JW Marriott New Orleans Revisar

Gran hotel con gran servicio y personal amable. Bonus Fogo De Chao en el edificio no puede ir mal con ese lugar para comer.

El servicio, la ubicación y las comodidades que espera de una estadía en un JW. Gran hotel.

Este lugar debería llamarse JW Hostel, el moho y los hongos estaban infectados, se enfermó de todo el moho que estaba debajo del colchón, olía a lejía, no se quedaría de nuevo si costara 39.95 la noche

Un hotel hermoso, muy limpio y atractivo, personal extremadamente servicial y amable, que vale la pena visitar.

Asistió a un evento social en este lugar. ¡Gran lugar para reuniones!

Nunca había visto un motel con tanto personal cortés que realmente pareciera amar su trabajo. Muy servicial y educado. Su gerente de contratación sabe lo que están haciendo. Impecable y limpio en todas partes. ¡Qué maravillosa estancia!

Excelente servicio al cliente y un agradable salón de servicio de conserjería con una mesa de billar en el piso de arriba

Aparecí para nuestro aniversario de bodas porque celebramos nuestra recepción allí. Igual que todos los años. Lo pasamos muy bien planificando los objetivos para nuestro próximo año juntos

Hermosa habitación con increíbles vistas. Además, utilicé el champú que me proporcionó el hotel y ¡mi cabello ha sido increíble! Necesito averiguar qué tipo de champú usan para poder comprar algunos cuando llegue a casa.

Después de alojarnos en el JW Marriott en Houston, estábamos ansiosos por probar esta ubicación de Nueva Orleans. Fue casi todo lo que esperábamos. Los asistentes del servicio de aparcacoches fueron serviciales y amables. El personal de recepción era acogedor y estaba dispuesto a complacer. El interior era moderno y atractivo. La habitación (estándar) estaba ordenada y limpia con bonitos toques modernos. Me encantó el banco junto a la ventana. La puerta corrediza estilo granero del baño era una característica interesante. ----- Menos una estrella por ... La cama era demasiado blanda y nos sentimos como si estuviéramos durmiendo en una pendiente. El televisor estaba torcido y descentrado. Una vez que se da cuenta, no puede pasar desapercibido.

Limpio con una excelente vista del distrito del centro, minutos a pie del Barrio Francés. ¡Gran servicio!

¡Gran servicio! Sean nos ayudó a registrarnos y fue muy útil. El hotel está en una excelente ubicación.

Ambiente agradable recibido con hospitalidad sureña.

Ha sido una maravilla alojarse en el JW. Lo único malo era que tenías que ser de nivel ejecutivo para desayunar. Las habitaciones eran increíbles y el personal fabuloso. Me encantaría quedarme aquí de nuevo. Gracias por una estancia maravillosa

Buen tiempo bar increíble agradable música de jazz lugar genial para tomar una copa

hermoso hotel! excelente ubicación y un personal maravilloso.

El hotel es realmente agradable y está en una excelente ubicación para caminar a otras atracciones de Nueva Orleans. El personal es sumamente considerado y profesional. La comida del servicio de habitaciones también es excelente.

Piscina fuera de servicio y cubierta cerrada. El hotel hizo que un hotel de menor calidad al otro lado de la concurrida calle estuviera disponible como sustituto. El personal pidió ser comprensivo con la situación. No me quedé en un JW para ser comprensivo. Muy inconveniente.

¡El hotel tiene 5 estrellas para mí! La ubicación está más cerca del canal. Street tenía muchas opciones de entretenimiento. Muy recomendable para parejas.

¡Habitaciones recientemente renovadas y excelente servicio!

La habitación estaba limpia y confortable. Está situado en un buen lugar. Excelentes servicios por parte del personal de limpieza y de recepción.

Excelente ubicación y personal agradable. Caminata fácil a todo.

Este fue un hotel realmente agradable, con un personal muy servicial. Inicialmente habíamos reservado una cama King y teníamos 4 personas en la habitación. Nos cambiaron a dos reinas sin problema. El salón ejecutivo tenía un desayuno mejor que el promedio. Salmón ahumado, fruta fresca, máquina de espresso. Consideraría alojarme aquí si estás en Nueva Orleans, ya que la ubicación es perfecta.

