JW Marriott New Orleans Revisar

Excelente servicio al cliente, sin embargo, la piscina y el gimnasio no estaban disponibles. Hay una tarifa de estacionamiento adicional de $ 50 por día que no conocíamos.

Bonito hotel con habitaciones limpias y un gran servicio. Las ofertas de comida del salón ejecutivo son un poco decepcionantes.

Las habitaciones estaban limpias y el servicio fue estupendo. En general, tuve una buena experiencia en el JW. El hotel podría beneficiarse de un poco de renovación.

Me alojo en este JW Marriot cuando vengo a NOLA. El hotel es fantástico y el personal es muy profesional y amable. Los chicos del valet (no los empleados de Marriott) son tan amables y acogedores como el personal del hotel.

Las habitaciones están limpias y diseñadas tanto para viajeros de negocios como para visitantes de NOLA. Las habitaciones de esquina en los pisos altos que dan a Canal St son las mejores para las vistas de la ciudad.

El gimnasio es genial. Varias máquinas, pesas y equipos de ejercicio. Incluye una piscina decente para broncearse y nadar.

Comimos en Fogo de Chao ubicado dentro del J.W. Marriott ... Caro, pero es una experiencia agradable ... no todos los cortes de carnes ilimitadas son un ganador y la mesa de aperitivo deja mucho que desear para un lugar en este rango de precios, pero puede obtener tanto como te gusta de lo que te acaba gustando ..... el limeade para muy bueno al igual que los postres. Buena experiencia en general y muy buen servicio.

Solo comimos en el restaurante pero lo pasamos muy bien y en un lugar muy agradable.

Salas de conferencias típicas y heladas con un servicio de mierda caro que se obtiene en todos los Marriott. Voy a seguir orando por los que tienen conferencias para que DEJEN DE TENERLOS EN LOS HOTELES MARRIOTT !!!

Reservé mi habitación a través de Priceline y quedé muy impresionado. Un poco molesto porque descubrí que el servicio de aparcacoches costaba 45 dólares en el último minuto por pasar la noche, pero todo lo demás fue increíble.

Gran lugar para estar durante las vacaciones y el viaje. Muy limpio y bien cuidado.

Muy buenas instalaciones y excelente servicio al cliente.

Muy buen lugar para quedarse. Práctico, cómodo, elegante.

Me alojé en el JW Marriot New Orleans mientras estábamos en la ciudad para asistir a una conferencia. La habitación era estupenda, el personal era amable y muy servicial. Pudimos obtener buenas recomendaciones de lugares para comer cerca. Cuando pedimos el servicio de habitaciones, la comida venía fresca y justo cuando la solicitamos.

Hermoso hotel! Nos encantó nuestra semana en este hotel. Con una ubicación céntrica y muy segura, el personal y el equipo de aparcacoches fueron increíbles. ¡Las camas eran súper cómodas!

El hotel era fantástico, el aparcamiento era demasiado caro.

El registro tomó 25 minutos. No hay Internet gratis. La bañera de la ducha no drenaba bien. Los ascensores están en mantenimiento y tardaron 25 minutos en subir a uno en lugar de bajar las escaleras. Solo valet parking y me dijeron que tardaría 1 hora en conseguir coche. El inodoro corría en la habitación de mamá. La televisión no funcionaba en la habitación de la suite del presidente donde se quedaba mi hermano. Por otro lado, el personal fue muy amable y hay una sala de almacenamiento para guardar cosas después de la salida.

La tienda de regalos falsa cobra por las 10:30 pm cuando ni siquiera estaba en el hotel a esa hora. Me dijeron que tenía que hablar con alguien de contabilidad. He dejado 2 mensajes de voz sin llamadas devueltas. Hoy he estado en espera durante 30 minutos sin respuesta. ¡Qué desperdicio de mi tiempo!

Me alojé aquí con mi perro de servicio habitaciones muy bonitas caras pero bonitas

Por lo que vi en el Lobby, es como estar en el burdel.

Las habitaciones y el personal eran increíbles. Los espacios para reuniones (conferencias) y el servicio de ascensor eran horribles. Sin duda me alojaría allí de nuevo si no fuera por el ascensor y el espacio para conferencias.

