4 hace años que
La primera vez que dejo pasar una agencia, desde u...
La primera vez que dejo pasar una agencia, desde un daño significativo en el piso que no está en el informe de inventario hasta una completa falta de comunicación conmigo y mi pareja, puedo decir que hasta ahora esta ha sido una experiencia terrible y preocupante.
Para nuestra sorpresa absoluta, nos cobraron por el piso 12 días antes de nuestra fecha real de recibir acceso a la propiedad (aunque la propiedad no se retiró del mercado hasta el día en que obtuvimos acceso).
Todo esto fue justificado por Justin Lloyd bajo el pretexto de que debido a que hubo una demora en nuestra referencia, se nos debería cobrar esa demora y no al propietario (que no tenía inquilino en ese momento ni contrato con nosotros).
En ningún momento se nos comunicó durante el proceso de referenciación o en cualquier etapa posterior, que tendríamos que compensar al propietario por cualquier retraso en la referencia y, para ser franco, parecía que estos tipos no tenían prisa por ayudar. entremos más rápido.
Descubrí que cada vez, parecíamos ser nosotros los que nos poníamos en contacto con ellos para impulsar el proceso y verificar el estado de nuestra mudanza. A nadie parecía importarle en absoluto y nos desaconsejaron varias veces, lo que provocó aún más retrasos en el proceso (que, por supuesto, estaba fuera de nuestro bolsillo sin nuestro conocimiento).
Creo que hubo suficiente tiempo y oportunidad para que ellos, como agencia de arrendamiento, dejaran en claro que durante ese tiempo de referencia, nos estaban cobrando.
Seis páginas más abajo en nuestro contrato en línea, dice en letra pequeña que nuestro arrendamiento comenzaría en una fecha que fue retrospectiva a nuestra fecha real de mudanza.
Lean sus contratos muchachos, nunca se sabe lo que podrían estar haciéndolos. Estábamos tan emocionados de entrar.
Asumirías que siendo novatos en esto, tendrían algo de compasión y al menos la decencia de hacértelo saber. Pero no. Por supuesto. Prefieren que sea tu dinero, no el de ellos.
Con un contrato legalmente vinculante, no hay mucho que pueda hacer, pero asegúrese de que su situación sea pública, que la gente conozca su historia. Para evitar que cometan los mismos errores y que se aprovechen de ellos.
Pagamos la compensación y, con suerte, ese es el final de nuestro comienzo de pesadilla para lo que se suponía que sería un futuro brillante viviendo juntos en nuestro primer piso.
Les aconsejaría, busquen en otra parte chicos. Hay muchas otras agencias de alquiler que lo tratarán bien y con una actitud positiva siempre. Algunas veces he tenido una actitud real honestamente y eso es lo último que un propietario querrá escuchar es que la gente está asustada de dejar sus propiedades por mala manera telefónica, organización y servicio al cliente.
Johnathan y Hannah, por otro lado, son buenos en lo que hacen, siempre han sido educados y tranquilos y se las han arreglado para responder cualquier pregunta que he tenido con honestidad y profesionalismo.
Realmente es una pena, estábamos muy emocionados con este movimiento. Tan feliz. Ahora nos sentimos infravalorados y, para ser honestos, acabamos de aprovecharlos.
Esperemos que en el futuro esto pueda ayudarnos a nosotros y a otros inquilinos a recibir un mejor trato y comunicación.
Traducido