenían registro para mostrar dónde estaban o qué sucedió. Fue un gran dolor y, además, si no hubiera sucedido, nunca me habría dado cuenta de que todavía les estaban dando a mis padres acceso a mi expediente 11 años después de que se volviera ilegal que lo hicieran sin mi consentimiento. Afortunadamente, estoy en buenos términos con mis padres y esto solo causó inconvenientes en lugar de un riesgo real para mi seguridad.

Cuando me comuniqué con ellos para hacer un seguimiento de esto y plantear mis inquietudes sobre su política de privacidad, mis inquietudes fueron descartadas por completo por su personal, incluido el gerente de la oficina, a quien se derivó a quien fue francamente grosero. Entiendo que solo ocurrió un inconveniente, no un daño, pero ¿y si hubiera sido un ex violento o un padre separado? Necesitan actualizar sus políticas de privacidad y verificar antes de divulgar libremente información privada. Su total despreocupación por esto me ha llevado a cambiar de oficina.

Vengo aquí desde que era un niño y el Dr. Dick siempre ha sido increíble. Está tan tranquilo y relajado. Hoy, sin embargo, definitivamente necesitaba dejar una reseña porque, si bien siempre tengo una niñera, me encontré sin una y tuve que traer a mi hijo de 13 meses conmigo. Inmediatamente comenzó a llorar y odio molestar a otras personas con un niño llorando, pero el Dr. Dick estaba muy relajado al respecto y algunos miembros del personal acompañaron a mi hijo por la oficina mientras me hacía el chequeo. El Dr. Dick se aseguró de ser rápido pero eficiente como siempre y, a pesar de que mi hijo lloró durante la mayor parte de la cita, todo el personal tenía sonrisas en la cara. ¡Todos fueron más allá hoy y no podría estar más agradecido!

Muy contento con su servicio: ¡a mis hijos les encanta que les examinen la vista!

Todo lo que quería era mi medición de DP sin la obligación de comprar también un par de anteojos. Entré y salí en menos de 10 minutos sin cita y solo tuve que desembolsar $ 26.

Desde entonces volví desde que estaba interesado en probar lentes de contacto por primera vez y la experiencia fue tan indolora como cuando quería la medición de DP. Tanto el optometrista como el ajustador de lentes de contacto fueron muy conocedores y minuciosos, al mismo tiempo que fueron muy amables y pacientes. Sorprendentemente, parece que comprar lentes de contacto directamente en la clínica será más barato que conseguirlos en línea, lo cual es una buena ventaja, ya que eso significa que también pueden verificar el ajuste mientras los tengo puestos y responder cualquier pregunta específica sobre mis lentes reales.

Al visitar este centro durante más de 10 años, me complace ver un progreso constante hacia la mejor experiencia del cliente, atención experta y estándares más altos de calidad. Los médicos, optometristas, técnicos de laboratorio y el personal de recepción están siempre disponibles y serviciales. La última incorporación de máquinas de corte de lentes en el lugar hizo posible el reemplazo de lentes de anteojos recetados en solo una hora. La variedad de armazones de marca, la calidad de los lentes disponibles junto con la atención experta y el personal educado, hacen que este centro se destaque entre la multitud.

Toda la familia empezó a ir a esa clínica. Al principio todo va bien el optometrista que estábamos viendo. Cuando estuvo ocupado, tuvimos que ver al Dr. LeClair. Ella es horrible. El primer incidente fue para mi suegra. Mi esposa llamó para decirme que llegaría unos minutos tarde. Dijeron que está bien, solo ven. Después de llegar allí, le dijeron a mi esposa que no los podían ver porque llegaban tarde.

El segundo incidente es para mi hijo de 8 años. Después de un fallido intento de gota en uno de sus ojos, los que arden. Tiene 8 años, sufre y llora. Estaba dispuesto a intentarlo de nuevo, ya que el colirio funcionaba en un ojo y no en el otro. Pensó que dejaría quemar más tiempo en un ojo ... adivinen qué, dijo el bueno del Dr. LeClair, bueno, se está haciendo demasiado tarde ahora y tendríamos que hacer otra cita. Ella se negó a continuar con el examen. Mi esposa y yo estábamos furiosos. Luego llamamos a la clínica y nos quejamos con el gerente de la oficina. Dudo que eso haga algo. En cualquier caso, ahora han perdido a 6 pacientes. Qué broma de una clínica.

