Kaiser Permanente Terra Linda Revisar

Buen cuidado una vez que lo están cuidando, pero las esperas entre el check-in pueden ser muy largas. Una vez estuve en la sala de emergencias durante 5 horas y solo vi a tres personas diferentes ... así que la espera entre ellos fue bastante larga.

Este káiser es impredecible. La farmacia y las enfermeras son geniales, la mayoría de los médicos con los que he tratado han sido extremadamente irrespetuosos y groseros o ignorantes de mi situación.

Tuve un accidente de motocicleta y me quedé paralizado, luchando por rehabilitarme. Una de mis enfermeras de atención domiciliaria sugirió un miembro más nuevo llamado Dr. Gyorgy Pataki. No conocía a nadie allí, y lo seleccioné como mi principal. Fui a visitarlo algunas veces para presentarme y explicarle por lo que estoy pasando, y él no parecía saber mucho sobre mi condición. Las cosas empezaron a empeorar y, después de un tiempo, parecía más interesado en hacerme descansar y dejar de tomar mis analgésicos que en ayudarme a sanar / mejorar. No tenía sugerencias para los múltiples problemas que le planteé sobre mi condición, y parecía constantemente "patear la lata por el camino" con respecto a cosas de las que parecía no saber mucho. Dijo que hablaría con colegas, pero que en general era un médico de atención primaria terrible y no lo recomendaría a nadie. Supongo que solo quería que lo llamaran médico y recibir el cheque de pago del médico, no ayudar a la gente. Si solo necesitas uno de esos médicos a los que vas dos veces al año para un chequeo regular, habla de beber agua y hacer un poco más de ejercicio y dice "Te veo en 6 meses", estará bien.

Los médicos de medicina física y rehabilitación no son mucho mejores. El Dr. Yonghui Tai (¿ortografía?) Es una excusa deplorable para un médico y no se merece el derecho de ayudar a las personas con su atención. En nuestra reunión, ignoró mis preocupaciones, suspiró de manera audible cuando saqué mi teléfono con una lista de preguntas que tenía, y parecía que tenía que estar en otro lugar. Su comportamiento fue tan malo que le escribí a todo el que pude en Kaiser acerca de su desagradable trato a un paciente, y aunque nunca supe nada, espero que le hayan hablado sobre este incidente. Desde entonces, he estado viendo al Dr. Scott Pinner, que está mejor, pero parece que hay que empujarlo, empujarlo y recordarle que haga las cosas que dijo que haría. Las cosas van mejor con su ayuda.

La farmacia es excelente, nunca tengo demasiados problemas, voy varias veces al mes y si hay un problema con la medicación, generalmente se puede resolver allí en unos 15-20 minutos, o si se acaba un medicamento que tomo, me dan un suministro para una semana y tienen el resto en unos días. El único gran beneficio que pude ver es mejorar la aplicación Kaiser: cuando vuelve a pedir un medicamento, la farmacia puede enviarle un mensaje de texto cuando esté listo para recoger. Si vuelve a pedir 6 o 7 medicamentos como yo, no sabrá cuáles están listos para ser retirados y cuáles aún están pendientes. Sería bueno si se combinara para decir "todos los medicamentos están listos" o algo así, ahorrando varios viajes.

Todas las enfermeras son muy amables y serviciales, la enfermera especialista en heridas Jean Tuthill y su equipo también fueron muy amables al ayudarme a tratar una úlcera por presión que tuve durante demasiado tiempo. Todas las enfermeras de los médicos que vi también fueron muy amables.

El área de infusión está bastante llena, tuve 5 juegos de infusiones de hierro para la anemia. Las enfermeras de infusión fueron agradables, especialmente porque tengo vaso-espasmos que dificultan mucho la colocación de IV. Lo intentaron mucho, pero quedarse atascado 4 o 5 veces tratando de encontrar una vena abierta no fue muy agradable. Además, las salas de infusión se llenaron con al menos 2 o 3 pacientes, lo que hizo que se sintiera muy apretado. No esperaba mi propia habitación privada, pero estaba un poco abarrotada.