Grandes habitaciones. Un poco caro para el valet (que es el único estacionamiento disponible)

Gran habitación y personal. Por suerte, todo lo que necesitas está cerca porque si compras en la pequeña tienda que tienen, te costará un brazo y una pierna. Caminar hasta CVS es mucho más barato. La única otra cosa que diría es que tenga cuidado en la ducha, no estoy seguro si nuestra habitación solo necesitaba cinta adhesiva nueva en la bañera, pero estaba peligrosamente resbaladiza.

El servicio de bienvenida y salida fue espantoso. A menudo viajo durante todo el año tanto por negocios como por placer y, como tal, me he acostumbrado a los estándares del servicio hotelero. Este hotel se encuentra entre la lista corta de los más ingratos e inaceptables. Blossom, la recepcionista de la recepción, aparentemente hizo todo lo posible para hacer que mis invitados y yo nos sintiéramos despreciados y no deseados al discutir con las solicitudes de habitación (solicité una habitación doble después de confirmar que había una disponible y que me hicieron sentir "necesitado" y difícil debido a mi solicitud). Al salir, me encontré con el mismo desprecio ya que esta recepcionista se negó a procesar mi pago y me pasó a otra recepcionista, lo que aumentó mi experiencia desagradable.

He escuchado cosas buenas sobre los estándares de atención al cliente de Marriott, desafortunadamente no recibí esa atención durante mi estadía. La experiencia de bienvenida y salida es la primera y última impresión de un hotel. Es recordado por los clientes. Siempre recordaré mi estadía aquí como algo indeseable. No recomendaría este hotel, hay muchos más en Nueva Orleans para elegir.

Nuestra habitación era super bonita. Conseguimos un buen precio por la habitación durante el Mardi Gras. Era conveniente y estaba ubicado justo en el medio de todo lo que necesitábamos. Todo estaba a poca distancia de la calle Bourbon hasta el casino. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí si estás en Nueva Orleans.

Las comodidades y el servicio de este hotel son una de sus características más influyentes.

Mientras solo esté allí para un evento; hermoso y de fácil acceso con todos los cierres de carreteras en el área de Mardi Gras. Limpio y con una decoración muy bien pensada.

¡Fogo de Chao fue tremendo! ¡Muchas carnes deliciosas!

NO TE ALOJES AQUÍ. Viajo a menudo y este es, con mucho, el peor servicio al cliente y el hotel más sucio. Cuando vinimos por primera vez para un cumpleaños // semanas para niñas para 5 niñas, solicitamos dos habitaciones con 3 meses de anticipación. Llamé esa mañana para verificar y me dijeron que ambas habitaciones estaban bien. También les hice saber que llegaríamos tarde. Cuando llegamos ya no había más camas dobles. Así que nos quedamos en un rey por la noche con la promesa de mudarnos a dos dobles al día siguiente. Llamamos a la mañana siguiente como sugirió el frente y dijeron que nos cambiarían. Cuando bajamos las escaleras, la recepción fue muy desagradable. Dijo que no había forma posible de hablar con un caballero porque ningún hombre trabajaba en la planta baja, pero tenga en cuenta que me registré la noche anterior con un hombre. Luego procedió a decirme que estaba usando un amigo de Employee Rate y obtengo lo que obtengo. Básicamente insinuando que tuvimos suerte de que incluso recibimos una habitación, que reservamos con meses de anticipación. INDEPENDIENTEMENTE, si estuviera en una tarifa de amigos, no deberíamos haber sido tratados como si no mereciéramos estar allí. Pagamos lo mismo. En este punto, queríamos aguantar el resto del fin de semana y hacerlo funcionar. Pedimos una cama plegable que llamamos 5 veces sin disculpas por los retrasos. Finalmente llega alrededor de las 2 am cuando preguntamos alrededor de las 10 am esa mañana. El señor dijo que no viene con mantas y mirar en el armario. Miramos en el armario y desenvolvemos una manta cubierta de pelo y manchas de fluidos corporales. Parece que no limpian las sábanas y simplemente la enrollan cuando se termina de usar ... Llamamos abajo para pedir una manta y nuevamente no nos disculpamos se le dio. Se supone que JW es una marca superior, pero era como dormir en un motel. Que francamente un motel tiene un mejor servicio al cliente. Nunca me alojaría aquí de nuevo. No soy de los que escriben reseñas en un campo de servicio al cliente y, por lo general, soy muy comprensivo, pero esta fue una experiencia muy mala que no pude ignorar.