Los ojos de mi hijo lo lastimaron durante el resto de la noche. Fue muy difícil explicarle lo sucedido. Va a ser aún más difícil para él volver a hacer esta prueba y volver a administrarse estas gotas para quemar los ojos en ambos ojos cuando veamos a un optometrista diferente.

Si está considerando contactos, le recomiendo ver a Bernice en el Centro de Optometría de Kanata.

Ella es divertida, paciente y conocedora. Ella me explicó alegremente varios métodos para colocar y quitar mis lentes. Ella me ayudó a colocarme y quitarme las lentes tres veces en menos de una hora (en otro centro, me tomó más de seis largas horas sin éxito).

Bernice no solo estaba relajada, sino que todo el centro lo estaba. La puerta de la sala de entrenamiento permaneció abierta mientras me entrenaban. Por lo tanto, tocarme los ojos daba menos miedo, ya que no estaba en una habitación pequeña, tranquila y seria.

Me divertí mucho allí, aunque siempre tuve miedo de tocarme los ojos. Recomiendo este lugar, especialmente a aquellos con niños o que estén nerviosos por este tipo de cosas.

Gran lugar, conseguí mis anteojos para mí y mi hija excelente servicio y elección.

Tremenda, asombrosa, tan profesional y experimentada; estas son solo algunas palabras que intentan reflejar lo impresionado que estoy con Kanata Optometry Center, 105-99 Kakulu Road, Kanata. Individuos como el Dr. Law y Maithrey son verdaderamente excepcionales en sus roles individuales; El Dr. Law identificó un problema temprano con mi retina, que fue reparado al día siguiente (se dará una revisión por separado para el Retina Center, Carling Avenue). Maithrey, encontró marcos de manera experta que coincidían perfectamente con mi solicitud / preferencias. Experiencia verdaderamente notable; servicio y experiencia verdaderamente increíbles !! Gracias

Un buen lugar para que le revisen la vista. Los optometristas son agradables y el personal es agradable.

Mis hijos y yo fuimos a ver al Dr. Spielman en el Centro de Optometría de Kanata. Ella fue muy paciente y muy informativa. Reservé con anticipación nuestra próxima visita de seguimiento y me siento confiado en la atención de nuestro nuevo optometrista y espero con ansias nuestra próxima visita en enero. Gracias Dr. Spielman por tan gran experiencia.

He estado yendo al Centro de Optometría de Kanata durante los últimos años. Personal muy agradable. La Dra. LeClair es muy amigable y se toma el tiempo para explicar lo que está haciendo, lo que está buscando, lo que está pasando con mis ojos, etc. También compré mis lentes allí y cuando hubo un problema con los marcos después habiéndolos tenido durante más de un año, lo manejaron sin hacer preguntas. Altamente recomendado.

Mi esposa y yo hemos estado yendo aquí durante varios años. En todo ese tiempo, nunca nos han hecho esperar más allá de la hora de nuestra cita.
Tanto mi esposa como yo somos pacientes de Mike Roberts, uno de los optometristas de esta clínica. Mike es muy profesional y minucioso, pero bastante relajado e informal. Esto es muy importante para mi esposa. Tiene algunos problemas con los ojos que requieren un examen muy completo con más frecuencia de lo normal. Como ella está bastante nerviosa en situaciones que involucran a hombres con batas blancas, hasta el punto de necesitar tomar sedantes incluso antes de los exámenes de rutina, el hecho de que Mike mantenga las cosas discretas y relajadas es un gran alivio y un cambio con respecto a las experiencias anteriores de mi esposa.
Recientemente, mi esposa tenía una necesidad urgente de ver a un optometrista y Mike no estaba en la oficina ese día. La Dra. Lorenda Smith pudo exprimir a mi esposa entre las citas. A pesar de que mi esposa estaba bastante nerviosa, tanto por el problema como porque no veía a Mike, el examen se desarrolló sin problemas debido en gran parte a los "modales al lado de la cama" del Dr. Smith.
No quiero ser demasiado poético sobre esta clínica, pero a lo largo de los años, hemos interactuado con muchos miembros del personal. Nunca hemos estado completamente satisfechos con nuestro trato. Son uniformemente amables y profesionales.
Tenemos mucha suerte de tener este recurso en Kanata.