La única vez que me operaron aquí también fue impredecible, la cirugía en sí estuvo bien y las enfermeras de emergencias fueron muy amables. Sin embargo, la recuperación no se hizo muy bien ... es absolutamente inaceptable que el hospital no pueda obtener mis medicamentos correctamente (qué tomo, cuánto tomo y cuándo lo tomo) incluso después de haberle dicho a varias enfermeras varias veces los detalles . Me alegro de haber traído algunos de mis propios medicamentos de casa, porque había algunos que ni siquiera me dieron. Fue una atención sorprendentemente pobre.

TL; DR, farmacia y enfermeras bien, la mayoría de médicos mal.

Kaiser gana premios por su atención de calidad, pero no es sorprendente que lo hagan manteniendo a algunos pacientes fuera de los libros y sin informar sobre las complicaciones.

Tuve diabetes durante más de 20 meses, que se demostró en una prueba de laboratorio, pero no me diagnosticaron ni me ofrecieron tratamiento. Tenía antecedentes de síntomas clásicos que empeoraban significativamente. Sin embargo, solo me diagnosticaron incidentalmente en Urgencias, donde fui 2 días seguidos. En la primera visita, el médico ni siquiera me dijo que tenía hiperglucemia severa, con un nivel de azúcar en la sangre de 348. El segundo día, volví sintiéndome peor y el médico intentó darme de alta sin realizar análisis de laboratorio. Con muchos ruegos y ruegos accedió a hacer algunas pruebas. Mi nivel de azúcar en sangre había subido a 488. Estaba bastante enferma, pero casi me fui sin ningún tipo de tratamiento y entré en una crisis mayor.

Sin embargo, mis médicos nunca ingresaron mi diagnóstico o las complicaciones que sufrí por el diagnóstico tardío en mi 'lista de problemas'; esa información se mantuvo escondida dentro de las notas clínicas donde nadie sabría que tenía diabetes a menos que seleccionaran informes individuales. ¿Qué tan aterrador es eso?

Además, nunca me dijeron qué tipo de diabetes tengo, no controlaron mi insulina ni me hicieron ninguna otra prueba. Tuve que salir de Kaiser para saber que tengo diabetes autoinmune.

El DMHC confirmó que mi caso es definitivamente uno que no se contó al tabular los resultados de las adjudicaciones. No tengo ninguna duda de que hay muchos más pacientes como yo.

También se negaron a imaginarse una avulsión severa de los isquiotibiales durante más de 3 meses, lo que afectará la función de mi pierna por el resto de mi vida. Debido a que una avulsión de los músculos isquiotibiales necesita reparación quirúrgica en las primeras 4 semanas para obtener un resultado óptimo, y perdieron esa ventana, inicialmente tergiversaron la gravedad de la lesión y no me dijeron que tuve una avulsión. Ahora tengo tejido cicatricial por todo el nervio ciático y el músculo y el tendón están muy retraídos por el muslo.

Y tenga cuidado si se queja. En primer lugar, su departamento de quejas te mentirá en un abrir y cerrar de ojos; después de todo, podrías enamorarte y marcharte. En segundo lugar, cuando se queja de un médico, todos comenzarán a trabajar juntos para encubrir cualquier error. En cambio, te conviertes en 'el chico malo'. Nunca se disculpan por su negligencia. Son demasiado arrogantes. La camaradería es mucho más importante que la seguridad del paciente y cuando quitas las capas, descubres que su cultura es nada menos que psicosocial.

La atención médica es un desastre, los incentivos están mal. No hay ningún incentivo para curar enfermedades. Se incentiva a los médicos de Kaiser a ahorrar dinero. En contraste, fuera de la atención integral, se incentiva a los médicos a gastar más. De cualquier manera, el paciente es solo una comodidad.

Los empleados de Kaiser me han dicho que sus gerentes regionales son sinónimos de dragones que escupen fuego. Si atrapa a su médico en el momento equivocado, cuando sus números son demasiado altos, pagará el precio al no obtener lo que necesita para que su médico pueda mantenerse en su pista de bonificación y no hacer que el dragón escupe fuego por su espalda.

¿Las buenas noticias? No importa qué tan enfermo esté, todos prosperan en Kaiser, al menos en el papel.

En la farmacia, el personal hizo todo lo posible para obtener las renovaciones de recetas que necesitaba. Una enfermera asesora me ayudó a encontrar un buen médico y tenía una cita en menos de una semana. El personal de mi cita fue muy servicial y amable conmigo. No tuve tiempo de espera para ver al Dr. Estoy muy impresionado.