La habitación era increíble y el hotel estaba cerca de todo el centro

Gran hotel, hermosas habitaciones, el servicio es impecable y amable.

Buena ubicación. No usé la piscina, pero aunque no era tan grande, se veía bien. Gimnasio decente. Estaba allí para una reunión. Sus salas de reuniones son bastante grandes. La única queja fue que estaban muy fríos. No se avergüence del aire acondicionado. Gran vestíbulo. Buen personal.

Hermoso hotel, encantador servicio en la terraza delantera y fogo, ¡el restaurante brasileño conectado PHENOMENAL! Sin embargo, hubo un incidente en el que el efectivo desapareció de mi bolso a las pocas horas de haber sido puesto para la víspera de Navidad y el día de Navidad. Sin resolución real por parte de la gerencia y solo una simple declaración de que la cámara no mostró mucho. Verdadera decepción de un hotel de élite. Supongo que me voy a perder con este.

No estábamos satisfechos con nuestra estancia en este hotel, parecía demasiado caro con alojamiento insatisfactorio. No teníamos una gran vista, no había desayuno continental, con un personal aceptable. ¡No sentimos que obtuvimos lo que pagamos!

Limpio, cómodo, elegante, recomiendo encarecidamente este hotel para una gran experiencia en el gran fácil

Buena habitación con buena vista a la ciudad lindo bar lo único que no nos gustó fue que la piscina no estaba muy limpia tenía un poco de moho, el piso resbalones no tiene servicio para llamar por teléfono para traer algo tu tampoco tenia música aunque había oradores ...

Teníamos una suite king de esquina que era atractiva, espaciosa y bastante cómoda. Los artículos de tocador de JW Matriott son geniales y nuestra ama de llaves, Sonia de P., los bendijo todas las mañanas con un espíritu dulce mientras ordenaba después de nosotros. ¡Ella hizo que nuestra estadía fuera súper especial y merece un aumento!
La ubicación era conveniente para todo lo que queríamos ver y hacer y al mismo tiempo ser un respiro tranquilo del animado Barrio Francés. Todo el personal fue amable y servicial. Nos encantó nuestra estancia y reservaremos en el JW siempre que sea posible.

Muy conveniente y confortable. Solo 2 miembros del personal me recibieron durante 2 días hasta ahora. El resto solo se queda mirando como si no me demorara. La piscina era demasiado pequeña.

Este hotel anuncia que lo están renovando y terminando en el otoño de 2018. Gracias a Dios, porque lo necesita tanto como el uniforme raído y mal ajustado de Jade (aunque fue muy agradable y servicial, estoy seguro de que no es su culpa el uniforme es una tragedia.) Las cortinas están hechas jirones y rotos, la cama estaba llena de bultos y dolor, las almohadas eran horribles, la manta estaba demasiado caliente y llena de bultos (¿cuántos años tiene que tener para ponerse así? ¡raído! Dios tenga piedad, si algún hotel alguna vez necesitó una actualización, es este. NO consideraría este lujo, aunque estoy seguro de que las renovaciones solucionarán eso. Tienes que usar la tarjeta de tu habitación para usar el ascensor (¡¿por qué nadie me dijo esto ?!) ¡Excelente ubicación! Normalmente tendría fotos, pero no había ni una sola cosa digna de una foto en este lugar. Quizás el vestíbulo. Nadie se queda en un hotel porque tiene un bonito vestíbulo. Es la habitación lo que cuenta, así como el baño (apenas hay espacio para abrir / cerrar la puerta y no puede contener más de una persona a la vez.

Gran lugar para tomar algo durante el primer gran fin de semana de Mardi Gras. Personal muy amable.

Disfrutamos nuestra estadía aquí. La habitación es cómoda y limpia.
El desayuno de cortesía fue excelente, muchas frutas, avena cocinar muy bien y me gustó mucho su salmón ahumado.
La ubicación es muy conveniente para moverse.