Limpio, tranquilo, elegante. Buena experiencia. Sin quejas.

Este lugar tenía un personal excelente, muy profesional y muy trabajador. Todos parecían disfrutar de su trabajo y disfrutar ayudando a la gente. Obtuvimos una actualización escandalosamente exagerada y nos encantó cada minuto.

Los camareros que atendían nuestra conferencia eran espectaculares. Todos los que trabajaban allí fueron agradables y serviciales.

Gran hotel, servicio de recepción, ubicación, comida. Fabuloso

Un lugar realmente agradable. El personal era amable, las habitaciones estaban muy limpias. También había buena comida disponible.

El maravilloso personal nos recibió y nos guió a través del hotel. Las habitaciones son muy bonitas y el servicio de limpieza las mantenía limpias todos los días. El hotel estaba ubicado en el canal, muy conveniente para todos los lugares a los que necesitaba ir.

La ubicación es la mejor en NOLA en Canal Street. Mi visita fue muy agradable y el personal fue profesional.

Buen lugar para alojarse cerca de todos los artículos del Barrio Francés.

Hotel muy bonito con habitaciones cómodas.

Me quedé en una habitación con una cama king. Me encantó cómo había una mini nevera vacía, lo que me permitió almacenar bebidas cómodamente. Mi baño tenía ducha, pero realmente aprecié el hecho de que había un reposapiés instalado en la ducha, lo que permite afeitarme fácilmente las piernas, algo que generalmente encuentro bastante difícil en duchas de hoteles similares. Las toallas estaban un poco ásperas.

La habitación estaba bastante tranquila, pero se podía oír a otras habitaciones jugando con las extrañas configuraciones de sombra en las habitaciones. En general, es bastante cómodo y está convenientemente ubicado cerca de restaurantes y atracciones.

Gran personal y habitaciones limpias. Me alojé en los pisos 14 y 20 y no oí el ruido de la carretera. El salón ejecutivo fue fantástico.

El personal de este JW Marriott fue excepcional, fueron muy educados y brindaron conocimientos útiles sobre la ciudad. La limpieza de la casa hizo un buen trabajo al mantener la habitación limpia y nos dejó notas que fueron un buen toque.
Mi única queja de la habitación fue el hueco debajo de la puerta. Podríamos meter un poco los dedos debajo del espacio, lo que provocó el ruido del pasillo ocasionalmente durante la noche.

Asistimos a una boda allí y el personal fue excelente. La decoración era genial, la única queja que tuve fue que el vestíbulo olía mal. Se ocuparon del problema de inmediato.

Personal muy amable y servicial. Las habitaciones limpias. El personal de limpieza es muy servicial con los huéspedes. Me encantó este lugar.

El hotel tenía una ubicación céntrica y era muy agradable.

El JW Marriott es ahora posiblemente el mejor hotel en el área del Barrio Francés de Nueva Orleans. Recientemente renovado y de primera calidad y comodidades dondequiera que mires. En el momento en que entras, la puerta se abre para ti y eres bienvenido. Este lugar rezuma clase alta dondequiera que mires. Las habitaciones están repletas de extras que no se encuentran en la mayoría de los hoteles de la zona, como vasos de vidrio, caja fuerte en la habitación, nevera en la habitación, cabezal de ducha y cabezal de ducha con varilla de segunda mano. Reposapiés de ducha, puertas de ducha de vidrio con puerta de granero, cama blanda y almohadas de plumas, televisor LED grande con aplicaciones de Internet como Netflix, Hulu y YouTube. También tienen un fantástico gimnasio de primer nivel gratuito para los huéspedes. Si usted es un Marriott de oro o platino, tiene acceso a la sala de conserjería que tiene desayuno gratis, cafetera / latte / capichino, agua embotellada y refrescos y bocadillos durante todo el día, toneladas de juegos como Clue, damas, etc., y una mesa de billar abierta. hasta las 22h. La ubicación es perfecta, con un fácil paseo a la calle Bourbon y todo lo que el resto del barrio francés tiene para ofrecer. Aquí no necesitas coche. Si maneja, espere pagar mucho por estacionar su automóvil alrededor de $ 40 por día.

