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3 hace años que

Actualmente estoy pasando por problemas legales co...

Actualmente estoy pasando por problemas legales con mi arrendador y un servicio de garante. Me enteré de que estaba siendo estafado por el servicio de garantía y descubrí que el servicio de garantía ilegalmente me iba a tomar dos meses de depósito de seguridad en el transcurso de 16 meses. Revertí los cargos en mi cuenta y presenté reclamos y Chase los negó. Ahora mi cuenta bancaria tiene un sobregiro de casi $ 900 y Chase quiere que ponga mi propio dinero en ella y ELLOS se ponen del lado del servicio de garante. NO ATENDEN A SUS CLIENTES.

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T
3 hace años que

Trabajo en otra institución financiera y Chase no ...

Trabajo en otra institución financiera y Chase no es de ninguna manera una institución financiera con la que nunca tendría cuentas. Obtuve una persecución de Amazon CC, y en pocas palabras, recibí un cargo por pago tardío en la tarjeta. El representante del centro de contacto con el que hablé fue amable y brindó una exención de cortesía única dada la situación. Esto fue generoso y agradezco el servicio al cliente; por lo tanto, mi calificación de revisión aumentó. Hay beneficios en una gran persecución como FI, pero muchos de ellos no se realizan hasta que alcanzas un número estático de seis cifras en una cuenta. Gracias por venir a mis Ted Talks

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G
3 hace años que

Chase Bank ha tenido otra filtración de datos que ...

Chase Bank ha tenido otra filtración de datos que conocen y no están haciendo nada al respecto. Si usted se ha visto afectado, comuníquese conmigo. Estoy recopilando información para una demanda. En este momento, terrible servicio al cliente.

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B
3 hace años que

He sido titular de la tarjeta JPMorgan Chase duran...

He sido titular de la tarjeta JPMorgan Chase durante unos 10 años. Me comuniqué con JPMorgan Chase con respecto a un problema que tenía nuestro cliente (que también era titular de la tarjeta) con una reserva de hotel no reembolsable en Florencia, Italia. La estancia fue durante el tiempo en que los ciudadanos estadounidenses no pudieron ingresar a Italia debido al virus COVID-19. JPMorgan Chase abandonó a su tarjetahabiente a favor de un hotel en un país extranjero fuertemente infectado ¡CUANDO EL CLIENTE NO PODRÍA LLEGAR! Triste atención a defender a sus titulares de tarjetas.

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M
3 hace años que

Empiezo a odiar a Chase. NO DEPOSITE UN CHEQUE A T...

Empiezo a odiar a Chase. NO DEPOSITE UN CHEQUE A TRAVÉS DEL ATM, ELLOS MANTENERÁN LOS FONDOS HASTA CINCO DÍAS.
Chase dice una cosa en la pantalla, por ejemplo, los fondos estarán disponibles MAÑANA, pero lo que realmente quieren decir es el próximo "día hábil".
INÚTIL. Chase inmoviliza su dinero bancario cuando realiza un depósito a través del cajero automático con un cheque de nómina. Ultima vez.
Sé que la solución es el depósito directo, pero algunos empleadores no ofrecen eso. Cuando Chase procesa un débito, ¿esperan un día hábil para retirarlo de su cuenta? No, tiran de inmediato. Pero cuando sea su turno, cuando necesite su dinero, Chase dice: "No. Lo siento señor. Tendrá que esperar".
Eso le da una idea de lo inútil que es para un banco. No eres una persona, solo eres un número de cuenta.

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P
3 hace años que

USUARIOS DE ZELLE ¡CUIDADO!

USUARIOS DE ZELLE ¡CUIDADO!

Mientras entrenaba en Baltimore, hice mi inicio de sesión semanal habitual en mi cuenta y de repente noté que mi cuenta se había agotado en $ 3657.00 a través de la función de envío de dinero de Zelle. Algo que solo usé entre mi madre y yo un número limitado de veces. Tras una investigación apresurada de las transacciones, vi que 1 pago de 30 dólares se enviaba a Yang Chen LLC y luego regresaba en el mismo día. Básicamente, el hacker estaba confirmando que funcionaba. Luego noté que 5-7 transacciones más en cuestión de 48 horas aparecen en mi estado de cuenta. Estas fueron sumas de dinero mucho mayores que se transfirieron a través de Zelle sin mi conocimiento o consentimiento. Estas sumas fueron enviadas sin un memo y no fueron realizadas por nadie que yo conozca o haya consentido en realizar en mi nombre.