¡Amamos a Kaiser! Tienen grandes médicos y parecen muy eficientes y minuciosos, al mismo tiempo que brindan un alto nivel de atención. Nunca hemos estado más felices con nuestros proveedores médicos.

Estuvimos en el departamento de UCI, por casi dos semanas 24 horas vigilando a nuestro familiar, lamentablemente en el lugar donde menos quieres encontrar a esas personas agresivas y de mal genio es en el hospital y menos en una situación tan delicada, la enfermera Beatrice está una persona agresiva y sin importar el cuidado del paciente, comenzó a discutir. una de las enfermeras acudió a disculparse por el comportamiento de ella. BEATRICE dijo que tiene 11 años de experiencia, pero solo mantuvo su certificado de enfermera pegado en la pared porque no tiene la capacidad para estar en un departamento tan importante como la UCI, ni siquiera sabía cuánto tiempo tenía el paciente con sus medicamentos y menos lo que había pasado la noche anterior, no sé si el informe no se le dio bien o ella simplemente no sabe escuchar y poner la atención que necesita en su trabajo, en el Kaiser los tutores dice por favor "cállate, porque nuestro los pacientes necesitan tiempo para recuperarse "La enfermera BEATRICE no sabe lo que eso significa. No tiene educación sobre cómo tratar a las personas. ¿Por qué trabaja como enfermera?

Una observación: no sé si es posible ofrecer café por la noche a los familiares, incluso si es una taza de café en el turno de noche.

Los empleados de la cafetería están atentos, tuve el disgusto de conocer al jefe de la cafetería que se llama Greg y qué mala suerte que el mismo jefe de la cafetería tenga mal humor para tratar a sus clientes con tan mal carácter cuando tiene que dar mejor servicio a sus clientes.

¡El Centro Médico Kaiser San Rafael es increíble! EXCELENTE CUIDADO !! ¡¡Gracias por estar aquí!!

Tratando de encontrar una amiga ingresada hace unos días, hablar con recepción, no tiene info, me envía a Admitir quien sin siquiera escucharme me envía de regreso a recepción, que me envía de regreso a admitir a quien le pido que NO me traslade hasta responde a mi pregunta, Y ENTONCES ES RUDO CONMIGO, ME CUELGA, y todavía no he podido comunicarme con mi amigo. POR QUÉ ODIO KAISER ENTRE OTRAS RAZONES.

Un hospital es un hospital.
# OneTwenty15Media #Combinaciones

Dr. Guerry en ENT siempre a tiempo, eficiente, profesional y cortés. No mejora

Aunque la farmacia está ocupada, el personal trabaja duro y es muy agradable. Los farmacéuticos están muy bien informados y son útiles.

Amo a mi neurólogo, es un buen amigo que se preocupa por mí. Estoy decepcionado porque el sistema de transporte público cambió.

He tenido un giro en My Colon durante años. Dos médicos intentaron desenroscarlo. Al parecer, nadie podía hacerlo. Luego me mudé a San Rafael y el Dr. MacDoland mi gastroenterólogo no solo se sacó el giro sino que estuve muy enferma el mes pasado y me llama al trabajo para revisar mi colon, me refiere a cirugía y rayos X sin problemas. y es el médico más generoso (con el tiempo) que he tenido. He estado viendo médicos durante 30 años por mi colon y él es, con mucho, el MEJOR. Si estás buscando un GRAN Gatro Doc, ¡¡¡Él es el hombre !!

Sue Haluska en el posoperatorio es una enfermera de primer nivel. ¡Le doy 5 estrellas! Es cariñosa, comprensiva y no juzga a los pacientes y sus familiares y realmente sabe cómo defender a sus pacientes.

Llamar a la enfermera estuvo disponible al instante, fue eficiente y reservó una cita el mismo día para mí. Sus consejos son pertinentes y útiles, estandarizados.

Excelentes médicos, enfermeras, personal administrativo.
Randy, que trabaja en la farmacia, es sin duda el mejor personal de farmacia con el que he tenido el placer de trabajar. SIEMPRE está feliz de ayudar en las circunstancias más inusuales., Con una sonrisa.