El doctor fue excelente, pero el personal de administración reservó mi cita de seguimiento además de la cita de otra persona y luego discutió conmigo en lugar de tratar de resolver el problema según mi horario. La sesión de "capacitación" para el cuidado de lentes de contacto no tenía sentido y no valía los $ 70 además de la tarifa del examen de $ 100 +; poner lentes de contacto mientras estaba sentado en una cabina mal iluminada mientras alguien más se lavaba las manos detrás de mí ... Ugh. Completa pérdida de mi tiempo. No volveré.

Me atendió de inmediato cuando tuve un problema con los ojos llorosos sin parar, me aseguré de que todo estuviera bien y me avise cómo resolverlo por mi cuenta. Me desanimó un poco el costo del servicio cuando solo estuve allí menos de diez minutos. ($ 75 dólares!) Me hizo una prueba de la vista rápida ya que no había estado en mucho tiempo, pero no me dio mis resultados, por lo que, de nuevo, parecía un poco fuera de lugar. La recepción fue amable, pero como fueron las últimas personas en verme, podrían haber mencionado que tenía un gran anillo amarillo alrededor del ojo debido al tinte del examen, por lo que podría haberme limpiado un poco antes de salir al público en general con ese aspecto.

He sido cliente del Centro de Optometría de Kanata durante décadas. Su servicio es siempre excelente y han hecho un trabajo sobresaliente al cambiar sus protocolos gracias a COVID.

Recientemente vi a la Dra. Annie Micucci para un examen de la vista muy retrasado. ¡Ella era simplemente INCREÍBLE! El examen de la vista más completo y ella explicó sus hallazgos de una manera que pude entender fácilmente. Un proveedor de atención médica muy apasionado y afectuoso, al que no dudaré en recomendar a familiares y amigos también. ¡Sinceramente, no creo que puedas hacerlo mejor que Kanata Optometry Center!

El Dr. Spielman se ocupó tanto de mí como de mi hijo y debo decir que fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido con un optometrista. Ella es amigable, profesional y muy informativa. Me impresionó especialmente la forma en que se involucró con mi hijo y lo mantuvo interesado en el proceso. ¡Sin duda recomendaría al Dr. Spielman a cualquiera que esté buscando un optometrista!

Mi esposa, yo y nuestros 3 hijos hemos ido a Optometría de Kanata durante años. 2 de nuestros hijos usan anteojos de allí y uno recién está comenzando con lentes de contacto y nunca hemos tenido ningún problema. Allí tienen excelentes médicos, mi esposa y yo vemos a uno y nuestros hijos ven a otro médico, todos son muy profesionales y el personal siempre ha sido muy amable y servicial. Lo recomendaré a cualquiera.

Uno de los mejores servicios al cliente del mundo.
Siempre es un placer tratar con el personal. Los problemas siempre se resuelven superando la calificación de expectativas.
La gente de recepción es un poco dura (asertiva, menos amigable) pero al final recibimos un excelente trato por parte de los ópticos y los optometristas.

Compré un par de lentes progresivos Nikon de gama alta durante dos años desde aquí ... lentes excelentes. Recientemente noté que las lentes tenían algunas manchas. Se reunió con Chris y determinó que los lentes estaban dañados probablemente debido al calor y debían ser reemplazados y estaban por encima del período de garantía de 2 años. Chris solicitó los reemplazos de todos modos y fueron aprobados ... ¡ahorrándome mucho dinero! Excelente servicio al cliente ... ¡gracias Chris!