Para un hotel de ciudad, su piscina está bien, las habitaciones pequeñas están bien, pero no son especiales. Necesita una tarjeta de acceso para ir a cualquier lugar que entiendo, pero nunca leyeron en el primer intento, así que es torpe. Tampoco me impresionó el personal que nunca limpiaron nuestra habitación, tuve que llamar y solicitarlo todas las noches. Tampoco respetaban tanto a los niños ni a los jóvenes.

Buena ubicación. Muy caro. Ropa de cama no tan cómoda como la de otros Marriott

Me alojé aquí muchas veces, sin problemas incluso durante el Mardi Gras.

El interior de alta gama y las habitaciones renovadas son extremadamente cómodas y están bien distribuidas. Lo recomiendo encarecidamente para una cómoda estancia en Nueva Orleans.

La sala no está lista a las 4:15 pm. La gente detrás de mí está obteniendo habitaciones, pero no sé por qué mi habitación no está lista. Muy poco profesional.

El servicio, el ambiente y las comodidades eran excelentes. Tampoco se puede superar la ubicación de Canal Street. El único inconveniente sería la calidad de la cama. No fue horrible, pero nos dimos cuenta de que no era el más nuevo.

Hermoso spa, lobby, habitaciones con vista, excelente ubicación para conferencias, pequeñas bodas ... ¡Justo en Canal Street, a dos cuadras de Bourbon! ¡Perfecto!

Cuando llegamos a nuestras habitaciones prepagadas, se cargó a nuestra tarjeta de crédito un adicional de $ 100, no se cargó previamente.

Bueno, entonces traté de contactar con ellos y no fue posible obtener un reembolso. Hubo obras durante todo el día y no nos informaron

Excelente ubicación justo en Canal Street, bonita habitación limpia y tranquila, pero el aire acondicionado no respondía. Marriott nos dio puntos extra por las molestias. Las renovaciones recientes salieron bien.

Muy buena ubicación, bajo un poco de reconstrucción.

Hotel muy limpio, cama cómoda, sábanas y baño limpios.

JW es agradable, si no un poco anticuado. Las habitaciones tienen un tamaño decente, pero los baños al menos en mi habitación eran pequeños. La habitación del conserje estaba bien, pero las ofertas eran un poco escasas en comparación con algunos JW. El hotel está bien ubicado y cerca de la calle Bourbon. Hay algunos restaurantes cerca del hotel.

¡LA PEOR EXPERIENCIA DE HOTEL QUE NUNCA! Mi billetera fue ROBADA por el servicio de habitaciones, y la gerencia no hizo absolutamente nada. La prevención perdida fue la única que ayudó, tuve que presentar un informe policial y todo. Pasarán semanas antes de que me compensen, si lo soy. Ni siquiera pude disfrutar el resto de mi viaje. Tengo que volver a casa y reemplazar mi tarjeta de seguro social y yo. Nunca nos volveremos a alojar. LA GESTIÓN NO HIZO NADA !!

Buen lugar para tomar algo después de todas las compras.

Buena comida en Fogo de Chao, ambiente increíble y personal amable

Esperaba MUCHO más de la marca JW Marriott y, lamentablemente, este hotel no cumple con esas expectativas. Si bien es Nueva Orleans y puedo pasar por alto el desgaste de las habitaciones, espero que el nivel de servicio compense las cosas que se quedan en un hotel de "lujo". Bueno, desafortunadamente este hotel no tenía ni cerca de ese nivel de servicio. Primero, la limpieza era mediocre en el mejor de los casos. Después de salir de la habitación todo el día y regresar a última hora de la tarde, la habitación no se limpió. No es gran cosa, estaba cambiando para un evento y anticipé que se limpiaría más tarde. Bueno, recibí un golpe a las 4:30 pm, y pedí 10 minutos para terminar de cambiarme y salir, a lo que la respuesta fue, "pero me bajo a las 5". Ese no es un servicio excepcional, y no hace falta decir que mi habitación no fue limpiada. Además, utilicé el servicio de lavandería y me cobraron de más. Traté de resolver el problema y me aseguraron que se "solucionaría" y que lo eliminarían de la factura. Bueno, nunca sucedió. En el lado positivo, la ubicación es excelente y el conserje fue muy servicial. En general, hay opciones mucho mejores en Nueva Orleans y las analizaría antes de quedarme aquí en el futuro.