Seguimos cambiando nuestras habitaciones en diferentes pisos ... nos prometieron una habitación más grande cada vez, pero resultó ser más pequeña o no la habitación que solicitamos para empezar ... compensaron a Hassel con un desayuno de cortesía ... como que alivió el estrés de jugar a tocar el piso en la habitación

Encantador hotel, me sentí muy bienvenido y apreciado. Un poco vergonzoso que nos abran las puertas y nos traigan el coche al aparcacoches, pero ha sido una gran experiencia.

Este hotel fue, de lejos, el mejor hotel en el que me he alojado. Me alojé allí para asistir a una convención. Mi habitación estaba en el piso 20 y era preciosa. El pasillo era agradable y tranquilo y el servicio fue excelente.

Me quedé aquí por trabajo esta semana. La ubicación era increíble y el personal muy amable. Me encanta la decoración moderna.

Propiedad hermosa y limpia. Gracias Tim por tu hospitalidad ...

Lindo cuarto. El aire acondicionado estaba roto pero arreglado al día siguiente. Lo mismo ocurre con los teléfonos. El personal es muy útil.

Excelente ubicación en el Barrio Francés, justo en la línea de tranvía y autobús.

Excelente ubicación, cerca de muchos restaurantes y Barrio Francés

¡Buena ubicación!. Los autobuses y tranvías se detienen justo al lado. Bourbon St, Jackson Square, Decatur y el río se encuentran a un corto paseo. La mujer que nos atendió no fue muy amable. La piscina estaba cerrada y seguían diciendo que abriría mañana, pero estuvimos allí durante seis días y no había piscina. Ofrecieron el uso de una piscina Marriott al otro lado de la calle. Este es un buen hotel.

¡La criada robó (luego, después de la acusación, devolvió) todos mis artículos del cajón! Los ladrones enloquecen al personal de limpieza del personal de servicio de este hotel. Usted ha sido advertido.

Un hotel realmente agradable en todos los sentidos.

Ubicación conveniente ... se puede ir andando al paseo marítimo, Bourbon St, French Quarter. Las habitaciones son un poco más pequeñas de lo esperado, hay espacio limitado para poner su ropa si desea desempacar sus cosas, no hay cajones aparte de la mesa de noche. Las áreas de conferencias están bien y la comida está bien. Los ascensores pueden llenarse de gente y, a veces, se detienen en cualquier otro piso. El ruido exterior es esporádico. Hay obras en el interior del hotel y mucho ruido de tráfico, como vehículos de emergencia, bocinas, motores sin silenciar, entra si estás frente al canal St. En general, quédate hasta ahora.

Fui a la ubicación equivocada, pero solo por la cortesía y el personal amable durante el poco tiempo allí, es agradable.

Me encanta el hotel, 5 estrellas ... 1 estrella Va al servicio de aparcacoches, necesitan tomar una clase de comunicación y servicio al cliente por adelantado, estábamos muy disgustados con el servicio.

Super limpio, la vista por la noche era increíble de Canal St. No pude conseguir que la llave de mi habitación funcionara aunque

El Hotel esta muy limpio. La piscina está justo al lado del gimnasio. Usé el gimnasio tres veces durante mi estadía y las máquinas siempre estaban disponibles. El hotel está situado en una buena ubicación para que no tenga que lidiar con las multitudes borbónicas por la noche.

Asegúrese de verificar su factura antes de pagar. Mi factura tenía dos cargos por noche que fueron pagados por adelantado. El personal los eliminó una vez que lo señalé.

Ubicación conveniente con comodidades agradables y camas cómodas.

Disfruto regresando al JW en Nueva Orleans. Las habitaciones están bien mantenidas y limpias. El personal es increíble, lo mejor que he experimentado como viajero de negocios. Disfruto del Club Lounge y por supuesto del Bar y Restaurante. Una cosa para señalar, mi esposa y yo pensamos que estábamos atrapados sin transporte del aeropuerto durante Mardi Gras. Todos los servicios de Limos en línea, no aceptan reservas. Nuestro conserje de JW, Andrew M., se dio cuenta de que estábamos preocupados y se encargó de todo. Le di mi información, descubrió cierres de carreteras y un servicio de limusina. Recibí un mensaje de texto 30 minutos después, mientras estaba en un desfile, Andrew se encargó de todo.
Gracias JW

Como viajero, la hospitalidad es muy importante. ¡Fue increíble ver a los vikes durante nuestra estadía aquí! ¡El personal fue amaaaaaaaaaZZZINNGGGG! Gracias NOLA