Fui a Optometría de Kanata para un examen de la vista de rutina. El Dr. Franzmann hizo un examen muy completo y me dio una receta para anteojos que son perfectos. También me refirió a un oftalmólogo por una anomalía que notó durante el examen. ¡Muy agradecida por su excelente atención!

Mi madre se hace un examen de la vista aquí todos los años. Sin embargo, recientemente tuve mi experiencia personal con ellos. En comparación con cualquier optometrista que tuve antes, realmente hicieron controles mucho mejores en todas las partes de mis ojos; debería venir aquí hace años.

Nosotros, como familia, hemos estado lidiando con Kanata Optometry durante más de 25 años y no hemos recibido nada más que un excelente y honesto servicio al cliente personal desde la recepción hasta toda la oficina, incluida la compra final de anteojos. Gran compañía con la que hacer acuerdos. Definitivamente una calificación de más de 5 estrellas.

¡ENORME! ¡¡ENORME!! ¡¡¡ENORME!!! ¡Gracias a Isabel (Gerente) y a todo el personal del Centro de Optometría de Kanata por su maravilloso servicio hoy! Realmente hicieron todo lo posible para ayudarme. Toda mi familia ha sido paciente de este centro durante los últimos 30 años. Siempre nos han tratado con mucho respeto y cuidado. ¡Durante estos tiempos desafiantes, el nivel de profesionalismo fue realmente apreciado!

Gran experiencia con Optometría Kanata. La Dra. Amanda ha sido increíble con mis 3 hijos, uno que necesita anteojos y atención continua. El personal siempre es muy amable y es fácil hablar con él. Se los recomendaría a cualquiera que conozca.

¡Personal y servicio maravillosos! ¡Ya no podría estar satisfecho con el increíble servicio de Kanata Optometry! ¡Muchas gracias Isabel por hacerle sus gafas a mi abuelo de 102 años! ¡Hiciste milagros!

¡Mi experiencia en Kanata Optometry fue fantástica! Todos fueron muy amables y acogedores. Durante estos tiempos difíciles y estresantes, me hicieron sentir importante y me cuidaron mucho no solo a mí, sino a todos los que me rodeaban. Todo estaba bien limpio y seguro. ¡Recomendaría al 100% ir a ver a la gente de allí!

He sido paciente durante aproximadamente 20 años. Increíble personal con una gran selección asequible de marcos.

¡Traje a mis 2 hijos (de 9 y 11 años) para exámenes de la vista en septiembre y toda la experiencia fue excelente! Mis hijos no tenían absolutamente ningún interés en ir y estaban arrastrando los talones (uno temeroso, el otro totalmente desinteresado). A nuestra llegada, el personal de recepción fue increíblemente agradable y eficiente. Nos atendieron a la hora de nuestra cita y la Dra. Amanda Spielman tuvo una manera maravillosa con mis muchachos. Fueron tratados con mucha paciencia y se les dieron explicaciones apropiadas para su edad a sus preguntas. Ambos realmente se metieron en el proceso de prueba y, al final, ¡dijeron que era DIVERTIDO! Definitivamente regresaremos aquí para todos los futuros exámenes de la vista.

¡El Dr. Spielman estuvo fantástico con mi hijo! Ella explicó todo claramente e hizo que mi hijo regresara un mes después para ver si era necesario hacer algún ajuste. Gran servicio.

Hoy fue el día en que descubrí que tenía un agujero en la retina del ojo derecho. Recomiendo encarecidamente a la Dra. Amy Law, ella es muy comprensiva y está dispuesta a responder cualquier pregunta que tenga.

Mi experiencia en la compra de anteojos de enfoque variable fue excepcionalmente buena.
No puedo imaginar cómo el óptico y el personal podrían haber sido mejores de todos modos.
Sin duda volveré para futuras compras.