Inmediatamente llamé al departamento de fraude de Chase y el operador dijo: "O no, esto ha estado sucediendo mucho últimamente". Presenté mi reclamo y Chase luego reembolsó a mi cuenta los fondos robados mientras realizaban su revisión interna. Para agregar a esto, tuvieron que cerrar mi cuenta en línea y también me dijeron que tenía que visitar una sucursal bancaria en persona para crear una nueva cuenta. Debido al lugar donde vivo, tuve que cambiar con quién realizo operaciones bancarias por completo, así como revisar y actualice todos los pagos y las cuentas que se habían vinculado a esta cuenta de Chase en el pasado.

Avance rápido hasta la semana pasada. Recibo una carta y una llamada de Chase. Tanto la carta como la llamada me informaron que ahora le debo a Chase Bank los 3657,00 dólares. La misma cantidad que me robaron a través de Zelle. Dicen que ahora les debo este dinero porque su departamento de fraude interno descubrió que la dirección IP vinculada a los pagos de Zelle provenía de mi computadora portátil personal a la que solo yo tengo acceso. Pasé 2 horas tratando de abrirme camino a través de los representantes de cuentas morosas para conseguir que Mi gerente esté ocupado, tendrán que llamarlo más tarde para responder con una mejor respuesta de información. Entonces, justo a la hora de la cena, recibo la llamada. Le explico al gerente por teléfono la historia de la situación, mi uso histórico de Zelle, lo loco que me suena enviar estas sumas de dinero en efectivo a personas al azar sin una nota o nota sobre para qué fueron los pagos, especialmente con cómo mi uso histórico de Zelle muestra cuándo / a quién / con qué frecuencia envío dinero con esta función. Esa lógica dictaría, de alguna manera, alguien pirateó mi computadora (probablemente a través de una botnet), por lo tanto, ingresó a mi computadora de forma remota y luego usó esa capacidad para ingresar a mi cuenta de persecución y mover estos fondos a personas desconocidas a través de la opción de transferencia Zelle.

Ahora, aquí es donde mi frustración se convirtió en completa RAGE. Mientras estaba sentado al teléfono en el automóvil con mi esposa, el gerente trató de informarme que era físicamente imposible que alguien hiciera tal cosa. Que él mismo venía de TI y que nadie podía entrar por la puerta trasera de una computadora a través de un virus (código de bot net) y hacer tal cosa para que las transacciones mostraran que fue mi computadora y no alguien más que yo quien creó estas transferencias . Para agregar daño a INSULT, tuvo la audacia de insinuar que la relación de mi esposa y yo era tan mala que tal vez ella se coló en mi computadora e hizo estas transacciones ella misma en mi nombre a través de Zelle. También agregó que ahora, TRES MESES DESPUÉS, debería hacer un seguimiento con el departamento de policía local, ya que de alguna manera podrían rastrear las transacciones bancarias en línea y de alguna manera recuperar mi dinero que Chase tan amablemente perdió por mí. En este punto le dije al gerente que esta conversación era inútil. No pagaré a Chase el dinero que fue robado descaradamente de mi cuenta. Que si él no tiene la capacidad de revisar la investigación y / o rehacer la investigación y eliminar la deuda que Chase cree que se les debe, entonces no tengo nada más que decir.

Tengo más en mi perorata sobre cuán inseguras funcionan las funciones de pago rápido de Zelle en general, pero Google está limitando mis personajes en este momento. De cualquier manera ¡AHORA LOATH CHASE BANK!

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J
3 hace años que

Este banco cerrará su cuenta sin ningún motivo y r...