El servicio al cliente es excelente para actividades que generan ingresos, como el servicio de valet ($ 42 por noche), el conserje fue excelente (propina), el botones fue excelente (propina).

llegar al restaurante el sábado al llegar de regreso al hotel y el camarero actúa como si fuera una tarea para proporcionar bebidas a $ 14 por bebida y discute con mi miembro de la familia sobre lo que ella quería a la antigua.

Tengo trabajo que completar durante mi visita al hotel y llamo a la recepción para buscar una impresora que indican que hay una en el salón. Soy miembro del salón y tengo una membresía platino. El teclado y el mouse de la computadora estaban cubiertos de azúcar y una sustancia pegajosa. Intenté imprimir artículos de investigación y tardé 15 minutos en imprimir un artículo de 7 páginas. Fui a utilizar la computadora del vestíbulo, no te permite imprimir. El empleado del escritorio platino indicó que había un centro de negocios en el tercer piso y llegué al tercer piso y que costaba $ 1.00 por página para imprimir. Además, mientras estaba en la imprenta, una empleada dijo "hola". Le pedí ayuda y ella indicó que sonaba como si lo hubiera intentado todo.

La estadía ha sido buena (3 días más para el final), sin embargo, los detalles ciertamente son frustrantes cuando el equipo del centro de negocios no funciona como se prometió / anuncia y trata de cumplir con una fecha límite.

Excelente ubicación, personal amable. Un poco ruidoso debido a la renovación.

El hotel está en una excelente ubicación, a las afueras del Barrio Francés. La habitación estaba bien equipada y era espaciosa. Lo que hace especial a este hotel es la gente que trabaja aquí. Fueron muy amables y serviciales, especialmente el personal de la puerta, fueron excepcionales.

El servicio era muy bueno, las habitaciones estaban limpias y el personal de la puerta era excelente. El único problema fueron dos alarmas, una a la 1:44 am, y ambas eran falsas.

Excelente lugar para hospedarse excelente lugar y personal

Tuve una gran experiencia aquí. El salón ejecutivo se encarga de las comidas y bebidas. Stephanie en el escritorio descubrió una manera de resolver todos mis problemas. ¡Gracias!

La ubicación es fantástica, el servicio fue excelente. Es un poco caro pero merece la pena

No se puede realizar el check-in temprano como se prometió. Finalmente resuelto, así que la estancia fue bien

Definitivamente lo recomendaría. ... la habitación es fabulosa, el personal es muy servicial y amable. Buena ubicación

Soy un titanio con Marriott y no estaba satisfecho con su servicio o seguimiento.

Perfecta ubicacion. Está en Canal St. Sean nos ayudó a registrarnos y fue un ser humano encantador. ¡No se pierda su Club Lounge!

Vine al JW Marriott para una cita de pedicura en el Serenity Spa en el primer piso. No pudieron encontrar mi cita y no tenían un pedicurista ese día. Pero ni siquiera me preguntaron si podía venir otro día. Simplemente dijeron '... lo siento'. Las 3 chicas del personal no ofrecieron ningún servicio al cliente real. Negocio muy mal gestionado. Nunca volveré

¡El JW Marriott en NOLA es fantástico! El personal es muy servicial y me encanta la suite de 2 pisos.

Bonito hotel, el personal de recepción no es muy amable. No es el tratamiento JW. No necesito que me cuiden, pero el respeto debe ser mutuo.

Siempre es un placer trabajar con estos profesionales.

Excelente personal, bonitas habitaciones, excelentes comodidades ubicadas a solo unos pasos de la calle bourbon y el Barrio Francés. Me quedaría aquí de nuevo.

El servicio de habitaciones no tanto. Hamburguesa de $ 20 o más papas fritas cocidas

Disfrutamos de nuestra estancia, solo 3 estrellas porque es un hotel normalito. Nada negativo, pero nada más.

Instalaciones antiguas, habitaciones ruidosas, mala selección de servicios, WiFi caro si no eres miembro de la comunidad BonVoy. lo único inmejorable es la ubicación