Just Water New Zealand Revisar

Nunca tuve una experiencia realmente mala con estos chicos y hemos tenido un enfriador durante más de 2 años. Siempre son muy útiles cuando tenemos una botella defectuosa y la reemplazan rápidamente si es necesario. También son flexibles con la cantidad de botellas, por ejemplo, si cambié mi pedido esta semana a 2 por quincena y luego vuelvo a una en el próximo ciclo de entrega, lo cambian sin problemas. La mayoría de las veces, si tengo que llamarlos, su personal también es servicial y educado (solo tuve una persona que fue bastante grosera una vez, pero eso fue hace un tiempo). Una vez que la entrega fue a la casa equivocada que vi en la foto, te enviaron por correo electrónico después de tu entrega, así que los llamé y consiguieron que el conductor regresara a recoger las botellas y luego las entregara a nuestra casa antes. Incluso llegamos a casa, así que también fue muy bueno. ¡Gracias Just Water!

Poco flexible con las cuentas, queriendo cobrarme por terminar un contrato de varios años un par de meses antes.
Bastante decepcionado porque los iba a usar en mis nuevas instalaciones el próximo año.

Tenemos un par de refrigeradores Just Water ubicados en dos de nuestros centros de asesoramiento de Auckland. Recientemente decidimos que, como parte de nuestro movimiento continuo hacia el cuidado del medio ambiente y la sostenibilidad, probar los vasos ecológicos de Just Water. Son completamente biodegradables y compostables, y nuestros clientes los prefieren. Gracias por difundir la bondad Just Water.

El servicio al cliente, la comunicación entre el personal y entre los departamentos de este lugar es increíblemente pobre. He hablado con al menos media docena de personas para solucionar un problema que fue su culpa al cerrar mi cuenta y que me llevó a que me cobren por el agua que no pedí específicamente. Ha sido una experiencia increíblemente frustrante lidiar con ellos.

Servicio al cliente muy confiable, excelente y amigable. ¡Solo tengo una experiencia positiva con ellos solo agua!

Vinieron y vieron 3 botellas vacías. Solo decidí cambiar 2 ......
Muy a menudo, el conductor afirma haber venido a la oficina y decir que tenemos suficiente cuando nunca tenemos suficiente.
Tercera semana esta semana sin entrega. En nuestro último cajero automático de botella. Debían entregarse hace un par de días.
Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Lamentablemente, no puedo terminar el contrato con ellos. De lo contrario, habría terminado hace mucho tiempo.

Tenga en cuenta que cualquiera puede organizar una máquina a su nombre, luego se le retiene para pagar una tarifa de recolección de $ 50 por la máquina. Mi experiencia con Just Water ha sido mala.

Realmente decepcionado con sus habilidades de servicio al cliente.

¡Vaya, vaya! Devolví varias botellas de agua. Qué mala experiencia cuando la recepcionista abrió la ventana para comprobar lo que quería. Mientras lo hacía, una gran cantidad de humo / olor apestoso de cigarrillos salió a saludarme. Me desanime como un cliente recurrente. Bastante pobre que estoy teniendo dificultades para calificar como 1 estrella

Deberían tener el sistema Zero Star aquí. Tuvimos solo agua durante 2 años y en forma continua, muchas veces no pudieron entregar agua (más de 20 veces). Los sitios grandes necesitan agua y un suministro de agua real. El agua no es una buena opción. El servicio es malo y la actitud de conducir es peor. No son personas amigables, solo aprovechan el monopolio en el negocio.

Actualmente cliente y contento con el servicio y los productos.

"El personal de llamadas es muy amable y servicial, rápido con su servicio de refrigeración, pero Dios mío, no se moleste en llamar al equipo de atención al cliente, son simplemente cojos y dolorosamente lentos. El tiempo de espera prolongado y cuando finalmente termina su llamada se pasa de un lado a otro. . Justo hoy llamé para hacer un seguimiento de una solicitud de hace dos semanas. El operador dijo: "Tenemos una experiencia más alta que el volumen de llamadas habituales ... usted es la persona que llama número 1" ... realmente ... finalmente puedo hablar con ¡un correo de voz! No es de extrañar que rápidamente lo comprometan en un contrato en la primera oportunidad que tengan. Actualizaré los de esta revisión. Tengo mis servicios ordenados ". Esto fue hace 2 años.
A partir de ahora, su servicio ha mejorado enormemente, por lo tanto, 5 estrellas. La entrega de agua es puntual. Se quejó de la fuga del dispensador y fue atendido al siguiente. El servicio al cliente ahora está bien informado sobre sus carreras, otros servicios ofrecidos y solicitudes pendientes de los clientes.

Les digo que tenemos suficiente agua en numerosas ocasiones, lo ignoran y siguen entregando y cargando. Las botellas y las máquinas tienen fugas. Cliente realmente insatisfecho y no puedo esperar a que finalice el contrato. Contando los días.

Han dejado caer la pelota en agua de excelente sabor en lo que a mí respecta.