Hace aproximadamente quince años me presentaron a Kanata Optometry, fue una experiencia positiva
Ahora estoy jubilado, pero una visita reciente a esta organización confirmó que fue un hallazgo genuino.
El optometrista que me examinó fue el Dr. Roberts, los ópticos, los técnicos y el personal de apoyo trabajaron como un equipo profesional bien coordinado.
Recomiendo encarecidamente Kanata Optometry, y mi calificación es definitivamente de cinco estrellas, Pat

¡Amo este centro! Es un personal amable, es la asistencia a sus necesidades y un servicio general para usted como su paciente. Ofrecen ajuste de vasos gratis y por unos pocos dólares pueden rellenar el limpiador de vasos con su botella vieja. ¡También tienen una gran selección de marcos para elegir para toda la familia!

Increíble personal !! ¡Precios maravillosos en vasos también! Muy recomendable.

Gran servicio, excelente trato al lado de la cama para los niños y disposición para reemplazar los marcos rotos sin cargo.

Demasiado para servir a la gente de Kanata. Gracias por dejarme solo por una infección en el ojo después de una tormenta de nieve.
Absolutamente ridículo. ¿Ni siquiera puedes hacer un lugar? Otra razón por la que el sistema médico es una broma absoluta.

Toda mi familia ha estado asistiendo a Kanata Optometry durante muchos años y siempre hemos tenido un servicio increíble. Desde siempre ser recibido agradablemente al entrar, hasta los optometristas y el servicio minorista. Ventanilla única y excelente relación calidad-precio. ¡Incluso puedo pedir mis lentes de contacto de reemplazo a través de su sitio web! No puedo imaginar ir a ningún otro lado :)

El Centro de Optometría de Kanata tiene la mejor calidad y servicio que he experimentado. Soy paciente del Dr. Roberts, tengo una prescripción muy difícil y me han hecho las mejores gafas que he usado. Los recomiendo encarecidamente.

Rompí la sien de mis lentes nuevos. Recibí un cuadro completo nuevo sin cargo. Gracias por el maravilloso servicio fue apreciado. Ron

El servicio fue excelente, el personal fue muy agradable, pero qué agradable es la experiencia después de descubrir que te han jodido. Soy originario de Montreal e hice citas para mi esposo y para mí, no pudimos obtener citas para el mismo día, pero está bien. Pensé que los exámenes de la vista eran todos de precio estándar como en Quebec, pero descubrí la forma costosa de que es diferente en Ontario. Le cobraron a mi esposo $ 120 por un examen de la vista regular y debido a que uso lentes de contacto, mi examen de la vista fue de $ 160. Conseguimos cotizaciones de anteojos con los marcos más baratos a $ 79, a mi esposo se le cotizó $ 500 ya mí $ 550. Luego vino mi pedido de lentes de contacto. Me aconsejaron que comprara durante un año en lugar de seis meses para ahorrar dinero. Aparentemente, seis meses serían $ 140 y un año serían $ 240, así que elegí un año. Una vez que los lentes de contacto estuvieron colocados, fui a recogerlos y, de repente, dicen $ 295 por favor, hay una tarifa de desembolso adicional y también arrojan una solución limpiadora por $ extra. Argumenté que me dijeron $ 240, así que quitaron la solución limpiadora y dijeron que ahora es $ 260 y luego me entregaron un reembolso por correo de $ 40, así que al menos ahorraré algo. Decidí llamar a Costco Optical ... descubrí que los exámenes de la vista cuestan $ 75, hay un cargo adicional por la adaptación de lentes de contacto, pero si compras lentes de contacto, lo incluyen en los $ 75. Básicamente, pagamos $ 130 adicionales solo por los exámenes de la vista, no sé cuánto serían los lentes de contacto, pero sin duda más baratos, no es de extrañar que estuvieran reservando nuestra próxima cita dentro de 2 años. Me siento como un tonto. Les recomiendo que prueben Costco, ahí es donde iré a partir de este día, y pronto también veré las cotizaciones de los anteojos.

Estoy muy decepcionado con mi experiencia al pedir 2 pares de anteojos. Se necesitan muchos días para obtener los anteojos cuando se ordenaron. Además de eso, crearon un par con la receta incorrecta y el segundo par que pedí específicamente sin receta RX, les pusieron un RX. Los quería para Navidad. Me sorprendería recibirlos antes de 2017 como van las cosas.