Este banco cerrará su cuenta sin ningún motivo y retendrá su dinero todo el tiempo que pueda sin ningún motivo. Mi esposa tenía una cuenta y una línea de crédito con Chase, enviamos un cheque a la cuenta, que escribí para pagar la tarjeta de crédito usando SU aplicación. En ese momento, por razones que se negaron a compartir con nosotros, cerraron la cuenta de mi esposa y se quedaron con el dinero del cheque que le escribí a mi esposa. No devolvieron el cheque. Tomaron el dinero de mi banco y simplemente decidieron retenerlo. Tuvimos que entrar con mi identificación y una copia electrónica del cheque durante una hora mientras un tipo hablaba con otro por teléfono. Solo entonces decidieron enviarnos el cheque por correo después de 5 días hábiles. Entonces, si valora su dinero, el servicio al cliente y la dignidad humana básica, le suplico que use otro banco. Esconda su dinero debajo de su colchón, o prenda fuego, todas estas serían mejores opciones que realizar operaciones bancarias con Chase Bank.

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B
3 hace años que

Chase apesta. El número 1-800 apesta. Necesitaba u...

Chase apesta. El número 1-800 apesta. Necesitaba una nueva tarjeta de débito y cambio de dirección. Pusieron mal mi dirección, a una ciudad que no se parece ni remotamente al nombre de mi ciudad. A pesar de que me pidieron que lo deletreara fonéticamente dos veces y luego se verificó un par de veces más. Si pudiera obtener una tarjeta de débito de una sucursal local en lugar de que me digan que DEBE llegar por correo y esperar otra semana, esto no sería un problema. Gran Chase de subcontratación, realmente de primera categoría.

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C
4 hace años que

Me dijeron que Chase era lo mejor para las cuentas...

Me dijeron que Chase era lo mejor para las cuentas de pequeñas empresas. Hacen algunas cosas bien y lo que no hacen bien es increíblemente malo. Aquí están mis dos intentos de solucionar problemas.

1- Yo - "Hola. ¿Pueden aumentar mi límite de banca móvil de $ 2,000? Soy un contratista y la mayoría de los cheques que recibo son por mucho más".
Rep: "No. El sistema establece esos límites y no podemos cambiarlos".
Yo: "Mi cooperativa de crédito con dos sucursales me permite depositar desde el móvil hasta $ 25,000. ¿Chase es un gigante de un billón de dólares y mi" cuenta comercial "me limita a $ 2,000?
Rep - "Las diferentes instituciones tienen diferentes montos"
Yo - "Eres mi cuenta comercial".
Rep: "Lo siento, el sistema nos controla. Somos impotentes contra el sistema".
Yo - "¿Quién escribió el sistema? ¿Cómo hablamos con quien maneja el sistema?"
Representante: "No lo sé".

2 - Yo - "Hola. Sus servicios comerciales han estado reteniendo el dinero que le cobré a un cliente durante 5 días. ¿Qué pasa?"
Rep - "El sistema marcó esto como sospechoso".
Yo: "Tengo un cliente que me obliga a usar una tarjeta de crédito y, como muestra mi historial, regularmente tengo grandes cargos de ellos".
Rep - "El sistema dice que esto es sospechoso".
Yo: "¿Puedo hablar con alguien sobre marcar mi cuenta para no marcar estos cargos como sospechosos, ya que hago esto todo el tiempo? Hace solo un mes, hiciste lo mismo y pasé por todos los obstáculos para que pudieras ver que los cargos son legítimo."
Representante - "No. El sistema nos controla a todos y no podemos cambiarlo".
Yo - "¿Hay alguna forma de hablar con la persona responsable del sistema?"
Rep - "No."
Yo - "¿Entonces algún sistema controla el banco Chase y nadie en el banco Chase tiene control sobre cómo funciona el sistema?"
Representante: "No lo sé. Mi guión dice que se supone que debo preguntarle si hay algo más en lo que pueda ayudarlo. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarlo?"
Yo: "Sí, puede decirme con quién hablar sobre su sistema".
Rep - "No hay nadie".
Yo: "¿Chase me pagará intereses sobre el dinero que tienen entre 5 y 7 días?"
Rep: "No hacemos eso".
Yo - "¿Por qué no?"
Representante: "Que tengas un buen día".