4 estrellas porque no han terminado el proyecto en el que están trabajando en el estacionamiento desde hace un año, su servicio es de primera línea. Los médicos son amables y atentos.

Personal de mostrador excelente, amable, considerado e inquebrantable.

Horrible atención en la UCI, horrible hospitalidad para los visitantes también. El peor kiaser al que ha ido mi novio y hemos estado en varios kiaser de Oakland es, con mucho, el mejor y mejor personal que he visto hasta ahora.

Estoy absolutamente consternado sentado en la sala de espera de Orthopaedic y ver lo sucias que están las sillas. Seguramente un ambiente limpio sería lo más importante en un centro médico.

Agradecemos a nuestra estrella de la suerte que estamos con Kaiser. Excelente personal médico ... desde Xray hasta Ortho, Primary Care Dr son formidables. Podología amada - esp. Dr. Elmi ... Incluso la colonscopia con el Dr. Vohra no estuvo mal ... Una visita a la sala de emergencias temprano en la mañana fue perfecta: los Drs. Doc por un día puede no ser la mejor estrategia ...

La farmacia en la ubicación "exterior" de San Rafael está llena de algunas de las personas más pacientes, amables y serviciales. Una vez más me quedé "impresionado" por el nivel de cortesía. Cinco grandes estrellas brillantes.
La doctora Elizabeth Olle es una doctora súper estrella, muy inteligente y muy compasiva. Escucha bien y es una maravillosa fuente de información.

Kaiser es un hospital muy bueno y allí recibimos un gran servicio.

Una instalación increíble con una atención excepcional a la limpieza y la separación entre los infectados y los que solo están allí para chequeos o cuyo problema no es respiratorio. Tiene una gran cantidad de expertos, equipos de diagnóstico y otras necesidades médicas capaces de satisfacer todas sus necesidades médicas. La UCI pre-COVID (no he estado en la UCI en ~ 2 años) tiene un personal extremadamente receptivo que realiza el tratamiento médico de manera rápida y precisa. En general, el personal es extremadamente amable, atento y competente.

Después de que me dispararon, vine aquí y lo arreglaron de inmediato y ¡estoy bien ahora! Gracias Kaiser

Esta revisión pertenece a Anoosheh Nikkar, asistente médico por excelencia. Nikkar no solo es extremadamente brillante con credenciales impresionantes, sino que también es compasiva y perspicaz.
Mi rodilla rota me dejó indefenso y ansioso. Aparecí en cada cita con una lista de preguntas ... fue paciente, amable y tiene un gran sentido del humor. Tenía / tengo mucho respeto por su diligencia, perspicacia y profesionalismo.
Me considero muy afortunado de haber estado bajo su cuidado.

Amo a Kaiser. Recientemente tuve que ingresar al sistema médico de la UC y estaba medio mal en comparación con las instalaciones que disfrutamos en San Rafael.
Me encanta que Kaiser me recete vitaminas para algunos de mis problemas de salud en lugar de medicamentos y también me encanta la rapidez con que responden a cualquiera de mis problemas.
¡El departamento de psiquiatría es excelente! Los doctores Hedin y Jones son algunos de los mejores médicos que he experimentado. He luchado con problemas de salud mental de toda la vida que esos dos me han ayudado a manejar de maneras que encuentro cómodas y exitosas ... ¡y sin Psyche Meds!
¡Las clases y los grupos son útiles y todo se trata de la conveniencia del paciente!

Llamé a Kaiser para confirmar el paradero de un familiar inmediato que sufría una emergencia psiquiátrica posparto. Me alimentaron con todas estas tonterías sobre la protección de sus derechos legales y la confidencialidad del paciente, solo para descubrir que el médico con el que tenía una cita llamó enferma y la enviaron sin tratamiento. ¿Me estás tomando el pelo? Kaiser estaba más preocupado por la confidencialidad del paciente que por brindar un tratamiento médico real. Hazlo bien Kaiser. Enormes instalaciones médicas miles de millones de dólares y estás rechazando a la gente. Cada miembro del personal contribuye a esto. Hacer lo correcto.

¡Tisha al teléfono, gueto y grosera! Pensarías en hacer una cita telefónica. Sería más sencillo. También pensaría que el condado de Marin proporcionaría una mejor experiencia, pero no.