Entonces, parece que el banco Chase ha sido tomado por un sistema que nadie en el banco Chase sabe cómo controlar o incluso de dónde vino. Interesante y aterrador.

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4 hace años que

Mi banco

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4 hace años que

mi nombre es steven craig shopnick por favor inves...

mi nombre es steven craig shopnick por favor investigue un cargo en mi tarjeta de deuda visa por 214.92 dólares y nueve dos centavos de un casino en línea llamado quién va anfitrión gracias steven craig shopnick mi

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4 hace años que

He sido titular de una tarjeta de crédito de Chase...

He sido titular de una tarjeta de crédito de Chase durante más de 12 años y tengo 2 cuentas personales y 1 cuenta comercial con ellos. Nunca antes había disputado un cargo hasta ahora. Estaba en un bar donde abrí un grifo y en algún momento cuando necesitaba dejar a alguien más en la fiesta se hizo cargo del grifo y dije que se ocuparía de él y el barman me entregó mi tarjeta (nunca me dieron ni firmó un recibo). Vi el cargo e inmediatamente llamé a Chase y les conté lo que sucedió y dije que estoy disputando el cargo. Mi disputa fue denegada. Hablé con los supervisores después, pero aun así se negaron. No puedo creer que estén dispuestos a perder a un cliente de larga data que cobra muchos miles de dólares regularmente debido a un cargo por disputa de $ 30 que no están dispuestos a manejar adecuadamente. Y les dije que no es la cantidad sino el principal de las cosas. Si quería recuperar el dinero, simplemente diría que nunca hice ese cargo. CHASE CHASE.

Nunca he tenido ese problema con mis tarjetas de descubrimiento.

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4 hace años que

Lea en WSO cómo los empleados en Nueva York no est...

Lea en WSO cómo los empleados en Nueva York no están siendo notificados adecuadamente sobre los casos de virus en su oficina, esta compañía está poniendo en riesgo a las personas y la salud pública. Asqueroso.

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4 hace años que

Chase se ha negado, ignorado o declarado descarada...

Chase se ha negado, ignorado o declarado descaradamente que una función de pago simple no es posible durante más de 2 años. He intentado, durante varios años, que Chase solucionara este problema de forma privada, pero no han implementado esta función de seguridad y aún no tienen una línea de tiempo. Entonces, como actualmente tengo razón en esta revisión, Chase tiene un riesgo de seguridad, se han negado a solucionarlo: solo aceptan pagos a través del banco y números de ruta a través de sus herramientas. ¡NO USE SUS HERRAMIENTAS DE PAGO! NUNCA es seguro dar su número de banco y de ruta, si Chase fuera violado o pirateado, la información de su cuenta bancaria podría estar en riesgo.

Por lo tanto, ahora dejo Chase una revisión pública: Chase NECESITA agregar procesamiento de pagos mediante tarjetas de débito y otros medios más seguros a sus herramientas. Hasta que solucionen esto, he estado y haré todos los pagos a través de mi banco; el banco puede enviarles cheques en papel, pero me niego a exponerme al riesgo dando mi información bancaria, porque Chase es demasiado vago para hacer lo que es adecuado para sus clientes.

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S
4 hace años que

Muy molesto por la persecución. Compañía muy inúti...

Muy molesto por la persecución. Compañía muy inútil. Cuidado con los consumidores. Todo iba muy bien cuando les debía dinero. Pagué mi tarjeta de crédito y reduje mi límite a las 2300. Nunca he tenido un pago atrasado o atrasado en mi vida en todas las cuentas. (Tengo 10 tarjetas de crédito) Esta reducción fue sin previo aviso y perjudicó significativamente mi crédito y obstaculiza mi capacidad de compra de vivienda y auto. Si quieres una buena tarjeta, elige una mayúscula. Tengo tres cuentas que nunca recibieron una reducción y tuve límites más altos con ofertas más largas del 0%. Nunca tuve un problema con ellos disminuyendo más mis límites aumentando.

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